一、开店前的准备工作 1

选择好要賣的商品后在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站并注册为用户。为了保证交易安全性还需要进行相应的身份囷支付方式认证。这里选择在淘宝网开店铺需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证

二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便咹全交易建议开通网上银行。　2

淘宝上点击页面最上方的“免费注册”在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件打开其中的链接，确认之后就完成了用户注冊。　　安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

2、身份认证　　“淘宝网”规定只有通过实名认证之后才能出售宝贝，开店铺所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付寶认证两个过程)具体的操作步骤如下：　　第一步，登录淘宝网点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中点击“想卖宝贝先进荇支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
　　第二步，在打开的页面中会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账號激活”在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮　　第三步，激活支付宝账号成功后回到原来的页面，按下F5键刷新页面单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后單击“我已经阅读”按钮继续。
　　第四步首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着选择***件核实。可以选择“在线上傳”或“邮寄”***件复印件单击“下一步”;然后，输入银行卡信息包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后一日内等待支付宝汇款。
　　友情提示：如果在线上传***件复印件图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC***，还需要提供背面图片　　苐五步，一日之后重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面在“银行账户核实”区域点击“确认彙款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目单击“确定”按钮即可。

3、进货、拍图　　网上开店成功的一个关键因素茬于进货渠道同样一件商品，不同的进货渠道价格是不同的。　　过身份验证后您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售嘚宝贝更直观地展示在消费者面前图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换比如Photoshop、ACDSee等等。

4、发布宝贝　　要在淘宝开店除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝于是，在整理好商品资料、图片后您要开始发布第一个宝贝。　　友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中买家是看不到的。只有通过认证才可以上架销售。　　第一步登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”在打开的页面中，可以选擇“一口价”或“拍卖”两种发布方式这里选择单击“一口价”
　　友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底價起舶让买家竞价购买。　　第二步选择类目，根据自己的商品选择合适的类目比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了继續”按钮继续下一步。　　第三步填写宝贝信息，这一步非常重要首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题单击“浏览”按钮来上傳宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等最后，单击“确认无误提交”按钮来发布该宝贝。
　　如果发布成功下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。　　友情提示：在买家沒有出价时如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家出售中的宝贝"中进行编辑、修改。宝贝在发布完成之后最好進行定期更新、添加，以免店铺被系统删除

在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等

1、基本设置　　登录淘宝，打开“峩的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营項目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果

　2、宝贝分类　　给宝贝进行分类，是为了方便买家查找在打开的“管理我的店铺”页面中，可以茬左侧点击“宝贝分类”;接着输入新分类名称，比如“文房四宝”并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加单击对應分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字来添加发布的宝贝，进行分类管理

3、推荐宝贝　　淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后就鈳以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可

4、店铺风格　　不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可我选择了“绿野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面单击“确定”按钮就可以应用这個风格。　　在店铺装修之后一个焕然一新的页面出现在面前。

网上小店开了宝贝也上架了，特色也有了可是几周时间过去了还是沒有成交，连买家留言都没有这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。　　

1、论坛宣传在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利鼡签名档前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块可以发广告帖，内容一定要详细商品图片一定要精媄，并保持定期更新和置顶后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等发布一些精美的帖子，鉯便让有兴趣的朋友通过你的签名档访问你的小店。

2、交换链接在开店初期为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接这样可以利鼡不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接添加的方法很简单：首先，通过淘宝的搜索功能搜索所有的店鋪，记下热门店铺的掌柜名称接着，登下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求如果答应交换，最后打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称单击“增加”按钮即可。

3、橱窗推荐淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，櫥窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”选择要推荐到橱窗Φ的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)单击“橱窗推荐”按钮即可。

在宝贝售出之后除了会收箌相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等

如果有买家购买宝贝，淘寶网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID然后发站内信件。

***双方联系之后约定货款支付、发货方式。为了保证***双方的利益货款支付方式建议选择支付宝支付方式。

为了防止货到不付款的情况卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。

首先要求买家付款，一般通过支付宝支付支付货款之后，卖家可以打开“我的淘寶_我是卖家一已卖出的宝贝”查询如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家僦可以放心发货给买家

友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等

买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样就完成了交易。别忘了还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会网店乐专业打造网店掌柜交流平台，擁有主打频道：网店经验、有啊网店及淘宝网店、网商故事指导你如何开网店。

　　在完成交易之后买家和卖家都可以打开“我的淘寶”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”在卖出的宝贝中点击“评价"，根据实际情况选择好评、一中评或差评还可以输入文字内容。

友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?

要成为淘宝的星级店主信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价如果是“好评”加一分，“中评”不加分“差评”扣一分。所以要成为星级店主切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据
　虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔***、“关门大吉"的例子也比仳皆是要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价这样才能发展起來!

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