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　　第一步：打招呼。做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。第一点热忱，不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点目光，用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢？一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕（这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维），产生紧迫感，紧迫感使你紧张方乱，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感（这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因）。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容，真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。　　第二步：介绍自己。不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点，简单、清楚、自信。一是要简单，简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的，一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚，为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影响你自己还能控制顾客。　　第三步：介绍产品。介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感：适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从而使你的销售活动更顺利。2、介绍产品要简洁，明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品，最好不用让顾客听不明白的专业术语。3、炒起价格要求火爆、真诚，用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒价格就比较产品做活动与平时的价格差，没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较，如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差，总之是让顾客有赚钱的成就感就行。　　第四步：成交。一、成交时动作要求专业化和恰到好处，专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。二、提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不要让顾客自己有过多的思考机会，要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，动摇顾客购买的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。　　第五步：再成交。乘胜追击，抓住对方的购买动机，再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感：拥有感会使对方无限满足，从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。　　只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行***，进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。　　刚做销售人员大都心情紧张，对顾客十分畏惧，此时的唯一销售法宝就是要多练习，忽略销售对象，背诵销售五步，背得流利树立了自己的信心就可能实现销售。　　当你了解了销售五步后就要有自我表现欲，懂得利用对方心理和销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛，使对方在自己的安排下实现销售目的。　　有非常强的自我表现能力的人，要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行销售。　　最后将销售五步练习成自己的本能，跳出销售做销售。做这点你就不但可以成为优秀的终端营销员，你已经可以胜任任何营销职务了。企业天天给员工传导的成功八点，对外界渴望成功的营销人公布出来，希望能起到抛砖引玉的效果。　　第一点：做好准备　　有少的营销同道在做销售的过程中总是觉得心有余而力不足的感觉，常常为起得比人早做得没人好一事抠心。有时明明感觉做得好好的一事，在中途总是会莫明其妙的出现意外，面对这情况心里只能是急火攻心。为什么会凭在我们的营销人员身上这种情况，主要的原因是我们在做事之前没有做好准备，大的方案我们会认真去做前期规划，而作为日常事务，总是从心里没觉得做好准备的重要性，认为没有意义于是就出现了上面的情况。　　做好准备，这一点说起来很简单，做起也不难，难就难在做任何事情上都这样做，每天都这样做。　　就拿一个做基层终端的业务人员来说，他要做好本职工作，就得在工作的前一天晚上做好一切准备工作，如选好地区、做好路线计划、准备好产品资料，辅助营销的各种工具。可事实上大部分的基层人员都不愿意做这些事。连不少高层的营销人士有的都认为准备有时是多于的事，这也就是我们与外资企业有差距之所在。有备方可无患，做好准备是为了让我们在做销售时不会手忙脚乱。“准备”也是成功的基石。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第二点：准时　　在某个意义上来说，不准时就是迟到，浪费时间就是浪费自己的金钱，前程及生命。销售的核心就与不同的人打交道这。准时的人会让别人觉得你是一个有诚信的人，一个不准时的人只会给别留下没有信用的印象。　　不无论是什么顾客都总是愿意与有诚信的人交往。　　准时也是一种习惯。有的人会经常抱怨成功为什么总是不愿降临在自己的头上，原因非常简单，成功来找你的时候，你总是没有如约而至。　　准时是要我们按计划办事，应该做什么，不应该做什么它都会帮我们管理好。准时是要我们按时开始，按时结束。　　第三点：拥有良好的态度　　用良好的态度去做每一件事，才能推销自己、推销产品。一个良好的态度是要成功的一个先决条件。一个人只有心态正确了才能把事做正确，谁可以指望每天怨天尤人的家伙做出大的成绩来。很多人都有想找到一条成功的的捷径，都想做展翅的雄鹰，而不想做在地上爬行的蜗牛，最终蜗牛已经到达成功的顶端时而我们还没长出翅膀来。　　用最大的激情做好眼前的每一件小事，不断重复小的成功，到最后你就会收获大成就。　　第四点：保持地区　　很多做销售的人都希望自己的地盘越大越好，而事实上一个市场的最终的地盘总有限的，而且区域越大搞入的成本起高，相应的效益就会越低。所有我们提倡保持地区，见足该地区的每一位顾客，从而实现平均法。　　第五点：保持态度　　做销售是一件很单调很烦琐的事情，大多数情况下都是不断重复同一个过程，时间一长难免让人觉得无聊，在这个时候就需要我们保持良好的态度，坚持用激情去打动别人感动自己，不要抱怨，积极进取方有成果。　　把一件简单的事做好很容易，但要把这个简单的事一直重复下去就不是那么简单，这需要我们的毅力。有不少失败的案例不是他们没开好头，而是到最后没坚持到最后。　　第六点：做足8小时　　表面上这是一个太简单不过的事，有那个企业那个工作不是要做8个小时的。于是有人说，这玩意讲不讲不都一样。　　实事真是如此吗？　　在工作的八小时之内我们就真从没有过开小差，特别是我们在外面做销售的人，只要仔细一想我们实在浪费了不少工作时间，用来与无关的人聊闲话、做无谓的事以及开小差、看热闹真正做满八个小时的不多，更不要讲是有效率的8小时。我们不成功的原因有时是与浪费时间是有关的。坚持做足8小时，保持激情，兴奋和冲动才能不断成长。　　第七点：控制场面　　顾客是什么，大部分人会回答是上帝。众多的营销教育都是这样教育我我们的营销人的。顾客真是上帝吗？顾客不是上帝，上帝可以无私的养活我们，顾客不会，他要我们用他需要的利益和他交易。上帝要我们无条件服从他的意志，对顾客我们也无条件的去服从那只会有一个结果，我们只能让顾客变得无限贪婪，欲望是永远无法填平的大坑。所以我们与顾客交易要懂得控制。这个世界上只有控制与被控制两种选择，有的企业选择被消费者控制于是成天忙于应付顾客的种种要求，认为这样就能留住顾客，那知满足了顾客一个要求他又会有新的要求出现；有的企业选择控制，他们才懂得与消费者打交道，他们总是能创造出一个个消费趋势让顾客在后面追接送捧。要控制别人先控制住自己，控制自己、顾客及在场的人，也就是控制自己的前途。　　就算你不能控制他人，但总可以把握自己；你不能预知明天，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度，你不能选择容貌，但你可以展现笑容。　　第八点：清楚自己做什么，为什么　　我们为什么从事自己现在的工作，也许问一百个人会有一百个不同的***。但真正知道自己努力的方向和前景物并不多。一个正确的人生目标，一个到位的职业规划会让人明白产品只是工具，去学习这门生意才是更重要的。清楚了自己的最终方向，我们才会知道那些事是应该做的那些是不必要做，什么事是对的，什么事是错的。　　就拿做销售来讲，一个区域的销售能不能做销量能做多少，靠什么？大多数人会回答，看有多在能力。那么我们的能力又从那里来？我的回答是，能力从我们规划里来，有多在规划就有多在的胸怀，有了胸怀你就会按你的规划去努力。只有这样我们才不会在烦琐?小事里迷失方向。　　最后我们必须明白，人的成功是靠自己改变，不是靠别人的改变。而且成功是要付出代价的，只是要付出到成功为止。但如果失败将会付出一生的代价。　　成功是没有定义，只一个人能说出：“我成功过，我失败过，但我从未放弃过。”就已经算是成功了。　　成功是没有定义的，真正的成功是你自己内心的意识形态。
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。笔者一直以为，想要拥有过硬的能力，担任企业高级管理者或在职场干一翻大事，必须先经过这关市场的洗礼与锻炼，即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉，这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段，收入和能力也没有明显提升，更多的是遇到挫折后半途而废，这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外，作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质，那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢？笔者以为，有如下5条：
1、执著：99℃＋1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。
2、自信：信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心，还能指望客户相信你和你的产品吗？当你要去说服一个客户前，先彻底说服自己，否则结果只能是失败。
3、热情：一个销售人员如果没有对工作的热情，基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服，更需要一种感染力，优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户，这对达成交易很有帮助。反之，没有工作热情，只是把这份工作当一份苦差使来做，板着面孔或疲惫的样子，这些消极的情绪同样会传染给顾客。 4、敏锐的嗅觉：和客户沟通时只从客户表面的反映做判断，往往正确率很低，而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音，发觉客户表面背后真正的意图与想法，往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节，逆向思考的能力。
5、不断学习：现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了，一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿，其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱，职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习，除学习行业相关知识外，还必须吸取综合的新知识、新信息，做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识，有时往往是综合的知识帮了你大忙。
如果你具备这些素质或正在向上面提到的标准而努力，并且抱定决心要在这个岗位上做出一翻成绩的话，请参考以下10点技巧。这些思维方式与技巧可以帮助销售人员提高销售水平。
1、知己知彼，百战不殆
拜访客户前先做好充分准备，主要包括了解对方尽可能详细的所有信息，而后认真分析，总结精练出想表达的内容、对方可能提出的问题及自己如何回答等。同时考虑好如果对方负责人不在怎么办？***拜访转入语音信箱、传真怎么办？对方搪塞、拒绝怎么办？对于可能发生的情况考虑的越充分越能把握沟通时的主动权。成功几率也因此提高。
2、欲取之，先予之
老子在《道德经》中说：“既以与人己愈有，既以予人己愈多”只一门心思地想赚客户的钱，结果却是越心急越赚不到。其实，不应该急于向顾客推销，这时要改变思路，从帮助客户解决其问题的角度切入，结果就会大不相同，在拜访客户前先研究客户的信息，发现该客户存在的问题与想得到或想解决的东西，也可以在沟通时仔细倾听，从中发现客户关注的，在意的和所困扰的等，尽可能的为其解决困难，比如可以为客户提供一些其关心的信息，建议等。不必也不可能全部解决其问题，但只要能帮到一点忙，甚至帮不到忙只做一个真诚的倾听者也好，这时的你就已经或多或少为客户创造了价值，客户对你的好感度也会随之提高。而后在谈你的业务就容易的多了。
3、以迂为直，曲线前行
德国战略学家冯克劳·维茨将军说：“往往最迂回，最曲折的路是达到目标的捷径”市场营销也是如此，最直接的办法，往往是最愚蠢，最没有效果的。直接的客户推销，成功率很低，如果多绕几个弯子成功的几率就会显著提高，比如在和客户沟通时不要急于说自己想说的话，因为客户想听的和你想说的永远不一样，而这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法，可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题，而后待消除了生疏感后在把话题引向你的目的，而恰当的提问也会激发客户的兴趣，同时可以了解到更多的客户信息，一些重点的大客户更是要策略性的迂回前进，前几次接触甚至可以先不谈你的业务，只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。我们人类有一个共性特点：当一个陌生人带有利益目的与另一个人接触时，另一个人会本能地排斥，若这个人不抱有个人目的与其交往，甚至帮助对方，这时对方会很乐意接受。当成为朋友后在谈业务就容易多了，对方甚至会像帮助朋友那样顶力相助。
正确的做法是，尽量不降低价格，而是为商品增加价值，让客户觉得付这些钱购买你的商品是物超所值的，比如强调产品的优点和可以为客户带来的利益、附赠一些其他商品或增值服务等，这样即不损失利润又保证了商品的价值。但对于有明显降价空间的商品而言，一点价格也不让会使客户很不甘心，这时可以稍微降低一点价格，让客户获得心理平衡。但降价要让客户感觉费了很大的力气，而降价幅度也要很小，因为，人性的特点是往往越不容易得到的东西越觉得珍贵，得到后才会珍惜，反之亦然。
8、重视决策者身边的人
助理、秘书等一些决策者身边亲近的人虽然没有决策权，但却有很强的决策影响力，甚至业务成败的关键都是由这些人决定的，这些人是决策者的亲信，决策者会参考这些人的意见，得罪、轻视或因为觉得已经与决策者经建立了联系而忽视这些人，那么结果可能是这些人成为你业务失败的主要原因。 9、沟通专一、专注
逢年过节或逢重大活动时销售人员会发一些邀请或问候的电子邮件给客户，因为客户众多，为了节约时间通常是采取邮件群发，但这样的邮件效果却是很差的，因为主流邮箱会把大部分群发的邮件视为垃圾邮件而摈弃。不区分年龄、性别、身份等个体差异因素采用邮件群发也显得对客户不够重视。
节日时给客户发送短消息也是如此，大多是找一条祝福短信群发给所有客户，客户收到这样的短信心里也清楚，也不会重视。现在很多新型手机也有了群发短信防火墙功能，会把群发短信自动当作垃圾短信而拒收。正确的做法是针对不同客户“量身定做”邮件或短信，如果是相对陌生的客户或初次联系的客户不仅要如此，设置一个吸引人的主题也是很有作用的。这些做法看似多花了一些时间，却可以带来意想不到的收获。
10、最佳客户拜访方式
通常认为，人怕见面，树怕扒皮，见了面比打拜访***成功率要高，但实际情况却是陌生拜访很难找到对方负责人，一天下来疲惫不堪，也只能平均拜访6个客户（根据行业不同数量也有所差异），而成功率还低于***拜访。***拜访一天至少可以打50个***，方式灵活，更容易找到负责人。而陌生拜访失败时的挫折感远高于***拜访失败时所受的挫折感，因为代价与心理状态不同。陌生拜访失败时斗志与自信心会受到严重的打击，所以，先通过***、邮件等方式与对方建立了联系，至少摸清了情况后在登门拜访是比较恰当的。
营销界有这样一句话：“爱一个人就让他做销售，因为这里充满财富与梦想，恨一个人也让他去做销售，因为这里充满艰辛与困苦”我希望正在做销售与有志于此的朋友看过这篇文章后能够在市场中比较轻松的拥有梦想与获得财富。
01.每天告诉自己一次，『我真的很不错』 　
02.生气是拿别人做错的事来惩罚自己 　　
03.生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样 　　
04.明天的希望，让我们忘了今天的痛苦 　
05.生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子 　　
06.发光并非太阳的专利，你也可以发光 　　
07.愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体 　　
08.获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的 　　
09.贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富 　　
10.你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界 　　
11.人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定 　　
12.年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光 　　
13.青春一经典当即永不再赎 　　
14.没有了爱的语言，所有的文字都是乏味的 　　
15.真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度 　　
16.爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳 　
17.当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的?
18.只要有信心，人永远不会挫败 　　
19.不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止 　　
20.不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨 　　
21.人若软弱就是自己最大的敌人 　　
22.人若勇敢就是自己最好的朋友 　　
23.『不可能』只存在于蠢人的字典里 　　
24.抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算 　　
25.家！甜蜜的家！天下最美好的莫过于家 　　
26.游手好闲会使人心智生锈 　　
27.每一件事都要用多方面的角度来看它 　　
28.有理想在的地方，地狱就是天堂 　　
29.有希望在的地方，痛苦也成欢乐 　　
30.所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道 　　
31.所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道 　　
32.上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平 　　
33.美好的生命应该充满期待、惊喜和感激 　　
34.世上最累人的事，莫过于虚伪的过日子 　　
35.觉得自己做的到和不做的到，其实只在精神 　　
36.第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的 　　
37.少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在 　　
38.思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量 　　
39.人只要不失去方向，就不会失去自己 　　
40.如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜 　　
41.问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人 　　
42.人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向 　　
43.当你能飞的时候就不要放弃飞 　　
44.当你能梦的时候就不要放弃梦 　　
45.当你能爱的时候就不要放弃爱 　　
46.生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到 　　
47.天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力 　　
48.人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的 　　
49.快乐要懂得分享，才能加倍的快乐 　　
50.自己要先看得起自己，别人才会看得起你 　　
51.一个今天胜过两个明天 　　
52.要铭记在心；每天都是荒曛凶蠲篮玫娜兆?　　
53.乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸 　　
54.有勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧 　　
55.肯承认错误则错已改了一半 　　
56.明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望 　　
57.理想的路总是为有信心的人预备着 　　
58.所有欺骗中，自欺是最为严重的 　　
59.人生最大的错误是不断担心会犯错 　　
60.把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影 　　
61.经验是由痛苦中粹取出来的 　　
62.用最少的悔恨面对过去 　　
63.用最少的浪费面对现在 　　
64.用最多的梦面对未来 　　
65.快乐不是因为拥有的多而是计较的少 　　
66.你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会 　　
67.如你想要拥有完美无暇的友谊，可能一辈子找不到朋友 　　
68.不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧 　　
69.把自己当傻瓜，不懂就问，你会学的更多 　　
70.要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错 　　
71.因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功 　　
72.要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人 　　
73.你不能左右天气，但你茏?淠愕男那? 　　
74.孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷 　　
75.想象力比知! 识更重要 　　
76.漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针 　　
77.好好扮演自己的角色，做自己该做的事 　　
78.一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始 　　
79.得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们 　　
80.学做任何事得按部就班，急不得。
1、不说“不可能”； 2、凡事第一反应： 找方法，不找借口； 3、遇到挫折对自己说声：太好了，机会来了！ 4、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理； 5、凡事先订立目标； 6、行动前，预先做计划； 7、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情； 8、随时用零碎的时间做零碎的事情； 9、守时； 10、写点日记，不要太依*记忆； 11、随时记录想到的灵感； 12、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己； 13、走路比平时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡； 14、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑； 15、每天自我反省一次； 16、每天坚持一次运动； 17、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时。。。。 18、开会座前排； 19、微笑； 20、用心倾听，不打断对方的话； 21、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场； 22、说话之前，先考虑一下对方的感觉； 23、每天有意识赞美别人三次以上； 24、即使表示感谢，如果别人帮助了你的话； 25、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应； 26、不用训斥、指责的口吻与别人说话； 27、每天做一件”分外事“； 28、不关任何方面，每天必须至少做一次”进步一点点“，并且有意识的提高； 29、每天提前15分上班，推迟30分下班； 30、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作； 31、定期存钱； 32、节俭； 33、时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力； 34、恪守诚信； 35、学会原谅。&
推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 1、金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如： “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。” “陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2、真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。 赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。 “王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。” 3、利用好奇心 现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。” 某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。 4．提及有影响的第三人 告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如： “何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。 为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。 5．举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。 “李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。 6．提出问题 推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如： “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。 在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。 7．向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。” 推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。 8．表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。 9．利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。 10．向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如： “王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。 11．强调与众不同 推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?”推销员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……”，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。 12．利用赠品 每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。
《模压式销售训练系统》针对销售人员的恐惧症设计了各种有效的训练方式，这里简单的介绍一下。 第一招：面对更多的人说话。这是一个非常基础的动作，很多销售人员一见到很多人就会感到紧张，甚至说不出话来，因此让他们在很多人面前，所谓的很多人就是至少要在20人以上，详细的并有感情的陈述一件事情，我们发现这是十分有效的方式。 第二招：拦截推销。就是我们上面说的，让他们推销根本不可能销售出去的产品，以增强他们的人际勇气 第三招：强制性拜访。安排销售人员进行强制性拜访，需要一定的强度、数量，同时规定必须完成的几件任务，并需要取得相应的证明。 以上是模压式训练系统中针对恐惧训练的一部分方法，还有很多方式由于篇幅的关系不能一一详术，总之，恐惧是每一个正常人都会有的心理反应，但作为销售人员来说，却是他们的天敌！　　 综上，通过对销售心理障碍的分析，我们可以得出以下的结论：　 1. 很多销售人员是由于心理障碍才不能够出成绩！ 2. 但，我们太注重技能的训练，却不太重视心理素质的训练！ 3. 如果能有效克服“自尊、恐惧”的影响，40%以上的销售会得到大幅度提高！
&&&&&& 年轻的心总是充满着浮躁,容不得时间上的等待,在追求的过程中,总希望自已是乘坐火箭的速度,以最少的时间,最快的速度到达成功的彼岸.所以“成功捷径”这个词便应运而生了.成功真的有捷径吗,即便是有,那么大家都是聪明人,自已能想到的,那么别人也一定想到了,所以真的有这么一条成功捷径的话,那也一定是交通堵塞,除非你有很好的“势”,这个势包含的内容就多了,强大的家庭背景,贵人的协助,以及雄厚的资本等都可称为“势”,只有这样,你才能走在捷径的出口,比别人领先跑起来,然而大多数执着追求成功的人,都没有这种“势”,或许这就是上天的公平吧,拥有“势”的人,一般对成功会缺乏这份执着,因为他们本身就过着金字塔顶端的生活,对于他们而言,早就赢在起跑线上了,特别是在中国这种教育环境下的富家子弟,拥有像比尔盖次这种借势赢取成功的人很少,所以他们是一群可以过着富足生活,但却无法排在世界富豪榜上的人.再看看我们这些没有“势”的人,一切都要靠自已去白手创造的人,我们的成功捷径又在哪里呢,我们不能因为缺乏这种“势”,而走上违背道德的违法之路,在某些时候,这看起来是一条捷径,但等到你摔下来的时候,才知道这是成功假象,你走在了永远都无法到达目的地的反方向.所以这种“捷径”,你最好想都不要去想.但我们还是可以寻找到属于自已的捷径,只要你不把捷径看成一条路,你的思维就会开阔了.比方说你因为没有外在的“势”可借,你会拥有一种破釜沉舟的决心,这个因素也可构成你成功捷径上的铺砖石,比起那些有退路的人,这是你比他们多坚持一会的有力筹码,而成功之神也会青睐那些肯坚持的人.其次,培养一种平和的快乐心态,也是你比别人赢在前的资本,想想那些在压力面前慌了手脚而做出鲁莽决定的人,或者因为压力过大而造成过劳死的人,你能够在压力面前保持清醒的头脑,拥有健康的身心,这是不是又比别人多赢一点了呢;再次,敢于去尝试,接受挑战,承受失败,也会成为你成功捷径上的敲门砖,有很多人明明自已已经看好了方向,却一直不敢尝试,他们会停留在没有“势”的抱怨中,对投机取巧的捷径却很感兴趣,殊不知,有时命运之神就只等他去推门而入,而他却选择了放弃,而且,一个人洞察能力的提升及人生阅历的丰富也离不开尝试,有很多人有很高的志向,但一到实践就显得志大才疏,更有甚者成为了不折不扣的梦想家,原因何在,就在于他们从来都不去尝试造成的.所以,成功捷径需要尝试.最后很重要的一点就是,要善于学习,广结善源,有些“势”是你无法借到,在你自已还未做出一些名气出来时,你让一个富翁掏钱投资你,那显得有点不切实际,但富翁成功的经验是可以去学习的,就目前无身份无地位的前提下,你无法与富翁交朋友,但你可以通过名人传记与他们进行书面对话,也不一定是富翁,在某方面有见解的人士都可以成为你的老师,要善于学习他们好的东西,对你而言可以帮助你成功的东西;还有就是要以一颗真诚善良的心去广结善源,无论你目前处在社会的哪一层次,下至扫地的清洁工上至高官权贵,你都要一视同仁地尊敬他们,善结他们,发扬出自已不卑不亢的风格,追求成功本身就是一种高尚的行为,无论你所处的境况有多么的艰难,都不要迷失自已做人的高贵本性.&&&&&&&如果把成功捷径比作现实生活中的“路”,那么破釜沉舟的决心是这条路上坚硬的混凝土,好心态是这条路上的交通***,而勇敢尝试的心是这辆车上的发动机,敏锐的洞察力是你准确的方向盘,善于学习的能力是这部车的汽油,而好人源则是车的四个轮子.成功路上,你都准备好了吗!
年少的青春，未完的旅程，是你带着我勇敢地看人生；无悔的关怀，无怨的真爱，而我又能还给你几分。 　　 燃烧的岁月，已将父亲的青春焚尽，但那坚强的信念，仍在父亲额头闪光，父亲在我心目中永远高大伟岸，父亲的爱护、关怀和勉励将伴我信步风雨人生。 　　我的脉博里流淌着您的血液，我的性格上深烙着您的印记，我的思想里继承着您智慧， 这一切的一切，我永远不会忘记，我亲爱的父亲！
　　 平常的时候，我总让您操心，惹您生气，但在今天——在父亲节之际，让我对您说：“爸爸，其实我很爱您！祝快乐开心永远！”
父爱，伟岸如青山；圣洁如冰雪；温暖如骄阳；宽广如江海！
我在你的爱中成长，如今我长大了要用更多的爱来回报你，我最最亲爱的老爸，父亲节快乐！
　　 我的脉博流淌着您的血；我的性格烙着您的印记；我的思想继承着您的智慧…… 　　 您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。
　　 爸爸，在这特殊的日子里，所有的祝福都带着我们的爱，挤在您的酒杯里，红红深深的，直到心底。
1.观察走在你前面的人，看看他为什么领先，学习他的做法;2.如果你不知道自己一生要的是什么，你还想得到什么？3.如果你经常批评别人，何不试着赞美别人？4.可以随心所欲地想，但要小心谨慎地说;5.知道自己为什么失败，这已经是一种财富;6.信心越用越充沛，意志越用越坚强;7.不要太苛求抱怨的人，他把自己的日子弄得够难过的了;8.情况坏到极点，通常开始好转。因此，坚持就是胜利。9.像老板一样努力工作，总有一天你也会当上老板;10.机会通常先以挫折的形式考验人;11.如果马知道它真正的力量，就没有人敢骑它;12.习惯拖延的人善找借口，而拖延是失败一大根由;13.不要轻视梦想家，今日的梦想会成为明天的现实;14.用别人的方法做事，别人负责;用自己的方法做事，自己负责;15.沉默的好处是，别人看不出你下步住何处走，要知道，曲线&飞行的鸟儿不易被捕杀;16.如果你把所有的鸡蛋放在一个蓝子里，务必看好它;17.与成功的人为伍，他们会告诉你成功的秘诀;18.你知道多少并不重要，重要的是如何利用你所知道的;19.你还在等什么？为什么要等？一切始于行动。
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