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信用卡开始重新评级了&你的信用卡级别还能保得住吗?
9月14日,浦发银行的信用卡卡户都收到了这样一条类似的短信:“浦发信用卡"集星升钻"之旅启航了,钻石级礼遇等您享!根据您1月至8月的用卡情况,目前累积卡星数为122,距离金钻只差58啦,9月底前还可通过有积分消费、分期业务、溢存款等方式快速加星哦,详见浦发信用卡官网。回TD退订。【浦发信用卡中心】”
在9月14日凌晨,浦发银行在其信用卡中心官网公布了“集星升钻,专属礼遇多一分”的制度。在这一新的制度中,浦发银行按照客户的刷卡消费、分期交易、溢存款量也就是俗称的贡献度进行了新的客户等级划分,把客户划分为无钻客户、银钻客户、金钻客户、白金钻客户,并分别对银钻、金钻、白金钻客户提供了专属礼遇,同时浦发银行采取了动态评级方式,每个季度为一个评定周期,实行动态管理。为了鼓励白金钻客户持续达标,浦发银行还推出了终身白金钻这一终极级别。
银行按照客户的贡献度重新划分级别是银行突破了之前的普卡、金卡、白金卡这一传统的级别划分的举措。国内各家银行的信用卡在前几年都存在圈地滥发的情况,发卡量一度激增,为了圈到更多的客户,很多银行都采取了降低白金卡门槛的方式。传统的卡片级别划分是按照客户的资信来进行的,***一个处级领导就可以在浦发银行拿到30万元额度的信用卡,然而级别越高并不代表客户贡献度越大,商业银行是以盈利为第一要务,传统的客户分级制度无法促进客户为银行提供更多的盈利,浦发银行成为了第一家打破这种评级模式的信用卡发卡行。
浦发银行第一家站出来也有其自身原因,在各家银行的白金卡发行中,浦发银行是门槛最低的一家银行,只要信用额度能评定在3万元就可以成为浦发标准白金信用卡持卡人,而信用额度能够在10000元就可以拿到加速白金卡、简约白金卡等卡片,有时候门槛还会更低。当然,如此低的发卡门槛,也导致浦发银行为白金卡客户提供的服务相对较少。
浦发银行公布的“集星升钻,专属礼遇多一分”制度中规定:可累积积分交易每2500元折合1颗卡星,单笔分期交易本金金额每100元折合1颗卡星,每个自然季度内日均溢存款每1000元折合1颗卡星。同时,首次评级为2014年10月初,2014年1月至9月累积卡星数450颗(含)以上的持卡人评定为白金钻客户,累积卡星数在180颗(含)至450颗的评定为金钻客户,累积星数在18颗(含)至180颗评定为银钻客户;第二次评级为2015年1月初,2014年10月至12月累积卡星数150颗(含)以上的持卡人评定为白金钻客户,累积卡星数在60颗(含)至150颗的评定为金钻客户,累积星数在6颗(含)至60颗评定为银钻客户。
我们将一个季度的评星贡献度做了如下一个表:
下面来看一下银钻、金钻、白金钻分别的权益:
从上图对照表中可以看到,相对于普通客户来说星钻客户可以享有更高的临时额度上调幅度,分别增加了20%、30%、40%,可以调整的天数也从30天提高到90天。针对白金钻客户同时有机会享受到大额分期额度和信用卡额度调整。不过按照浦发银行信用卡以前的使用情况来说,是否能够得到临时额度和固定额度也需要通过系统的评测,所以这几个权益可能并不是每一个星钻客户都可以享受到。而对于积分抽奖来说,参加过浦发银行信用卡积分抽奖的大部分客户都知道,你是赔得多抽中奖品的时候非常少,针对白金钻客户的定制礼品使用积分进行兑换也许还不错,我们可以要求兑换一些网上商城或者大型商场的购物卡,用起来比较实惠,如果你想兑换一台5288元的iPhone6?按照浦发银行信用卡积分价值16元/万分,你需要330万积分,这个数目有点大了。
星钻客户享受的费用豁免中,ATM纯溢缴款取现手续费本身就是免费的,补换卡费针对金卡或以上等级客户也是免费的,现在除了这两项外,年费、附属卡年费、超限费、挂失费、快递费、调阅签购单费、外汇兑换手续费等费用都免费了,合计11项。虽然各种费用都属于很少产生的,但是也算是小福利了。
综合来看星钻客户们的权益,虽然权益内容不多,但是可以和浦发银行金卡、白金卡客户媲美了,除了费用减免外,星钻客户侧重于额度的提升与积分活动,白金卡客户侧重于非金融服务。由于高星钻客户注重的人群是刷卡消费高、分期多的客户,对额度的需求恰恰是最重要的需求之一,浦发银行就是抓住了这一点设计了星钻客户的权益。
多年之前,工商银行针对全体客户就推出了按贡献度划分的星级,把客户划分为三星、四星、五星、六星、七星,评定包括了存款、消费、分期、贷款、理财产品、基金产品、贵金属交易等几乎所有的工行产品。星级开始之初,工行曾参照星级给予一定贷款授信、信用卡额度,但是实行时间不长便停止了,工行在这个过程中发现贡献度是可以通过一定的努力来达到的,而这些人并不是优质的贷款客户。
浦发银行的星钻评级会不会像工行一样,最后在信用额度授予上依然使用过去的评定准则?仅仅是成为了费用豁免的一种评级?让我们先来看一下为了达到各个星钻你需要付出多少,同样以一个季度为例。
从成本上来说,最低成本的方式就是进行信用卡分期了,一个季度只需要向浦发银行贡献405元就可以成为白金钻客户。这个门槛并不高,不过对于没有分期需求的卡友来说就是花钱买级别。而等到卡友们升到了一定额度后,可能就会放弃白金钻这个级别,毕竟从白金钻再升级到终身白金钻需要持卡5年以上且中间没有出现降级,累积达到1万星。1万星按照最低成本的三期分期的方式来计算,需要2.7元/星,合计2.7万元。这个成本对于大多数卡友来说还是不愿意支付的。
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