天天读好书
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用淘金币全额兑换了两次了。
第一次是换了暖宝宝，我拍下之后，卖家第二天就发货了，我只支付了快递费。
第二次换了蜂蜜，这次的更好 ，还是卖家包快递的，我只付了1分钱。
我正暗自得意的时候，几天卖家都没发货。
我倒是没在意，还另外拍了她店里的产品，想着蹭一次快递费。
没想到卖家到旺我了，告诉我，我拍的产品她无法发货。
理由是淘宝系统出错，超限额了。自行和买家协商退款。如买家投诉，淘金币已经跟***建立了沟通的途径。
我倒是没和卖家理论，直接找陶小二去问了。
淘宝的答复是淘宝也无法强制卖家发货，后续超过淘宝规定的发货时间，可以发起延迟发货投诉的，淘宝再核实处理。
我告诉淘小二卖家说是系统出问题，是不是有这个情况。
淘小二回答暂时没有收到相关故障问题通知。
好了，这下也没辙了。
如果真的像卖家所说是系统出错，淘宝也不会承认，就算我投诉，他们内部如何暗箱操作我也不知道。
但是也不能就这么吃亏啊，所以我一直没有申请退款，就等着超过七天之后，进行延迟发货投诉，看淘宝如何处理。
也想着有空来91发个帖，问问姐妹们有没有遇到类似的情况。
没想到，过了个双休日，再上线，发现卖家居然发货了，今天下午货也到了。
现在我纳闷的是，那个淘宝系统出错的理由是卖家编造的呢，还是确有其事。
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我晕,我当时也是全额换的一件,和你的一样的理由没给我发货,后来我就申请退款了,早知道这样我也不申请退了.
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淘宝购物就用开心返利：/ref.php?u=114226
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没想到这件事就这么简单地解决了。
我就在线上问了一下淘小二，本来还想打个***什么的，但是一直忘了。
没想到东西就来了。
奇了怪了，哈哈。
淘宝这么多年，难得想维权一次，都没给我机会。
大家说，卖家说的那个系统出错的原因是不是他胡编的啊。
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引用第1楼智妞妞于 20:50发表的&&:
我晕,我当时也是全额换的一件,和你的一样的理由没给我发货,后来我就申请退款了,早知道这样我也不申请退了.
所以我发上来给大家看看，这么说系统出错还是有可能的，但是为啥卖家又发货了呢？难道他糊涂了？
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我换的也还没发货呢
愿我的两个宝贝健康快乐
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我就从来没找到可以全额兑换的东东，于是只好抽奖用了，啥也没中~
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引用第1楼智妞妞于 20:50发表的&&:
我晕,我当时也是全额换的一件,和你的一样的理由没给我发货,后来我就申请退款了,早知道这样我也不申请退了.
你看看申请退款的时间是不是在购买七天之后。
淘金币换购的东西按照规定，要在七天之内发货，否则买家可以提出投诉。
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前几天全额换了条围巾,已经收到了,不错.快递费出了5元,下次找个包快递的试试,呵呵!
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我估计是你的态度很强硬，所以他们妥协了。
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我那天也全额兑换了一个，卖家也说有错误，不支持全额兑换，后来又说可以给我发。唉