运营转型基本概念：；什么是运营转型？；运营转型是公司为实现极具挑战性的运营业绩目标，主；通俗地讲,运营转型就是”精益”转型,核心是”消除；对运营转型的理解；运营转型是一项长期持续的革命，理念是先导、制度是；运营转型的实质是“精益”转型，精益生产的核心理念；运营转型是公司运营层面的一场脱胎换骨的革命，它的；运营转型是一场革命，这场革命过程第一要否定自我，；运营
运营转型基本概念： 什么是运营转型？ 运营转型是公司为实现极具挑战性的运营业绩目标，主动开展的彻底、持久的运营变革。它通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现运营系统、管理架构、理念和行为三个方面的根本性转变。 通俗地讲,运营转型就是”精益”转型,核心是”消除浪费,追求卓越”,是实行企业全面的、全方位的、可持续改进的管理变革。 对运营转型的理解 运营转型是一项长期持续的革命，理念是先导、制度是基础、落实是手段、固化是关键、持续改进是精髓。 运营转型的实质是“精益”转型，精益生产的核心理念是“消除浪费、创造价值、持续改进”，而管理的本质，也是不断地发现问题、分析问题和解决问题，运营转型在很多程度上提供发现了一套发现问题、分析问题和解决问题的有效结构性思维和管理工具。 运营转型是公司运营层面的一场脱胎换骨的革命，它的目标很明确，就是紧紧围绕公司新的发展战略，强化基础管理，实现一流运营效率，为打造在运营方面最具成长性国际一流矿业公司提供强有力的支撑，是公司管根本、管基础、管长远的一件大事。 运营转型是一场革命，这场革命过程第一要否定自我，第二要挑战经验，而更重要的是要突破传统，突破经验。绝对不是一件简单的事情，对于运营转型的复杂性、挑战性和长期性，我们要有充分的思想准备和清晰的认识。 运营转型不是一次技术行为，不是一次生产管理中单方面的行为，更不是一次仅仅着眼于当前消除浪费的活动，而是一场涉及到企业管理全过程、所有专业、全部人员的一场在总结以往经验基础上，敢于明确更加卓越目标的自我挑战，是今后一个长期的攻坚工程。 运营转型智在员工、贵在诊断、重在落地、成在坚持。 应将简单有效，升级为简单高效。 真学、真信、真懂、真用。 领导认识到位，高度重视，推进运营转型。。。 职工参与热情高、范围广。 方法、工具运用得当，预期效果明显。 转观念、出真招、显实效、出经验、强考核、出骨干。 第一要充分认识运营转型的重要性、必要性和紧迫性 第二要认真向总部专家学习，点面结合，协调有序推进。 第三以价值创造为导向，切实提升盈利能力，速赢项目要加快实施。 第四运营转型三个方面工作要三管齐下，不可偏废。 第五结合实际，做到“三个结合”，力求取得实效，做到运营转型与降本增效活动、与创先争优活动、与管理改革创新的有效结合，要把运营转型作为解决当前基础管理环境薄弱、挖潜增效控亏增盈的重点难点的重要抓手。 第六正向激励，引导员工做运营转型工作的推手。 第七齐抓共管，全员参与，做到运营转型没有旁观者 为什么要开展运营转型？ 严峻的市场形势，要求我们开展运营转型 开展运营转型实现精益生产，能帮助我们最大限度地减少浪费，提高企业的核心竞争力。 实现战略转型，打造最具成长性的世界一流矿业公司，需要我们开展运营转型。 公司的运营效率、运营成本等还有相当的差距。 开展运营转型，能帮助我们提高运营效率、运营效益、实现卓越运营。 强化基础管理，防范管理风险，需要我们以运营转型为抓手。 基础管理涵盖了公司生产经营的全部业务活动，贯穿了从决策管理到现场作业的全过程，是“固企之本、强企之道、盈利之源”。 开展运营转型，能帮助我们不断强化基础管理、防范管理风险，实现公司管理从粗放型向精益型、经验化向科学化、低效率向高效率、低质量向高质量的转变。 运营转型四大目标： 以运营转型为抓手，强化基础管理； 以运营转型为推手，深化管理体制机制改革，实现业务流程、管理流程再造，实现管理链条收缩和工序衔接顺畅。以运营转型为平台，强化能力建设，实现全员思想理念、行为方式，工作方法的彻底转变，造就一支既懂技术又懂运营转型的人才队伍。 以运营转型为基础，打造科学、通用、简洁的业务系统，实现公司管理体制机制脱胎换骨的革命。 运营转型“转”什么？
运营转型的标准流程 运营转型的标准是”五步法”、包括准备、诊断、设计、计划实施、固化完善五个步骤。 组织“四到位”：认识到位、培训到位、组织到位、考核到位。 实现“五个一”目标：实现一个转变、树立一个理念、掌握一套方法、培养一支队伍、总结一批经验。 运营转型转什么？（五转） 转观念、转方法、转方式、转机制、转文化。通过转变观念改变行为，进而达到在管理架构方面的转变，促进运营系统向着精益文化模式转变。 运营转型与日常管理的关系是什么？ 运营转型倡导运用最适合、最科学的方法提升运营管理水平。各企业要尽早将运营转型纳入日常管理，与日常工作紧密结合，缩短两套机制并行的时间。要找准切入点，逐步将运营转型的理念、方法和工具运用到企业管理的方方面面。防止为结合而结合，使运营转型的转变和效果被原有的习惯和模式所淹没。 为什么说运营转型是“一把手”工程？ 运营转型是一项具有复杂性、艰巨性、持久性的系统工程，是管根本、管基础、管长远的大事。运营转型要求通过运营系统、管理架构和理念能力的优化培育，不断提升企业运营绩效，既要汲取传统经验，又不能被经验所束缚；既要倡导管理创新，更要从能力培育、机制优先入手；既要重视业绩改善，更要注重培育持续改善的能力。这些都需要调动企业的一切资源和各方面优势，是真正的“一把手”工程。 运营转型的指导思想是什么？ 深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司“十二五”任务目标和中长期发展战略，通过推进运营转型，全面强化基础管理，实现一流运营效率，在运营管理方面为打造最具成长性的世界一流矿业公司提供强有力的支撑。 运营转型的基本原则是什么？ 领导重视是关键。各级管理者要切实做到认识到位、培训到位、组织保障到位、考核到位，确保运营转型有序推进并取得预期效果。 员工广泛参与是基础。运营转型的各项工作要靠广大员三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、外语学习资料、应用写作文书、中学教育、各类资格考试、行业资料、运营转型基本概念46等内容。　
　正确***: B 我的***:B 7 企业运营表中有产品...正确***: A 我的***:A 28 风险的基本含义是...× 42 知识经济的到来和创业的转型对创业人员的素质... 　实际上就是 Inclusive finance sectors 这样一个概念...“互联网+” 推动中国经济快速转型,促进互联网跨界...A.运营 B.众筹 C.P2P D.O2O E.以上都对 43.... 　7、设备策略中 MTBF、 MTTR 的概念和计算方法是什么? 6 / 23 贵州分公司...答:运营转型能帮助中铝强化基础管理,实现一流运营效率,而且运营转型不是 孤立的... 　20 世纪( )年***始,海外学者开始提出胜任力概念。...(14) 题 下列哪项不属于创业运营服务能力维度要素(...(15) 题 在创业团队中扮演转型变革和创新跨越引领... 　A B C D 【单选题】 第(8) 题 创业概念的首...转型升级企业政策 本题***: A B C D 【多选题...(6) 题 风险管控要素是创业运营服务能力维度的核心... 　大众创业与转型机遇 ***_从业资格考试_资格考试...6 【多选 】 农林牧副渔企业的主要特点是( ) ?...A B C D 7 【 判断 】 狭义的产品概念:向市场... 　【多选题】 第(3) 题 创业运营计划主要包括( )...(10) 题 本书提出了社会创业导向的新概念,包括( ...(14) 题 进入转型期,创业团队的发展进入目标协同的... 　同时在世界上第一位将装配线概念实际应用、 带来...? ? 考试(一):大众创业与转型机遇-创业案例分析 ...主要人选 9 ? ? ? ? B. C. D. 具备实体运营...C114讯11月8日专稿（蒋均牧）云在塑造【从改变自己做起：华为2016运营转型峰会全面剖析行业转型之路】 - 热点_【北京联盟】
从改变自己做起：华为2016运营转型峰会全面剖析行业转型之路
/ 作者：admin
北京联盟摘要：C114讯11月8日专稿（蒋均牧）云在塑造【从改变自己做起：华为2016运营转型峰会全面剖析行业转型之路】上一篇：
下一篇： 。C114讯 11月8日专稿（蒋均牧）云在塑造一切，有变革才有重生，通信行业作为智能化社会基石，亦在全球性、全行业的数字化转型中经历涅槃与价值链重整。就在上周（11月2-4日），一场汇聚了700余位来自全球运营商、标准组织、合作伙伴、媒体及分析师的行业领袖
C114讯 11月8日专稿（蒋均牧）云在塑造一切，有变革才有重生，通信行业作为智能化基石，亦在全球性、全行业的数字化转型中经历涅槃与价值链重整。就在上周（11月2-4日），一场汇聚了700余位来自全球运营商、标准组织、合作伙伴、媒体及分析师的行业领袖与技术专家的行业盛会——2016运营转型峰会（Operation
Transformation Forum 2016）在浙江乌镇隆重举行。联盟 /数字商业前景可期，但转型之路依然任重而道远。围绕“转型，向数字商业迈进”这一主题，峰会上各方观点充分交流、碰撞，而其中最值得关注的，无疑是华为释放出的“先改变自己，再服务客户”的信号。北京联盟 /华为高级副总裁、Open ROADS
Community主席梁华在致辞中指出，“数字化转型，首先是改变自己，只有自己转型成功了才能具备帮助客户数字化转型成功的能力”；华为全球技术服务部总裁鲁勇亦在主题演讲中作出阐发，“数字化转型从自身开始，华为将用数字化技术改变自己寻求变革，再积累沉淀经验，最终帮助客户实现降低成本和增加收入两个维度的商业目标”。北京联盟 /北京联盟 / 华为公司高级副总裁、Open ROADS Community主席梁华北京联盟 /从旁观者角度看，华为的“先改变自己”或许有着三重意义。首先是“打铁还需自身硬”，从自身转型中寻找问题、积累经验，从而形成领先的转型解决方案与能力；其次“想法重要但行动更重要”，面对未来的不确定与风险先行动起来，帮助行业找到前进的方向与路径；此外，今天的华为已经是一家拥有超过17万员工、分支机构遍布全球的大型企业，亦有作为一个样板，坚定运营商转型信心的价值。北京联盟 /C114获悉，华为的数字化转型已经走过了标准化、集中化两个阶段，正处于平台化向智能化的演进过程中。其全球服务交付平台已承载了5000多个重大项目，并开放给合作方与客户，极大地提升了效率；其ICT融合运维使能平台OWS（Operation Web
Services）令IT的运维人员也能自开发、自编排APP，上线至今业已实现了40%流程的自动化。北京联盟 /聚焦“怎么做”：解析四大转型问题北京联盟 /北京联盟 /通信技术发展150年后，已从人与人的通信进入到了万物互联互通的时代。在汹涌而至的数字化浪潮下，数字全球运营商正积极拓展数字业务，努力成为全行业数字化转型的引领者和使能者。视频逐步成为新一代“杀手级”应用以及基础性业务，公有云/垂直行业云化、大数据、物联网等新兴业务方兴未艾，为运营商提供了新的增长引擎。北京联盟 /在数字商业环境中，用户体验的地位被提升到了前所未有的高度，直接关系到运营商的收入和可持续发展；同时，用户体验的范畴也超出了单纯的业务使用体验，还包括业务获取体验，贯穿至发现、购买、交易及售后服务等全生命周期。运营商需要从最终用户的消费历程去管理与提升体验，提供实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All
online）、自助（DIY）、社交化（Social）的ROADS体验。北京联盟 /《经济学人》全球副主编汤姆·斯坦达格（Tom Standage）即在峰会上提出，数字化转型不仅是技术的变革，亦改变了消费者的期望，特别是使用宽带和智能成长起来的新一代，他们希望能够通过数字渠道做所有的事情，并更快、更灵活地得到响应。北京联盟 /数字化转型ROADS体验的核心目标已经明确，那么运营商要怎么做才能最终实现？为更好帮助运营商应对转型挑战，华为联合权威分析机构IDC在全球范围内发起了一项针对运营商数字化转型的调研，覆盖全球处在不同数字化转型阶段的运营商。北京联盟 /调查发现，只有8%的运营商认为已完成了数字化转型，74%的运营商则已开始转型实践或正在探索转型之路；许多问题仍亟待解决——商业、组织人才、运营、基础设施等四大方面的不确定性是转型中如鲠在喉的问题所在。北京联盟 /第一，面对数据分析、垂直行业云化和视频为代表的商业机会点，运营商需要有清晰的商业愿景和战略，构建以客户为中心的、体验驱动的新商业模式和商业能力，才能保持持续增长；第二，数字化转型要求运营商的组织人才进行转型，打破部门壁垒，提升人才技能，以及拉通跨部门商业流程；第三，构筑敏捷的运营流程和运营系统，实现新业务的快速上市，为用户提供极致数字业务体验以及全生命周期消费历程体验；第四，保障基础设施与业务的同步协同，通过分步演进、迭代实施的方式来最大化减少转型风险。北京联盟 /先改变自己：自己生产的降落伞自己先跳北京联盟 /北京联盟 /“自己生产的降落伞自己先跳”，在2016运营转型峰会上，华为旗帜鲜明地提出了“先改变自己，再服务客户”的理念——这也与其由产品与解决方案提供者，转变成为运营商数字化转型的商业问题解决者的角色转换息息相关。北京联盟 /梁华结合华为在过去一年做的三件事情，分享了其数字化转型进展和发现——首先，发起开放ROADS社区，开放合作，通过行业的力量识别与解决数字化转型的共性问题；其次，与香港电信深度合作，真正展开ROADS体验驱动的运营转型与基础设施重构项目Project
Earth，其间遇到了五个关键问题；同时，华为也将ROADS体验作为公司内部运营转型的驱动力，将“运营商、消费者、员工、合作伙伴、供应商”这五类用户对ROADS体验的需求融入华为运营流程及IT平台的变革。北京联盟 /“我们的方法和概念要自己先用起来，就像我们所说的‘自己生产的降落伞自己先跳’，在自身的数字化转型过程中，将对于数字化转型的理解、所积累的能力服务于我们的客户，帮助运营商提升用户体验、使业务走向敏捷、提升业务效率。”他分享道。北京联盟 /鲁勇在演讲中介绍说，华为坚信数字化转型应从自身开始，先用数字化技术改变自己，包括在研发、交付、供应链等诸多领域寻求变革；积累沉淀经验后再形成解决方案，最终帮助客户实现商业目标；利用数字技术降低运营成本，拥抱数字商业实现持续增长。北京联盟 /北京联盟 /华为全球技术服务部总裁鲁勇北京联盟 /华为将自身的数字化转型划分为标准化、集中化、平台化、智能化四个阶段，目前正处于平台化和智能化之间。未来这家公司将继续加大平台、大数据分析的投资，实现从平台化向智能化的跨越；待这些能力经过验证后将应用到全球业务中，帮助运营商降低运营运维效率。华为将重点选择“智能***、和IT外包、机房改造、以及线上线下的营销协同”等几个方向与全球运营商展开联合创新。北京联盟 /他亦表示，华为将协力帮助运营商保持可持续增长。通过以系统集成的方式，助力客户构筑端到端的商业解决方案，实现从战略到解决方案的落地闭环，实现可持续增长；通过统一开放的PaaS平台，以及基于微服务的架构，实现灵活编排，进而支撑敏捷的数字商业。北京联盟 /华为近年来基于在IT领域的投入和创新，迅速形成了从集成到运维、从产品到服务的全方位竞争力，今后将持续加大IT领域投资。2016年，华为除发起组建了开放ROADS社区之外，还与Linux基金会共同发起了OPEN-O的开源协同器平台的研究，致力于帮助运营商提高业务敏捷性和部署效率；更值得一提的是，投资建立了云开放实验室，通过生态链建设、预集成预验证、联合创新，支撑运营商网络演进和运营转型。北京联盟 /“在运营数字转型的这条道路上，华为将与运营商和合作伙伴一起并肩而行。”鲁勇强调称，转型之路上既要有以敏捷、自动化为核心的运营系统的支撑，也需要网络基础设施的匹配发展；而最重要的是，运营商一把手的转型决心——心有所信，方能行远。北京联盟 /彻底转型：构建全新数字化运营使能平台北京联盟 /北京联盟 /峰会上，国内三大运营商和德国电信、西班牙电信、沃达丰、Orange、TRUE等领先运营商分享了各自的转型方略与实践。而根据运营商发展数字业务的诉求，华为亦从实践角度给出了具体的解决方案——采用的数字化技术构建全新数字化运营平台，并以此为基石，使能数字化转型。北京联盟 /“多样的数字化业务，对下一代运营使能系统提出了更高的要求。传统的BSS/OSS支撑系统势必要演进为一个新的数字化使能系统，使网络和IT系统变得更加敏捷，使能数据资产变现，实现商业的数字化。”华为董事、软件业务部总裁张平安指出，这一全新的数字化使能系统应该以增加收入，降低运营成本为目标，帮助运营商实现卓越分析（Analytical
Excellence）、提供灵活架构（Adaptive Architecture）、聚合生态（Aggregate Ecosystem）、促进敏捷创新（Agile
Innovation），具有“速度（SPEED）”、“规模（SCALE）”、“简洁（SIMPLE）”、“智能（SMART）”四个特性。北京联盟 /北京联盟 /华为董事、软件业务部总裁张平安北京联盟 /华为认为，全数字化的思维对这样一个平台的构建至关重要。第一，这个系统应该支撑面向未来的数字化体验（ROADS
Native）；第二，这个系统是开放的（Ecosystem Native），能够支持与不同类型伙伴的合作；这个系统天生是敏捷的（Agile
Native），能够快速响应最终用户的需求，快速提供业务；这个系统天生具备分析能力（Analytics
Native），具备分析自身模块运作状态的能力，并能够被其他分析平台调用；这个系统天生是云化的（Cloud
Native），数据库、消息队列均为分布式，很容易被扩容，很容易运行在云计算的技术架构上。北京联盟 /面向这些目标，华为提出了Telco OS as a
Service数字化运营使能系统的云化解决方案，将目前接口繁杂、应用林立的运营系统演变为简洁敏捷的架构来支撑商业目标：“‘单靠零件更换是无法把一辆普通的变成法拉利的’，所以我们更提倡彻底的数字化变革，抛弃过往老旧系统的束缚，采用最新的数字化技术和融合架构来构建数字化转型基石——全新数字化运营使能系统。通过支撑多样化数字业务发展，满足开放数字化商业系统发展的内在需求，匹配消费者体验的外部驱动，快速完成数字化转型。”北京联盟 /除了全新的数字化使能系统，运营商还需要科学的工具和方法论作为指引，评估数字化转型的进展。张平安表示，华为携手业界构建了数字化成熟度测量模型（Digital
Maturity Model
Metrics）DM
CUBE，它包含战略组织、产品服务、运营治理、IT和数据、客户体验等五个关键测量维度，可以帮助运营商衡量数字化转型战略的准备度、执行度和成果。截止到目前，华为在东南亚、北美和欧洲与业界对这个模型进行了多次研讨，并与中国、欧洲和中东的数家运营商一起进行了转型测量实践。北京联盟 /为进一步展现运营商数字化转型领域的探索和实践，华为携手超过20家行业伙伴，以交互及场景体验的方式，联合展出在视频、IoT、云服务、数字化运营、基础设施重构等领域的合作与应用。在以运营转型为主题的四大展区，以真实的业务场景，展示了客户体验管理、数字业务、数字化运营与ICT基础设施转型的理念和实践。北京联盟 /
从改变自己做起：华为2016运营转型峰会全面剖析行业转型之路
免责声明：本站文章除注明来源“北京联盟”外的文章均来自网络和网友投稿，著作权归原作者所有。北京联盟不承担任何连带责任！