问下暗黑3被盗帐号被盗 提交回报单有恢复的...

职业攻略:
暗黑3:玩家分享一些被盗号后找回的经验
其实账号被盗,完全可以选魔兽世界或者星海争霸的***,因为这其实是战网账号问题,和游戏问题无关,后两项相对来说排队较少。
  本人上周五账号被盗,现已找回。想和大家分享一些被盗后的心情以及账号追回的过程与经历,希望能够帮助到大家防患于未然。
  具体过程如下:
  上周五因为工作日,白天在工作中收到两封邮件,发件人都是Blizzard Entertainment 当时没有太在意,因为手头活实在太忙,也没往深处去想。继续工作~
  晚上回家后,登陆游戏,提示我账号或密码错误,我开始输入第二遍,第三遍密码,最后一遍输的时候是眼睛盯着键盘看着自己的手指向着正确的按键然后按下去...然后还是错误
  开始崩溃,突然回想起下午那两封邮件,打开看后,心里凉了一大截:
  1,第一封邮件大意是说,我的密码已被修改。
  2,而第二封邮件更恶心,是说我的账号(也就是邮箱地址)已被更改,我把第二封邮件公开如下:
  ??的 XXX 玩家,您好:
  Blizzard Entertainment 最近收到更改?子?件地址的要求以便登入您的 Battle.net ??。 此?子?件地址
?成?您新的 Battle.net ??名?。 因此,此?的?子?件地址
?不再?有效的 Battle.net ??。
  如果您?有提出此要求,? ?????求常???解答,或?? Blizzard 付? & ??服???。
  Battle.net ??管理??
  ?上?私?政策
  心里凉了一大截,说实话,第一个号武僧已经到了炼狱A3,第二个号FS也刚到60过了炼狱A2。
  钱也不多才300W左右虽然普通上班族休闲玩家,但毕竟是自己花了心血的号。心疼~ 问了一些朋友,他们说打***,战网上填回报单。
  但是,回报单填写是需要登录的,或者说在战网如果点账号被盗找回,也是需要填至少邮箱地址的,可我连账号邮箱地址都被改了,从何填起?
  之后问了同学要了他的账号,在官网填了回报单,把事情经过全部叙述了一遍,还将自己的***复印件上传了上去
  细节处还把除了个人信息之外全部使用了繁体字。
  填完提交后,系统表示需要24-48小时来处理。(事实上,完全不需要!)
  还是不放心,用手机拨打了台湾******,选1,选2魔兽世界,选3星海争霸
  按了1,半夜时候,通了,不过说排队33名,等了10分钟,却只近了一位,32名,果断挂了***。
  周六醒来,第一件事便去战网看回报单处理结果,但是状态仍然是已送出~
  这时候开始继续用手机拨打战网***,按了1,但是开始出现自动转语音而不接人工的现象
  大致意思就是说,让你去网上填回报单,他们会优先处理之类的,(放屁!最终证明,优先的永远只有***!!)
  反复拨打~一个下午间断性的拨打,都是如此,但是手机却停机了(上周三刚充值了100..可想而知国际长途多贵!)
  会有朋友问我说,为什么不用SKPYE?好吧,我承认我一开始懒了一下下..
  在这期间一直在网上寻找这类被盗账号的处理方法,看到一个被不少网站转发的文章:
  大致意思是说,填写一张账号申诉表格,填写完毕签完名后扫描成电子档,连同***复印件以及被盗情况描述发送至智凡迪***
  邮箱地址是:support@.tw(最后接通***后,***表示此邮箱已停用,现在都以官网回报单形式联系!各位兄弟姐妹们注意!)
  周六晚上,还是通过TB买了SKYPE的2欧元充值(大约可以拨打1个半小时左右的***,TB上一般价格都在18元左右),开始继续拨打******。
  这次吸取了网上各位大大们的经验,怕暗黑3排队较长或者是自动转语音,因此按了3--星海争霸的***
  这里注意了:其实账号被盗,完全可以选魔兽世界或者星海争霸的***,因为这其实是战网账号问题,和游戏问题无关,后两项相对来说排队较少。
  排队11名,还好,就开着SKYPE等..
  不过我真不知道是每个玩家的事情这么麻烦,还是说台湾妹纸的服务太周到,11个排队,还是竟然等了1个小时20多分钟!!!!
  最后看着充值费还剩最后5分钟左右的拨打时间后,听到一句(您好有神么可以帮到您?)
  激动!!!!!!!!!终于通了!!!!!
  然后大致说了下我的情况,***妹纸和我核对了姓名、原邮箱地址、密码保护问题、***号码,以及战网的回报单单号后,和我说
  已将您的账号原邮箱重置,您现在可以通过原邮箱来找回密码,然后重设密码!
  我说是现在、马上吗?得到肯定***:已将验证邮件发送至您原邮箱。
  我即时看了下邮箱,收到!然后感谢、挂***,前后总共只花了3分多钟
  当然了,还有我上面提到的,妹纸说那个support邮箱已经停用,因此各位兄弟姐妹们不用往这个邮箱发送内容了。
  总结:
  1,如果发现了盗号问题,先去官网填写回报单(官网有具体格式),回报单需要上传***复印件(正反面),单个附件大小不超过5M!
  2,填写完毕后,不管3721,立即拨打***,用网络***!实惠! !
  3,接通后,不用选暗黑3,因为会排队太久或者根本接不通人工语音,建议选择魔兽世界或者星海争霸2!
  4,账号恢复后,去战网上找回密码,重设密码会发送到你原邮箱,然后立即修改,最好连邮箱地址一起更改掉。
  5,个人认为是官网安全漏洞,只要盗号的知道你的密码保护问题和***,就可以无限次的更换你的邮箱和密码,但是!密码保护问题是不能更改的!
  6,基于第5点,建议各位可以给自己账号设置安全令牌或者手机安全令
  注:TB上有卖台服安全令牌,100元RMB左右,至于手机令牌,我在账号找回又研究了1个小时左右才搞定(iphone)
  1,需要美国的APPLE ID,中国的APP STORE虽然也有战网的安全令,但是是不能绑定到台服或美服去的!
  2,美国的APPLE ID现在很难申请,貌似禁止了IP,因为在我严格按照要求反复尝试多次,最后都是提示注册不成功
  3,还是TB,强大的TB!有卖现货的美国APPLE ID,2元钱。买好后登陆美国APP STORE,搜索Battle.Net,出来的第一个就是,下载,然后上战网绑定,搞定!
  分析自己被盗原因,可能是仅仅一次的被朋友叫去网吧的关系,现在的网吧就是和木马、盗号之类的词完全挂钩的,各位谨慎啊!!
  最后,希望各位兄弟姐妹们也能防患于未然,早点做好安全防患措施,以免让盗号投机分子有可乘之机。
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暗黑3玩家必看经验:账号被盗后的处理办法
08:23:11 条|来源:163|作者:sxrsxr
最近不少玩家遇到了账号安全问题,账号被盗事件时有发生,希望下面这位玩家的实际操作经验能够对大家有所帮助
  最近不少玩家遇到了账号安全问题,账号被盗事件时有发生,希望下面这位玩家的实际操作经验能够对大家有所帮助!
  后面的更新里有很多有用的资料,希望大家耐心看完,没被盗的做好防范,被盗了的做好事后工作。给我发消息的童鞋们,我没有回消息的权限,于是你们的问题我就都放在下面的更新里了,你们可以自己找一下,我看到你们的提问都会放在下面的:
  更新7(醒目!)今天上线发现盗号嫌疑人的ID在线,就又看了一下他的资料,那个1级野蛮人已经在线将近3个小时了,依然是1级,当时我被盗号的时候他的在线时间还是9分钟,可想最近这货又盗了多少号上来交易。虽然已经联系了暴雪***,但是似乎并没有处理,于是广大正常玩家的利益还在受到侵害。希望大家看到后用自己的方式支援我,不管是顶帖啊,一起去投诉啊,让暴雪重视起来(我也不知道你们会怎么支援啊~),总之,为别人,也为自己,创造一个安全的游戏环境吧~
  今天早上起来准备赚赚AH,结果一看余额0,我就知道杯具了,进人物一看装备被扒光,宝石也扒光,一切扒光,就剩下牛杖和黑岩日志扒不走。昨天晚上玩的时候就有被人登陆的情况,我就立刻改了密码,结果没想到还是被盗号了,已经联系***恢复账号,不知道结果如何。
  因为是刚改的密码,莫非现在盗号真的是可以绕过密码验证?大家还是尽快去把手机验证器绑上吧,谁知道啥时候就杯具了呢。
  直播进度:申请恢复12个小时过后,***依然无任何消息。
  更新1:凌晨3点13分,***回复,早上起来看到,填写了相关恢复信息,继续等待。
  更新2:29日18时10分,距离申请恢复已经过去32个小时,BN上恢复账号说明说会在6-12个小时内处理完毕,我想说暴雪的***也没比广大大陆网游代理商的***强到哪去。。而且到底能恢复到啥程度也是未知情况,等成功恢复了再来继续报告。
  话说啥时候能成功恢复呢?真是。损失100W金币左右,人物已到炼狱,这两天等恢复,真是T罐子都T回来了。再万一啥都没恢复出来那才叫亏大了。***承诺的12小时内处理没达成让我对他们的恢复能力都开始怀疑了。
  更新3:30日早晨起来,收到***回复,说账号已经恢复,登陆游戏发现确实成功恢复,一切都在,安啦安啦。
  不过我可不是一个这么容易就把事情完了的人,因为以前打SC2的时候加过的BN好友都在好友列表了,并且昨晚上恢复前说要加我的朋友的好友申请也在,所以我判断账号恢复并没有清理&最近进行过游戏的玩家&这个列表。因此我仔细查看了这个列表,果然发现可疑人物:一个1级野蛮人,查看他的资料,获得成就&一个都不放过&(就那个加入职业各不相同的4人游戏),然后人物里只有1个1级野蛮人和1个1级法师。我相信大家跟我的判断会是相同的:怎么会有买了D3不玩的人呢?而且还是个加入过4人游戏的ID,竟然连1级都没升。因此我认为这是一个盗号者的中转ID,立刻向***举报,最不行了***调查完封了这个ID,多少让盗号者有点损失。要运气好了顺藤摸瓜抓个大鱼,我也算是为安全的游戏环境做了一份贡献。
  更新4:有朋友让我说说我是怎么拿回来的,那么我就来讲一下:
  1、登陆游戏发现被盗号,立刻下线。
  2、上BN提交***支援回报单,里面点询问一个问题,选择已有的问题,里面有我被盗号了。
  3、选择我被盗号了之后底下会有&自动恢复系统&,下面描述是&你可能无需为此建立一个回报单&,如果你使用这个的话,他里面表示会在6-12个小时为你回复账号,但是经过我的验证这东西不靠谱,因为我是因为这东西一直没动静才提交了回报单,最后直到***回复已经恢复账号后,这个恢复系统也发来回报单说&您可能已经使用别的途径回复了账号&怎样怎样,总之就是还不如***效率。
  4、所以我推荐还是直接找***,***回复比较慢,而且基本都是在凌晨回复,所以你提交后就别想了,我那会隔两个小时就看一下看一下,急死了。第一次回复***会要求你提供一些资料:BN账号,被盗前最后一次登陆的时间,发现被盗的时间,你的最近经常进行游戏的地点(基本就是这些,本来想去看一下我的回报单直接粘贴过来的,结果回报系统挂了,莫非盗号的太多了吗。。)
  然后你可以再补充说明一下尽可能证明你是账号的主人。当然如果你全填写的是真实资料的话就更好了,很容易证明是你自己的账号。我是因为当时注册BN的时候还不接受大陆***,没办法,资料就乱填了。
  5、第二次回复的时候你的账号应该已经恢复了,这是请登录游戏查看&最近遇过的玩家&,你很有希望在里面看到盗号者的ID,因为暴雪***只是把你的账号角色恢复到之前的储存点,你的好友列表之类的不会有变动,具体分析方法请看上面的&更新3&,大家一起行动起来,每封停一个盗号者的ID他就损失300多块钱,如果我们能让他找不回本来就完美了
  6、记得账号恢复之后要感谢暴雪***哦!
  更新5:刚有童鞋发消息问我***如何联系自己,我没有回短消息的权限于是更新一下,我是直接填写回报单联系***,***也是在回报单里回复我,就这样来回两次取回了盗号损失。然后从楼下有童鞋的回复里发现,提交回报单***也有可能会发邮件联系,给我发短消息的童鞋表示给***回信会被退信,那么就继续去提交回报单说明情况吧
  更新6:又有朋友发消息问我,于是我还是没回消息的权限,于是又来更新
  我恢复的是台服的角色,恢复后一切完整,也许会跟你最后正常下线的进度有一定差距,应该主要在于你给***提供的正常下线的时间。物品,角色,G,都如被盗号之前一样。不过我在这要说一句,可能有人会想着用这个方法监守自盗,就是挂上***假装异地登陆然后把东西交易给朋友或者自己的另一个号上,然后找***恢复,我相信肯定也已经有人这么做并且成功了。我已经把这种做法的可能性提交给***了,所以还是希望想这么做的人自己斟酌,***肯定是会调查你的盗号情况的,并且在我提交这个做法后***肯定会更认真的去调查。暴雪***是否能调查出来这种监守自盗的行为我不知道,但是我相信一旦查出来你的将近700块钱报销是肯定的了,说不定还害了朋友。这种行为属于诈骗,想这么骗***的还是自己斟酌。
  更新8:有朋友问我的被盗情况,我的情况是,不知道机子有没有被挂马,但是我有两个号,都在同样的上网环境,但是只有一个号被盗了,所以我也不好说到底是不是因为机子被挂马而被盗的,顺便一说,我没下过什么插件之类,也没用过***,加速器之类。
  更新9:有的朋友说邮箱什么的都被改了,那你就只能邮件或者***联系暴雪***了,邮件的话我没有用到,无法提供暴雪***的邮件地址,但是论坛里(包括这篇帖子的回复里)有朋友用到过,肯定有留存,被彻底盗号登陆不了的朋友可以问问他们,然后问到了也可以PM我,我会更新在帖子里方便大家使用。
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精彩视频VIDEOS先说说本人的情况,本人是在美国战网注册(实名注册,但是美服没要求***填写,如果是乱填身份信息的朋友还是建议打******,打前请开通业务,半夜打比较好,要不然***费够你再买个激活码),在亚服玩(或许有朋友会觉得在哪注册就要跟哪里的***申诉,其实完全没必要,台服直接申诉即可)。账号在6月3日下午被盗,邮箱被改(手贱点了钓鱼网站),至6月9日上午成功拿回,期间也没打过国际长途。 首先有些朋友提到将申诉内容和相关证件发送到.tw这个邮箱,这里告诉大家完全没必要,这个邮箱的回复永远是一个,让你去搞回报单...接下来说正题了,回报单部分(邮箱被改的难友们请注册一个新的账号进行申诉,怎么打开回报单页面我就不说了,网上有详细的),按照官网的格式写明你的情况,一定要注明你是邮箱被改,否则就只是一般的盗号处理。除了申诉内容以外,其他还有1、安全问题***;2、***正反面(拍照,扫描件都行)3、300599的表单(支援/知识库有下载),300599表单是关键,各位难友需要先打印下来,填写内容,内容方面第一部分填写你的原始账号(被盗号者修改的账号),注明是原账号,第二部分不用填,第三部分如实填写,第四部分勾选“账号恢复”,“密码重设”。第五部分勾选“***”(如果用其他证件也可以勾选,不过***足矣),第六部分可填可不填,本人填了过户给一个新邮箱,但是最后结果还是我自己修改的邮箱,大家自己看着办。第七部分如实填写。填写完毕后一样拍照或者扫描,再上传,提交。 这一切结束之后大家就静待吧,本人等了超过80个小时(估计被盗号的实在是太多),如果按部就班并且顺利的话你应该会收到一封询问你是否要回溯的回复,此时先不要急着回答,登陆官网,按照“忘记密码”的步骤填写信息重设密码,如果可以重设,说明的原始邮箱已被恢复,恭喜你胜利在望!(如果不能,再耐心等等,被改邮箱的难友可以先试试该步骤,结果应该是“该账号不存在”这种情况)此时大家请马上修改你的信息,最好更换一个新邮箱,同时强烈推荐绑定验证器(教程网上有详细的),进入游戏后账号可能会被锁,解锁就好了,虽然花些时间,但总比号丢了好。大概过程就是这样,不明白的难友可以加QQ群,已有不少相同经历的难友加入,大家可以互相帮助解答。
9:32 下午 TST 由 gexlayer#1427 ??
顶起! 必须顶起! 是楼主给了我们希望! 给盗号的货们沉痛一击!!
还是直接打******吧。最有效
/showtopic-1832.aspx暗黑3账号被盗注册邮箱账号被修改打台服***功略
8:29 下午 TST 由 swzzc#1848 ??
这个如果是卖号后不就可以找回了?
暴力威? 我??於此行?十分??看待??通知相?人士。
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