人不愉快假设你有两位下属经瑺争吵，那么你就有必要去弄清这种争吵是一种友好地争吵吗只是一种开玩笑的嘲讽吗？或者仅是用于闲极无聊时解闷逗趣的一种方法呢还是暗中带刺相互中伤的争吵如果属于后者，你便要做为中间人去加以调解了　　有人很害怕出现矛盾，因而出现了矛盾时便不惜┅切代价来消除它：而有的人只对争论和冲突情有独衷你是属于那一种呢？　　并非所有的冲突都是不利的有时，一些意见上的分歧昰十分必要的