王者荣耀:未成年人沉迷游戏问题的调查报告
王者荣耀:未成年人沉迷游戏问题的调查报告
历史讲故事
1、引言爆款手游《王者荣耀》目前已成为全球下载量最大的游戏,一季度收入60亿元,为全球营收最高的游戏。游戏注册用户破2亿,因为入门简单,导致很多小孩子都沉迷于此,不能自拔,很多家长都深受其害,带来了不小的社会问题,引发社会高度关注。移动互联时代,解决未成年人沉迷游戏的问题是一个系统的社会问题,需要家长、学生、学校、游戏商、媒体、政府部门及社会公众共同努力。孩子们在想些什么?他们为何会沉迷于网络游戏?家长在想些什么?如何对孩子做出正确的引导?学校该做些什么?游戏商该怎么做?政府该如何监管?媒体和社会公众又该怎么做?孩子是祖国的未来,孩子们的健康成长是每个社会公民必须承担的社会责任。为探寻解决这一问题的有效方法,做为社会大家庭的一份子,恩佑科技发起了本次公益调查。2、调查数据总体状况本调查自日上线调查,通过【天天排行网】和【非常历史】公共号推送给相关人群,得到了中小学生和社会公众的积极响应。截止日,共收到有效答卷333份。不少孩子和公众都给出了诚恳的建议,为解决未成年人沉迷游戏这一社会问题献计献策。在对调查数据分析整理之后,我们形成了此报告,以期引起您对孩子们沉迷游戏问题的关注,更多的了解孩子们的想法,正确引导孩子健康成长。也期望通过此报告让孩子们体会到家长和社会关爱,快乐成长!3、调查数据分析3.1 被调查者性别、年龄及身份特点参与本次问卷调查的人员中,男性所占比例为70%,女性比例占30%;未成年人占比55,成年人45%,二者基本各占一半,这也是我们期望的数据,有助于成年人和未成年人之间的相互了解。被调查者中,学生占比70%,占比较高。有助于我们对此问题的调查分析,其中初中生最高,占比28%。3.2 王者荣耀游戏玩家身份特征调查数据显示,被调查者中,玩过王者荣耀这款游戏的超过了七成。其余的三成虽然没有玩过这款游戏,但绝大多数也听说过这款游戏,没有听说过这款游戏的被调查者占比不到2%,这也说明这款游戏引发的社会关注度是多么的高。在333名被访者中,有240名王者荣耀游戏玩家。在这些游戏玩家中,18岁以下的未成年人占据了大半江山,占比高达58%。这也表明社会对这款游戏引发的对未成年人的担忧并不是杞人忧天。游戏玩家中,呈现低龄化状态,45岁以上的玩家占比不足2%。小学生 7.92% ,初中生 30.00% ,高中生 23.33% ,大学生 13.75%,其他人员 25%。可以看出学生群体是这款游戏的主力军,尤以初中生、高中生为甚。值得玩味的是,有5%的中小学生家长也是这款游戏的玩家。3.3 王者荣耀未成年玩家的游戏沉迷程度从图表可以看出,玩家在王者荣耀游戏得日均耗时,半数以上的人耗时在30分钟到2个小时之间,大约有四分之一的玩家日均耗时超过2个小时。值得注意的是,有3%的未成年人玩家日均游戏时间超过了8个小时,而成年人这一比例为2%,虽然比例不高,但说明确实存在未成年人严重沉迷于这款游戏的现象。成年人和未成年人日均在这款游戏的耗时没有太大差异,未成年人日均耗时相对成年人玩家略高一些。从性别来看,超过2个小时的女性玩家大大低于男性,说明女性玩家沉迷状况相对男性玩家来说要乐观的多。从玩家玩游戏的时段上来看,大部分选择在周末、节假日和工作学习间隙去玩,占比分别为32%,29%和15%,在工作学习时间去玩的占比不足2%。有20%的玩家选择夜晚去玩这款游戏。需要特别指出的是,选择“不管什么时候,有空就玩”的玩家比例高达34%,这一数据值得注意,说明了有超过三分之一的玩家对这款游戏的痴迷程度很高。3.4 玩家在王者荣耀的费用投入在游戏的投入方面,有超过一半的玩家为这款游戏支付了费用,其中未成年人比例高达58%,高于成年人的45%。而在这款游戏付费玩家中,男性玩家为53%,略高于女性为47%。在为这款游戏支付的金额上,在支付费用的玩家中,85%玩家耗费低于千元之下。也有少部分游戏玩家消费超过了一万,甚至五万以上,在付费玩家中大约占比5%,其中也不乏未成年人。这一现象应该引起家长们的高度重视,避免不必要的经济损失。在游戏费用的用途上,玩家们表示主要是用于购买英雄(28%)、购买英雄皮肤(38%)、幸运抽奖(18%)和其它一些用途上,包括打赏主播、游戏代练和拜师学艺等。3.5 王者荣耀玩家动机在问到“你为什么喜欢这款游戏?”时,大部分玩家选择了休闲减压(61%)。同时,玩家好面子(21%)、怕落伍(27%)的心理作用,也促使很多玩家选择了这款游戏。另外,这款游戏单局时间短、玩法简单,可以充分利用碎片化时间,也是玩家选择这款游戏的重要因素。3.6 对王者荣耀所持态度在问到“你认为王者荣耀这款游戏危害大吗?应该全面封杀吗?”,约半数被访者认为有利有弊,不支持全面封杀,但应该对未成年人实行严格限制。但也有29%的被访者认为这款游戏危害极大,严重影响了孩子们的身心健康。但在这一点上未成年人和成年人的观点产生了较大分歧,认为危害极大的未成年人仅占18%,而成年人则高达43%,这也给我们提出了一个课题,我们需要更多的智慧和耐心对孩子们的正确引导。对于“全面封杀”王者荣耀的呼声,成年人和未成年人也表现出了较大的分歧,选择支持封杀的的未成年人为12%,而成年人则达30%。3.7 怎样防止未成年人沉迷游戏在“怎样防止未成年人沉迷游戏”的问题上,被访者也表达了自己的看法,这一问题的解决需要政府、游戏商、学校、家长和媒体共同担负起责任,共同努力。在谁应负担起更大的社会责任的认识上,成年人和未成年人并没有明显冲突。可以看出,对于如何解决这一问题,成年人则明显思考的更多更热心,对此问题的参与度也明显高于未成年人。3.8 被访者观点意见摘录“未成年人沉迷游戏”是个系统的社会问题,不是简单封杀掉《王者荣耀》就可以解决的。许多未成年人表示,除了王者荣耀,他们还玩 阴阳师、偶像梦幻祭、奇迹暖暖、梦间集 英魂之刃 穿越火线 英雄联盟 QQ飞车 反恐精英 洛克王国等等。关于王者荣耀及其引发的未成年人沉迷游戏问题,被访者也踊跃表达自己的看法,现摘录部分有代表性的意见如下:孩子家长把更多的怨愤发泄到了游戏商身上,有家长愤怒的表示:来自 114.242.250.* 的网友 王者荣耀毁了青少年一代。沉迷游戏无法自拔:不愿学习,没有积极向上的精神。也毁了中国。这个出游戏的人要让做牢。才能解恨!来自 221.11.230.* 的网友: 没见过游戏开发者充当社会主流引导者的,他们心眼里只有一个字“钱”而再无其他。来自 219.136.23.* 的网友:就不应该有游戏公司。成立这个公司的人就应该被打死来自 183.60.162.* 的网友:任何事物都是一把双刃剑,游戏的本意是放松心神,但沉迷游戏,只能适得其反,同时不得不说,如果有更吸引人的东西适合孩子的话,孩子又怎么会沉迷游戏呢?游戏是无辜的,但借此引诱孩子沉迷游戏,那倒是不能容忍了。相对于家长们的愤怒,孩子们和游戏玩家表现出的似乎更理性一些:来自 120.32.1.* 的网友:家长要努力引导,不要什么都怪游戏来自 14.156.228.* 的网友:游戏公司创造这么好的一个游戏也有错?喜欢就玩呗能不能控制就在你,关游戏?这个游戏就是那么优秀,那你能怎么办?难不成搞得不好玩?搞得不好玩你不玩,现在好玩了你还怪游戏?有没有天理了?你自己包括孩子控制不住问题在他啊,有些人可以你不可以那是没办法。来自 113.139.104.* 的网友:玩是天性,封杀了王者荣耀还会有其他游戏出来的时候来自 114.240.236.* 的网友:适当的干预是可行的,但不能粗暴干预,游戏也有他的价值。来自 175.0.33.* 的网友:未成年人沉迷王者荣耀这款游戏,特别是小学生,与游戏没什么关系,原因更在于那些把孩子沉迷游戏的原因赖给游戏的家长们,这就好比如孩子爱玩玩具不吃饭学习,你家长就赖那玩具太好玩了来自 14.116.38.* 的网友:垃圾游戏,毁我青春,耗我时间,费我钱财来自 221.13.60.* 的网友:我们不能太过于沉迷入游戏,当然不玩游戏也不能,但要适当的玩,不要太过份了。当然,更多的社会公众还是表达出了理性的思考,呼吁各方面共同努力,并借此调查表达了对孩子的关爱之情。来自 58.248.228.* 的网友: 我觉得吧,看了这么多未成年人因玩游戏而误花了父母的存款,但是孩子,你听我说,真正的玩家不论钱还是学识,都是高层次的,你那点真不够,所以还是回去认真点学习,然后自己挣多点钱买装备才叫一痛快呢!4、结语本调查由北京恩佑运达网络科技有限公司发起完成。恩佑科技(N&U)是一家专门为企事业单位提供互联网应用解决方案专业公司。先进的调查问卷系统,定位精准的被调查群体,线上线下有机结合,专业细分的数据分析,为企业的产品定位和市场决策提供有效数据支撑。公益调查合作:010- 本调查在调查过程中得到了【天天排行网】和【非常历史】公共号众多网友的积极参与支持,也得到了一些专业人士的支持与指导,在此我们表示衷心的感谢!谨以此报告答谢所有参与本调查的热心朋友,谢谢!《非常历史》verydaily敬畏 ? 求真 ? 鉴今
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历史讲故事
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眼下正值暑假,说起孩子的暑期生活,家有学童的北京陈女士颇为担忧:&现在城市家庭基本上都有无线网络,小孩子不管是用平板也好,智能手机也好,下载游戏很方便,完全没有限制,玩起来没完没了,只能靠家长干预,什么防沉迷控制的,好像都没有,愁人!&调查发现,不论是ios系统的AppStore,还是安卓系统的安卓市场,对儿童下载和玩游戏都没有特别的设置和控制手段。
眼下正值暑假,说起孩子的暑期生活,家有学童的北京陈女士颇为担忧:&现在城市家庭基本上都有无线网络,小孩子不管是用平板也好,智能手机也好,下载游戏很方便,完全没有限制,玩起来没完没了,只能靠家长干预,什么防沉迷控制的,好像都没有,愁人!&
调查发现,不论是ios系统的AppStore,还是安卓系统的安卓市场,对儿童下载和玩游戏都没有特别的设置和控制手段。
所有游戏下载无限制
&我平时还真很少看,那天一看,真吓我一跳,不管是苹果商店还是安卓市场,里面都有好多不适合孩子看或者玩的App,有些游戏像&美女&什么的,就算是成年人,可能也就一些特殊人群会去看或者玩吧。但现在不管大人还是孩子,都能随便下载,随便玩。&无意中看到儿子正在安卓市场下载游戏的北京郭先生非常吃惊:&怎么能这样子呢?难道就没有什么约束,不管是谁用智能手机或平板来下载,或者谁玩都可以?&
艾瑞的研究报告显示,2013年我国智能手机的保有量达5.8亿台,同比增长 60.3%,2014年仍将保持34%的增长。研究表明,目前未成年人接触智能手机和平板电脑等产品呈现低龄化倾向,而且部分App软件具有明显的暴力和***倾向。另外,由于国内对于存在暴力和***嫌疑的游戏软件并没有明确的分级制度,未成年人很容易接触到所有成年人能接触到的App软件内容。
经常下载最新应用的北京刘女士感触颇多:&并不是所有的App都适合未成年人。但现实的情况却是孩子只要有智能手机或者平板电脑,就能自己随意去下载这些游戏。而且孩子也没有什么鉴别能力,好奇心又强,很容易沉迷网络。&
游戏时间未见防沉迷
日,以文化部第49号令的形式发布,自日起正式实施的《网络游戏管理暂行办法》第十六条明确规定,网络游戏经营单位应当根据网络游戏的内容、功能和适用人群,制定网络游戏用户指引和警示说明,并在网站和网络游戏的显著位置予以标明&&网络游戏经营单位应当按照国家规定,采取技术措施,禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能,限制未成年人的游戏时间,预防未成年人沉迷网络。
然而记者调查发现,目前绝大多数的App游戏均没有未成年人游戏时间的明确限制。&刚开始我没在意,不是有什么防沉迷嘛,说是只要玩的时间超过一定时间,就会自动提醒,强制关闭什么的,结果我一看,App游戏根本没有这个限制,随便玩多久都行。&说起孩子在假期里玩App游戏的问题,辽宁省葫芦岛市初一学生家长杜先生非常困惑:&啥限制都没有,就那么随便玩,能行吗?怎么就没人管呢?不能就盯着那些网吧里的大型网络游戏,小游戏也得管啦。&
据了解,日起正式投入使用的网络游戏防沉迷系统,主要是针对未成年人沉迷网络游戏的诱因,利用技术手段对未成年人在线游戏时间予以限制。这一系统判断能够引起青少年沉迷网络游戏的主要诱因是,大多数网络游戏都设置了经验值增长和虚拟物品奖励功能,需要获得上述奖励,主要靠长时间在线累计获得,因而导致部分青少年沉迷其中。&对于年龄稍微大一点的孩子,可能这个判断是有道理的,但是对于小孩子来说,可能就并不可靠,多数孩子玩App游戏并不是为了什么积分、经验值、虚拟装备,就是为了好玩。&对于网络游戏防沉迷系统,多数家长的观点与北京某小学三年级学生家长吴女士基本一致。
游戏分类不等于分级
&说是游戏吧,人家标称是教育的,但明明就是让孩子玩的,而且还玩得挺上瘾,这叫什么事啊。&说起App软件的分类,安徽省合肥市某学生家长任先生很纠结,&你明明看着孩子就是玩游戏,但孩子说是益智游戏,真是不好说。&
2013年9月,苹果公司在推出ios7的同时,还推出了KidsAppStore商店,在应用分类里增加了&儿童&这个新的类别。这个细分部门将应用分为三个年龄范围:包括5岁及以下、6岁至8岁,以及9岁至11岁。同样,在安卓市场分类中,也分别设置了休闲、棋牌、益智、射击、体育、儿童、网游、角色、策略、经营和竞速等等。
这个分类,不等于分级,哪些游戏适合孩子玩,适合多大的孩子玩,一是要有区别,二是得有一定的技术手段来限制。还有,虽然增加了一个儿童的类别,但是其他类别的App游戏孩子们还是能看到,能下载,能玩,这样的分类有什么意义呢?
据了解,《网络游戏管理暂行办法》中明文规定,以未成年人为对象的网络游戏不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪行为的内容,以及恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容。&什么叫恐怖,什么叫残酷呢?这个范围是什么,谁来界定?&对于《网络游戏管理暂行办法》中关于游戏内容的表述,河北某小学一年级学生家长王先生认为应该更加明确,&&植物大战僵尸&这款游戏非常普遍吧,很多孩子都接触过,算不算恐怖和残酷呢?很多家长跟我的看法差不多,一是恐怖,有的孩子晚上甚至会做恶梦;二是残酷,都是打掉脑袋打断胳膊的。所以,最好还是分级的好,明确标明哪些游戏未成年人不能玩最好,这样家长也好有个明确的判断标准。&
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