谁的成功晋级 成就成就了别人的失败

成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。
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  求职永远有说不完的故事,因为关乎吃饭养家,这是和平年代最&激烈&的斗智斗勇,有时你不得不硬着头皮、吹着牛皮。但生活惟其有这种无奈,才有它的可爱,才需要所谓信心和智慧。
  这里的故事,部分来自于我的经历,部分来自他人的故事。
  我们应该先有几个基本共识:
  1。倪萍的号召力来自她的亲和力,但依然有相当比例的观众不喜欢她的煽情,觉得那是多么俗不可耐。崔永元的机智和幽默,在一些观众看来,是无法忍受的贫嘴油滑。你不可能讨所有人的喜欢。
  能不能让所有的面试官满意,这不重要。
  2。就像寻找爱情,谁也没法不相信脸蛋、财富、学历、家庭这些实打实的硬件地作用,但有趣的事实却是,最终的结合以及婚姻的美满取决于表达、倾听、坚持这些不着痕迹的软性品质。求职和求爱,并无二致。硬件到了一定的层次,已不重要。
  3。有些软性品质,比如镇定,往往来自你的硬件实力,比如毕业的名校和富裕的家庭,如果有人自称是毕业于三流学校家庭拮据的孩子,面对清华北大的殷实家庭子弟的竞争,依然自信满满,过去我信,我要是现在还信,一定去看心理医生。能让一个口袋空空、脑袋也空空的孩子镇定自若的,大概只有邪教。
  大部分人无缘于自信、坚忍、宽容等许多良好的品质,这不奇怪。
  4。品质来自于见识,来自于别人给你捅开的那一层层窗户纸。没有人可以穷尽各种情况,当你知道别人的经历不过如此时,至少让你不那么忐忑,有时我们的镇定来自对手或同类的窘境和难堪。
  于是,你不再自卑。
  5。当你通过一次次的撞南墙发现理论和实际不符,知识和智慧差异时,从恼怒、惊讶到不解、疑惑,直到恍然大悟,你才真正开始了具备些好的品质,比如自信、宽容。
  但这还不够。
  6。现实岂是那么容易被参透?你还要有敬畏之心。就像许多大科学家虔诚地信奉宗教一样,他们对于自然的超出常人的理解,促使他们更加敬畏自然。惟其抱着这样的虔诚之心,才能免于沦为自以为是的陷阱。
  含有敬畏之心的自信几乎坚不可摧。
  试图捅破一层层的窗纸,让大家看看周围发生了什么。熟悉可以抵消人们在一无所知的神秘事物面前的恐惧。美德来源于内心的启迪和敬畏。
  一.天籁之音
  制作部要找一个协调员,英语要好。我先***聊,然后又面试,初步定下来三个人选。这三个人给我的感觉实力都差不多。然后请部门总监Michael来决定。
  其实Michael是位中国人,姓王。因为公司是外资企业,有许多外国人,许多本地员工也取了英文名字,方便交流。大家叫英文名字也有一个好处,就是不用称呼职位,像什么张总、李处、许主任,非分出一个高低上下。在这儿统统叫名,甭管是CEO还是前台,彼此间也少些尴尬。
  先面试的两个就不多说了,反正回答中规中据,也挑不出什么毛病,给人的感觉都挺机灵。Michael有点困,打了个哈欠,让我请最后一位。进来的是一个衣着普通的女孩,她姓赵。
  像通常一样,我给他们做了相互介绍。Michael也老套地请那个女孩做自我介绍,他趁此功夫看简历,看来他也没好好看人家的简历。
  今天Michael还带着他的助手小叶,是位漂亮的女孩儿,她的英文名有点特别,叫Lavinia,据说是意大利人喜欢用的名字,不像什么Cathy, Lucy, Nancy那么大众。Michael让她来,帮他参谋一下,他说女孩子的直觉在面试时最管用,尤其是女人对女人。
  小赵坐下后,看到小叶手里没有简历,就从包里取出一份,递给小叶:&Lavinia,我这里有一份简历,给您。&因为本来我没有想到Michael还带一个人,所以我就只打印了两份,小叶就没了。
  当小赵递给小叶简历,我觉得这个小赵与前边两位有点不同。
  也许有人说,是不是她考虑的周到,自己准备了简历给了小叶,解决了我的尴尬呢?这是一点,但不是主要的一点。其实刚才面试的两位中,其中一位也拿出了备用的简历。我当时感叹,现在的孩子求职宝典读得不少啊。
  而是她递给小叶简历时,提到了小叶的英文名字Lavinia:&Lavinia,我这里还有一份。&
  我面试过很多人,在面试时听到面试者叫考官名字的情况很少,尤其是对于Lavinia这个比较冷僻的英文名字,小赵竟然记得住。我注意到小叶脸上微微一动,显然那是对于别人称呼自己名字的呼应。
  没想到,小赵的自我介绍是从她的名字开始。
  &我叫赵昕芃,名字写起来不麻烦,但读音是个问题。我最后一个字是草字头,下面一个平凡的凡,念朋友的朋。这给人添了不少麻烦。但有个好处,别人一旦记住了,就忘不了。&
  Michael倒是实在:&你要不说,我就秀才认字,读半边,就叫你赵昕凡了。&
  小赵倒是一脸真诚:&说真的,能把这个字读对的人真是太少了,Michael您很实在。其实这不能怪大家,这个字很生僻。我交新朋友第一件事就是纠正发音。别人读错时心里总归不大舒服,所以我对别人的名字发音特别在意。&
  赵昕芃把她的名字,一个让人挠头的生僻字变成了一个不错的话题。其实更让我吃惊的是,小赵对于我对于Michael和Lavinia轻描淡写的介绍,记得准确无误。而且在谈话里几次称呼他们的英文名字。不知为什么,我感觉到谈话的空气好像起了点化学反应,变得轻松起来,虽然她的口语能力并不十分突出。
  小赵最后被录用了。
  什么是她最后被录用的原因呢,什么地方让她更突出那么一点呢?读到罗斯福的故事,我有点明白了。
  美国影星凯瑟琳。赫本(Katharine Hepburn),在她正当走红的30年代,一次被罗斯福总统请去和下午茶,他们以前从未谋面。但出乎赫本的意外,在他们的谈话中罗斯福问到她的母亲以及她的朋友,甚至问起了她朋友女儿的丈夫。这之所以让赫本感到吃惊是因为罗斯福竟然记得她刚才才提到的朋友的名字,以及他们亲属的名字。
  看着面带惊奇之色的赫本,罗斯福得意地说:&那是我的工作,我集中注意力在人名上。&接着罗斯福透露了他的秘诀:&我遇见什么人后,马上重复他的名字,念出来。并注视他,记住他的脸。当一个不熟悉的人叫出你的名字时,我想你一定会觉得很高兴。&
  你一定体会过打***给朋友,朋友不知到你是谁的不爽;也一定经历过虽然久未联系,但对方一听就知道是你,喊出你的名字时的喜悦和得意。
  对于我们人类的耳朵来说,恐怕没有比我们自己的名字更甜美的声音了。
  我面试过一个人,问了许多经典问题后没什么可说了。然后我问他,有什么爱好。他说,喜欢去旧货市场看古董,虽然是假的,但喜欢看。我当时就觉得他很静下心,差点录用他。后来由于其他原因,用了别人。但当时他的回答,让我眼睛一亮。
  二.交易
  公司物流部要找一头,我只能从简历上看个大方向,口语上先试一把,反正最后由公司老大定,他是西班牙人。当然我们不是要求讲西班牙语,英语是我们的工作语言。
  还别说,能流利地用英文交流的很少,甚至在国外读书工作过的,许多都不行,找了几位都在语言方面栽了跟头,有位名牌大学的MBA,用中文谈起来思维缜密。但用起英文来,智商似乎降到高中水平,有点前言不搭后语。走出会议室时,他的后背已经湿透了。紧张。
  所以,当我看到一个背景好,英语流利的候选者时,我松了一口气。但能否入老大的法眼,就要看他的运气了。
  老大喜欢在自己的办公室面试人。
  我把那人带进老大的办公室后,就退出来了,在门口等着,他们怎么面试我不得而知。
  大概过了40分钟的样子,他们从里面走出来。毕竟人家是应聘高级职位,我感觉他的条件挺好,很有希望,就把他一直送到公司门口。一路上闲聊,似乎他的自我感觉也不错。送走那人,我急忙到老大房间打探结果,是否签Offer?
  老大反倒问我的感觉。我心想您赶快定下来吧,为这个职位已经折腾了一个多月了。而且说实在,不是我嫌麻烦,他还真不错。当然这些心里想法我没说。我只是说挺好的,不知老大怎么看。
  &比你找的前面几个好的多。思维敏捷,表达也不错。。。。&老大若有所思地说着,慢慢停下来,突然问我:&你喜欢我的办公室吗?&
  我一下子怔住了,弄不懂为什么他想起问这个。
  老大的办公室以前我几乎没来过,他这么一问我不由打量了一下。老板台,宽平电视、沙发,这很平常。不过在桌面上,放着一张他滑雪的照片;还有一张一个小姑娘身着比赛服骑着马,一个老太太在颁奖。在窗台上,摆着几个他大老远运来的西班牙小雕像。在墙上挂着一幅画,是一位肌肉发达的西班牙壮汉。
  &您的这些东西背后都有一个有趣的故事,一段美好的回忆吧。&
  &我今天不是想给你讲这些故事,而是说刚才那个人。&我有点疑惑:&这有什么关系吗&
  &公平地讲,他在面试结束时询问有关工作情况,比如说公司背景、文化、组织结构等等,都是不错的问题,但是如果他坐在这么一个环境中而不作任何评论,不提任何问题,我还是会对他的好奇心有一种不佳的感觉,因为好奇心表明了一种令头脑充满新发现和学习或者创造新事物的渴望。至少在我的办公室里,他不是太令人满意的。&老大接着又说:&要是一个没经验的新手,由于紧张不敢问与工作无关的话题还可以理解。对于应聘一个部门的经理来说,他应该懂得不要只是关心自己眼前的职位,哪怕只是多关心一点点。&
  &不够他还是挺不错的,可以作为候选人。先不着急签,再找找看。&
  听到这话,我知道这哥们儿没戏了,虽然话没有说死,但老大既然说出了他的不足,是无法再收回了,即使老大后悔,他也不会有机会。
  果然,选了另外一个,虽然英语没有那位流利。我不知道他们谈了什么,有一点我肯定,一定聊了某些西班牙的事情。
  应聘就是推销,产品就是自己。你的目标就是要激发面试官对你这个产品的兴趣,如果你只是等着问题并按部就班地回答,你其实没有把你与其他成千上百的应聘者区别开来。
  但有一种方式,保证会引起面试官的兴趣:找到他们感兴趣的事,开聊(不是胡侃)。他们接着就会考虑聊你所感兴趣的东西:你的工作。这是交易。
  三.这个运怎么走?
  谁掌控面试?那还用问吗,当然是面试官了。嘿嘿,那可不一定。
  先听听曾获奥斯卡最佳编剧金像奖的著名剧作家威廉。哥德曼(William Goldman)在自传中讲述的与好莱坞大牌制片人会面的故事,不是面试工作,是面试剧本。
  &在讨论我的剧本会议上,若不是你亲身体会,断不相信会发生这种事情:开了半个小时的会,我才意识到那些大牌制片人事先竟然没有读我的本子。&
  &一次史迪夫。麦克奎恩打***给我,对我写的一个本子喜欢极了,约我谈一次。导演西格尔也在场。&
  史迪夫:我想应该有一个篝火的场面,两个人喝醉后谈论过去的好时光。
  西格尔:这个在剧本里有。
  史迪夫:我指的不是那种篝火,而是那种样子的篝火。
  &我们就这样翻来覆去地谈了几个小时,但我始终莫名其妙,不明白为什么。我就坐在两个我仰慕已久的人旁边,史迪夫一直在谈他想在剧本中加入的内容而我的剧本已经都有了。可怜的西格尔尽力做着解释。更可怜的是我,只是坐在那不断点头,装模作样地记着笔记,内心祈祷赶快结束这无聊的讨论。&
  一般情况下,当然是面试官掌握绝对的主动权,毕竟别人的饭碗在他手里。你如果迟到、衣冠不整、回答问题走神儿等纰漏,严格的面试官肯定让你出局。但如果反过来呢?那就是你的机会。
  Michael的部门会多得不得了。昨天Michael出去开会,让我安排5:00面试,说铁定4:00就能赶回来。结果4:30打过来***,连连说对不起,那边会议正开的热闹。说让他的助手小叶先面试一下,别让别人有白来一趟被耍弄的感觉。还跟我商量能不能安排明天下午3:00由他再面试?因为每周三2:00公司有例会。
  那有什么不行的,领导的时间咱得协调。小叶面试完,我就让三位明天再来一趟。估计他们多少也猜到今天小叶是临时救场,可能公司没有安排好。那三位也没说什么,至少表面上还挺理解,微笑道别。
  第二天,都到了3:30了,Michael才匆匆来到小会议室。这时第二个面试的人都已经到了。我估计Michael没怎么看过人家的简历,就把简历递给他。
  Michael满脸的歉疚:&对不起,让你们久等了。请坐,要不要来杯水?&那人也礼貌地说没关系。Michael对人挺平易。不欺下,也不媚上。他这种人骨子里信奉平等原则,你敬我一尺,我敬你一丈。你要是打我一拳,对不起,一定还你一脚。Michael昨天糊弄人家,今天又迟到了半个小时,总想怎么着找补找补。
  为了避免冷场,我就让那位女士先自我介绍,好让Michael趁机读读简历。
  但那位女士一句话就给说砸了。因为她说:&好吧,那我就再说一次。&
  我注意到Michael的脸色微微怔了一下,但迅速恢复了常态。不过他愧疚的神态一扫而空。
  我断定她没机会了,可惜了她那不多见的流利的英语。
  的确,这位女士已经做了两次自我介绍,一次我面试,一次是昨天小叶面试。今天又要讲一遍,想想也是挺烦的。其他的表现可以说无懈可击。但她的第一句话就出卖了她的态度:不耐烦。
  后面两个也很快结束了。Michael问我,你觉得我应该选谁?我说:&我不敢肯定谁合你意。但我知道谁不合你的心思。&
  Michael淡淡地一笑:&怎么,你也看出来了?在小叶眼里,她做为第一人选。只怕她还不知道为什么。后面两个我再考虑一下,如果还有其他合适的,咱还接着面。&
  第三天,Michael打***找我:&我后天出差,明天你能不能再把那两位约过来再谈一次。我想让他下周上班。明天我整个下午都有空,即使下班后也行。具体时间你安排。&
  我就马上忙乎着打***。一个说实在安排不开,只能等Michael回来。一个接通***后我说:&我们觉得你还行,但Michael要出差,明天下午再来公司谈一次,方便吗?&那小伙子略为迟疑了一下:&我现在在烟台,只有一趟班机回北京。回到北京都4点多了。赶到您那恐怕要6:00,行吗?&
  &说实话,我们倒行,就是不知你怎么样,大老远做飞机回来。&
  小伙子很痛快:&那就6点见,晚了就麻烦您等我一会。&
  第二天下午快6:00,那个小伙子来了,手里提着一个小行李箱。
  我把Michael找来,让进会议室。寒暄了两句,Michael就站起身说:&我得回去准备东西。你们谈吧。&
  这有点让我纳闷,甚至有点恼火。是你Michael约别人面试,人家大老远来了,你聊两句就走,什么意思?让我谈,谈什么?
  Michael知道我想什么:&我们之间不用再谈了。你们谈入职前的体检、档案如何办。&
  小伙子走运吗?关键是这运怎么个走法。
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