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权威认证怎能成敛财游戏
记者经数月调查暗访,发现在企业质量管理认证、玩具业产品认证、农产品有机认证三大领域,认证变“认钱”的潜规则盛行,一些认证已沦为部分企业自我美化的假面具。譬如著名的ISO9001认证,“6500块全包,***开1万2,因为国家对认证价格有限定,不能低于这个数。”不仅价格打折,效率还高:正常程序从申请到拿到***,一般需要9个月,但几千块钱下来,1个月包过!(《新京报》6月16日)
从一只玩具到一把蔬菜,从一辆汽车到一家企业……今天,“认证”既是经济生活中的身份甄别程序,更是基于诚信与公平之上的门户规则。它在帮助消费者进行交易选择的同时,也提升着类型产品的竞争力。譬如ISO9001认证、3C认证、有机产品认证。按理说,设立认证规则的初衷,就在于止歇纷争、厘清优劣,加速优胜劣汰的自然选择。消费者也天然地对这些认证标示更为信任,但万万没想到的是:以为是权威鉴定,不过是敛财游戏。
明目张胆地要红包,厚颜无耻地求招待,认证组织与中介成了寄生在企业身上的“保护伞”。它们开出的一张张认证标示,不过是“业内利益链”合谋欺诈消费者的证据。利用信息不对称的优势地位,营造“高大上”的虚假幻觉----企业买个虚名,认证者图个实利,最后是不知情的民众为莫须有的质保系统高价埋单。
提及认证乱象,民众很容易联想起当年的“牙防组”。但这个冷笑话还没讲完,各种认证乱象依然此起彼伏。道理还是那个老理:认证机构对有机企业进行认证,但其生存也要靠这些企业缴纳的认证费用,“既是裁判员,又是运动员,认证机构本来就很尴尬”。这些年,各种整治也没有停步:日,国家认监委有关负责人表示,中国有机产品认证机构已从2004年的36家减少到了现在的23家;2012年8月,国家认监委发出通知,在全国范围内组织开展有机产品认证标志专项整治活动……但路人皆知的现实是:不少有机产品认证过的企业,“周边水质根本不适合生产有机作物,有些农场甚至弄两个过滤桶,就算是水处理过了。”咨询机构一语道破天机,“你们只要接待好就行。”
不是没有管理者,也不是没有执法依据,但认证乱象还是如百足之虫死而不僵。《认证机构管理办法》第36条明确规定,各级质量技术监督部门和各地出入境检验检疫机构当按照各自职责,定期对所辖区域的认证活动实施监督,查处认证违法行为。此外,《认证认可条例》第70条规定,国务院认证认可监督管理部门和地方认证监督管理部门及其工作人员,滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予降级或者撤职的行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。只是,面对媒体暗访轻易可知的真相、业内已成公开秘密的潜规则,认证监督部门当真心力交瘁来不及管还是不愿意管?
市场认证,玩的是诚信体系的心跳。在信用机制修复并重建的今天,这种饮鸩止渴的游戏,透支的是消费者对市场机制的信任与信心,戏弄的是合规企业与优质产品的美誉与公信----只是,这种“画个圈圈逗你玩”的把戏,什么时候才是个头?漫画:徐简
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网游运营商推抽奖箱 利用玩家赌徒心理敛财
绘图/盛哲
据《新闻晚报》报道,一个神秘的虚拟宝箱,可以开出称霸武林的神兵利器,也能让几千元人民币一夕间打水漂。有的网游玩家因此一夜致富,也有人砸光所有现金后血本无归。它的魔力到底有多么惊人?
在记者的调查过程中,有学生在偷偷开了千余元箱子被家长发现后悔恨落泪,也有白领在投入上万元后仍执迷不悟……在这些受访者看来,这一个个虚拟的宝箱就像潘多拉魔盒,成为网络游戏运营商们利用玩家的赌徒心理、疯狂敛财的吸金工具,甚至被视为一种嚣张的变相网络博彩。
令人唏嘘的是,在文化部2009年已出台“禁箱令”的情况下,国内大批网游厂商依然顶风作案,通过种种“换皮”方式打擦边球。
悔恨落泪
年轻玩家难抵“箱子”诱惑
“我出坑了。”漫长的思想斗争后,大一学生迪翰以颤抖的双手对游戏里的亲友团打下这4个字,然后把平日苦心取得的神兵宝甲一件件销毁、删除角色、退出游戏、卸载客户端。迪翰奋斗了大半年的游戏,是由韩国研发、国内九合天下代理的《卓越之剑》,以巴洛克式的华丽风格而拥有不错的口碑。这位在线上虚拟世界里叱咤风云的“英雄”,以最惨烈的方式选择退出,不留一点痕迹。
“出坑”是玩家圈里的专业术语,代表着离开一款已投入大量心力和金钱的网络游戏。除了心痛外,不少人在不舍之余,往往有种不再被绑架的如释重负感。
若不是父亲在突然抽查他网银账单时大发雷霆的话,迪翰现在或许还像平日一样在游戏内呼朋唤友,组队奔走于危机四伏的矿山或漫天飞雪的冰魔塔,将敌人的首级斩落刀下。但银行账户交易明细中近2000元的转出记录,却使他在遭遇父母的严厉质问时面红耳赤,甚至流下羞愧的泪水。
抽瘾难戒
“剁手”毒誓难阻开箱热情
在不久前狠狠将QQ签名改为“再抽箱子就剁手”的毒誓后,张洋昨晚又熟练地打开收藏夹中的淘宝店铺,买了两张100元的点卡,一边喃喃默念着“春哥保佑”一边打开抽奖页。
白天,张洋是一名忙碌勤奋的张江IT男,娴熟地与各种程序BUG作斗争;晚上,他是飞翔在异度空间中的魔族将校,镇定地操纵长弓将敌人一一击坠。在千军万马中突围的秘诀,是依靠战争中的功勋点数换来的极品装备。这种功勋取得不易,费力杀死一个敌对玩家才能积累一丁点,但也有一条轻松方便的捷径,那就是抽箱子。
在这款号称全球顶级3D魔幻大作的网游中,玩家被分为白翼和黑翼两个阵营,游戏内种种设定都鼓励着相互之间的对立和厮杀。
“平时走在路上都可能被偷偷隐匿的敌对玩家杀死,要想不被干掉,必须要有一身好装备。”张洋告诉记者,对于像他这样常加班的上班族而言,天天熬夜刷副本打装备不太现实,只能走运营商给出的“快速致富”捷径了。
付费捷径
抽箱子频率高到“烂大街”
张洋还记得,运营商最早推出“三倍抽奖”活动时,让不少辛辛苦苦杀敌赚功勋的玩家傻了眼。只要花5元、10元兑换运营商的虚拟点数,就能从各种箱子中迅速抽出大量功勋,抽一次的收入比杀100人还多。
由于怕错过机会,张洋果断抽了200元,心满意足地兑换了一件极品“万夫长”上衣,穿在身上造型无比拉风,走在街上都“倍有面子”。但令人郁闷的是,这种类似的“三倍抽奖”并不是一次机不可失的绝唱,其频率逐渐达到“烂大街”的地步。“元旦有抽箱子活动,春节有抽箱子活动,连植树节都有箱子抽。抽完五一抽端午,进入夏天有‘夏不为利’抽奖活动,然后中秋抽奖、国庆抽奖、圣诞抽奖轮番登场,每次金额也达到最多50元一次的高价。”张洋表示。
“像我这种月薪过万的还好,就是苦了一些学生族。”张洋告诉记者,他曾听说一个大二男生在游戏里花了半年的生活费,然后向父母谎称被盗的故事,令人唏嘘。
内部自述
那些年,我们忽悠过的玩家
“低调晒一晒今天抽奖的收获,防闪瞎眼请戴墨镜入。”某游戏公司内部策划员工小池在论坛上敲下这么一行帖子标题,然后开始以激动的口吻,杜撰自己如何以20元“先是不抱希望,后来当场震惊”地抽到一把稀世神兵的经历,引发无数围观者眼红。
随即,小池又迅速更换一个马甲ID前去顶帖:“强烈鄙视楼主这样的炫耀党!不过我刚才也充了10块钱,抽到个二等奖,欢迎大家都来吸人品啊。”
在公司里,这是小池例行工作内容的一部分,几乎已熟烂于心。和其他策划组的同事一起,小池需要定期推出各种抽箱子活动,并在后台密切关注玩家的充值情况。若曲线出现明显下滑,她就负责去百度贴吧和论坛中冒充普通玩家“晒人品”,给其他犹豫不决的用户打鸡血,诱惑他们也砸钱去试试运气。一旦有玩家发帖怒骂抽奖概率低,运营商“坑爹”的话,小池和同事也要及时挺身而出,通过摆事实、讲道理的方式来打消他们的疑虑。
“如何忽悠玩家去抽箱子,是有很多学问的。”小池向记者透露,首先在宣传文案上就要做手脚。“不管文字还是配图,一定要明显、反复地突出最高级奖品,让玩家产生仿佛触手可及的错觉。其余90%的垃圾安慰奖一定要淡化,做好用‘等’一个字一笔带过,只有在页面最下面才加上‘包括但不限于’等等注释,一旦玩家投诉就能拿这个来堵他们嘴。”
运营商打擦边球理直气壮
根据文化部于2009年发布的《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作通知》,其中第20条明确指出:网络游戏运营企业不得在用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。但是近三年来,记者在业内很少听到网游厂商因“抽箱子”遭公开处罚的案例。“因为大家都不是傻子,不敢顶风作案,但都会打擦边球。”一位不愿透露姓名的业者表示,在逃避监管方面,各运营商几乎都有独门招数。
以《卓越之剑》为例,其每一期礼盒的活动公告用词都十分“艺术”。记者在其春节礼盒的上线公告中看到,其宣传语是:您可以在游戏的金币商城内,消耗200金币购买到春节爱心礼包!购买的玩家不仅可以获得爱心喷筒一个,更可获赠魔法礼盒[春节版]一个。按照上述字面意思,运营商卖的只是礼包,礼包是不能直接用来抽奖的,要打开后用里面的礼盒才能抽奖。所以九合负责人接受记者采访时理直气壮地表示:“我们没违规!”
上海大邦律师事务所游云庭告诉记者,虽然运营商声称他们是“免费”赠送给用户抽奖机会,认为用户购买“礼包”属于等价交换,但是否构成“博彩”,要看虚拟道具本身价值与购买所消耗的虚拟货币价格相当。“虚拟道具是否有价值,不能以是否有用户购买来判断,还应当考虑其在游戏中的实际作用。若价值不对等,应当被认定为违法。
新闻延伸
心照不宣的潜规则
谈及业内“抽箱子”成风的擦边球现象,资深游戏时评人姚宇亦感十分无奈。
“‘抽奖’、‘美女’是一款网游在拉玩家,尤其是拉男性玩家时屡试不爽的手段,一位曾在某知名网游公司的朋友曾对我说,有些厂商做网游无非就是‘黄赌毒’,有了这三个杀手锏,不怕玩家不来。”姚宇表示,只不过以前很多厂商把这些玩过火了,引致文化部出手打击。现在除了一些网页游戏做得还比较大胆之外,搞这种游戏的大多是偷偷摸摸地转为地下,以“换皮”的形式偷偷进行,这也是行业中心照不宣的“潜规则”了。
姚宇透露,在欧美、日韩网游中,很少可以看到“开宝箱”这种玩法的。“第一太坑爹,第二还是太坑爹。”姚宇表示,利用人性的弱点获取暴利,其实有违商业道德。当然始作俑者可能会以“需求决定存在”这样的理由来搪塞,但从行业的角度来看,网游作为娱乐行业的一分子,这样的做法不可取。“因为不会有人因为看电影或听音乐而搞到破产,但玩某些网游就可能会出现这样的情况,当这些厂商赚得盆满钵满时,行业口碑已经一落千丈。”
业内声音
我来说两句
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&&&&【紫雷剑】(低阶神器)
&&&&攻击:,力量:+1250,体力:+1200,敏捷:+1150
&&&&附加:提升使用者125%的攻击力,附加:提升使用者50%的溅射伤害
&&&&“老大,这混蛋手中拿的是神器啊,老板说爆了它,佣金六位数,咱们……”
&&&&叶秋:“废话这么多,爆了这王八蛋!”
&&&&“老大,老板娘说了,这剑太丑了,她要旁边那MM的秋水剑,咱们……”
&&&&叶秋:“……”
&&&&“老大,阿姨住院了,没钱快被医院赶出来啦!”
&&&&“爆了她!”叶秋十指紧握,咬牙说道,纵然千夫所指,世人唾弃又如何!!
&&&&“唉,把那紫雷剑也一并爆了,别捡……”
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