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京东商城购物后给返利是怎么回事?
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除了加盟商家,消费者也很是受伤。 6月份以来,黄顺华每天都会打开“万家购物”的网站,等待着自己7500元的返利额,然后他在网站上看见浙江金华市相关部门贴出的《关于打击传销违法犯罪活动的通告》,他才明白,自己的钱看来是拿不回来了。 5月中旬,这名福建南平人打算购置家具。在卖场,导购告诉他,目前公司正与“万家购物”网站合作,联合有一个促销活动,即“消费100返还50”。 一听有如此好事,黄便心动了,总共购买了约15000元的家具,获得商家提供给的“万家购物”网站账号和密码,并成为“万家购物”的会员。对方承诺每天返还消费金额的10‰,并汇入这个账号,黄可以自行提取。 “其间,商家告诉我,如果要参加这个活动,取得返利的资格,还必须要替商家支付约16%的扣点手续费。”他对新金融记者说道。 事实上,这16%的费用,本是商家需要上缴给“万家购物”的佣金。根据双方达成的合作协议规定,凡是“万家购物”的会员与商家每做成一笔生意,都要向该网站上缴16%的佣金。 “这笔钱,大多数都被商家转嫁到普通消费者身上,在整个传销系统中,相当于普通消费者交纳了入门费。”中国反传销志愿者联盟网创办人邹凌波告诉新金融记者。 “一开始,我也曾怀疑怎么会有如此好事,抱着试一试的心态就买了很多商品,起初,确实能够返还钱,后来6月份,账户里没返还了,一查才得知,网站出事了,竟然是传销。”黄顺华说道。 “万家购物”宣称的渠道经营模式为“生产商—代理商—消费者”,中间省去了经销商、零售商两个环节,“万家购物”将这中间节省下来的渠道成本费用回馈给消费者,看起来很是正规。 其宣称“消费=免费=赚钱”的模式即:公司每天都拨出前一天营业额的5%平均回馈给累计消费达到500元的会员,每天都分,一直到每个人都拿回500元为止。每累计消费满500元即可获得一个分红权,满1000元就有两个分红权,以此类推,多买多返,红利不断。 “‘万家购物’一开始发展是挺正规的,只是在后期发展变质,成为非典型传销,包括公司、加盟商家、消费者多个层面都出现了投机行为。”邹凌波说道。 变质 所谓的“消费返利”,即主要是通过线上消费,线上返利。会员通过返利网站去各大网上商城购物,购物完成后,返利网站可从网上商城得到一定比例的销售提成,返利网站再把提成与自己的会员分享。这种模式是合理的促销,不收取入门费、不发展下线、不存在团队计酬。 在邹凌波眼中,“消费返利”模式本没有问题,只是发展过程中,被有些网站、公司、商家利用,变质成为了“空对空”的金融游戏。 “这个行业存在大量的投机行为,为投机取巧者提供了玩金融传销的土壤,更有甚者,就演变成了纯粹的金融传销、网络骗局。” 据他观察,“万家购物”正是其中变身非典型传销的代表,其已经演变成为投资等待分红的金融游戏。 “后期的‘万家购物’已经剥离了商品的流通,抬高产品价格,成了资本**的平台”,他说道,“不管是商家,还是消费者,都跟着去报假单,这个过程已经没有真实的消费行为,参与者疯狂地投入高额资本,以期从中获利,‘万家购物’也已然资本链完全断裂,欠债累累”。 宋新向新金融记者透露,在返还全款的高额利益诱惑下,大部分商家到处借钱、伪造虚假营业额、做“假单”,从而上缴高额佣金。 “这里面已经完全不存在实质性的消费行为,依靠假单,商家不卖东西,消费者不买东西便能获得返利。‘万家购物’的模式是建立在消费的基础上,如果没有消费这个源头,那么就只能变成拆东墙补西墙、不断发展下线,变质为传销。”邹凌波说道。 没有了消费行为,“万家购物”作为“消费返利”的运营商,就只能靠时间差和后续资金赚钱,也就是说给消费者的返利分几个月到几年时间完成,或许在短时间可以维持,但实际上运营商永远处于一个“寅吃卯粮”的状态,在某一个既定的时间内,运营商所获得的资金将低于它必须支付的返利,其对消费者高额回报的许诺,也将在时间面前成为泡影。 截至5月30日,在“万家购物”网站参与分红返利的有效积分接近5740万个,累计负债287亿元,而公司账面资金仅剩3亿元。 “从表面上看,这是一个很大的蛋糕,但这种返利模式是建立在公司销售业绩不断增长的前提下的。”浙江省金华市委常委、常务副市长陶诚华此前对媒体表示,“实质是以后人的消费来支付前人的返利,随着业务的急剧扩张,各种风险日益显现。” 据新金融记者调查,在“消费返利”经营模式中,大部分会员为了能够增加收入,不断地推广发展下线,而且大多数人为了套取公司钱财,鼓励动员亲朋好友进行虚假消费,虚假报单,并不顾及这类模式的合法性和可行性,也不考虑这些公司是否存在恶意的欺诈、虚假宣传、虚假广告及不公平的交易规则,甚至多数人抱着**的心理——赌所选公司在一定时期内不会倒闭。 日前,据破获“返本壹佰”案的涪陵区公安局办案民警介绍,“消费返利”模式隐藏着巨大黑洞。其公司没有任何经营实体,仅依靠代理商交纳的保证金和会员消费额15%的服务费,根本无法支撑其承诺的各种提成和返本,只有不断吸引新成员来填补窟窿,崩盘只是时间问题。 事实上,各地已有多家此类网站出现资金链断裂危机或遭到查处。如江西“精彩生活”、福建“百分百返利网”、浙江“万家购物”、重庆“返本壹佰”,其中温州“百业联盟”董事长郭传志、福州“百分百返利网”负责人姚建清相继携款“跑路”。 诱惑 相对于传统传销,这种以“消费返利”为旗号,行网络传销之实的运营网站手段更加隐蔽,并且极具诱惑性。 据反传销志愿者联盟提供的《2012消费返利模式调查报告》显示,有些公司发展过程中,演变出更多、更新、更肆意、更隐蔽的传销形式,如打着“国家搞试点”、“政府支持项目”等旗号,诱骗群众参与后交纳费用;打着“创业”、“培训”等名义,诱骗学生、农民、下岗职工参与其中;打着“缩小贫富差距”等名义,诱骗中西部等地群众和少数民族群众参与其中;打着“电子商务”、“网络兼职”等名义,利用互联网进行传销活动;披着合法公司的外衣,通过发展加盟商、业务员等形式从事传销活动。 新金融记者获得的一份“万家购物”宣传资料表明,公司不仅曾经获得金华市政府3年免税特殊优惠政策,其董事长应建成还曾应邀出席金砖国家三亚峰会论坛,并且公司在被查处前曾有6月中旬在北京举办电子商务高峰论坛的计划。 “返本壹佰”同样也精于此道,擅长包装自身。其法人代表陈兴交代,为获得代理商和消费者的信任,他以1000元到4000元不等的价格购买了各类荣誉称号10余个,如“中国消费新模式十佳创新标杆企业”等,并以2万元月薪聘请北京一名知名教授担任顾问。 “擅长包装只是其表面,这类模式迅速发展的根本原因是其提出的‘消费返利’很具有诱惑力。一方面运用了电子商务的经营模式,适应现今人们的消费习惯,另一方面有些企业也不要求会员交纳入门费,招募代理商也不需要交纳费用,所以这类模式发展速度极快。”邹凌波说道。 并且,很多消费者跟商家向新金融记者反映在一开始确实尝到了甜头。 据新金融记者调查,目前运营这种“消费返利”模式的主体都是经过合法注册的电子商务公司,所以在其市场推广过程中,商家、会员、消费者都对其具有较高的信任度。主体的合法登记注册,甚至进行了更完美的包装,且前期公司运行并不会出现资金崩盘,会员都能得到返利,致使消费者减少质疑,拼命发展推广。 并且打开这类经营模式的网站购物平台,几乎都有显眼且很具有诱惑力的宣传口号:“消费多少返多少”、“消费致富”、“消费=存钱=免费”。 “在现今物价上涨的背景下,这些口号对消费者会产生极大的吸引力,使得大家都想去试试。”邹凌波说道。 这也使得这些网站发展迅速,短时间便能捆绑了大量的会员,卷入大量的资金,也促使对此抱有警惕的商家加入,如滚雪球般几何增长。 新金融记者获得的一份某商家提供的《关于万家购物合作方案》上显示,该商家已经意识到“万家购物”的危险性,但因其客户群很大一部分与“万家购物”的加盟单位有重合,出于业务量的拓展的考虑,加盟“万家购物”。 文中称:“为了避免假单造成纯资金旁氏骗局,公司内任何人不得以此发展下线!只能利用‘现有万家’的加盟商圈子,不得向任何人介绍‘万家购物’的经营模式,从现有情况看,‘万家购物’有点像网上传销。” 2012年4月份,江西精彩生活实业有限公司旗下电子商务平台之一太平洋(5.47,-0.06,-1.08%)直购官方网终于承认自己是在做传销,其曾获得“2010年中国十大经济新闻人物之十大商贸经济新闻人物”、“中国企业创新优秀人物”等称号的法人代表唐庆南被控制,至此“太平洋”致富神话破灭。 这家网站自2009年以来,打着电子商务的幌子,以发展下线获取层级返利为诱饵,“拉人头”、“收取入门费”等方式发展渠道商,收取保证金,获取非法利益。 “太平洋直购官方网的行为特征完全符合我国法律对传销的认定,其‘消费返利’也演变成投资返利的金融传销。”邹凌波说道。他认为这些网站都有一定的隐蔽性,提醒消费者在消费返利网站上购物一定要进行辨识,以免误入“陷阱”。 吸金 就在短短的两年时间内,这些打着“消费返利”经营方式旗号的电子商务企业层出不穷,并吸金无数。 根据不完全统计显示,目前这种企业组织已经达到2000多家,“消费多少全额返还”的企业也已经达到近1000家。当然其中不乏鱼龙混杂者,诸如太平洋直购官方网、“返本壹佰”、“万家购物”等多家企业被相关部门定性非法传销,遭到查处。 经过中国反传销志愿者联盟网监测数据显示,以及业内人士、相关企业提供的资料显示, 截止到目前,我国参与到“消费返利”经营模式中的代理商、商家会员、消费者会员人数已经超过3000多万,并且随着这种经营模式的线上推广与线下发展,参与人数快速扩张。 “该类经营模式已经凸显其危害性和破坏力,大部分偏向于炒作和投机,并逐渐演变为金融资本游戏。近千家类似的公司,都是在2—3个月内就能发展得比较庞大,都能达到数万名会员,且卷入资金都能轻而易举达到数亿元。”邹凌波称道。 “返本壹佰”承诺“消费100返100”,商户只要交纳2万元至3万元不等的保证金,就可以成为代理商和加盟商,享受“返本壹佰”每天营业额0.2%-1%不等的提成和返利;普通消费者如果在代理商、加盟商处消费,并交纳15%的服务费,就可以获取返利,直至足额返还全部消费费用。依靠这种模式,其便在短短7个月时间便实现上述规模,截至2012年3月,公司完成总销售额30亿,为会员返利近3亿元。 而一年前,这个网站只是一个注册资本30万元的小公司,最初只从事计算机软件开发、服务。 “万家购物”的扩张速度则更是夸张。这家由金华市的浙江亿家电子商务有限公司于2010年5月成立时创办的网站,以“购物满500返500”、“满”、“你消费、我返钱、零成本购物”等诱人广告吸引大众眼球。在短短两年间,其业绩和会员人数均呈爆炸式增长,令人诧异。 金华市政府提供的材料显示:“万家购物”的交易额从开办当年的165万元迅速飙升到2011年度的65亿元。今年以来至被查处前夕,又新增了200多亿元,交易额每日平均达到2.5亿元以上,远远超过著名的义乌国际商贸城日均交易额1亿元的水平。到今年5月底,“万家购物”的实体联盟店已迅速覆盖到全国2300多个县市区,发展了9.4万个加盟商,182万名会员,其中拥有分红权的高级会员达到70多万人。 邹凌波认为,“消费返利”经营模式具有比以往传销发展速度更快的特征,会员制“线上推广+线下发展”的综合运用,既借用了互联网的快速传播及无地域限制,又通过会员和商家线下的推广,每个加盟商家都可以将其消费顾客发展成为下线。 对于这类“消费返利”网站,存在一定的消费风险。“电子商务属新型行业,其发展目前还缺少相应的行业监管,这在法律上属真空地带”,邹凌波认为,政府加强对这类模式的专题调研,甚至需要出台相应的法律法规,发布相应的警示信息,及时遏制该类模式向危害社会的“金融传销”、“非法集资”演变。 他同样也认为,虽然“消费返利”行业目前出现这些“害群之马”,但并不意味着这一模式不可取,“长期看来,这个行业会向更好的方向发展”。 实际上,正如他所言,作为电商的延伸业务,不少大型互联网企业都在“消费返利”这一块积极布局。网易“有道购物”和返利业务负责人王焱此前对媒体表示,目前公司对消费返现这块投入还是比较大的,也是业务增长最快的产品,从去年到今年增长了300%。 (责任编辑:梁梦晚解决方案2:吸引顾客,扩大流量
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& 退货遭“莫名”扣款京东商城难圆其说
退货遭“莫名”扣款京东商城难圆其说
&&日17:50&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)近日,网友小王投诉称,他在京东商城进行网上购物时,遭到无理扣款:按京东商城规定,本应全额退款却只退回部分货款,且***人员对扣除理由不能自圆其说。
据小王介绍,日晚上8点左右,他在京东商城订购了某品牌DVD-R刻录光盘,并通过网上银行支付了全部费用共计22元。后来,由于其他原因,他又取消了该订单并走了退款程序。按京东商城规定,如果此时产品并未进入配送流程,用户可以取消订单并申请退款。然而在2月3日,他却只收到16.78元的退款,5.22元在退货过程中被扣除了。
当小王询问京东商城***时,***人员对此扣款也说不清缘由。根据小王提供的***录音,京东商城的***先是说是退款时会扣除1%的手续费,当小王表示被扣款超过23%时,***又说是由于是异地转账,银行会扣除5元的手续费。由于很难给出令人满意的答复,***表示需要“提交领导”,并稍后联系小王。最后,京东商城给出的结果是,1%和5元的扣款完全是银行方面操作的,与京东商城无关。面对如此答复,小王对京东商城提出多点质疑:1、京东商城的网站上任何页面,尤其是退款说明及退款申请页面,都没有提到申请退款到银行卡会产生任何费用;2、进行的交易行为是网上消费,且是本行内消费,不是转账、汇款、取现、跨行等行为,不存在任何手续费一说;3、退款由京东方面一手在操作,没有通过原始途径进行退款,反而要选择异地汇款这样的方式。在没有任何告知的前提下,凭什么把消费者的钱直接充当异地汇款手续费。
随后,笔者致电招商银行******咨询,对方答复称,如果利用招商银行进行网上异地转账业务,将收取手续费按交易额的2‰收取,最低为5元,最高封顶为50元。对于京东商城***“银行会扣除1%的手续费”的说法,笔者也进行了咨询,招商银行方面表示,“不会收取任何手续费”。(来源:人民网)
&&&&近日,中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列,包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、本来生活、一亩田、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米、云之鲜生、食得鲜、双安智农等。《2016年度中国三农电商市场研究报告》编写正式启动。此外,我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿。欢迎合作联系:。
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