看看窝窝团的400***是如何玩转“拖”字诀的，全天下有这样的老&全虫_尹患略axn0062_新浪博客
看看窝窝团的400***是如何玩转“拖”字诀的，全天下有这样的老&全虫
这是一个商户维护自己权益在聚投诉后写完贴子，窝窝团400***给的回复，看完你会愤怒！400***有N多个人，来车轮战，来换人，来玩你！给你希望再给你当头一棒，让大家看清窝窝团的真面目
！ 脸皮不够厚的都来学习一下，如何毁人不倦！ 前天下午也就是5月13日
这是一个商户维护自己权益在聚投诉后写完贴子，窝窝团400***给的回复，看完你会愤怒！400***有N多个人，来车轮战，来换人，来玩你！给你希望再给你当头一棒，让大家看清窝窝团的真面目
脸皮不够厚的都来学习一下，如何毁人不倦！
前天下午也就是5月13日下午窝窝团的400***致电本人，核对投诉的内容，说是会处理，于1日内给我反馈；
昨天，5月14日下午窝窝团400***再次致电，莫名的询问我当地的业务是否有与我取得联系，我回复没有（实际上也没有），然后就自己解释到也许是因为业务根据我的问题还在申请方案，并说她确实已经联系到当地业务，所以让当地业务处理的，让我耐心地等待（首先，前天下午没有和我打过招呼
处理的方式是反馈给当地业务，然后让当地业务联系我，昨天在没有确认他们公司处理进度的情况下，就莫名的问客户是否有人帮处理，试问，你们窝窝团的工作没有衔接、没有内部沟通的吗？上市公司的流程就这样？；另外，本人***里再次强调了，向聚投诉求助不是激进行为，是在遇到了问题之后多次向他们400***反映，并几次向当地窝窝团的工作人员投诉与沟通无果后的举动，所表述的问题和之前投诉的内容一样，希望不要照搬之前的那套，应该向上级反映了，因为，当时的结果就是当地工作人员没有权限和能力解决我的问题，且当地没有积极的配合态度所以不想纠结了，现在400***还是重演之前的戏码，反馈给当地业务去处理，不是现实的解决方案，但***的美女还是表示，投诉的问题只能反馈给当地，因为他们不清楚具体情况）。
截至今天下午未收到任何***。
上周五，终于有人联系我了，但是很失望是当地窝窝团的业务员，就是之前的龙经理，开口是很礼貌的问：”请问你有什么问题需要我的帮助？“，因为不想浪费时间周折，直接开门见山了，表示：这次反应的问题和之前一样，只是当时你无法处理，但是不知道为什么400还是找到你，但上次既然说了当地没有办法和权限，请反馈给上级领导。
紧接着，400回访是否有当地的工作人员联系我，我表示有联系，但是之前该业务表示过没有权限和能力去处理我的问题，希望400能直接反馈给他的上级领导或者窝窝总部，但是答复一样，400的美女表示，当地的情况他们不清楚，所以只有反馈给当地的业务去处理问题……所以，又回到了我向聚投诉前的情况，我向400投诉反映问题，400反馈给当地业务，当地业务没有能力和权限解决，再找400要求，400以不清楚具体情况只能由当地处理为由一直推脱！
总结下：星期三400接到投诉***确认，星期四400回访解释说业务没有联系是因为在处理，星期五业务致电询问有什么需要帮助的，这400明显敷衍起不到作用，麻烦窝窝做点实事可以嘛？！~还上市公司。。。。简直无语~
总结下：星期三400接到投诉***确认，星期四400回访解释说业务没有联系是因为在处理，星期五业务致电询问有什么需要帮助的，这400明显敷衍起不到作用，麻烦窝窝做点实事可以嘛？！~还上市公司。。。。简直无语~至本周周一、周二再没有人联系我。
截至本周周一、周二再没有人联系过我。
今天400来电，要求提供当时承诺上网购频道的证据，这是聊天记录：日
20日星期三提交了聊天记录并且按照***的要求发送到指定邮箱，一直到星期五下午快下班，400来电了，又问有没有工作人员联系我，然后又解释没有联系我是因为在处理中了，让我耐心等待两天，因为周末是不上班的。
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窝窝团提醒消费者认准真假******
　　【IT168 资讯】近年来，随着团购行业的蓬勃发展，其方便和快捷的优点迅速吸引了大批消费者的青睐。“无团购，不生活”越来越成为社会大众的共识。与此同时，团购行业也在经历着残酷的淘汰赛。在不少业内人士看来唯有依靠自身的服务升级，才能成为行业中的领跑者。
　　新近获得业内“最具影响力团购网站大奖”窝窝团正是这方面的表率。窝窝团通过采用世界一流的***AYA公司专业呼叫中心系统设备，使窝窝团的千人呼叫中心实现了365天7×24小时的呼叫中心客户服务，此外还具备365天7×24小时在线导购随时答疑的功能，成为众多同业的模仿对象。然而，值得警惕的是众多不法分子也对这片市场垂涎已久，尤其是窝窝团这种领军型的团购网站，更是他们首选的攻击目标。
(此图所示为“李鬼”******，让窝窝团蒙受不白之冤)　　这些不法分子往往利用各种论坛、贴吧问答、百度知道等，然后通过搜索引擎优化、网站竞价排名的方式让这些“李鬼”******排名靠前，消费者通过搜索******时，很容易误入这些网站，联系假冒的******，从而上当受骗，这无形当中也让窝窝团蒙受了不白之冤。
(此图所示为真正的窝窝团******)　　窝窝团的工作人员表示，作为知名的团购网站，******全部使用正规的400***，对于出现的仿冒******，将及时向公安部门举报，并向中国互联网络信息中心举报。同时，窝窝团的工作人员也鼓励消费者注意维护自己的合法权益，对不法分子予以坚决打击。有业内的安全专家就此建议，绝大多数钓鱼网站无木马病毒或恶意代码，传统的安全软件很难识别。建议大家把平时经常登录的团购网站加入收藏夹，既便于快速访问，也能防止上当受骗。
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