全 国 统 一 客 户 热 线:【0571- 】退 款 专 线:【0571- 】处 理 退 款、投 诉、退 货、提 高 限 额、提 现、解 冻、认 证、账 户 激 活、业 务 发 布、无 法 上 架、下 架、查 封、信 用 评 价。
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(电子商务研究中心讯) 2014年10月16日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到用户对like团购网的投诉称账户余额被盗。
（注：中国电子商务研究中心配图）
杨先生称2012年10月31日在like团购买广州塔套餐套票2张。
由于商家活动取消，本人提出退款。
之后退款到like团购网个人账户内，总额为296元。
2014年消费2笔共计78元，账户内余额应该为218元，但10月13日查询余额为0元。
联系like团购网***一直无法接听。
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，保障用户购物账号安全是电商企业的职责，如出现用户账号被盗用的情况，应第一时间协助用户追回被盗款。如无法追回被盗款，应承担起赔付的责任。而不是出现问题后，售后服务无人。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()监测统计，、、Like团、万众团、、、77座团购、、麦圈网、均在榜单之内，为“2014年(上)中国O2O/十大被投诉网站”。(文/言回)
9月19日，电商智库电子商务研究中心发布《2018年（上）中国跨境电商市场数据监测报告》（全文下载：）。报告上半年中国跨境电商行业发展概况、进出口电商情况、未来趋势等进行了详细的分析与解读。报告对主要跨境电商平台进行了跟踪了解，分别是：1）进口跨境电商平台：天猫国际、网易考拉、洋码头、京东全球购、亚马逊海外购、小红书、苏宁海外购、聚美优品、宝贝格子、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、美囤妈妈、丰趣海淘、唯品国际、五洲会、易趣、波罗蜜全球购、海蜜严选、聚优澳品、优盒网、魅力惠、保税国际、么么嗖、孩子王、跨境淘、麦乐购、摩西网、优集品、跑客帮、熟人邦、冰帆海淘等。2）出口跨境电商平台：阿里巴巴国际站、生意宝、聚贸、易唐网、大龙网、敦煌网、全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish、兰亭集势、DX、米兰网、环球易购、有棵树、棒谷科技、傲基电商、执御、小笨鸟、安克创新、新华锦、百事泰、通拓科技、价之链、跨境翼、思维电商、爱淘城、前海帕拓逊等。