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电力市场论文_电力市场范文
学习啦【市场营销论文】 编辑:斯娃
电力效果好坏直接关系着电力企业的发展,因此做好电力市场营销工作十分重要。下面是学习啦小编为大家整理的电力市场论文,供大家参考。
电力市场论文范文一:电力市场营销及电力优质服务探讨
摘要:随着社会发展的速度不断加快,对电力资源的需求越来越多,所以电力企业要根据市场需求的变化,不断改变其营销的策略,这样才能更好地适应市场的发展。由于市场经济体制的运行,电力企业要想更好地发展,就要改变传统的发展模式,通过提供优质的服务增强市场竞争力。
关键词:电力市场;优质服务;市场营销
随着市场经济的不断发展,电力企业在发展的过程中也面临改革的趋势,笔者通过对电力市场的营销策略进行分析,提出加强营销策略的几点措施,仅供参考。
1.电力市场营销概述
著名营销学大师,菲利普.科特勒对于市场营销的标准定义是:个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。电力市场营销也遵循这个定义,其不同就是电力市场的产品局限于特定的时间、特定地点发生。社会的发展对电力资源的需求逐渐加大,电力企业的发展具有巨大的潜力,针对这一市场需求,企业必须转变营销的策略,注重开发潜在的市场资源,根据用户的实际需求制定用电方案,改变传统的供电方式,由于客户对电力供给的要求不断提高,所以企业在提供电力资源时,必须要保证服务的质量标准,一方面是为了增强企业的竞争力获得更多的业务资源,另一方面也是节约能源的表现,而且从整体上电力的发展水平与国家经济的发展有着重要的关系,所以企业要做好电力资源的营销工作,以更好地促进社会经济的发展。随着市场经济的运行,企业逐渐意识到营销策略对企业发展的重要作用,但是受到传统发展观念的影响,电力企业的发展方式进步得仍然比较慢,一方面是企业对营销概念的认识不到位,没有认识到市场的主导作用,导致很多业务的开展不够得当,另一方面电力企业原来的发展方式是由国家管理,企业的管理者已经习惯被动的发展方式,一些部门的设置也不够健全,而且员工在工作的过程中一直都是被动的状态,没有主动地去挖掘市场资源的意识,企业对用户的工作也不是十分到位,使得客户的满意度很低,长此以往客户资源就受到阻碍,这些都是阻碍电力企业发展的因素。
2.电力市场营销策略
2.1价格营销策略
市场经济体制的运行,使得电力企业的发展意识到市场的竞争力逐渐加大,而且价格因素是其中最重要的一点,针对这一情况,电力企业的内部实行统一供电价格的方式进行,这样既是为了企业着想也是为了用户考虑,如果一味地压低价格,供电的质量肯定就得不到保证,所以价格因素既是可以改变的又是不能改变的,但是在具体的工作中,可以变通的采取有效的措施进行调整,比如一些大型的重工企业,在发展中的用电量比较大,电力企业可以根据实际的情况对电价进行相应的调整,而正常的居民用户,可以根据不同的时间段进行电价定位,这样既能达到用户的满意,又促进了企业的发展。
2.2品牌营销策略
任何企业的发展都离不开品牌形象的树立,电力企业在发展过程中也是如此,特别是近几年电力企业的数量越来越多,树立品牌形象也是一种营销的手段,企业在发展的过程中,通过提供优质的服务和性价比高的电力资源,提升客户的满意度,建立长期的客户关系,这样通过树立良好的企业形象来提高企业的竞争力。
2.3服务营销策略
在市场经济的条件下,企业的发展需要通过提供优质的服务来提高市场的竞争力,电力企业在发展的过程中也是如此,所以在营销的过程中,要把提高服务质量作为重要的发展目标,企业可以针对用户的实际用电需求,制定不同的业务类型,改变传统的千篇一律的业务形式,这样用户就可以根据自身的实际需要选择业务,这样既满足了自己的用电需求,还节约了资源,而且工作人员要定期对用户的使用情况进行调查,了解客户的满意程度,针对存在的问题进行解决,更好地为用户提供优质的服务。
3.电力优质服务在营销中的作用
企业的发展与服务质量的高低有着重要的关系,提供优质的电力服务是电力企业的发展中心,企业必须要改变原有的计划经济的发展模式,打破垄断的发展局面,因为企业的发展必须要形成以市场为主导的发展模式,随着改革的不断深入,这一重点更是体现得淋漓尽致,而且提供优质服务也是企业发展的自身要求,企业通过提供优质的服务,改变在用户心中的形象,随着用户对电力服务质量的要求不断提高,电力企业要把握好用户的自身需求,尽可能地满足其要求的条件,为其提供更加贴心的业务类型,而且电力企业与其他企业不同,它与社会的发展有着密切的联系,所以企业在发展的过程中要以社会利益为主,通过实现自身的发展促进社会的进步。
4.电力营销中的优质服务如何开展
电力营销中优质服务的开展需要分层次分步骤进行。要做到优质服务,第一,要保证电网安全稳定的运行。电网是电力输送的根本设施,要做到在运行、输送、维护等过程中,杜绝违章操作的发生,确保正常稳定运行;第二,要转变企业从上到下的思想观念,灌输优质服务意识。其优质服务要提升到层面,领导要以身作则,在工作落实中要以满足客户需求为中心,始终把客户放在首位。要提高包括营销人员在内全体人员的素质,保证优质服务的顺利开展;第三,要建立健全内部管理制度,提升企业自身服务水平,要匹配相应的制度,将优质服务工作纳入本部门的岗位职责和绩效考核范畴。结语随着市场经济的不断发展,对电力资源的需求越来越多,所以企业要想获得更大的发展,就必须改变原有的营销策略,要逐渐形成以市场变化为主导的发展模式,通过提供优质的服务增强用户的满意度,树立良好的企业形象,近而提升企业在市场竞争中的市场份额,使得企业获得更好地发展。
作者:吕晓雷 单位:国网大庆供电公司东风供电区
参考文献:
[1]田莹.浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].现代经济,2008(7):57-58.
[2]李春郁.浅谈电力市场营销策略及优质服务在其中的作用[J].现代经济信息,2012(6):64-65.
电力市场论文范文二:国企电力市场营销现状及风险度量分析
摘要:电力行业作为我国国民经济的基础产业,对推动国民经济的快速发展提供了强有力的支撑和保障,特别是近年来,随着我国经济的迅猛发展,广大企业和居民对电力行业的要求也在不断提升,电力市场面临着挑战。本文总结了国企电力市场结构现状,分析了电力市场风险度量,以加强对电力市场的风险度量,优化电力销售模式。
关键词:电力结构;市场风险度量;策略
当前,我国正处于从经济高速增长向中高速增长转换的新常态下,国企电力作为国家电力集团公司在资本市场的直接窗口和实时整体改制的平台,其电力市场结构现状及风险测度将直接影响我国整个电力资源的营销和管理。为此,深化认识国企电力市场结构,建立健全市场风险测量体制,对于实现国企电力成本约束和销售监管机制的发展具有重要的现实意义。国企电力是国家电力资源的重要支撑,正在不断扩展其规模,并针对能源限制的现实需求不断调整电力市场结构,以顺应市场营销要求,降低销售风险,以获得预期效益,根据国企改革和新电力改革的需求,国企电力结构将进行重大调整,2014年全国电源新增生产能力(正式投产)10350万千瓦,其中,水电2185万千瓦,火电4729万千瓦,新能源极速上升;与此同时,2014年我国全社会用电量为55233亿千瓦时,同比增长3.8%,2015年全社会用电量55500亿千瓦时,同比增长0.5%,相较于2014年下滑3.3个百分点,增速为1974年以来年度最低水平。由此分析,在新常态下,国企电力结构及消费需求都发生了改变,电力结构趋于低碳环保发展,电力消费增长减速换挡、结构不断调整,电力供需形势得以缓解。面对国企电力市场结构的变化,加强风险识别能力,优化营销手段,能够推进国企电力更快、更好地服务社会经济发展。
1国企电力市场营销现状分析
伴随着我国电力企业的快速发展,其在我国市场经济发展过程中,所占的份额逐年增多。但是,在我国电力企业自身建设的过程中仍存在管理不完善、市场分布不均匀等问题,这对电力企业的发展构成不利影响。在我国电力企业进行整体改革的过程中,必须针对不断变换的市场环境,重新制定出科学的营销策略,加强对电力市场的监管,着力解决电力市场中存在的突出矛盾。同时,电力企业应该采取积极的营销模式,大力挖掘潜在客户,推动我国电力企业的可持续发展。随着清洁能源的提出,我国电力结构调整力度不断加大,在这种大环境下我国火电投资有了明显下降,但是在水电以及其他电力方面的投资却在不断增长。当前,我国正处在我国电源结构的调整时期,我国必须投入大量资金来弥补因为火电投资下降造成电力亏空。但是,从长远的角度来看,随着我国电力结构的不断调整,我国电力供求关系将趋于平衡。2011年,我国市场经济的快速发展带动我国社会用电量迅猛增加,全国范围内6000千瓦以上的发电设备的累计平均利用小时为4731小时,同比增长了81小时。在2012年由于我国经济发展速度放缓,我国社会对电力需求的增长有所下降,这一年我国6000千瓦以上的发电设备的平均利用小时为4572小时,同上一年相比下降了158小时。其中,在大部分水电流域由于水流量比较高,水电设备的平均利用小时数达到了3555小时,同比增长了536小时;火电设备平均利用4965小时,同比降低340小时;核电7838小时,同比增加79小时;风电1893小时,同比增加18小时。近年来,我国能源需求持续快速增长,特别是不可再生能源的大量消耗,不仅对生态环境造成严重影响,而且也给国家能源安全带来了潜在的风险,为推进国企电力结构的优化调整,降低煤电比例,提升清洁电力能源的应用,对国企电力结构作如下分析。
1.1火电市场营销现状
火电一直是我国电力生产结构的重要组成部分,同时也是造成目前我国环境污染严重的重要污染源。因此,国家正极力改进国企电力结构,削弱火电在其中所占的比例份额,并积极探索火电清洁发展路径。近两年,国企火电结构进一步调整、优化,技术水平不断提升。据中电联初步统计,截至2014年底,国企电力中30万千瓦及以上火电机组已经占到了70%以上,较上一年提升了约1.4个百分点,从2005年至今,共关停小火电机组约0.95亿千瓦以上,6000千瓦及以上火电机组供电标准煤耗同比下降3克/千瓦时,比2005年下降了52克/千瓦时。今年,国企电力又加大了燃煤电厂除尘设施的改进,在一些新建机组或改造机组中开始应用湿式电除尘器等,同时优化了现有脱硫技术,改造湿法脱硫除雾系统等,大大提升了对烟尘的协同脱除能力。经中电联初步分析,2014年煤电平均除尘效率达到了99.75%以上,比2013年提高了0.1个百分点。
1.2水电市场营销现状
在国企电力结构中,除火电占据重要地位之外,水电也是其另一种重要的发电形式,其发电量已经占据了国企发电总量的五分之一。水电作为我国当前最大的可再生能源,2014年国企电力产量为56495.83亿千瓦时,水电发电量为10643.4亿千瓦时,较上年同期增长15.65%,实现了1万亿千万时的性突破。从0到1亿千瓦,国企电力中的水电发展用了近百年的时间。目前,我国的水电发展正呈现出蒸蒸日上的趋势,三峡水电站作为全球装机容量最大的水电站,在某种程度上代表了国企水电的发展成就。水电的主要优势集中在对环境造成的污染比较小,并且其投入比较少,可以确保为社会提供比较廉价的电力,同时还能够起到防洪和灌溉的作用。但是,水力发电站也存在着固定资产投资总额占比很高,每年都会产生巨大的资产折旧等问题。鉴于其结构特性,真实折旧有限,从而使之现金流充沛,利润周期长。
1.3核电市场营销现状
我国是世界上少数几个拥有比较完整的核工业体系的国家之一。截至2014年,国企电力投入商业运行的核电机组共达22台,总装机容量为20305.58MWe,约占全国电力总装机容量的1.49%;累计发电量为1305.80亿千瓦时,约占全国总发电量的2.39%,仍具有较大的提升空间。根据各类电源技术的特点和国外发达国家取得的经验,以及我国国有企业电力结构以及市场电力消费习惯,为了更好地对电力资源做好分配,应该以核电、火电、无调节能力的径流式水电站、光伏发电等按技术特性,作为全国电力负荷的基本负荷来规划。同时,以有调节能力的水电、燃气电站作为丰枯、峰平谷的调峰负荷。
2电力市场风险度量
2.1电力市场风险识别对象的确定
由于火电在国企电力结构中的重要地位,本文选择以国企电力市场中的火电为风险识别对象进行风险度量。根据《中国电力年鉴》资料,数据选取了年的火电总量,各年火电量数据如表1所示。
2.2基于变结构特征的火电风险度量
对火电数据进行正态性假设检验,有原假设H0:fe服从正态分布。检验如下:式中,L服从自由度为2的卡方分布。火电序列的相关统计数据见表2。由表2可知:在99.5%的置信度水平下,拒绝原假设,火电数据不服从正态分布;峰度的取值为5.63大于3,偏度的取值为1.85大于0,而且偏差较大,说明火电数据分布不仅不是对称,而且偏离的程度较高(正态分布,S=0);所以与标准正态分布(偏度等于0,峰度等于3)相比,火电数据呈现尖峰、厚尾的分布状态。同时,由于L统计量为53.56,表明拒绝服从正态分布的原假设。通过以上的检验,我们选定结构突变点tb=2009,采用SC-CVaR计算方法对火电数据进行风险度量,分别求出不同置信度下的火电数据风险值,其结果如表3所示。结果表明,在风险度量的模型中引入结构突变因素,可以使模型与现实状况更加贴近,更能真实地反映市场风险的本质特征。
3电力营销
电力资源作为一种清洁能源,有利于减少燃煤污染,缓解大气污染问题。面对电力市场的新形势,电力行业要进一步提高营销管理水平,重新梳理工程管理流程,明确各部门的责任,将工作明确到个人头上,主动对接各类工业园区和开发区,助力企业降本增效,如在营业厅设置专门的服务窗口,为企业办理用电业务开辟绿色通道。配备专职运行经理,为企业开展用能分析和能效评估,提供节能降耗方案,帮助企业降低生产经营成本。加强用电负荷预测,准确掌握用电需求,梳理配网运行情况,抓紧配变增容、负荷调整,采取更换线路和增加临时配变等手段,解决供电&卡脖子&问题。全面建设城市能源互联网,开展主动抢修和智能研判。
在我国电力企业改革和发展的过程中,电力企业在营销方面存在的缺陷日益凸显,在日益激烈的电力市场竞争中,如何赢得生存的空间,推动电力企业的快速发展,是我国电力企业急需解决的问题。综上所述,随着我国环境恶化的加剧,低碳经济已经成为推动社会良性发展的重要议题。在有效分析了国企电力的结构现状,以及对电力市场风险进行科学度量的基础上,寻找电力结构优化路径对于电力行业发展及社会的进步都具有重要意义。建立基于结构突变特征的条件风险价值模型,切合实际地反映了国企电力市场风险的本质特征。望本文能够为国企电力结构调整与优化提供借鉴。
作者:孙立平 单位:国网山东省电力公司莱西市供电公司
参考文献
[1]郭兴磊.电力市场风险规避及对市场力影响研究[D].重庆大学,2011.
[2]罗建国,何百磊,邢翼腾.我国电力工业发展预测[J].中国能源,2014(06).
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