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道具被盗？道具、装备丢失找回服务
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由于各位玩家的不注意，或者网吧上网的环境恶劣等原因，游戏帐号被盗的现象经常会发生在我们的好友身上，苦心经营数个月的装备在转瞬间化为乌有，然后只能眼看着一位好友伤痛的离开DNF再无音讯。
盗号虽然是可以避免的，但也不得不承认，在一些不好的网吧环境上网，避免被盗是很困难的。
今天DNF官网上面终于出现了《DNF游戏道具、装备丢失找回服务协议》，从此让我们的帐号我们的朋友又多了一份保障。下面仅将协议中的“服务申请及服务流程”部分抄录给大家。
3.服务申请及服务流程
3.1申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：
（1）有至少一个以上的腾讯QQ帐户； （2）与腾讯公司签订了本《“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备丢失找回服务协议》（以下简称“本协议”）； （3）必须是“地下城与勇士DNF”游戏的玩家，且已经通过合法的渠道取得了“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备； （4）在“地下城与勇士DNF”游戏中拥有道具、装备的QQ帐户（下称“地下城与勇士DNF”游戏帐户）丢失； （5）确认“地下城与勇士DNF”游戏帐户密码及游戏角色密码已经找回； （6）向腾讯公司提供了其“地下城与勇士DNF”游戏帐户上的道具、装备已经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且腾讯公司认为该证据材料足够、充分、完整； （7）其在“地下城与勇士DNF”游戏中的虚拟角色因为上述第（4）项所述原因遭受到了损失； （8）必须向腾讯公司提交了享受被盗找回服务的申请； （9）本协议规定的或者腾讯公司认为需要具备的其他条件。
3.2申请享受被盗找回服务的《地下城与勇士》（DNF）游戏用户，应当向腾讯公司提交足够、充分、完整的证据，包括但不限于《地下城与勇士》（DNF）游戏帐户被盗的时间、被盗时上网的地区、损失的装备清单。腾讯公司有权对《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提交的证据进行审查，并自主决定受理其申请，若《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提交的证据不足，腾讯公司有权拒绝其申请。
3.3在不影响《地下城与勇士》（DNF）游戏环境的情况下，腾讯公司将为申请享受被盗找回服务的《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提供每6个月就有且仅有一次的享受该服务的机会，即：《地下城与勇士》（DNF）游戏用户申请享受该服务，腾讯公司经审核后如为其恢复了其所申请恢复的游戏道具、装备的，自该游戏道具、装备被恢复之日起180日以内，该“地下城与勇士DNF”游戏用户不得再次享受被盗找回服务。
3.4《地下城与勇士》（DNF）游戏用户申请了被盗找回服务的，腾讯公司将尽最大努力帮助其挽回损失，但不保证能够为其找回全部游戏道具、装备，也不保证其申请能够立即得到腾讯公司的响应。
3.5腾讯公司特别提醒《地下城与勇士》（DNF）游戏用户：如果您发现您在《地下城与勇士》（DNF）游戏中的道具、装备非正常丢失，最好是在第一时间内向腾讯公司申请被盗找回服务；如果在游戏道具、装备非正常丢失之日起15天内向腾讯公司申请被盗找回服务的，将有助于挽回您的损失；超过15天的，将可能无法找回您丢失的游戏道具、装备。总之，间隔的时间越长，腾讯公司帮您找回游戏道具、装备的可能性越低。属于消耗品类道具的游戏道具、装备，由于存在被使用的可能，腾讯公司帮您找回的可能性也比较低。
3.8《地下城与勇士》（DNF）游戏用户及其创建的用户帐户，向腾讯公司提交找回装备请求的次数是有限的。若系因游戏用户频繁操作失误导致财产丢失，即便是该用户申请了被盗找回服务，腾讯公司亦有权拒绝为其提供该等服务。
3.9一般情况下，在《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提交了被盗找回服务之申请的7日内，腾讯公司将在7日内着手为其处理，在该期间，请该游戏用户不要再次提出被盗找回服务之申请。
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