密保遗失不用愁 挂失功能解烦忧
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核心提示:
好消息!网易通行证开通了密保挂失功能,遗失将军令和密保卡用户可以通过挂失功能解除所有将军令或密保卡绑定。
【挂失规则】
申请挂失的前提
1.拥有通行证的帐号密码
2.向通行证充值至少450点(充值的点数计入通行证剩余点数,不会做扣除)
挂失期等待时间
1.通行证没有在日后通过密保认证,挂失期为14天
2.日后曾经通过密保认证且在挂失时留下了关联密保卡的手机号,挂失期为21天
3.其它情况,挂失期为30天
挂失期内终止挂失的行为
在挂失期间,如果通行证发生过如下行为,则挂失终止。(再次挂失需要再次充值)
1.使用原绑定的任一密保登陆了游戏
2.通过安全码或物品锁锁定了帐号
3.其他成功进行了密保认证的操作
4.在取消挂失
5.新的挂失申请(离充值超过2小时)
挂失成功后的状态
1)挂失完成后,您的通行证将绑定到挂失时获得的电子密保卡
2)帐号下原绑定的所有将军令和密保卡都将解除绑定
【挂失流程】
1.使用通行证帐号密码登陆
2.点击密保菜单内的&挂失&(例如挂失将军令)
3.向通行证充值至少450点,并在2小时内输入任意一张刚充值的点卡卡号
4.然后即可获得一张电子密保卡,在成功挂失后将绑定到帐号上,请妥善保存。
5,并且可以选择关联手机到该电子密保卡。可用于在电子密保卡遗失时的重现,且可获得更短的挂失期。
6,保存电子密保卡后,即可完成挂失申请。到挂失期结束时则挂失成功,解除所有将军令或密保卡并绑定到挂失时获得的电子密保卡上。
挂失密保护帮助:
取消挂失步骤:
密保挂失常见问题:
若注册资料完整,可使用更快捷的帐号修复中心:
若记得游戏数据,可到***申请解除密保:
策划面对面 问:梦幻西游密保卡丢了怎么办?
答:您可以有以下三种方法解除网易密码保护卡与通行证帐号的绑定。
方法一:通过序列号解除网易密码保护卡绑定。
使用条件:您的帐号至少绑定了2张密码保护卡,并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。
使用方法:从网易通行证首页进入密码保护卡页面,选择解除绑定,根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。
方法二:通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。
使用条件:您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内,您已经设置并保存好安全码。
使用方法:从网易通行证首页进入密码保护卡页面,选择快速解绑,根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。
方法三:通过***中心解除网易密码保护卡绑定。
通过***解除密保卡绑定使用以下两种方式:
1、通过帐号注册资料:
您的***复印件或扫描件;
申请解除绑定的网易通行证帐号;
申请帐号时的有效证件号码;
可以联系到您的电子邮箱和***(注明:请尽可能提供手机);
2、通过点卡:
***复印件或扫描件;
申请解除绑定的网易通行证帐号;
该通行证所对应的最高人物等级;
充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码;
可以联系到您的电子邮箱和***(注明:请尽可能提供手机);
请将以上资料发送至mibaoka@或传真至020--3,同时,请您在资料上注明“解除密保卡绑定”。
网易密码保护卡服务***:020-或020--4
网易密码保护卡服务邮箱:mibaoka@
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