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综述：来自 218.0.50.* 的网友 于
18:36:38 发表评论
TO：郭***
我是5月20日在大连的专卖店购买了一辆988三箱新自由人，出于对车的质量的信任以及神龙公司的质量承诺，我没有用临时移动证试驾数日再挂牌照，而是当天就委托专卖店帮助挂牌，提车时是16公里。
5月21日也就是提车的第二天上午10点左右，我开着刚刚挂完牌子的新车返回大连汽贸的富康专卖店门口，停车时水箱，防冻液喷了一地。服务站的人来了之后将车开到服务站检修完毕，把车又交给了我，可是5月22日晚我下班回家在楼下停车时，水箱再次开锅，防冻液又是喷了一地。马上打***给服务站，说是如果晚上不用车的话就等第二天再检修。23日服务站将车又检修一次之后，再次把车交给了我。5月25日问题再次发生，而且这一次比前两次还严重，不但在停车时水箱开锅，而且在行驶中空调根本就不制冷。服务站第三次检修此车，我问服务站到底是什么问题导致4天之内三次水箱开锅？他们也说不清楚（或者也可能是不想说清楚）。无奈，我开车到一个修了17年的朋友那里让他给看看，他在怠速运转的情况下打开发动机上的盖，看到机油口烟气很严重，马上告诉我说，这个车你不能要了，以他17年的经验判断，此车的发动机存在先天性故障。
我马上找到服务站的站长，告诉他们这个消息，站长开车过来看，并且终于第一次对我承认这个车的发动机存在先天性的故障。至此，我拒绝再开此车，把车交给了神龙服务站存放，并根据律师的意见拒绝了服务站提出的修发动机的建议。同时向服务站及大连汽贸富康专卖店提出了换车的要求。
5月28日，神龙公司沈阳商务代表处的向先生从沈阳来到大连，找我面谈，提出：1。要求我同意维修发动机，或者2。要求我同意他们为这辆车更换一台发动机。我拒绝了他的要求，并坚持换车。他表示没有同意换车的权力，而且中国的汽车也没有这样的惯例。我拂袖而去。
之后多次致电并多次登门大连汽贸神龙专卖店和神龙服务站交涉换车一事，都答复说神龙沈阳商务代表处已经打报告给神龙公司总部，等待审批中。其间因为业务紧急需要用车，致电专卖店要求在等待期间提供代用车，专卖店答复说没有此项服务，我不得不租了一辆车使用。
6月11日，在等待中度过了半个月之久的我根据律师的意见去了大连工商局的消费者协会，消费者协会表示支持我的投诉并立即着手调查处理此事，6月12日消费者协会来电告诉我，神龙专卖店说让我再耐心等一周，就会有处理方案。
6月11日当天我还给神龙公司总部打***，也是那个姓阮的接***，很强硬的告诉我汽车不属于三包产品，不可能换车或退车。当天我还在神龙公司网站的投诉区给神龙公司发了关于汽车质量的投诉信，至今没有收到任何答复。
鉴于此，我准备下周一和我的律师研究一下，随时准备对神龙公司采取法律措施，并准备联系新闻媒体随同采访报道。
郭***，看到你的遭遇，我深表同情，我们面临的是几乎一样的问题，如果你有兴趣，可以与我联系，我们一起研究如何向神龙公司讨回属于我们的利益。
楼下的那位记者先生，如果你有兴趣，可以介入到这个案件中来。我宁肯扔掉这台车，也要向神龙公司讨个公道。
TO：每一位意欲购买神龙公司汽车的朋友
鉴于我和郭***的遭遇可见，神龙公司是根本无视购买他们产品的消费者的合法利益的，也不可能保证你所购买的汽车不遇到同样的问题，所以我呼吁大家停止购买神龙公司的汽车。
我的***：
EMAIL ：.cn
如此厂商......,我们怎能买你的车！希望你能早日倒闭！！！！
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对！神龙的服务一直是极差的！但没想到差到如此地步。
我本打算下月购买的，现在看来不能盲目行事！还是听从朋友的劝告，过两天去买或者吧。
23:48:42回复(0)|支持(0)
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