传统销售“泪奔”&小家电企业转战电商市场(组图)
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家电卖场中小家电展区较为冷清
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吸尘器款式多、产品更新换代快
2012年,国内家电市场一度陷入低迷状态,甚至有企业飙泪喊疼,而从今年6月1日起实施的节能补贴惠民政策则让厂商看到了回热的希望。然而,此次节能补贴政策限定的品类中并不包括小家电,同在低迷市场中饱受考验的小家电又是如何抗争的呢?记者调查后发现,一些小家电厂商已经将主战场转至电子商务范畴,电视购物、团购也成为其推广渠道。
困境:传统渠道饱受考验
2012年起头后,中国家电业并没有起头春天之旅,这场“寒冬之战”让所有家电厂商和卖场都担心。“市场怎样才能回热?”是2012年家电业必要攻克的最重要课题。今年6月1日起,冰箱、洗衣机等大家电终于等来了可能将家电企业带出“寒冬”的国家节能补贴政策,一台机器最下可补贴400元,而小家电并没有被规划在内,现状仍不乐观。
记者走访多家卖场发现,前来选购小家电的消费者很少,水壶、豆浆机等常用小家电还有人咨询,但小型吸尘器、面包机等西式化小家电展区鲜有人问津。“目下当今确实没有甚么想法去购小家电。”本月7日晚,正在国美双井富力城店选购家电的刘***告知记者,目下当今经济形势不好,虽然家中缺个豆浆机,但转了一圈下来,发现豆浆机的价格偏贵,最后决定先不购购。而在另一卖场中,小家电展区除了导购员外,记者并未见到消费者。
除此之外,生产厂商内部也发生着变化。今年年初,部分小家电厂商已经撤出湖南、福建等市场,销售额的下滑也让企业不得不进行大批量裁员。
对策:电子商务成救生圈
2011年3月,曾创下不少辉煌业绩的步步下公司宣布退出生活家电市场,当时也有人担心这会引起小家电市场的一次洗牌,而面对2012年的市场状况,业内人士也担心一些专营小家电的厂商会重演历史,因为如许的企业大多只是依靠代理商进货支撑业绩。然而,记者调查后发现,这些好调头的小家电厂商已经在2012年改动了前进的偏向,电子商务成了挽救企业的救生圈。
“我们已经起头做电子商务了。”日前,广东东菱电器有限公司销售总监于健告知记者,由于面包机等西式化小家电在中国的市场认知度还不太下,加之2012年的市场环境紧张,传统渠道销售并不畅,他认为电子商务平台更具开发性,对小家电而言是一个很好的回热战场,而其公司的电子商务营业额已经和传统销售渠道一样多。
“我们已经成立了专门的电子商务部门,网购是我们销售的主要战场。”九阳股份有限公司品牌部相关负责人赵龙告知记者,2011年九阳产品在淘宝上已经占据重要地位,今年公司已经将主战场转至电子商务范畴。北京亚都科技股份有限公司市场部一工作人员也表示,其公司早已起头涉足电子商务,并设置了负责电子商务事件的经管机构,而且电子商务占有较大比重。据领会,将电子商务提上战略发展日程的还有专业生产西式化小家电的ACA北美电器。
除此之外,一些小家电厂商也减少了传统渠道的投入份额,增加了电视购物和团购的比重。“在紧张的局面之下,必需坚持差异化才行。”广东东菱电器有限公司销售总监于健表示,其还将考虑发展整个烘焙家当链。而九阳公司除了小家电的常规产品外,也加大了品类的开发,“九阳目下当今已经起头涉足净水项目,希望这个项目在今后会有更多的提升”。
专家观点一
自改道路受一定
2012年节能补贴政策起头实施后,不少业内人士都表示大家电企业患上了政策依赖症:有政策时销量猛增,政策结束后市场就会出现低迷状态。对于始终没有受到国家级政策“关爱”的小家电似乎并没有这类依赖症,其转战电子商务的行为也获得了业内人士的一定。
“收集的发展很快,网购也在逐渐成为一种生活习惯,当习惯形成,市场就会有很大的上升空间。”中国电子商会副秘书长陆刃波解释,小家电转型快、成本低,很容易在收集上成为抢手货。他还解释道,在艰难的市场环境下,传统渠道的店面租金和进场费往往会成为小家电企业的一个负担,而电子商务平台是虚拟的,成本低,对于希望走稳的小家电来说是一个很好的选择。
记者在淘宝网上看到,近一个月内,九阳DJ14B-D06D全钢豆浆机仅在其天猫专卖店中就已经有近8000台的销量;在空调“横行”的今夏,艾美特电风扇的月销售量也下达数千台;今年6月,为了争抢更多市场,苏宁易购、国美商城、京东商城等电子商务平台也下调到场价格战,这些数据也在逐渐验证着专家对小家电转战电子商务才有前途的论点。
专家观点二
淡化政策自谋前途
节能补贴政策出台后,家电企业都寄希望于此,希望补贴政策能扭转2012年家电市场的现状。而疑问也随之而来:小家电为甚么不在补贴范围内?就此问题记者采访了业内专家。
“小家电更新换代非常快,品类繁多、新增产品也多,标准难以确立。”中国家用电器协会会员部主任刘钊告知记者,这是国家统一政策难以顺利制定和实施的一个原因。她还表示,小家电获利小也是国家补贴政策难以覆盖的一个原因。
“我并不建议企业依靠政策而活,企业应该自谋前途。”刘钊告知记者,国家政策也是有益有弊的,政策的实施会带来一时的繁荣,但提前透支了市场需求,等政策一结束,市场正常秩序很容易被打乱。
据领会,从本日起,由中国家用电器协会倡议的小家电厨卫电器惠民补贴活动将起头实施,资金来自该协会和自愿参与的企业配合筹资,并建立专项基金,这也是各企业群策群力的一个典型案例。据介绍,此活动中小家电单品500元及以上可以补贴50元,试行期为40天。“小家电市场前景好,是今后家电行业一个很好的增长点,我们希望通过此次活动在拉动消费的同时也促进品牌的成长。”刘钊告知记者,这是针对小家电的第一个补贴活动,但并不是国家级补贴政策,企业自愿参与,并不会强制其实施补贴。“此次活动更具灵活性,实行时间过后,如果市场反映好,我们还将扩大品类。”刘钊表示,由于此次是企业自发组织的,资金也来源于企业,实施会更顺畅。记者
李小娟 陈瑞培 (来源:北京晨报)
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& 战电商 家电卖场打出物流售后牌
战电商 家电卖场打出物流售后牌
&&日10:53&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)12月24日下午,牟平农机家电超市的松下电视销售代表闫红售出她当天的第3台电视。即使面临网络电商的强势冲击,闫红依然感觉她所在的传统实体家电卖场&受影响不大&。 刚刚收官的&双十一&大战,以571亿元的销售额刷新了记录,在网售产品总量中,家用电器所占比重较往年有所上升。显示,2014年&双十一&单店销售额排名前20的品牌旗舰店里,手机通讯、家用电器类占到了40%。在传统零售业态与新零售业态交锋中,部分传统实体家电卖场不可避免地受到一定程度的冲击,如何守城固本,甚至突围逆袭,成了传统实体家电卖场面临的共同命题。 &今年&双十一&期间,我们家电的总营业额有1300余万元,和平时相比并没有太大波动。&牟平农机公司总经理蔡军告诉记者,与网购相比,在实体卖场购买仍然是主流方式,消费者心理在其中的作用不可忽视。 &在网上买过一些小电器,但是遇到&大件&,还是相信眼见为实,谨慎点好。&刚刚选购了一台洗衣机的牟平市民张庆军说。吸引他的除了看得见摸得着的体验,还有该超市承诺的不高于网络电商的价格。在牟平农机家电超市的线上线下比价区,导购人员为张庆军当场登陆苏宁、、、国美等电商平台,比对他所选购电器的线上价格。 &作为传统实体家电卖场,价格优惠是需要与网络电商抗衡的一个方面,除了让利,实体卖场最重要的核心还是服务,这是网络电商比拟不了的。&蔡军认为。在配送***环节,传统卖场仍然占据优势。&城区保障24小时内送到,保证72小时内送到。&该卖场售后服务负责人王鲁平说,&如果出现问题我们有专业的维修人员上门进行维修,在配送和维修完成之后还有***回访,将顾客的反馈记录存档。& 在家电行业市场消费升级的背景下,销售量只是市场的看点之一,高端家电产品的销售比例也是不可忽视的内容。&拿这款售价数万元的智能液晶电视来说,我们在向客户进行介绍时,会进行全方位的展示,让顾客通过亲身体验,充分感受到产品的性能。&该卖场销售代表闫红说。单纯依靠线上的平面展示,高端家电产品的优势尚不能够使人有直观的体验,只有在现场展示与对比中,高端产品的性能优势才能展露无遗。 &高端家电产品对物流和售后服务的要求较高,这也是消费者倾向选择在实体卖场购买的原因之一。&闫红认为。由于产品价值较高,高端家电产品对物流与配送的安全和技术要求也相应提高,而这也是目前网络电商尚不能比拟的短板。(来源:大众日报 文/郑书伟)
&&&&9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、蚂蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。
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