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什么是唯品花分期购？
唯品花分期购是唯品会消费贷产品--唯品花提供的赊购服务，开通即可先消费、后付款，订单满100元更可随心分期，目前可分3、6、9、12期还款。
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什么是分期购？
分期购是唯品金融提供的赊购服务，开通即可先消费、后付款，订单满100元更可随心分期，目前可分3、6、9、12期还款。
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该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货
换货流程：进入订单管理页申请换货--审批--填写换货信息并寄回换货商品--仓库确认收货并邮寄更换商品--用户确认收货。
换货须知：
1. 请如实寄回商品，如寄回商品与申请换货商品不一致时，将不予换货；
2. 一张订单只能进行一次换货，不能重复申请换货，如需更换多件商品，请一次性提交换货信息；
3. 唯品会为您承担旧商品寄回运费及新商品寄出运费。请您先垫付回寄运费，待签收新商品后，唯品会将补偿10元等额唯品币到您的账户。
4. 如填写换货信息后，15天内仓库没有收到换货商品，视为放弃换货，换货申请取消。
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售后说明INSTRUCTIONS
温馨提示：3C类产品，退货需确保商品、标签及包装完好，商品票据***需一同回寄。如产品已经激活或使用，非硬件故障问题不予7天无理由退货。 一：如下情况不符合7天无理由退货条件： 1：回寄商品包装箱已经严重破损或者丢失 2：回寄商品缺少内包装袋或者缺少充电器，说明书，保修卡及商品票据。 3：回寄商品有明显的使用痕迹，导致外壳已经损伤，磨花 4：回寄商品操作系统已经激活使用。 5：回寄商品没有硬件故障 6：回寄商品只是软件问题（可以恢复系统出厂设置进行问题解决） 7：未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的***所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记 二：如下情况符合7天无理由退货条件： 1：回寄商品无损坏，包装完整无损，配件齐全 2：商品系统未曾激活或使用 1：商品开不了机，屏幕没有显示等硬件故障 2：商品充不了电等一切等硬件故障 三：会员7天无理由退货，中途取消订单或者拒收，需承担商家的寄付和返件运费，如包装有损坏，还需承担一定的包装损坏费 而因硬件故障退货不需承担物流往返费用。 四：商品依照国家三包法，包退包换包修，硬件故障7天包退，15天包换，1-3年保修（具体时长根据机器型号而不同），如家用笔记本保修1年，平板电脑保修1年，家用一体机保修两年，家用台式机保修3年(具体请依照厂商的保修条例）。 软件问题可以恢复系统出厂设置解决问题，不在7天包退和15天包换范围内 五：商品因为硬件故障退货，需要提供厂商官方服务中心，开具的硬件故障检测报告单，会员如不方便去检测，可以把商品发回商家代为检测，但检测没有硬件故障，本司会原件返回给会员，会员并且需承担物流往返费用 六：商品享受全国联网保修服务，基本在大中城市都设有服务点，具体可以登录官网查询 惠普官网：/cn/zh/home.html七:如有售后问题，请拨打惠普全国服务***：400-885-6616 ,或到附近的惠普官方授权服务站处理。
购买前如有问题，请向唯品会咨询。
商品都是正品吗？
请你放心，唯品会上所售卖的商品均确保正品，并由中国太平洋财产保险股份有限公司为你购买的每一件商品进行承保。
衣服图片上搭配的腰带、项链等配件，会连商品一同送货吗？
这点请注意咯，如非特别说明，服装类商品图片中的腰带、饰品等配件均为拍摄搭配之用，是不包含在所售商品中的。
尺码表上的尺码标准吗？
唯品会所售商品尺寸均为人工测量，可能会存在1-2cm的正常误差范围。
图片颜色和实物颜色是否相同？
唯品会所有商品均采用专业拍摄，力求将最真实的信息传达至你的视线。但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差，最终颜色以实物为准。
为什么我收到的商品包装和图片显示的不一致？
由于部分商品生产批次不一，你收到货品的包装有可能与网站上图片不完全一致，但唯品会保证所售商品均为正品，商品包装请以实物为准。
唯品会的对比价格：
唯品会展示的中间未划横线价格（显示如?799）为唯品会销售价，该价格是交易成交价，是您最终决定是否购买商品的依据。 唯品会展示的中间划横线价格（显示如
?2899）为参考价，采集自品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，品牌专柜标价、商品吊牌价可能会与您购物时展示的不一致。该价格仅供您参考。 折扣比为唯品会销售价与参考价的对比（该值四舍五入后采小数点后1位，如?799/?6=2.8折），该对比值仅供您参考，不作为结算基数。
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