原标题:泌阳县城内招聘信息集锦...
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统筹:李蒙 责编:马萧
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销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。下面是标语口号网小编整理的“2018销售团队口号”,更多内容请访问标语口号网。
2018销售团队口号
1. 如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。
2. 抬眼望秋,天空深邃蔚蓝静好辽阔,云朵儿飘逸轻柔静美灵动。我不喜欢秋,却在这样秋意浓浓的天空里,深深陶醉。我愿将心中未倾诉的话语,梦中未圆的梦想,对着天空海誓山盟。愿生命美丽与共,将青春换上新衣裳,穿在我的身上,裹着年轻的心,释放更真更诚更期望的梦!
3. 解放思想是前提的,改革跨越是必须,发展长乐,要有跨越发展的思维,进一步开阔眼界思路和胸襟,激励全市上下齐心协力,加快经济发展步骤。
4. 路就在你脚下,只要走,就能到达远方。
5. 失去了太阳,我们得到了闪烁的星星;失去了白天,我们得到了黑夜的静谧;失去了冬日的雪景,我们得到了春天的生机;失去了夏天,我们迎来了秋日的丰收;失去了青春,我们走进了成熟的人生……
6. 明天的希望,让我们忘了今天的痛苦。
7. 人生的路,就是每个人都有每个人的做法,每个人都有每个人的想法,别人做什么,想什么,我们无法掌握,也无法控制。我们能做的,就是做好自己,管好自己,凭自己的本身,靠自己的良心,踏踏实实地做事,老老实地做人,即使遭遇不公,遭遇不平,也能想开,懂得包容,学会用宽容的心怀,善良的言行,对待身边所有的人。
8. 生命是黑暗的,除非有了激励;激励是盲目的,除非有了知识;知识是徒然的,除非有了工作;工作都是虚空的,除非是有了爱。
9. 简单的开始也会迎来复杂的结论,令人取得难得的永恒,甚至在某一方面永垂不朽,流芳百世。
10. 南山得心跳仍在继续,我们的脚步也没有停息,梦想在前方,未来也在前方。不要徘徊,不要犹豫,放飞梦想吧!展望未来吧!
11. 当你明了成功不会造就你,失败不会击垮你,平淡不会淹没你时,你就站在生命的最高。
12. 仔细看看周围的人,始终有那么一些人,坚定地在向前走着,他们变成闪闪发光的存在,总觉得他们就像是神似的存在这世界上,可是自己却不知道他们到底用了多少努力,才换来了这样的一个他们想要的人生。
13. 人生的路,就是一场从生到死的跋涉与攀登,路难,事难,做人更难。其间,好人难做,恶人不能做。做一个好人,会承受心灵的压力,告诉自己,尽善尽美,赢得社会的赞誉,难在放弃。做一个恶人,要顶住良心的谴责,社会的唾弃,承受内外的夹击,把人生的一切毁去。
14. 路再长也会有终点,夜再长也会有尽头,不管雨下得有多大,总会有停止的时候。乌云永远遮不住微笑的太阳!
15. 只要有信心,努力,一切可以改变。
16. 博观而约取,厚积而薄发。
17. 在别人肆意说你的时候,问问自己,到底怕不怕,输不输的起。不必害怕,不要后退,不须犹豫,难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己,你是不是已经为了梦想而竭尽全力了。
18. 成功的道路千万条,成功的人生也有千万种,选对适合自己的那条路,走好自己的每段人生路,你一定会是下一个幸福宠儿。
19. 成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
20. 你或许无法改变身高和体形,但是可以改变你的态度。我们每个人都有力量去培养和保持为我所用的积极态度,提高我们的人生质量,完成我们的人生目标。态度是人生理想的昭示,而非既有成果的反映。改变你的态度,就可以改变你的人生。
21. 当你珍惜自己的过去,满意自己的现在,乐观自己的未来时,你就站在了生活的最高处。
22. 人应该学会激励自己。激励让人在黑暗中找到了光明;激励自己,让自己勇敢地面对困难。激励是我们前进的守护神,它给了我们无穷的胆量和信心,让我们勇敢地面对困难。
23. 弱者只有千难万难,而勇者则能披荆斩棘;愚者只有声声哀叹,智者却有千路万路。
24. 生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光一样。
25. 成功的人想办法,失败的人找借口,这就是成功者与失败者之间的最大区别。
26. 不要心存侥幸,避免贪婪的心作怪,这会令你思考发生短路。如果你不是步步踏实,就容易掉入不切实际的赌注。天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光。
27. 世界会向那些有目标和远见的人让路。
28. 精神成就事业,态度决定一切。
29.所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关 系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
30.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
31.销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
销售口号 销售团队口号 营销团队口号 销售团队激励口号 销售心理学 销售技巧和话术
比赛口号 | 参赛口号 | 拔河比赛口号 | 体操比赛口号 | 篮球比赛口号
幼儿园的小朋友们体操比赛的口号是怎样的呢?下面是留学网为您提供的“幼儿园体操比赛口号”,附比赛主持词。希望您喜欢!
【幼儿园体操比赛口号】
阳光儿童 ,快乐运动
我爱运动, 我爱做操
增强体质, 快乐成长
大家参与,人人健康
体操,体操,我爱你!
太阳!太阳!发光,发亮!
增强体质,快乐成长每一天!
12,12,动动脚,动动手!
阳光儿童,快乐运动。终身锻炼,健康永恒。
小狗乱跑,小兔乱跳,锻炼身体,活力每天!
我爱运动,跳跳 我爱做操,嘣嘣 我爱游戏,拍拍 大家一起来!
友谊第一、比赛第二
赛出风格、赛出水平
团结拼搏、争创佳绩
飞跃梦想、超越刘翔
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
展现自我、争创新高
奥运精神、永驻我心
强身健体、立志成材
顽强拼搏、超越极限
挥动激情、放飞梦想
顽强拼搏、勇夺第一
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奋发拼搏、勇于开拓
遵规守纪、团结互敬
拼搏奋进、永远进步
我健康,我快乐,我是天使好宝宝!
太阳!太阳!我们都是美丽的小太阳!
七彩阳光,超越自我!
附幼儿园体操表演主持词
hello!小朋友,家长朋友们,老师们下午好!
我是快乐天使,我的口号是 (我运动,我快乐!) 生命在于运动!今天,我们乐乐幼儿园迎来了第三届运动会。 为了展示我们幼儿园的风采,我们的老师牺牲了许多的休息时间,精心设计,精心编排。 而我们的小朋友们,也不怕苦,不怕累,放弃了许多好玩的机会,坚持训练。经过两个月的训练,咱们的小朋友们变得更能干,更自信了。
瞧!他们个个整装齐发,跃跃欲试,等不及了。那现在就请我们的小小运动员们入场吧! 音乐响起来! ( 为班级荣誉努力加油小朋友们跟我来吧! )
二、各班入场解说词
首先,走在最前面的是我们小班的小朋友。别看他们小小年纪,可他们身手不凡。看他们多可爱呀!祝愿他们在这次运动会的增长更多的见识,更加真是的体会到“我运动,我快乐”。
中班的小朋友,雄赳赳气昂昂地向我们走来。他们个个喜笑颜开、生龙活虎,迈着有力的步伐,向我们走来了。他们将在运动赛场上展示个人的魅力和集体的风采,亲爱的小朋友们,愿你们成为本次运动会上最亮丽的风景线。
瞧,英姿飒爽的大班的小朋友,雄赳赳气昂昂地向我们走来。他们个个喜笑颜开、生龙活虎,迈着有力的步伐,向我们走来了。他们对参加这次运动会充满了信心,决心在运动场上积极拼搏,在次运动赛场上展示个人的魅力和集体的风采,为班级荣誉努力加油.
在我们翘首以盼的期待中,运动会马上就要开幕了。小朋友们都等不及了!下面让我们来做做热身运动(律动),好吗?
三、下面让我们有请杨园长讲话
四、园长宣布运动会开始及体操表演开始
小朋友们,你们玩的高兴吗? 通过这次运动会,我的感触很深。小朋友们展示了个人的魅力,小朋友们和爸爸妈妈展示了良好的积极合作精神。最后祝小朋友们健康成长,祝我们的家长朋友们家庭幸福、永远快乐!再见!
幼儿园运动会口号押韵
宣传口号 | 社区口号 | 学校口号 | 企业口号 | 医院口号
口号就是带有纲领性和鼓动作用的简短句子。口号往往带有很强的倾向性,它的引导和鼓动作用十分明显。所以我们好的口号对一个企业来说是很重要的,所以我们标语口号网为您收集了最好的口号让您有所参考。
口号:是一个激励大家勇往直前的一个让人深刻铭记的。
拓展训练口号:流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队!
拓展训练队歌:我是一个兵!
全员齐东,风起云涌;全力以赴,挑战佳绩!
读万卷书,行万里路
在青山绿水间“打造激情四射的和谐团队
1.心有多大,舞台就有多大
2.让我们做得更好
3.每一年,每一天,我们都在进步
4.足及生活每一天
5.没有比人更高的山,没有比脚更长的路
6.共创美的前程,共度美的人生
齐心协力,永创佳绩,顽强拼搏,所向无敌
山中猛虎,水中蛟龙,**五班,卧虎藏龙
顽强拼搏,超越自我,不鸣则已,一鸣惊人
游戏一小步,人生一大步!一次决定,终生受益!战狼战狼,我们最强!加油!
我们是不是一群北方的狼群。
我们是不是一群团结的蚂蚁。
如果是的话,我们就要学习他们的团结和拼劲。
狼之队,精诚团结更给力
环保口号 | 环保标语 | 保护环境的标语 | 保护地球的标语 | 保护水资源的标语
标语口号网小编真诚提供一些环保口号,欢迎查看。
1. 小草对您微微笑,请您把路让一让。
2. 少一个脚印,多一份芳香。
3. 心中有情,脚下留情。
4. 珍惜今天能源,拥有灿烂明天。
5. 青青小草有生命,请君足下留情。
6. 节能做的好,朝朝无烦恼。
7. 把绿色带进世纪。
8. 踏破青毡可惜,多行数步无妨。
9. 保护学校环境,共创学生圣地!
10. 小草青青,花香飘飘;青草鲜花,应当爱惜。
11. 绿色是我们的家园。
12. 我爱花,我爱草,我爱青青小树苗。
13. 创造绿色时尚,拥抱绿色生活。
14. 少一串脚印,多一份绿意。
15. .地球是我家,环保靠大家。
16. 有限的资源,无限的循环。
17. 把消费限制在生态圈可以承受的范围内。
18. 美化生活,净化心灵。
19. 农村面源污染的危害。
20. 绿色校园,绿色生活。
21. 绿色明亮了我们的眼睛,是为了让我们看清足下绿的生命。
22. 请让我们的腰杆永远挺直!
23. 一花一草皆生命,一枝一叶总关情。
24. 无污染旅游——除了脚印什么都不要留下;除了记忆,什么都不要带走
25. 保护环境,保存希望。
26. 拯救地球,一起动手。
27. 劝君多走几步路,莫把草坪当马路。
28. 购买尾气排放达标的汽车。
29. 如果没有树木,世界将会暗淡无光。
30. 心动不如行动,去怨不如去干。
31. 请让我们的校园永远充满绿色。
32. 花草树木都是宝,没它我就不行了。
33. 选用无氟制品,保护臭氧层。
34. 促绿色消费,做绿色选民。
35. 拒绝白色污染,对白色饭盒说不!
36. 鲜花还需绿叶扶,学校更需同学护!
37. 废旧电池随处丢弃的危害。
38. 多乘公交车,少用私家车。
39. 小草给我一片绿,我给小草一份爱。
40. 人类只有好好地对待大自然,大自然才能无限地回报人类。
41. 人人节约一点能源,世界增添绿洲无限。
42. 绕行三五步,留得芳草绿。
43. 人人参与环境保护,个个争当绿色天使。
44. 走一走,看一看,花红柳绿美无限。
45. 请将废电池送入规定的电池箱。
46. 不要旁观,请加入行动者的行列。
47. 地球资源有限,尽量不用一次性消耗品。
48. 我很怕羞,请别碰我!
49. 拒绝白色污染,对一次性筷子说不!
50. 追求绿色时尚,拥抱绿色生活。
51. 只要给予一些爱,就能给你带来郁郁葱葱的绿荫。
52. 用行动护卫家园,用热血浇灌地球。
53. 环境好,生活就好。
54. 你珍惜我的生命,我还你一片绿荫。
55. 保护海洋环境,禁止向海洋倾倒有毒有害废弃物。
56. 环保做不好,生命就难保。
57. 垃圾回收,保护地球,举手之劳,参与环保。
58. 节能源自心中,环境大家爱护!
59. 鸟儿渴望洁净的天空,人类渴望绿色的家园。
60. 如果环境受到污染,再青翠的蒹葭也会枯萎,下一个凋谢的将是您美丽的容颜。
61. 问坛哪得绿如许,为有大家来爱护!
62. 轻轻抬起你的小脚,我在你的脚下微笑。
63. 树木拥有绿色,地球才有脉搏。
64. 除了足迹,什么都不能遗留;除了回忆,什么都不要拎走。
65. 世纪拒绝含铅汽油
66. 保护生态环境,就是爱护自已。
67. 保护环境,从我做起。
68. 请您爱护绿色,绿是生命之源。
69. 哭泣的草原,地球在哭泣。
70. 环保不分民族,生态没有国界。
71. 茵茵绿草地,脚下请留情。
72. 当你不要我时,请把我送回家。
73. 花香阵阵,鸟鸣声声。琅琅书声,浓浓情深。
74. 创建绿色校园,从你我做起。
75. 拒绝白色污染,从环保意识不再苍白开始!
76. 花草是我的朋友,请多一份爱护!
77. 节约能源做的好,后代子孙没烦恼。
78. 废塑料的用途。
79. 手下留情花更艳,脚下留情草更翠。
80. 多一声谢谢,多一个朋友,多一声抱歉,多一份宽容。
81. 草儿绿花儿香,环境优美人健康!
82. 请您足下绕一绕,草儿向您笑一笑。
83. 拣回垃圾分类老传统,倡导绿色文明新时尚。
84. 树立大环境意识,保护生态环境。
85. 轻轻地我走了,正如我轻轻地来。(图书馆)
86. 地球不是天然宝库,能源更需你我呵护。
87. 破坏环境,祸及千古,保护环境,功盖千秋。
88. 建设绿色校园,增强环保意识。
89. 保护生物多样性。
90. 节能解危机,地球有转机。
91. 今天节约一滴水,留给后人一滴血。
92. 善待地球就是善待自己。
93. 拒绝白色污染,从少用一个塑料袋开始!
94. 重归香格里拉。
95. 让经济发展的浪潮进入绿色的河道。
96. 多一份绿色,多一份健康。
97. 保护环境,少说多做,让校园成为绿色的殿堂。
98. 注意了,每个人都看见你在这里的一举一动。(走廊)
99. 没有地球的健康就没有人类的健康。
100.有了您的真心呵护,学校才会更加美丽!
101.你挥一挥袖,不带走一片云彩。我动一动手,不留下任何纸屑。
102.手上留情花自香,脚下留意草如茵。
103.乱排乱放流失道德!
104.小花小草传芳香,请你把路绕一绕。
105.学校是我家,人人都爱它。
106.编织爱心,保护环境。
107.人人都来爱护它,世界才会更美妙。
108.天是蓝的,草是绿的,心是纯粹的。
109.提布袋购物是一种时尚。
110.碧水蓝天,笑容自然!
111.人在车中坐车在画中行!
112.给我一片绿,还你一片荫。
113.小草正睡觉,请你勿打扰。
114.喝洁净的水,呼吸新鲜的空气,这需要您每时每刻爱护环境!
115.拒食野生动物 花木有情报春晖,同学爱护喜心扉。
116.它失去了保护,我们就失去了健康。
117.垃圾是放错位置的资源。
118.垃圾混置是垃圾,垃圾分类是资源。
119.人类只有一个可生息的村庄——地球,保护环境是每个地球村民的责任。
120.我们的母亲河要我们来保护。
121.别在绿色消失时,我们才去后悔。
122.地球是我们从后代手中借来的。
123.绿色生活宣言环保教育游戏。
124.与自然重建和谐,与地球重修旧好。
125.当绿色褪去,就意味着人类走向命运的低谷。
126.让绿色的希望从校园萌芽!
127.追求美好生活,应先拥抱绿色!
128.保护环境系各人,美化校园靠大家。
129.爱花爱草爱树爱校园。
130.为了地球上的生命。
131.绿化环境,净化心灵。
132.我是环保一员。
133.小草青青,脚下留情。
134.用爱心呵护每一片绿色。
135.请选用无磷洗衣粉。
136.人类若不能与其他物种共存,便不能与这个星球共存。
137.见垃圾,弯个腰,争做绿色小使者。
138.垃圾筒——我不想“失业”!!!
139.让绿色的旋律环绕每一个生命!
140.幸福就是天蓝山青水绿。
141.绿色的祖国,绿色的家,绿色的环境人人夸。
142.养殖业的环境安全准则。
143.校园美如画,受益你我他。
144.为了校园一片绿,珍惜脚下每颗草。
145.爱无限,绿无边。
146.从小树立环保意识,做绿色人生使者。
147.萋萋芳草青,贱踏何忍心?
148.栏杆拦人,人自拦心。
149.生命如歌,让绿色来渲染这美丽的旋律。
150.动物:别再猎杀我们了,好吗?难道人类认为朋友太多了吗?
151.要想小草好,请不要在小草上手舞足蹈。
152.大自然是人类的母亲,你忍心伤害我们的母亲吗?
153.绿色的校园,绿色的家,美丽的环境靠你我他。
154.生命如此短暂,请不要将我伤害。
155.你在我心中最美,请不要将我摧毁。
156.人人爱花草,空气环境好。
157.让优雅的环境与美好的心灵同在。
158.美化校园环境,就是美化我们的生活。
159.环境卫生的洁净,有您的一份文明。
160.地球是我家,环保靠大家。
161.环保做不好,生命就难保。
162.绿化环境,净化心灵。
163.使用农药化肥农膜的环境安全准则。
164.你来绕一绕,我来笑一笑。
165.芳草依依,大家怜惜。
166.酸雨是地球万物的共同敌人。
167.种树种草,有利环保。
丰田公司的企业文化 丰田公司管理经营模式
丰田企业文化 几十年来,丰田公司一直是在该纲领的指导下从事企业活动的。这样的企业精神已经牢固地树立在每个丰田人的心中,从而形成了全体丰田人统一的价值观、共同的生活信念和一致的人生目标。正是在这种企业精神的激励下,丰田人忠于职守、拼命工作,不断提高劳动生产率,创造出了惊人的成绩。
丰田纲领 管理哲学:事业在于人; 上下同心协力,忠实于公司事业,以产业成果报效国家; 潜心研究与创造,不断开拓,时刻站在时代潮流的最前端; 切戒奢侈浮华,力求朴实稳健; 发扬友爱精神,以公司为家,相亲相爱; 尊崇神佛,心存感激,为报恩而生活。
该纲领体现了丰田公司的目标、信念、追求、哲学和价值观的总和,体现了丰田精神。几十年来,丰田公司一直是在该纲领的指导下从事企业活动的。这样的企业精神已经牢固地树立在每个丰田人的心中,从而形成了全体丰田人统一的价值观、共同的生活信念和一致的人生目标。正是在这种企业精神的激励下,丰田人忠于职守、拼命工作,不断提高劳动生产率,创造出了惊人的成绩。
经营宗旨 "通过生产汽车而为建立富有的社会做贡献",向日本国内以及包括中国在内的世界上很多国家和地区的用户提供了使他们满意的优质产品--丰田汽车。 创造财富,贡献于社会 ; 以最低的成本生产质量最高的汽车 ; 对顾客负责,顾客是上帝;
下一道工序是上一道工序的用户。在每道工序里来创造质量,一切为用户服务; 杜绝不必要的事务; 重视员工的思想工作 ; 当你发现问题时,应当考虑如何处理,而不是开掉负有责任的人。 经营理念 对客户--客户至上、服务至上; 丰田企业文化 丰田企业文化
对员工--以人为本; 对生产--以精简为手段,追求低成本; 对产品--以零缺陷为最终 目标,追求高质量; 植根于当地的社会活动,为当地的经济、社会发展做贡献。; 以开展业务关系为根本,互相致力于研究创造,实现长期稳定的发展和共存共荣。 企业原则
TPS是丰田人基于"顾客至上"而构筑的丰田生产环节中最根本的理念。其目标是通过彻底消除浪费以实现"高质量、低成本、短交货期"。而保证这一目标付诸实现的是"质量体现于全部工序"的[ 丰田企业文化 管理核心 丰田企业文化 管理核心 人]字旁"自动化"及"在必要时间内生产必要数量的必要产品"的"准时化生产(Just in Time)"这两大理念。
"人"是TPS中最重要的因素,因此必须构建相互信赖的良好的劳资关系,培养个人的创造力及团队精神,从而确保世界各地都能生产高质量的丰田汽车。 生产文化-丰田生产方式
丰田生产方式(TPS)是日本丰田汽车公司所创造的一套进行生产管理的方式、方法,以消除浪费、降低成本为目的,以准时化(JIT,Just-in_time)和自动化为支住,以改善活动为基础。 准时生产
"准时制"被认为是丰田方式的这两大支柱之一。准时制,就是将需要的工件,在需要的时间,按需要的数量供给各工序。传统的生产方式一般都是前道工序完成后把产品送到后道工序去,结果是前道工序不知道后道工序何时需要多少零部件,很容易造成产品过量生产,使后道工序成为中间仓库的结果。为了达到"准时"的要求,丰田采取了后道工序在需要的时候到前道工序领取所需数量的零部件的方法。因为最后一道工序是总装配线,只要给总装配线下达生产计划,指出所需的车种、需要的数量、需要的时间,装配线则可以按计划到前道工序领取各种零部件。这样就使制造工序从后到前倒过来进行,直到原材料供应部门都连锁地、同步地衔接起来,从而满足恰好准时的要求,并且能将管理工时减少到最低限度。而"流程卡"则充当了巡视各道工序、控制流程、限制制造过剩、保证均衡生产的工具。
带"人"旁的自动化 按照大野的观点,所谓包括人的因素的"自动",就是不用人就可以对机器进行监视,在出现异常时,机器能够判断和停车,而一般人说的"自动"仅仅是指机器自己动作。那种仅仅会自己动作的机器,非但不能减少人员,车间里每台自动化机器前反倒要设一个监视人员,这和手动没有什么两样。所 丰田企业文化演讲 丰田企业文化演讲
以,自动化的第一步并不是使机器自动进行加工,而更重要的是,当发生异常情况时,机器能够感觉到并能自动停车。 为此,无论是新老机器,丰田公司都要装上自动停车装置,诸如定位停车、全面运转系统、质量保险装置。安全装置等,努力使机器具有人的智能。
这种想法,也扩大到装配线工人的操作上。不论是人、机器或生产线,如果发生异常能立即停止运转的系统。在丰田方式中都被称为"自动化"。操作人员自动化的 "自",是自身的"自",自己感到"这不行"、"不合格"时,就可以马上使生产线停车。他们认为,由于生产线停车,问题才清楚地暴露出来;一个个问题得到解决,才能建立效率高的、不再停车的生产线。
更为可贵的是,它为我们提供了一种人与设备的关系的思想:正好完成需要的生产量;手式操作和机械操作分离,不承认监测作业;使人发挥百分之百的能力,即使机器闲置也无妨。 一"卡"了然的看板生产
有人把丰田生产方式简单地归结为"卡片制"(日语为"看板"),认为只要运用"看板"就可以了,这是极为肤浅的。专家指出,丰田公司在经营上取得的成,丰田生产方式本身的贡献占90%,而"卡片制"的作用不过只占10%。丰田生产方式是一套系统完整的生产管理方法,而"卡片制"只不过是一种工具,脱离这一体系,"卡片"就失去意义。
这种工具的作用有二:一是传递作业的指令。以片的方式表明"生产什么,何时生产、生产多少
、用什么方法生产,如何搬运",而传统的作法是由企业的计划部门把上述情况制成生产计划表、运输计划表、生产传票等书面材料发给现场,很难做到"恰好准时"。并且,各种表格只有特定的人才能看到,而使用"流程卡",车间里、生产线上谁都可以看到,制造产品的限量、时间、方法、程序以及搬运的限量、时间、目的地至放场所等情况一目了然。二是作为"目视管理"的工具。"流程卡"是同实物一起流动的,所以一见卡就可以判断制造的先后顺序和紧要程度,以及各工序贯彻"标准作业"的情况。从而达到不生产多余产品、明确生产的优先顺序的目的;所以,这种'"流程卡"被称为是丰田生产线的神经。对"流程卡"的使用规则、传递方式,丰田也有详细的规定。
精细生产方式 造就今天丰田精细生产方式的最初源起,据说要上溯到二战后当时丰田自动织布工业社长丰田喜一郎对部下大野耐一关于"三年赶上美国"的要求。据说,当时日本的生产效率只有美国的1/8,而核心的原因被认为是日本人在生产过程中做了很多无用功。最后,这样的判断成了丰田后来形成精细生产体制的出发点,其基本的思想就是彻底消除无用功。
这种思想外化成为两大支柱体系:"即时到位系统"、"智能自动化"。
所谓"即时到位系统"就是指在以流水作业方式进行的汽车组装过程中让所有需要***的部件在必要时候自动达到流水线上的结构,就是必要的时候提供必要数量的必要物品的供给系统。"智能自动化"则是让生产机械具有人的某些智慧。我们知道有时候自动化机械因为出现一些异常或故障就会生产出品质不良的产品,并且在很短时间内,这些不良品质商品就会堆积如山。所以丰田非常重视智能自动化并采用了具有智能的自动机械也就是带有自动停止装置的机械。而在人工生产线上一旦发现异常情况,操作者也可按停止按纽来停止生产线。
这个为了超过美国人的生产而诞生的生产系统在近40年后又被引进到美国,并且创造了让人惊讶的结果。丰田生产系统被丰田与通用合资的新联合汽车制造公司(NUMMI)在1984年引进,而丰田的生产系统使这个本来是利用继承原有工厂设备和人员的基础上建立的工厂比原来的工厂效率提高了2倍以上。
根据当时项目的一位负责人回忆,导入这套生产方式的时候也遭遇了文化上的冲突:在丰田的生产方式里,一旦发现故障、问题,就马上停下生产线,但是在美国的生产观念里,如果生产线一停,责任人就要受到处罚,很害怕生产线停下来。但丰田的认识是如果不把生产线停下来的话,就会出现成堆的劣质品。丰田花了2年的时间化解了这种冲突,而一种"最先听取坏消息"的制度也被固定了下来。
"管理异常现象"是这种生产方式进一步的注释。丰田总是做好准备等待异常情况的出现,这样才能调查出原因的所在。而丰田更通过此举找出原因后的深层次原因并采取措施,而这个过程循环往复可以促使生产线的性能不断提高。 企业文化
丰田汽车公司企业文化日本丰田汽车公司成立于二十世纪三十年代未,公司现有八个工厂,职工人数达45000人,生产的产品主要是汽车部件,包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司,居世界第三大汽车制造公司,美国《财富杂志》1999年全球500强排行榜丰田汽车名列第10,营业收入额九百九十多亿美元,利润二十七点八六亿美元,总资产达一千二百多亿美元。
它的成功经验是:积集人才,善用能人,重视职工素质的的培养,树立良好的公司内部 丰田企业培训机制 丰田企业培训机制 形象。 较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础。
丰田公司的人力资源管理中非常重视企业教育。作为企业文化和人力资源管理结合中的一部分,丰田公司的企业教育,取得了很大的成果。这一点,在丰田的企业文化和人力资源管理中得到了证实。丰田公司对新参加公司工作的人员,有计划地实施企业教育,把他们培养成为具有独立工作本领的人。这种企业教育,可以使受教育者分阶段地学习,并且依次升级,接受更高的教育,从而培养出高水平的技能集团。
在丰田教育的范围不仅仅限于职业教育,而且还进一步深入到个人生活领域。教育的目标,具有作为生活中的实际意义而能够为员工普遍接受。员工对这样的教育毫无厌烦之意,这种普遍性的教育,其内容揭开盖子一看,或许有人认为是极其平凡的。但是,这种教育是用哲学的思想贯穿起来并付之实践的。有人问"丰田人事管理和文化教育的要害和目标是什么?",丰田的总裁曾作了这样的回答:"人事管理和文化教育的实质是,通过教育把每个人的干劲调动起来。"丰田教育的基本思想是以"调动干劲"为核心。非正式教育,在丰田叫作"人与人之间关系的各种活动",是丰田独有的教育模式,这种教育就是前述的关于人的思想意识的教育。非正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系,培养相互信赖的人际关系。光靠提高工资福利保健等的劳动条件,还不能成为积极地调动员工干劲的主要因素。丰田创造出一系列精神教育的活动形式,这种活动是以非正式的形式和不固定形式的做法进行的。其方法多种多样,把一般单纯由"福利保健"部门处理的事情,作为"培养人才"的基础而纳入到职工日常生活之中。
非正式的各种活动有以下几方面:①公司内的团体活动。②个人接触(PT)运动。
其中的"公司内的团体活动"是根据员工的特点,将员工分成了更小的团体。团体小可使参加者更加随意、亲近地接触,这对于培养员工的团队意识是很有帮助的。一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会。通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈心的机会。为了这种聚会,公司建造了体育馆、集会大厅、会议室、小房间等设施,供自由使用。公司对聚会活动不插手,也不限制。职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选的,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次领导人来"发挥能力"的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦、自我启发、有效地利用业余时向不同职务的会员相互交流的场所。
个人接触和"前辈"制度。丰田公司为了让新参加工作的职工熟悉新环境,曾提出了"热情欢迎新职工"的课题,在这方面,采取了"个人接触"的形工。这种形式的做法是,选出一位前辈,把他确定为新参加工作的职工的"专职前辈"。这位前辈担负着对所有事情的指导工作,这种做法产生了很好的效果,专职前辈的任职期间一般为6个月。在工作上、生活上、车间里,专职前辈都给以指导和照顾,对人际关系、生活上、车间里,专职前辈都给以指导和照顾,对人际关系,上下级关系给以协调。公司方面把这个"前辈"的做法加以制度化,此外,还有"领导个人接触"的制度。这是对工长、组长、班长施行"协助者"的教育,是一种进行"商谈"的训练。一丰田的管理阶层和骨干很能干,也是因为他们经过这样多方面锻炼的缘故。他们掌握了系统的技术知识,又在车间有了人事管理的经验。
另外,还采用"故乡通信"的做法。班组长每月轮流给新职工的家寄信。进公司的第一个月,由组织写信和寄小组照片,寄丰田画报和丰田报。如何使这股团队亲情不断、不倦地持续下去?这 丰田企业员工 丰田企业员工
是丰田领导者一直在思考的问题。这个问题不是单纯的福利保健活动,而且要作为企业长远的精神建设方面的问题对待,他们正为开展更加多种多样的活动而苦思冥想。1970年以后,20岁以下的职工占到50%。他们的思想意识、价值观念和欲望的变化层出不穷。为这些人创造出一个使他们满足而"有吸引力的工作环境",是很不容易的事情。然而,公司不断地进行积极的努力,继续创造能培养"生存的意义和干劲"的土壤。
从表面上看,丰田的生产体系、企业管理和企业文化很简单。它可以用公司印在3X5英寸见方的卡片上的那种口号式的语句来解释,最大限度地流动、消灭浪费、尊重人才。从概念上讲,丰田的企业管理和企业文化并不复杂,但是执行和协调会使人流血、流汗、流泪。 "丰田的真正力量在于它的学习能力。它的雇员注意思考问题,为用户着想,这正是丰田生机勃勃的企业文化的源泉。"
丰田公司的企业文化与人力资源管理的结合,创造了丰田文化,也同时创造了丰田公司的工业奇迹。 人力资源管理活动与企业文化相结合是企业文化形成的关键
企业文化与人力资源管理的结合从丰田公司的作法中,中国企业有许多可以借鉴之处。在人力资源管理中,不能仅仅把员工招聘吸引优势人才就看作成功的人力资源管理。要做到"招得来,留得住,用得好",除了人力资源的常用技术手段外,还要把人力资源管理活动与企业文化相结合,把企业文化的核心内容贯输到员工的思想之中,表现在其行为上,这是企业文化形成的关键。具体的人力资源管理与企业文化结合的做法可以从以下几方面出发:
首先,将企业的价值观念与用人标准结合起来。这要求企业在招聘过程中对招聘者进行严格的培训,而在制定招聘要求时要有专家的参与,在招聘尚开始前就已描绘好所要招聘的人员的整体形象,即事前的招聘。在招聘面试过程中,根据分析人的性格特点及价值观念,与面试要求与标准的对照,将不合格的人卡在企业的大门之外,而选择对本企业文化认同较高的人员。在员工招聘过程中,通过事前的招聘,保证了企业招收适合本企业文化的人。
其次,将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。这种培训即包括企业职业培训,也包括非职业培训。尤其是非职业培训,要改变以往的生搬硬套的模式,而应采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。 再次,企业文化的要求要溶入员工的考核与评价中。大部分企业在评
丰田企业文化的五个核心 丰田企业文化的五个核心 价员工时,以业绩指标为主。即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价时各人根据各人的理解进行,并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,做为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。
最后,企业文化的形成,要与企业的沟通机制相结合,只有达到上下理解一致的情况,才能在员工心目中真正形成认同感。这要求人力资源管理不但要处理技术型工作,也不单单是人力资源部门独有的工作,而是要求所有的管理人员参与其中,如此才能形成公司人力资源管理的整体能力,从而形成核心能力,建立起在市场竞争中的特有竞争优势。
沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
基本信息 中文名称 沃尔玛企业文化 时 间 40余年 核心价值观 重视企业文化 企 业 沃尔玛 目录 1核心价值 2以人为本 3轻松氛围 4回报社会 折叠编辑本段核心价值
沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的"顾客就是上帝","尊重每一位员工","每天追求卓越",还有"不要把今天的事拖到明天","永远为顾客提供超值服务"等等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是常事,但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼,但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中,沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价理发店去理发,现任董事长现在已是世界首富,但他的办公室只有12平方米左右,而且陈设十分简单,公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论,但传达给消费者的信息却是:沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益,如在销售食品时,从保质期结束的前一天开始降价30%销售,保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守"三米微笑"原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,"我们的员工与众不同"不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。"我们的员工与众不同"这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用,而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员,授予
"山姆·沃顿企业家"的称号,目前此奖只授予了5个人,沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右,收入同该店的销售业绩直接挂钩,业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员,年薪9万美元左右,同整个公司的业绩挂钩,工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制,既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员,又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者,有利于调动各个层次员工的积极性。
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了"每天追求卓越"的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到周围其它商店10次以上,看看自己的商品价格是不是最低,看看竞争对手有哪些长处值得学习,丝毫不敢懈怠。公司以沃尔玛(WAL-MART)的每个字母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时,每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以振奋精神,鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理,还是商店普通员工,表演时都十分投入,充分显示了企业积极向上的精神风貌。
也正是在这样一种追求卓越的口号的激励之下,沃尔玛有了很多创新,销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等等,在细节方面更是如此,它第一次用了一次购足的购物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃尔玛正是靠着它的超时代的企业文化,来建造新世纪的零售王国。
折叠编辑本段以人为本
沃尔玛不只强调尊重顾客,提供一流的服务,而且还强调尊重公司的每一个人,坚持一切要以人为本的原则。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励,重视对员工潜能的开发,重视对员工的素质的培养,重视每一位员工的建立,重视在企业内部建立一种和谐的气氛,正是这些重视使得员工感到自己是公司的重要一员,在公司就像是在一个大家庭里。也正是这样沃尔玛才能把员工们团结起来,发挥集体的力量,愿意为公司这个自己的大家庭贡献一份光、一份热。
沃尔玛内部很少有等级森严的气氛,创始人山姆·沃尔顿他就乐意和员工在一起,谈论一些问题或发表演讲,把自己所倡导的价值观念传输给员工。到今天,沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化,经理人员被认为是"公仆领导"。
在沃尔玛有许多影响深远的观念和做法,例如:"我们需要接近同仁伙伴"、"培训同仁是我们成功的关键"、"与同仁沟通,几句真心感谢的话,不花一块钱却价值连城"、"感激同仁对公司付出的一切"、"委付责任,提升主意,需要聆听同仁的心声"、"象对待顾客一样对待我们的同仁"、"工作表现=报酬"等等。
沃尔玛公司的"公仆领导"始终把与员工沟通放在首要位置。他们为每一个员工服务,指导、帮助和鼓励他们,为他们的成功创造机会。因此,沃尔玛公司的诸位"公仆",并不是坐在办公桌后发号施令,而是走出来和员工直接交流、沟通,并及时处理有关问题,实行"走动式管理"。他们的办公室虽然有门,但门总是打开着,有的商店办公室甚至没有门,以便让每个员工随时可以走进去,提出自己的看法。
沃尔玛在处理员工关系方面运用最多的方法是激励而不是批评或者是处罚,如果员工某件事做对了,他们就会对其良好的表现进行褒扬:"你做得很好!";如果员工做错了,他们会对员工说:"换种方法你会做得更好!"
为激发员工的活力与激情,沃尔玛每周六举行一次别开生面的展会,在活泼、愉快的气氛中表扬先进、发现问题、讨论解决问题的方案。沃尔玛还经常邀请社会名人、当红演员、NBA球星等来参加晨会,激发与会者的兴趣。另外,沃尔玛还非常重视对员工的培养与教育,利用业余时间在总部和各级商店开设各类培训班,并专门设有沃尔顿学院,为沃尔玛培养高级管理人员。员工处处可感到沃尔玛是一个团结、平等、向上、愉快的大家庭。
沃尔玛公司的领导人常会对沃尔玛商店进行不定期的视察,并与员工们保持沟通。例如山姆就是这样做的,这使他成为深受大家敬爱的老板,同时这也使他获得了大量的第一手信息。一方面,他通过沟通发现问题,同时也乘此机会挖掘人才。因此,常有这样的情况,他会给他的业务执行副总经理打***说:"让某某人去管一家商店吧,他能胜任。"业务经理要是对此人的经验等方面表示出一些疑虑,山姆就会说:"给他一家商店吧,让我们瞧瞧他怎么做。"因为在沟通中他已经了解了这个人的能力。
沟通不仅在公司与员工之间,还存在于公司的运作之中。由于沃尔玛规模太庞大了,不可能让每家沃尔玛商店的每个部门主管把大量时间花在与供应商讨价还价和选择货物中。所以山姆试图想出能达到同样效果的方法。
结果是,沃尔玛挑选一个部门,如体育用品或园艺用品部,然后从每个地区挑选一个部门主管--这些人是实际经营商店内该商品部门的全日制员工。然后将所有人集中到供应商所在地,比如本顿威尔,让他们告诉采购员该买什么和不该买什么。然后,他们会与供应商见面,说明其产品有何优缺点。同时,所有人一起制订下个季节的计划,然后这些部门主管带着他们从邻近商店的同僚那里学来的东西各自回自己的地区。这方法十分奏效,节省了公司大量的时间耗费。
沃尔玛的信条是"接触顾客的是第一线的员工,而不是坐在办公室里的官僚"。这种体制保证了信息的及时反馈以达到共享,同时也促使员工提出了许多改善管理的卓有成效的建议。所有这些构成了独特的沃尔玛文化,它是支撑这个零售业巨人的中流砥柱。
沃尔玛处理员工关系经常用到的一个词汇叫"分享信息"。分享信息和分担责任是构成沃尔玛合伙关系的另一个重要内容。它使人产生责任感和参与感。在各个商店里,沃尔玛公布该店的利润、进货、销售和减价情况,并且不只是向经理及其助理们公布,而是向商店的每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息。显然,部分信息也会流传到公司外面。但他们相信与员工分享信息的好处远大于信息泄露给外人可能带来的副作用。实际上到目前为止,这样做并没有对沃尔玛构成损害。
沃尔玛推行的是一种"开放式"管理哲学,营造敞开心扉的气氛,鼓励同仁提出问题,发表观点,因此沃尔玛员工的意见和的想法,始终都能受到高度重视。沃尔玛提出"门户开放"的口号,给每个人发表个人意见的权利,每个人都有权走进管理人员办公室讲诉任何话题,发表任何意见。它不仅是发泄不满的机会,而且很多最好的主意都来源于此。
对沃尔玛的员工来说,在这里感到被尊重、被重视,发现自己与老板并不是上下属的关系,还是朋友,甚至是亲人。这对于加强沃尔玛公司的凝聚力具有至关重要的意义。
折叠编辑本段轻松氛围
沃尔玛始终都重视公司内部轻松气氛的培养。山姆在任何时候都不会忘记维持公司大家庭的欢乐气氛。沃尔玛的员工可以领略到了一种独特的氛围,或称公司文化,这是一种团队精神,一种小镇美国人努力工作、真诚待人的质朴精神。他们一方面辛苦工作;同时在工作之余自娱自乐。他们是与众不同的沃尔玛人,创造着与众不同的沃尔玛奇迹。
沃尔玛不仅自娱,还将快乐与大家分享,组织各种各样的游戏娱乐顾客,从诗歌朗诵到小朋友钻草堆寻宝,其中最具规模的要数圆月馅饼竞吃大赛。
大赛的起因是1985年亚拉巴马州一分店的助理经理订货时出了差错,一下子多订了四五倍的馅饼,面对运到店里堆积如山的馅饼,他自己也吓坏了,因为这东西又无法长时间存放。灵机一动,他想出了吃馅饼比赛的主意以解燃眉之急,结果出乎意料地好。不仅多订的馅饼没有浪费,还为自己多揽了许多订单。现在,圆月馅饼竞吃大赛已成了沃尔玛每年秋季的大事。每年10月的第二个星期六这家分店都在停车场举办此项赛事,会场人山人海,还会有电视和报刊记者采访助兴。
还有一些看上去更愚蠢和出格的事,但只要真能令大家开心,山姆和他的高级主管们都会很高兴地去做。像山姆打赌输时不得不穿着夏威夷草裙在华尔街上跳呼草裙舞。曾担任副董事长查理·塞尔夫也因打赌输了,不得不穿着粉红色裤子,戴着金色假发,骑着白马,在本顿威尔闹市区招摇过市。还有,山姆会员店的员工告诉当时的总裁格拉斯,说是要送他一件猪皮大衣,结果在销售竞赛的足球赛后,送了格拉斯一只活猪,意为连皮带肉一起送他,令格拉斯啼笑皆非。所有的这些都让人们感受到沃尔玛中轻松愉快的氛围,这也是沃尔玛中独有的文化。
星期六的周会成为了沃尔玛的特有的文化气息。每到这个时候,大家会在山姆的带领下,有时做做健美操,有时唱唱歌,有时干脆喊喊口号,反正怎么样高兴就怎么样做,只要能活跃气氛,就可以随心所欲地尝试。
有时候,沃尔玛也会邀请一些有特色的客人,来一起参加会议助助兴。体育界人士和文娱界人士也会给沃尔玛面子,西德尼·蒙克里夫,弗兰·塔肯顿,都曾经参加过沃尔玛的聚会。俄克拉荷马的乡村歌手加思·布鲁克斯也到沃尔玛的星期六周会上给诸位与会者带去动听的歌声。而管理人员有时甚至就干脆自己上阵,像山姆就和休格·雷·伦纳德在会场里展开过模拟拳击赛。
这样,许多严肃、重要的商业话题,就在随心所欲、活跃的气氛下,被轻松地研讨、商榷,每一个人都兴致勃勃,精神振作,常常还会期待着下一件有趣的事将会是什么,会不会就在自己身上发生。
山姆认为,如果没有那些娱乐和出人意料的事,他们不可能让本顿威尔总部的大部分经理、员工每个星期六早晨,笑容满面地去参加会议。会议上如果只有单调冗长的比较数据,接着一个关于业务问题的严肃讲话,会上只会有人打瞌睡,气氛也不可能活跃。不管他觉得该会议有多么重要,但大家都会觉得讨厌,即使召开了也毫无益处。
沃尔玛公司一年一度的股东大会。最初参加的人并不多,后来发展到每年约1万人出席,包括一批公司分店经理和员工代表。会上,公司会向股东简单地报告公司成就、还会举行颁奖活动,包括给全公司单一商品销售成绩最好的部门主管销售冠军奖、司机安全运货驾驶奖、分店商品展示最有创意奖及单项商品竞销奖等。
公司召开的年度股东大会是为了希望员工们知道,作为经理人员和主要股东,他们衷心地感谢他们为使沃尔玛成为一个大公司所做出的一切。并且旨在使员工更团结,更有信心,并把经理人员和主要股东的诚挚的谢意带给每一位员工。
沃尔玛员工展示的热忱,是他们对热情、礼貌和效率的公司文化的最好表达,也是沃尔玛获得成功的最独特的秘密武器。而他们的快乐不仅洋溢在公司中,也感染了公司所在的那片区域。
沃尔玛欢呼的来源:沃尔玛创始人山姆沃尔顿在参观韩国的一家网球工厂时, 发现工厂里的工人每天早上聚集在一起欢呼和做体操。他很喜欢这种做法并且急不可待地回去与同事分享。他曾经说过,"因为我们工作如此辛苦,我们在工作过程中,都希望有轻松愉快的时候,使我们不用总是愁眉苦脸。这是"工作中吹口哨"的哲学,我们不仅仅会拥有轻松的心情,而且会因此将工作做得更好。
有关"沃尔玛的欢呼"是在1977年,山姆和海伦赴日本、韩国参观旅行,山姆对韩国一家看上去又脏又乱的工厂里工人群呼口号的做法深感兴趣,回沃尔玛后马上效仿。这就是后来著名的"沃尔玛式欢呼"
长期以来,沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起,他们朝气蓬勃,团结友爱。就是在这样的文化下,他们创造了沃尔玛的奇迹,下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号,从中可以感受到沃尔玛成员们强烈的荣誉感和责任心。
折叠编辑本段回报社会
沃尔玛这个大零售企业不仅在本企业的建设方面堪称一流,它也时刻关注社会,它知道社会的发展与自己密切相关的,在他获得利润获取成功的同时时时刻刻地尽最大努力为社会贡献他的一切,它正用实际行动在真诚地回报社会。
沃尔玛时刻关注社会,在倡导环保的今天沃尔玛率先开设了环保型的生态商店(Ecology Mart)。沃尔玛公司在这方面给予了高度重视,尤其是如何在零售环节中尽最大努力来保护环境,为此沃尔玛实施了一系列的行动。
沃尔玛的生态商店有别具一格的设计。店铺的屋顶、房梁和天花板所用的木材;店门外的地面砖和宣传室地毯都是用汽车旧轮胎为原料而制作的;顾客休息座椅、陈列的杂器、指示牌,以及快餐部的餐具等等,都是用可再生塑料或其他可循环利用的材料制成的;停车场上的回收再利用的柏油,外面正前方有一个太阳能标志,一个收集废水的蓄水池,水从停车场流出去,被用来灌溉灌木林。屋顶为拱式结构,比普通的店铺高出约60厘米,这样就便于多开天窗,采集尽可能的自然光。天窗处设有电子日光感应器,其作用是根据自然光采光量的大小来调节室内荧光灯的亮度。荧光灯采用的是飞利浦公司开发的节电、寿命长、造价低的新型试验产品。与普通荧光灯相比,新型荧光灯可节约25%~30%的耗电,费用能减少一半。店外设有分别回收、处理再生玻璃、金属和塑料等物的循环中心。店内收款台旁有小型回收箱,顾客可将自己不需要的包装物投到箱内。
沃尔玛公司在1981年建立了"沃尔玛基金会",组织对全国性事业的捐助,比如资助儿童医院、赞助全国性的组织或纽约和华盛顿等有全国影响的大都市里的各种活动。沃尔玛支持的团体有公民反对政府浪费组织、自由企业学生组织、阿肯色商业协会、长老教会、艺术馆、大学等等。
这些活动无形中给人们亲切的感受,沃尔玛的企业形象就在不知不觉中树立起来。
沃尔玛公司还设有"沃尔顿基金会"和"山姆与海伦基金"。沃尔顿基金主要用于教育,资助大学生奖学金,称为"沃尔顿奖学金"。1988年,"沃尔顿基金会"出资60.5万美元,每年资助
100名沃尔玛员工的孩子上大学,每人每年6000美元,包括学费和生活费,为期四年。并且这一基金的覆盖面在逐步扩大,发展为多种教育体系及社区服务的计划。而"山姆与海伦基金"则完全是山姆的个人捐助,1988年出资44万美元用于捐助。其中最主要的一个奖项是协助180名中美洲国家的学生到阿肯色的三所大学念书,每年支付每个学生13000美元的学费和生活费。
最著名的是"社区奖学金"计划。每年每家沃尔玛商店给予一名住在商店所在区域内的高中毕业生一份大学奖学金,数额为
1000美元。以1989年为例,共发放这种奖学金1244份,而该年沃尔玛有分店1259个。此外,该基金还有一个为在沃尔玛做小时工的高中生和在山姆会员店做小时工的大学生提供奖学金的计划。这项奖学金是山姆提议设立的,这与山姆自己的背景有关。他希望通过这种资助帮助贫困的孩子完成学业,使他们了解读书的好处,同时他的公司也喜欢雇佣半工半读的学生,因为他们工作敬业,而且是可造之材。
《财富》杂志和国际管理咨询公司的副总裁布鲁斯说,这些登上世界排行榜的企业整体成就最好的一个指标是这个公司吸引、鼓励和保持杰出员工的能力。公司的首席执行官都认为企业文化是他们吸引和保持优秀员工的最重要的因素。一流公司的企业文化与普通公司的企业文化有着显著的不同,对于最受推崇的公司,他们最注重的是团队协作精神、客户中心策略,对员工公平对待、激励和创新,而在普通公司中人们最关心的是降低风险、遵守上下等级、协助上级制作预算,最受推崇的公司胜出其他企业的原因还在于他们更善于给自己的企业文化注入活力。最受推崇的公司将愿望变为现实这一点上比其他公司做得更成功,但是他们却不会沾沾自喜,而是对自己的工作极为苛刻,并且开诚布公地承认他们仍不能达到他们预定的目标。他们最关心的是更果断地决策、更好的培训和对新的机遇做出迅速的反应。当一个公司有一个强大的企业文化时,上述的目标很容易达到,克服自满,对自满形成-种戒心,就有助于一个公司不断走向繁荣。
标语文化:中国特色符号变迁
标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号,写什么样的标语,用什么方式书写标语,都取决于时代的需要。从标语的变迁中,我们可以清晰地窥见时代的变迁。标语口号,因具有言简意赅、准确贴切、生动形象、朗朗上口等特征而倍受国人青睐,发展到今天,已经成了中国人须臾不可离开的东西。从这个意义上说,标语口号算是正宗的中国特色。中国***建党建党90年,也是“标语文化”嬗变的90年,从20年代“打倒军阀,打倒帝国主义”、30年代“武装起来,实行土地革命”、“拥护苏联,解放全人类”、40年代“军民合作,驱逐日寇”
、“打倒日本帝国主义!”、“中华民族解放万岁!”、到文革“割资本主义尾巴”“横扫一切牛鬼蛇神”等等到发展市场经济,从“以阶级斗争为纲”到以经济建设为中心,从“知识越多越反动”到提倡科教兴国,从
“限制资产阶级法权”到“依法治国”,中国人民的生活实现了由贫穷到温饱,再到整体小康的跨越式转变;中国社会实现了由被压迫、封闭、贫穷、落后和缺乏生机到开放、富强、文明和充满活力的历史巨变,这一切,都在小小的标语口号中得到了体现。现在,人们的环保意识、人文意识逐步加强。“落实科学发展观,构建和谐社会”,“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”等成为了标语的主流。而标语的载体也由单一的墙面,向灯箱、横幅等多样化转变。经济的发展必将带动商业的繁荣,许多过去的标语都在房屋改造和拆迁中成为历史。即便如此,作为一种最经济、最有效的宣传形态,标语仍将生活在我们的视野当中,继续见证每个时代的变迁。
标语虽小,却承载了历史。透过中国***建党90年来的中国式标语,可以窥见中国社会的变迁,也可反思社会发展中那些需要不断完善、不断改进的制度和观念。综观古今中外,用标语达到宣传目的的做法具有鲜明的“中国特色”,将标语文化发挥得淋漓尽致而又能覆盖众多领域并不断与时俱进,也是中国人的创举。建党90年来,标语以其独特的形式和影响力渗透到人们生活的方方面面,渗入听觉、视觉和记忆的全方位通路中。它以其时间性、阶段性和空间性的特点,表现着不同时期和不同地域人们的生活重点。
记者驱车深入到福建向浦铁路沿线采访,工地墙上、彩门上林林总总的标语迎面而来。从“寻梦圣地今圆梦,落实科学发展观勇争先”到“精品让大地生辉,环保让蓝天深远”……各种口号各种内容的标语“百花齐放”。
在一个隧道洞口,一位老铁道兵出身的老职工老张正在工地布置企业文化展板,指挥着几个民工将“和谐施工美化环境 以人为本安全第一”的大标语挂在隧道口。老张是位老政工,当得知记者是来采访中国***建党90年变化时,他滔滔不绝打开了话匣子。他说:“要说建党90年的变化,那太多了,我认为最可贵的变化,要算是人们思想观念的变化,从“标语文化”的变迁,就能看出人们思想观念的这一变化。”
老张说,他的爷爷是个老革命,据他爷爷说,在19世纪二十年代初期,“打倒军阀,打倒帝国主义”是那时候最响亮的的口号。1922年7月16日至23日召开的中国***第二次全国代表大会提出的党在现阶段的革命任务中,“消除内乱,打倒军阀,建设国内和平”;“推翻国际帝国主义的压迫,达到中华民族完全独立”为首要任务。在大会发表的宣言最后所提的口号中,前两条就是“打倒军阀!”“打倒国际帝国主义!”北伐战争开始后,中华全国总工会《对国民政府出师宣言》又提出了“打倒军阀,打倒帝国主义”的口号。这个口号是北伐战争中使用得最多,喊得最响亮的口号。北伐军正是一路喊着这个口号,举着“打倒军阀!除列强”的标语,唱着“打倒军阀!打倒列强”的战歌从珠江之滨打到长江流域的。
在工地附近,有座古城泰宁,该古城位于福建西北部,与江西省黎川县交界,一直是闽赣两省物质补给的坚强后方。1931年5月,***、朱德指挥工农红军攻陷建宁,取得了第二次反“围剿”胜利之后,即派红三军团第六师于6月4日乘胜解放泰宁,建立了泰宁县历史上第一个党组织--***泰宁党支部,泰宁正式列入中央苏区的版图。
泰宁有条红军街,最难得的是在红军街两旁的砖墙上完整地保留了红军当年刷写的标语和文告。“武装起来,实行土地革命”“拥护苏联,解放全人类”等等。1933年10月7日,朱德、周恩来等首长亲自率领总部直属部队干部、战士上街清理阴沟、打扫卫生、刷写标语,还参加了“城市清洁运动周”等活动,这些标语就是那时刷写上去的。它使我们相隔70多年后,还能真切地感受当时热火朝天的革命激情。
老张说,他小时侯家里很穷,就几间草房,他上小学时,正是五十年代,解放初期,由于靠近路边,经常被刷上标语,主要有“中华人民共和国万岁”、“全心全意为人民服务”、“抗美援朝,保家卫国”、“团结一切可以团结的力量”等。“那时候是新中国成立之初,是一个令所有中国人感到振奋和希望的年代,这样的标语成为这一时代的表征显现。”他说。
在上个世纪六七十年代的文化大革命时期,“全国山河一片红”,清一色服务于阶级斗争的标语成为那个年代人们的特殊回忆。老张回忆说,“人有多大胆,地有多大产”、“人民公社万岁”、“没有调查就没有发言权”、“向雷锋同志学习”以及“千万不要忘记阶级斗争”、“打倒美帝、打倒苏修”、“横扫一切牛鬼蛇
记得小时候我们玩一种“摸瞎”的游戏,一个孩子站在圆圈当中蒙起眼睛,其余的孩子依次走到他面前说一句话,让他听声音猜人,大部分孩子居然都选择了喊一句口号,其中出现频率最高的是那句“有命不革命,要命有啥用?”这铿锵有力的口号至今还在他耳边挥之不去。
老张当兵入伍的时候,正是1978年,改革的春风遍吹神州大地的每一个角落,户外标语口号也悄悄地发生了变化。先是“团结一致,同心同德,为实现四个现代化而努力奋斗”的标语代替了“不怕流血流汗,为了建设社会主义拼命干”,接着“时间就是金钱,效益就是生命”、“科学技术是第一生产力”、“发展才是硬道理”、 “小平,您好!”等标语大批出现,让人禁不住耳目一新。
老张兴奋地说:1979年,部队集体宿舍的墙上被宣传干事刷上了一条新标语:“实践是检验真理的唯一标准。说实话,当时我还不太能理解这个标语的真实含义,现在想起来,这条标语身后的含义,其实就是中国改革开放的号角。“解放思想,实事求是”、“五讲四美三热爱”等标语反映了当时的浪潮,这些标语也轮流被刷上了各个地方的墙上。从这些标语可以看出,中国已经摆脱了极左思想的干扰,确立了解放思想、实事求是的思想路线,树立了高效率、快节奏的全新价值观。
八十年代初期,老张回老家探亲,发现路边“越穷越革命,越穷越光荣”、“资本主义的尾巴”割去了,刷上了“谁穷谁丢人,谁富谁光荣”十个大字。虽然我们村至今里也没出几个比尔盖茨等世界首富,但村民们谁也不想太丢人,所以都卯足了劲去发家致富,现在的生活正象文革期间一句标语所憧憬的那样,实现了“楼上楼下,电灯***”,村里的标语也一换再换,一会儿说“要想奔小康,***来帮忙”;计划生育检查,就刷“要想富,少生孩子多种树”;鼓励年轻人外出打工,“要想早日奔小康,打工赚钱是良方”、“农民要想不受穷,出外打工才能行”等标语就铺天盖地;;三夏时节,标语上写“严禁在公路上打场晒粮”、“焚烧麦茬,拘留罚款”;若是换上“焚烧秸杆,罚款五千”那就是到了“三秋”了。不用去了解,只要看路两旁的标语,基本就可以知道家乡的变化。仔细研读乡村标语,别有一番趣味。
进入上世纪90年代,经济与社会的发展成为主题,“以法治国,科教兴国”、“要想富,先修路”、“只生一个好”等这些折射出人们对发展需求的标语逐渐多了起来。新农村医疗合作社成立,又写:“一人交纳十元钱,身体受益一整年”、“疾病导致贫困,防贫先保健康”。
随着改革开放的进一步深入,标语口号也越来越呈现多元化,对社会关注范围更广,风格更加五彩纷呈。汶川大地震,一句“汶川挺住,中国加油!”,一声“捐出一份爱心、共建一个家园!”、“不抛弃、不放弃!”让多少人泪流满面,那一刻,全中国、全世界的华人心相连,手相握,万众一心,共渡难关。
“同一个世界,同一个梦想”在奥运会上风靡一时,“点燃激情、放飞梦想”、“上海世博会,城市让生活更美好”宣示了中国人的骄傲,那一刻,世界有多少人瞩目中国,有多少炎黄子孙为之自豪。
标语跳动着时代的脉搏。时代在发展进步,标语也在与时俱进。随着社会主义建设如火如荼的进行,从标语中可以感受新中国的变化。老张说,过去标语的载体只有单一的墙面或者红布,现在向灯箱、电子横幅等多样化转变。这两年,在工地的外墙上不仅仅能看见“科学发展观”“和