百度糯米坑骗消费者，未使用的团购券却以已消费为由拒绝退款，致电***一直推脱让等待
和商家沟通过程:
退款失败当天晚上就致电商家，第二天打***去确认问题提交后多久能回复，说48小时之内，之后就一直没动静
退款失败当天晚上就致电商家，第二天打***去确认问题提交后多久能回复，说48小时之内，之后就一直没动静了，反映退款失败问题之后的第四天打***问，说在处理请等待，又过两天打***还是在处理请等待，之后的两天打***还是在处理，一直处于审核状态无进度，***、微博询问每次都是说正在处理请等待，问为什么还没回复、需要多久能处理好都不明确回答，就是一口咬定正在处理请等待，从申请退款至今已经10天仍在审核！！！***一味拖延，丝毫不给解决问题！！！
2月2日购买生日蛋糕券
由于另外购买了价格更便宜的所以在2月3日申请退款
目前申请退款被拒绝后这一团购券仍显示可使用
发送彩信查看团购券状态是正常而不是已使用（未使用状态是正常，已使用状态就变为已使用，使用了另一个同一产品的团购券确定使用前后状态是不一样的！）
退款失败后开始询问，等了两个48小时***都没有主动回复过，微博上的回复只有正在处理请耐心等待，说验证码比较特殊需要处理，那不能因为验证码特殊就无限制地慢下去呀！！！问什么时候能处理完从来都不给***，只说让耐心等，退款至今已经十天，要等到什么时候！！！***只是拖延，丝毫不给解决问题！！！
最后修改：日 12点4分
发表于日 16点28分
用了1年多的百度糯米了，感觉一直没出过什么问题
楼主是不是在验证的时候被收银员误把两个券一起验证了？我有次就差点被收银员验证错了，只不过我那次团的是电影票。
最后修改：日 16点28分
发表于日 21点52分
之前也从没遇到过，刚团了还没来得及用就退了，一周后才过生日呢～发帖后当天下午退款就处理了，显示是发帖当天申请的退款，一分钟之后就通过验证了。
最后修改：日 21点52分
发表于日 0点14分
韩式多功能电热锅
最后修改：日 0点14分
发表于日 14点31分
您好，糯米***已联系用户解决，用户认可。请了解~~感谢您对糯米网的支持与信任！如有问题请致电百度糯米***， 感谢您对百度糯米的支持。
最后修改：日 14点31分
发表于日 10点13分
我和楼主的原因一样，请问怎么解决，******要不就打打不通，要不就是占线，要不就是没人接，要不就是等待自动挂断，从来没见哪个******是这样的，一直认为糯米不错，现在这样很气人，，不能及时投诉和解决！
最后修改：日 10点13分
电影票：&&怎么退糯米网团购券 糯米网团购券可以退吗
艺吧顶帖狗245
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