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第二台怎么选？ 更新笔记本的动力调查
　　上期中关村包打听栏目，我们调查了中关村笔记本经销商的运营成本。调查的结果显示，即使是在租金较低的中关村高层写字楼开一家只有2-3个员工、采用扎货模式的网店，每个月的运营成本也在一万元以上；而那些拥有实体店面和独立仓库的经销商运营成本更高。在一项名为“你认为经销商的运营成本高吗？”调查中，有1372人参与投票：其中，717人认为“运营成本高”，占到总投票人数的52.26%；另有29.23%的投票者认为“这样的成本很正常”；只有11.01%的投票者认为“运营成本不高”。　　每年的暑假都是一年中笔记本销量最火爆的季节，在暑促的消费大军中除了那些购买第一台笔记本的消费者以外，还有不少人是来换本的——这是他们买的第二台笔记本。那么是什么原因让他们换笔记本？原来的笔记本不够用了吗？本期我们要调查的内容是什么原因让你有更新笔记本的动力。调查的对象包括在校大学生、上班族以及女性消费者，职业包括销售、媒体从业者、***、教师、影视从业人员等等，其中30岁以下的受访人群占到70%以上。一、更新笔记本为了追赶最新的游戏需求：　　不可否认，许多人更新笔记本是为了能玩最新、最炫的电脑游戏，在接受调查的打算购买第二台笔记本的消费者中有55%是为了能玩最新的游戏。自从有电脑游戏以来，这种暂新的娱乐方式就获得了无数年轻人的喜爱。小雷在大学里的时候就是一个游戏狂，只不过当时没钱只能买一台二手笔记本玩简单的游戏；工作了两年以后，小雷花了6000元在中关村卖场购买了一台搭载中高端独立显卡的笔记本，还花了200多元买了一套专业的游戏键鼠。按照小雷的话来说，换笔记本就是为了能玩《魔兽世界》、《真三国无双》以及即将发布的《星际争霸2》。不过小雷对这款笔记本不是特别满意：“一来玩《魔兽世界》双开（画质、特效全开）的时候特别卡；二来运行大型游戏时笔记本的发热量巨高。”为了玩游戏而换笔记本的人不少　　像小雷这样工作了还喜欢玩游戏的上班族大有人在，更何况是空闲时间一大把的大学生呢？现在的在校大学生普遍为80后、90后，从他们记事开始电脑游戏陪伴他们成长十多个年头：从1995年的《红色警戒》、1996年的《大富翁3》、1998年的《CS》、《星际争霸》再到2003年的《魔兽争霸3》…曾经有多少孩子“沉迷”在网吧里，用一台破旧的台式机玩这些老游戏。而当这些孩子逐渐长大***以后，笔记本也取代了台式机成为大家购买电脑的首选，能不能玩大型游戏就成为这些年轻人考虑换本的第一目标。　　关于这一点，各大笔记本生产厂商都心知肚明，只要看看各大IT门户网站上最受关注的笔记本型号就可以知道现在消费者对于笔记本的最大需求是什么？多款拥有中高端独立显卡的笔记本往往出现在关注度排行榜的前列，用游戏来带动笔记本产业的发展看来是一条康庄大道。55%的受调查者换本为了玩游戏二、更新笔记本为了工作的需要：　　调查显示，很多人的第一台笔记本是在大学时代购买的，工作一、两年之后才换第二台笔记本，这些人的平均年龄都小于30岁，其中有30%为了工作需要才换笔记本；而30岁以上的人换笔记本60%都是为了工作需要。　　张***今年刚从学校毕业，为了找工作以及应付以后的职场生涯，她买的第二台笔记本是一款14英寸的商务笔记本。张***对于笔记本的外观要求并不高，她认为在办公室工作不需要太花哨、颜色太鲜艳的笔记本。“我们老板是一个一丝不苟的人，所以我选笔记本也会考虑那些严谨的商务本”张***说道。　　当被问起14英寸的商务笔记本是否太重时，张***告诉记者：“我对那些轻薄的机器不感兴趣，这款14吋的机器是有点沉，但我就把它当成是减肥吧。”对于办公室的小白领来说，低调、稳定的商务本还是他们的最佳选择。　　不过由于职业的不同，从事销售这一行的人对于笔记本的需求与张***这样的上班族完全不同：张先生是一家外贸公司的销售，由于经常出国，所以他对笔记本的要求是轻薄、较长的电池续航能力以及不错的性能。张先生的第一台笔记本是一款14英寸的家用机型，最近张先生要出差美国，他打算购买一台13英寸、2公斤以下的笔记本。　　张先生告诉记者，由于业务繁忙，他有时候在飞机飞行途中上还要赶制报表，因此对于原来笔记本的电池续航不满意，这次买本希望笔记本的电池能坚持5个小时以上。此外，由于每次出国都有人要他帮忙带东西，所以他也希望笔记本的重量能越轻越好。对于这些“空中飞人”来说，笔记本的轻薄、长续航还是有实际意义的，但是这部分的总需求量并不多，毕竟不是人人都能经常坐飞机的。　　还有一些“自由职业者”，他们对于笔记本的要求与上面两种人完全不同：茹先生是一个独立短片制作人，正经的职业是拍广告，闲下来就拍一些文艺/半文艺的DV短片参加各种比赛。茹先生对于笔记本的要求是能够快速压缩、编辑视频，同时要有较大的硬盘容量。茹先生告诉记者由于后期制作采用的非线性编辑软件对于视频的处理速度较慢，因此需要更加强大的处理器、内存以及显卡；此外，由于拍摄的素材较多，原来笔记本120GB的容量完全不够用，已经买了2块1TB移动硬盘的他希望笔记本的硬盘能够早日上到TB级。搞文艺的青年毕竟与众不同，这部分的需求更加少了。第2页：低碳、环保概念不值钱
　　三、30岁以上的人更爱追大牌：　　相比30岁以下的消费者，30岁以上的消费者更倾向于选择国际知名品牌作为自己的第二台笔记本，这个比例约占70%以上；而在30岁以下的消费者中只有50%的人倾向于选择购买国际品牌。　　今年38岁的王先生是政府机关的***，他选择的笔记本一直都是国际品牌：第一台笔记本是戴尔、第二台是索尼、第三台是ThinkPad，最近王先生又对苹果感兴趣了。王先生显然对于中国制造没有信心：“中国产的笔记本没有核心技术，拿个国产的笔记本出去开会挺没面子的...”像王先生这样的笔记本老用户其实一直是受到洋品牌的影响，王先生最早接触笔记本是在90年代中期，那时候国内的笔记本市场都是洋品牌的天下。　　而只有26岁的小卫对于洋品牌笔记本就不太感冒了：“洋品牌的价格动不动就上万，哪有钱买得起啊？”，小卫继续说道，“同样的配置洋品牌要比国产的贵元，而且质量、售后服务不一定比国产好，凭什么卖这么贵？”。像小卫这样的年轻人在选择笔记本时还是非常看重性价比的，这与30岁以下的年轻人没有多少积蓄有关。四、很少有为了外观才换笔记本的：　　在接受调查的女性消费者中，很少有刻意为了轻薄以及女性化的外观而换笔记本的：章女士是一位高中老师，学校补助2000元让她们选择购买笔记本。章女士首先看中了一台13英寸的红色笔记本，但是一问价格要6000多元，章女士马上就放弃了——“我还要自己贴上4000多呢，太划不来了”。最终，章女士选择了一款售价3800多元、银灰色的14英寸笔记本，自己补贴了1800多元。“丑点就丑点吧，能用就好了”章女士这样说道。只有30%的消费者关注笔记本的外观　　调查显示，只有30%的女性消费者对于笔记本的外观有要求，70%的女性消费者对“轻薄、彩壳、卡通”这些词语并不敏感。而且在实际购买过程中，大部分接受调查的女性消费者认为“价位、品质才是影响她们购买的重要因素，外观是次要因素。”五、消费者不愿意为节能、环保、低碳等“概念”买账：　　尽管不少笔记本大打环保牌，采用“低碳”或者“节能”作为营销战略，但并没有推动销售额的增长。这显示了中国消费者在购买笔记本时不愿意为抽象的概念支付溢价，他们只会为那些能带来直接和明确的利益的产品支付溢价。只有10%的消费者会买节能、低碳笔记本　　调查显示，大部分消费者都知道“低碳”的概念，但这并不能成为他们购买时的驱动因素。消费者趋向于将笔记本厂商提出的低碳口号作为其社会责任感的声明，而不是代表产品重要价值的卖点。只有10%的消费者愿意购买“低碳”笔记本，而且愿意支付的溢价也不高。消费者需要有一定的财富基础，才有可能支持低碳、环保的笔记本。第3页：产品质量是重中之重
　　六、产品质量越发重要：　　随着中国消费者日渐成熟，人们也不再唯品牌至上。他们在购买笔记本时会考虑是不是真的值品牌宣称的这么多钱。调查显示50%以上的消费者在购买笔记本时首先考虑性价比，不过前几年这个比例更高。随着近年来笔记本行业爆发的一系列“质量门”事件，消费者对于笔记本的品质要求更高——有40%的消费者认为质量是他们购买笔记本时的首要因素。越来越多的人开始关注笔记本的质量
　　质量，是消费者在购买第二台笔记本时考虑的首要因素，直观上通常根据产品的价格和品牌来判断，也有不少消费者通过其它用户的口碑来了解品质。不过不少消费者都对现在的笔记本质量表示了担忧：丁先生是一位媒体从业人员，2002年买了第一台笔记本是ThinkPad T23，据丁先生说这台笔记本至今没坏，而且使用多年故障很少。2007年丁先生换了一台某品牌的高端笔记本，但是用了三年故障不断，单单在维修方面就花费了上千元。丁先生感慨：“现在的笔记本价格是便宜了不少，但是质量也越来越差了”。　　上面提出的观点是笔者实地考察中关村市场的结果，不知道大家还有什么更好的想法，你可以在下面的留言版中发表你的意见，如果您对我们的栏目有什么好的建议也可以发送邮件至：zhou..cn 或者 发帖子至 中关村包打听小调查：是什么让您有更新笔记本的动力？更强大的游戏性能更炫更酷的外观更轻薄的机身更加环保工作能力更强其它您更关注笔记本的哪方面？性价比质量品牌外观功能其它　　港行价格调查装穷还是真穷？ 经销商运营成本大揭秘假日经济影响趋弱 上半年本本市场回顾　　宰你没商量 笔记本维修行业黑幕大调查　　促销大PK 中关村卖本生意如何？　　中关村里找“海龟” 经销商学历大调查　　暑促欲打翻身战 中关村惠普本出货调查　　　iPad海外版发售 国内价格是涨还是跌？　　贩马不如卖鞍 笔记本配件赚钱很疯狂　　中关村实地探访 山寨本落败之三大因素　　iPad狂风下的中关村上网本生存现状　　遭遇市场淡季 五月份NB经销商信心调查　　缺不缺货都涨价？五一中关村NB市场调查　　市场热闹商家白忙 苹果iPad赚钱知多少　　
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