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窝窝团案例分析
你为什么想起来做这个集合网呢？
王?明：是这样，我在学校期间就发现学生有这种需求，第一个需求是学生空闲时间多，但是不知道该干什么去，结果把时间放在上网玩游戏上。第二个活动信息主要的渠道是海报，海报有一个很大的问题，容易被覆盖，而且海报的时间和地点人们记不住。第三个是企业到学校做宣传，他们唯一的方式就是在学校里贴海报。有几个问题，海报平均分钟就小时掉了，浪费了许多人力物力成本。第三个是企业自己花了钱是收不到好的效果，为了解决这些需求，我想通过一个网站的形势，把活动信息抓出来，解决学生的需求，让他知道现在发生什么活动。企业做这种活动的时候更方便、更容易。
线上的人，你永远无法知道他/她的真实容貌。集合网之所以创办就是基于这个想法：真正让陌生人可以成为朋友的应是线下交往（实际交往），线上交往会用来作为它的延伸和辅助，但不是代替它。正因如此，集合网是实名制。
王?明：我觉得是这样的什么样的东西能承载自己更多的梦想，传统的生意是挣钱，但是承载不了我太多的梦想，我更大的梦想是希望通过我做的事情，能够改变这个社会，给很大一部分人提供一些价值、服务。我卖羊肉串，卖的再多也就是吃我羊肉串的人。但是我做的事情更大的话，因为我的存在别人享受到更好的服务，我想做的是这样的事情。
“团购网站谈盈利有点傻，我们接的第一笔单子就在赚钱”，窝窝团创始人兼CEO王?明说，“也正是这个原因，几个月的时间就出现这么多的团购网站”。
王?明对亿邦动力网说：“窝窝团的创办和发展也基本上是沿袭集合网而来的，集合网甚至成为窝窝团最初的推广平台。”
“窝窝团的创办完全是无心插柳”
2010年年初，3D IMAX版电影《阿凡达》在国内各大影院上映，集合网团队的成员就想着怎样拿到低价格的票去看一场，于是就利用集合网的平台开始组织团购，并派一位清华女生去和影院谈判，最终达成了团购协议。
协议谈妥后，集合网以每张票55元的价格团购成功，比原价低出近80元，参与这次团购的人数也出乎意料地达到130多人，而且没有出现丢单现象。“其实，一张票卖55元，我们仍旧赚钱。”王?明笑着对亿邦动力网说，“我们当时按放映时间段不同还推出了65元、85元，其实我们拿到的票价都是一样的”。窝窝团赚取的就是中间的差价。
尝到甜头的王?明对团购产生了极大的兴趣，之后又在另外一家影城成功进行了一次《阿凡达》IMAX电影票团购，团购人数达到160多人，并跟一个滑雪场合作，组织了一次30人的滑雪团购，最后竟然去了80多人。
成功的团购经历，让王?明觉得这事有戏。之后了解到美国在2008年已经有了这种模式Groupon，并且发展得非常好，这一切都促使王?明要做一个自己的团购网站。
三个月紧张的筹划，窝窝团于3月15日正式上线。
　业内人士路先生说，市场上一套团购网站软件系统的价格从3800元、5800元到一万多元不等，加上支付系统、企业信箱、短信服务等，一个团购网站建站费用可以控制在1万元以内。“做个团购网站非常简单，1个月就能上线，但线下却有不少营销服务工作要做。不少‘打一***换一地’的网站，消费者购买存在很大风险。”
“团购网站最大的悲哀是用户买了你的产品，但记不住你的品牌。假如团购网站提供的产品没有差异化，大家不会记住你的。由于竞争者太多，团购网站渐渐走入低价怪圈，对于这种现状，王?明表示只提供低价是没有黏性的，更重要的是提供良好的消费体验。
在王?明看来，Groupon面向的是服务行业，这个行业很多的商户都没有触网，他们很少通过互联网来做广告和营销。而传统媒体对他们而言营销成本太高，他们一直苦于该怎样低成本营销。对用户而言，由于信息不对称，他们难于找到新奇好玩的服务。
Groupon模式恰恰解决了这两种问题。每日一单的饥渴模式，一方面让商家的广告效果更突出，当促成购买时更加深广告效果。王?明认为在线购买不仅仅是电子商务，更是一种效果很好的广告，因为用户购买时需要仔细考虑商品及品牌。groupon一个简单的按钮就能够达到这么多的效果，是它成功的原因。
同时Groupon主要的品类是服务业，本身就没有仓储物流等等，这解决了电子商务比较难解决的物流仓储等问题。
窝窝团不是电子商务网站，也不是纯粹的团购网站，而是通过团购形式，为有消费能力而且能够消费的人群提供个人休闲生活解决方案，而不仅仅是吃饭或卖化妆品。
窝窝团创始人王?明在接受腾讯科技专访时指出，经过4个月的探索和试错，发现吃、喝、玩三个行业的产品最适合做团购，因为，“吃喝玩它有一个共同的特点，就是需要拉帮结伙，谁也不会一个人跑一个地方旅游去，谁也不会一个人跑一个地方吃饭去，也很容易形成口碑传播，这是适合团购的”。
线上-线下，渠道和商家之间的关系
我对互联网产品、互联网线上的东西、技术完全不懂，但是这边公司里还有非常不错的人弄这一块，这一块我不用担心。我核心的东西在线下，而我觉得这个网站，团购这种模式最核心的东西就是线下的东西。不是您线上有多好，而是线下做得好。线下把两端的需求把握得如何，如何能平衡好商家。
有的店家是这样，有些网站在做的过程中，跟店家之间起了许多冲突。有个店家直接找我们说，哪个网站、哪个网站，他们做的那些团购伤害了我，合作的店家，冲击了我的渠道。我给他以后他没卖光，没卖光以后拿着我的东西跑线下去卖给我的批发商了，冲击了我的渠道，我低价钱给你们，希望你们打压他一下，因为这样，我们后来就拒绝了。
当然我们没有跟店家产生任何这样的冲突，为什么呢？我原来做格力空调的时候，我深刻地知道，渠道问题是很大的问题。您做任何产品，只要是做产品类的，服务类的没有渠道，吃喝玩乐、美容的没有供应渠道。但是如果您做产品类的，像我们做过各种卡、旅游卡、纸牌、化妆品这些都是有渠道的。你在做的过程中，一定要了解到你的货从哪儿来的，你是从经销商来的还是从厂家直接来的。
从经销商来的货，低价卖出去，厂家会不会不愿意，厂家会不会直接出来辟谣说这个货是假的，其实你的货是真的，厂家为了维护自己经销商的利益，会出来说你的货是假的。你从厂家直接进货，那会直接冲击他的渠道，渠道商会不会不满意，会不会直接找厂家，厂家就会停止供货，这些都要平衡，都要事先考虑好。
有一些网站即使上线，他根本不了解这些关系，上去就打起来，打出来以后不是伤害这一方就是伤害那一方，搞得之间的关系很难协调。这个也是以前的经验，带给我们现在能把各种关系平衡得那么好。
王?明：第一是直接访问的，我们63%的访问量，来自于直接访问；第二是各导航网站导过来的；第三是来自做引擎的，主要是这三方面。
“窝窝团一直在控制实物类产品所占的比重，并且仍然会以吃喝玩乐的服务业团购为主。尽管金兔子这种产品能做上量，但存在着固定成本高、物流周期长、需要厂家提前备货等制约因素。而且在量太大的情况下，会损伤厂家原有的价格体系和销售渠道。而对服务类的产品，窝窝团会有针对性地进行数量上的控制，比如我们做过一个游乐场所的门票，在充分预估了对方的接待能力之后，在数量达到7000单时，便主动截团停止销售。这样才能充分保护用户的消费体验。”
窝窝团是第一个做groupon模式的，我们在阿凡达上市的时候拿到的票价是40，卖的是85，我们在3月15号凌晨上线的，当时我们听到了好几家在3月15号上市的，我们是1956分之二，是目前唯一一家靠自己赚钱良性发展的，我们没有烧投资商的钱，也没有烧商家的钱，我们现在在烧赚的钱。我们目前80来个人，运营者四个城市，是目前人均产出比最高的网站，同时是29家首批通过商务部认证的企业之一，我们创造了团购网站历史上最高的一笔销售记录，两天卖出了32.9万单。
团购不是纯粹的电子商务，而是给用户带来不同的体验。
团购的商业模式不同于以往的任何互联网模式，因此并不会出现“只存活3家”的局面。大部分互联网企业，需要靠资金来构建竞争壁垒和门槛，需要先“烧钱”发展用户，在发展到足够数量的用户后，才能实现爆发式的增长和赢利。如门户、视频、社区。而团购因为控制了较好的现金流、赢利模式清晰简单，因此在这个领域里，资金并不是一个主要的门槛和壁垒，同样很难出现赢家通吃的局面。
未来中国团购市场将呈现3种格局：全国化、地方化和垂直化。
窝窝团获得融资
在团购网站第一梯队优势突显,
此次投资窝窝团的百分通联,百分通联和窝窝团一直有着长期紧密的战略合作关系，相互之间非常了解和信任。在此之前，多家团购企业希望能获得百分通联的投资，但百分通联最终只选择了窝窝团进行投资，一方面是基于此前双方很好的战略合作基础，另外一方面则是看中了窝窝团对消费者体验和服务品质的高度重视。
“窝窝团的外壳是互联网，但其内核是大型商超，这不同于其他团购网站。只有象商超一样来做服务，才能在品控、物流、***等方面达到高水准。”这样我们便不难理解，窝窝团作为一家超市对消费者的负责态度了，“就像消费者在沃尔玛买了一听饮料，出了问题不是去找饮料生产商，而是直接找沃尔玛----我们打造的是团购中的沃尔玛模式。”
团购在中国已经不再纯属于互联网行业，而是跨越了传统和互联网两个行业。用户的体验不仅来自于线上团购网，还来自于线下在商家那里的体验，二者缺一不可，团购网站必须确保用户线上线下体验都满意。那些看不清团购本质，只知道照猫画虎的团购网站势必会面临发展的瓶颈。”
徐茂栋说：“团购的决胜就在这最后的一公里。面对消费者的是我们窝窝团，不是商家，用户在我们这里购买了产品或服务，我们将承担一切，这是颠覆性的。想做好并不意味着能做好，如果没做过线下的深入服务，根本无从下手。所以，我们认为成功的团购公司应该拥有线上经验及线下的丰富经验。”
团购为用户提供产品和服务，而这些产品和内容恰恰就是广告----团购第一次将提供产品和提供广告的两种商业模式融为一体，这颠覆了传统广告业和服务业。你还能找出一模一样的模式吗？
不能用传统行业模式简单去套电子商务，同样不能用互联网模式简单去套网络团购。一定要把团购从互联网里摘出来才能看清楚
作为团购企业，要想给用户提供更好的服务，必须做到深度本地化，这要求我们要有能力帮助本地消费者发现惊喜。我们的团队必须在本地，给本地消费者提供服务，我们的队伍以及***人员会亲临现场跟我们的客户面对面接触，提供零距离服务，同时有售前的预警系统，我们的人员还会在本地扫描窝窝团正在为其提供服务的商家，保证在‘售前’、‘售中’和‘售后’的服务品质都是可控的。
在团购行业引入“沃尔玛模式”，这不能不说是一个创新。徐茂栋认为，创新是中国互联网行业成功的最核心因素。他表示，5年后，中国应该有一个团购公司会成为中国互联网TOP5的大公司。这家企业一定具备两大因素。一个是以彻底的本土化为导向的N多颠覆性创新。综观中国当前领先的互联网公司，初期进行模仿，随后全都是靠创新成就事业。所以，在团购行业，这家企业不是国外先行模式的抄袭者或复制者，不断地创新才有可能成功。在徐茂栋看来：“这家企业还要具备鲜明的企业文化和凝聚力。因为团购企业做大以后，面对的是上百家城市分站和数千乃至上万员工，并且这个过程可能几年内就要达到，所以企业必须具备一种独特的企业文化，才能凝聚起这么多‘80后’的年轻人。”
　据当前最近一期的公开数据显示，上一年度年中国餐饮业零售额近2万亿元，同比增长16.8%，人均餐饮消费1348.4元。对全国餐饮百强企业的调研显示，餐饮业的平均利润为10.43%，比上一年度下降约3个百分点。餐饮行业彻底进入微利时代，行业经营将面临更大的压力。原材料上涨将成为常态，加上水电煤气等能源价格的上涨，以及餐饮业人工成本大幅上升，将进一步降低行业盈利水平。
与此同时，餐饮行业的主力消费群体在消费习惯、消费结构、消费偏好等方面也在发生变化。以外出就餐最为频繁的白领群体为例，调查显示44．6%的白领平常光顾的餐馆人均消费集中在50~80元。在同档次的餐馆中，44.5％的白领选择优先考虑到“有优惠活动”的餐馆用餐。并且尤为值得注意的是，网络正在改变白领的就餐习惯，外出就餐前白领习惯于查询美食网站来“做功课”，更明显倾向于参与团购获得更大实惠。今天有哪家餐厅组织团购了？一直关注的餐厅有没有团购？这家餐厅在美食点评网站上口碑如何？都是他们考虑的主要问题。并且在了解餐饮信息方面，56.5%的白领选择“主要通过美食网站”、在决定消费选择时，也有超过一半的白领首选“参与团购”，网络传播与网络成交，成为白领选择餐饮服务的两大关键环节。
吴明东加盟窝窝团后，将全面加强窝窝团的财务经营和资本运作，同时对窝窝团近期获得的巨额融资进行高效管理，将资本对团购事业的推动力更好的发挥出来。同时作为窝窝团董事长兼CEO的徐茂栋，曾任分众传媒高级副总裁。因此其和吴明东可谓老相识，彼此的欣赏和认同，以及对团购事业的共识，才会让他们在数年后再次走到一起，这在当前的市场环境和资本驱动下，为窝窝团创造了“天时、地理、人和”的绝佳发展机遇。
反观中国，团购网站的毛利却只有10%甚至更低，原因就在于中国目前的商业环境还很复杂，在一个连食品安全都成问题的国度里，意味着团购网站需要承载更多的社会责任做好团购产品和服务的管控工作。当然，这件事儿并不轻松。
拉手华东大区总经理及重庆、南京、杭州、苏州、无锡、常州、江阴所有城市经理及全体核心骨干260多名员工集体跳槽。如此大规模的员工跳槽对拉手网而言，不能不说是一种重创。
如此大规模的人才流失必然折射出拉手网存在着严重的问题，拉手网称目前已经覆盖至500+的城市，然而这一数据有很大的水分。因为拉手网很多分站并没有本地服务订单，换言之，拉手网并没有在本土市场上精耕细作，只是单纯地通过物流进行实物团购。站在这个角度，别说500，拉手甚至可以说自己在全球所有有人居住的区域都建了分站。这一点，淘宝早就实现了。之所以200多名核心骨干会集体跳槽，除了待遇方面的原因之外，应该还有大家对拉手网模式不看好的因素。
团购企业有一大特点，就是本地化属性很强，而并购后的局面是，市场仍然是自己的，品牌却是全国的。“现在无论是广告投放还是其他宣传，渠道都大大被拓宽，网络上窝窝团的点击入口随处可见。”
窝窝团是个“异类”。其他团购网站公开对其的“不待见”是最好的证明。
后来者居上、打破市场既定格局或许还不是最招人恨的，窝窝团更大的“异化”是它的路径：与其他团购网站的滚动式发展不同，窝窝团在短时间内通过“并购加直营”的方式迅速在全国150个城市全面铺开。
窝窝团的正式发展，就肇始于一场并购。2010年10月，徐茂栋全资收购窝窝团。彼时这家团购网站的月销售收入不过260万元。当月窝窝团就开展了第一笔对外并购，此后3个月更是一鼓作气拿下了厦门闪团、广西好乐团、吉林美美团、宁波汤团、上海团虾、济南0531团等在内的20多个地方性团购网站。
窝窝团上演的是一场资本游戏。其通过迅速扩张实现财务上的迅速发展，并实现抢先上市的目的。这似乎也有迹可循，首先是今年5月窝窝团高调宣布，其获得包括鼎晖投资、上海嘉石等在内的2亿美元投资，但随后被爆出资金并未实际到位；紧接着其又高调宣布将在今年年内IPO，但业界又传其上市计划并没有想象中那么顺畅。即使其推行的全员持股计划也被认为是“无厘头”，只是为迅速扩张聚集人心而释放的烟雾弹。更有人提出，窝窝团的高管架构就是为资本运作所配置的，除徐茂栋外，CFO吴明东曾是分众的CFO，而CMO童家威则有辅佐搜房上市的经历。
窝窝团董事长兼CEO徐茂栋今日在腾讯微博透露，就在近日，窝窝团单日营业额已突破900万元。徐茂栋表示，窝窝团将在未来几周内会实现单日营业额千万元。
团购网站窝窝团CEO徐茂栋日前通过个人微博透露，上周窝窝团有两天单日营业额超过1000万元，其中上海单日营业额已超过150万元。
美团网最大的问题，就是总部集权制，希望把一个模式一以贯之，但这在后期更加激烈的竞争环境中，不一定能够保持优势　
王洋表示：“加盟窝窝团之前，我认真研究了窝窝团的机制。我认为这种针对团购本土化特征设计的加盟制，更适合各地的运营商，针对本地的业务形态特征，灵活地采取有效策略。另外，因为窝窝团的前期投资都是窝窝团CEO徐茂栋自己的投资，所以窝窝团的期权是实实在在的硬通货。”
据了解，到目前为止仅有窝窝团提出全员持股计划，像排名靠前的几家团购网站尽管同样发展迅猛，也经过多轮融资，融到了上亿美金，但仍然没有提出全员持股计划。但很多团购行业员工都盼望自己的老板也能尽快提出全员持股计划，与员工分享团购快速发展的成果，而不是仅顾着自己发财。
窝窝团上海站在确定餐饮团购目标前，先行对受众群体进行市场调查分析，包括口味、菜系、交通及经济承受力都一一统计在案，将用户平时最想吃到、交通便捷且有经济能力品尝的餐饮分析备案。不仅如此，窝窝团还进行了差异化市场需求的经营策略，一些高端餐饮场所，如香港粗菜馆、鹭鹭酒家也成为了窝窝团的合作伙伴。窝窝团上海站这种贴心的生活消费顾问式服务受到了上海本地人群的热烈拥护。
2009年下半年的时候，我就派了一支团队在调研的模式问题，但是我们并没有着急的下手自己做。是因为我们认为，我这边有蛮多的资源，包括我个人过去做了十年超市、十年的移动营销，十年的to B、十年的to C，十年线上、十年线下。我过去做的这二十年，恰恰是为团购沉淀的。
在品牌认知度上，窝窝团在排名前8的北京、上海、广州、等城市中的7个排名第一，远远领先于拉手网、美团网和糯米网等竞争对手
团购站点分成两类，一类是想进一步的扩大自己的用户，进一步的做品牌，它需要大量的广告投入。另外一类就是中小团购站点，是一个个人的创业者，不需要建立什么品牌，也不需要大规模的发展，也不需要大量的市场投入，团购站点的TOP2的费用是什么，市场费用和人员工资，如果是个人创业者，员工很少，如果不做大量的市场投入的话TOP2的费用极低，所以它没有特别大的资金压力。另外一类站点是一些相对有一些规模的，比如说TOP10的团购站点，他们需要去做品牌，需要有大量的投入，需要去扩张，需要大量的资金流，是不一样的。这样的话，它的盈利能力目前来说肯定是欠缺一些。
因为窝窝团解决了深度区域化的经营问题，我眼睁睁看到我们的同行的区域的城市经理和总部之间的矛盾越来越深，他觉得这个单子能上，总部说这个单子不能上，为什么不让你在上呢，因为在成都这个单子卖的不好。这是我们同行的决策流程。而我们的城市经理，成都这个城市经理说上就可以上的，他最靠近商家最靠近用户。我认为它比总部要有更多的发言权。所以我们是充分放权的，一方面公司要报服务标准化、流程标准化、控内控标准化。另一方面有充分放权，让各成立一个营销单元。
窝窝团未来的营销方向不是广告商，而是给用户提供便宜的好东西，好东西巨便宜，给用户以惊喜、以震撼，用户口口相传，这才是根本。其次是用户的体验，也就是在用户的服务的质量的保证是根本，而不是打广告。一个好的网站的用户不是被拉来的，而是用户自己来的，通过口口相传来的。广告是非常辅助的作用，我认为这是我特别要强调的，我认为中国的很多团购站点，一定程度上曲解Groupon的本意。团购是基于SNS起立的，也必将基于SNS去发展。
我们的同行跟商家说，我来帮助你出售服务能力，就是刚才你说的电子商务，我帮你卖东西的，把售后服务卖出去。窝窝团不是，窝窝团是说，我是通过出售你的服务能力，来帮助发现你的潜在客户群，出售社会服务能力是手段不是目的，我们的目的是帮你做营销，做本地化广告的。我把你的潜在的客户群给你找到。所以窝窝团to
B不是电子商务。
第一，窝窝团的品牌，我们过去做的广告少，我们希望通过IPO能够成为一个公众公司，我们有更多的面向公众的机会，有更多的面向公众交互的机会，来做我们的品牌。财经媒体会渐渐报我们，有助于提高我们的品牌，窝窝团欠的最大的地方是品牌。
第二，我们会募集一些资金加大我们开发的力度，来提升商家和用户的体验。
当时为什么是选择了窝窝团，而不是其他的团购？
徐茂栋：窝窝团，这支团队非常棒，几个清华的学生和一个中科院的硕士，他们在一起创业，非常好的创业氛围，口碑非常好，又是第二个上线的。它过去没有资金，资金是它最大的短板，同时它又是个全国性的团购站点，而不是区域性的，所以我们就收购了窝窝团，用它的品牌和域名。
刘传军负责整个公司产品线的管理，我们九大事业部的管理，全是刘传军在管。王?明在我们平台也是分管销售，
国内最大独立团购导航网站团800发布的《2011年7月份中国团购统计报告》显示：在7月份的12家团购网站的销量中，窝窝团的本地服务类销量2960265份，远远高于其他竞争对手。
“窝窝团并不是帮助商户出售剩余能力，我们真正要的是运用专业的团购运作模式，”徐茂栋称，“帮助客户设计产品、设计团购方案，最终帮助客户建立一个精准的广告宣传，转化潜在客户，提升销售，树立品牌形象。”
9月21日消息，团800发布了8月中国团购统计报告，行业第一位置从去年3月以来首次发生变化：窝窝团以1.71亿元的销售额超过拉手网的1.61亿元和美团网的1.33亿元，排名第一。
徐茂栋认为，以往的餐饮营销，主要靠打广告的宣传方法，这决定了他们的服务半径仅为5～20公里，今天餐饮营销则是“广告+互动+电子商务”模式的新型整合式营销。这种营销模式较之广告，让商家获得了更为广阔的服务区域，并且可将目标消费者做细分化，针对不同年龄段、消费习惯等特.
窝窝团以1.71亿元销售总额问鼎中国团购榜之首，同时生活服务类商品销售量也位居第一，其中餐饮占比达到了40%
　窝窝团于今年7月份收购数字域名55.com。窝窝团CEO徐茂栋说，公司目标是成为生活服务商的网上旗舰店平台。55生活商城的推出，或许意味着窝窝团转型的开始。最新数据显示，窝窝团8月底销售额排名首位，且达到第二名的两倍，在150个城市分站中有100多个城市都是销售第一。
　55商城定位为“一站式”团购，主要为消费者提供生活服务类的团购业务。与现有的团购导航及团购业务所不同，在低价之外，它一方面可满足用户多样性团购的需求；而对商家而言，则可提供更多的自助式团购服务。“大量的单子是来自于商家，来自于商家自己生产的单子，不需要通过中间商，我们叫半自助的团购模式。”
徐茂栋说。他表示，55生活商城将吸引大量生活服务类商家在互联网上建立专卖店，商家可以自主选择推出大量高毛利率的常态化销售商品，给用户丰富的选择。“像北京，我们未来每天会新增200个单子，而一般团购站点的同行平均每天仅增加10个单子。”徐茂栋介绍说。
根据9月团购市场数据，超过亿元的包括淘宝聚划算、窝窝团、大众点评团等6家团购网站，成为第一集团军；第二集团军为QQ团、聚美优品、满座网等；另外5家团购网站为代表，销售规模在亿元以下，占据12.10%的市场份额；而剩下的5000多家团购网站只拥有一成市场份额。&
以窝窝团为例，其规模和城市覆盖在全国都是最完善的。公司在中国200个城市有服务团队，其中大约在160个城市有完整的后台系统支撑团队
进入2.0时代的55生活商城上线就如同开了一个生活服务类的淘宝商城，吸引了众多生活服务类商家入驻，主体是商家；打破了以往主体是商品的局限。这是团购行业的一次飞跃发展。“窝窝团购+55生活商城，类似聚划算+淘宝商城。”业内人士如此分析，两者的差别在于，一个是卖服务，一个是卖实物。
继8月夺得团购市场销售份额第一之后，10月9日，“搅局者”窝窝团再度变阵，重金推出55商城一站式团购平台，向“生活服务电子商务”形态升级，引来行业关注。
如此一来，未来窝窝团将形成“传统团购+商城”的双引擎战阵：传统团购为流量突破口，给用户带来精品的团购体验;而55商城则着力成为“生活服务的沃尔玛”，可满足用户多样性团购的需求。“现在的团购既不像团购，也不像商城。如果团购，我更喜欢最初一页呈现为数不多的商品。”一位团购消费者表示，这代表了身边不少朋友的心声。“喜欢传统团购的消费者可以选择原先的窝窝团，而如果获得更多选择则可以选择55商城。”
　10月26日，中国专业团购导航网站团800网发布最新数据，9月份团购行业首次呈现负增长局面，“亿元俱乐部”成员也从8月份的7家减为6家。其中，窝窝团继7、8月份之后，再次蝉联团购行业成交额第一，实现“三连冠”。
被誉为团购行业“黑马”的窝窝团，在团购行业的千团大战中，立足创新，专注于本地化生活服务。本地化生活服务的深度营销，也为窝窝团的异军突起奠定了基础。继7月、8月连续夺得团购市场销售份额第一之后，9月份以近1.66亿的销售额再次问鼎，虽然较8月份1.7亿的销售额略有下降，但窝窝团的优势地位已逐步巩固。同时，窝窝团生活服务类商品销售量也位居业内第一。
洗牌期的团购行业正逐渐回归本质，即本地服务。据数据显示，9月份实物类团购仅占20%，而服务类团购则占了80%的业绩。
区别于以往传统团购模式，走起了分类精细、精品化路线，为用户提供团购服务新模式体验。使得在55生活商城上的“单子”，既不是来自于窝窝团，也不是来自于行业内的主要同行，这些品种丰富、类型多样的团购服务，都是源于商家自己生产的。笔者认为，这样做
的好处是跳过了原本安插在用户和商家之间的“中间商”，使得商家直接从用户手中获得第一时间的回馈，从而给用户提供更加人性化、更好的团购消费体验及服务。
这种模式有点像生活服务类的沃尔玛，提供半自助团购模式的55生活商城，既解决了传统团购模式中，团购服务增长带来的采集成本增加的老问题，也将团购网的“页面”设计得更大，让更多的用户能从55生活商城，这个服务规范（窝窝团的“不满意就退款”、“精挑细选”）中，获取到更多，更好，更满意的团购服务。
未来的“55生活商城”的单子不光来自于窝窝团一家团购网，同行也可以利用这个平台下单，因为它是一个开放式的团购平台
从此前默默无闻，到第二季度“亿元俱乐部”领军，窝窝团的后来居上引人侧目。与其他团购有所不同，窝窝团从成立之日起，窝窝团就定位于生活服务类团购，对实物类团购业务有着严格的限定。
近日，窝窝团董事长兼CEO徐茂栋表示，窝窝团联手多家酒店在全国多个城市开启酒店团购。这一强劲势头猛烈冲击线下旅游酒店市场。电商线上团购模式势必促进酒店业的精细化营销。
窝窝团酒店事业部总经理韩哲表示，团购行业的逐步发展与壮大，为酒店业带来了新的营销渠道，对携程网和艺龙网、号码百事通、12580等成规模的酒店渠道商分销形成了一定的冲击。窝窝团此次为迎接元旦小长假，联手全国上百家旅行社团购旅游产品，同时3000家酒店在全国近40个城市同步开展团购活动，抢占假期旅游酒店市场份额。
&窝窝团酒店事业部总经理韩哲介绍，自窝窝团酒店频道上线以来，已经有1000多家酒店进行了团购，营业收入突破2000万。
据团800数据显示，11月份，全国团购总销售额达14.5亿元，较上月增长近20%。前11个月销售额总计已接近95亿元，毫无疑问，整个行业全年销售额将突破百亿。在团购网站年度销售额破百亿之际，作为团购行业领先者的窝窝团在激烈的市场竞争中越战越勇脱颖而出，各种的数据捷报频传。第三方数据显示，窝窝团第二季度交易额位于团购行业第一，而据团800最新数据显示，11月窝窝团交易额突破了2亿，一举成长为国内领先的团购网站。
据“团800”发布的《2011年11月份中国团购统计报告》显示，团购网站数量增长基本停滞，全国新增团购网站仅15家，因网站无法访问、无产品更新或业务转型而被视为关闭的团购网站共计165家。截至11月底 ，全国现存团购网站约计3907家，环比减少3.7%。面对团购行业遭遇的挑战，一向走在行业前沿的窝窝团一直在通过创新改善团购的商业模式。
窝窝团副总裁赵文强表示，“团购的本质是生活服务类商家的促销平台。专卖店作为商家的分销平台，由单一低毛利商品带动商家多种高利润商品的营销模式，以促带销，既为商家聚拢了人气，又给商家带来了利润。可以用一个案例来说明窝窝团专卖店模式的生命力，目前我国国内的顶级会所之一的兰会所官方专卖店落户窝窝团后，窝窝团通过多种套餐设计帮助兰会所开发了大量空闲时间，极大地利用了餐厅的闲置资源的同时，也满足了消费者朋友聚会、婚宴、单位年会等不同的消费需求，受到用户欢迎。根据团800的统计数字，在不到足3 个月的时间内，专卖店销售额便已突破 600 万元，此外，它还为?club带来了10
多万人的客流量，而在没有专卖店前，要想获得这么大的客流量，商家需要付出至少数百万元的营销费用。”
窝窝团在发展初期，并没有大量投放广告，而是在全国重点城市加快布局，完善线下服务网络；同时采用“深度本地化营销”的模式和差异化服务，很快在不少城市的交易额成为区域第一。而在服务方面，窝窝团始终坚持“精挑细选”的理念，并采取了“不满意就退款”，与中国消费者保障协会联合设立了“百万消协保证金”等措施，也得到市场和消费者的认可。
从去年11月起，原先的“亿元俱乐部”开始分化出“两亿元俱乐部”。美团网、拉手网、窝窝团组成的“两亿元俱乐部”，目前呈三足鼎立的态势。
美团网选择了与阿里巴巴深度合作，拉手转型“实物商城”，而窝窝团则推出“55生活商城”，打造生活服务“专卖店”，形成“团购+生活商城”的战略架构。
窝窝团作为国内知名团购网站，正是因为看到了团购网站的长远发展，自2010年初上线以来，就致力于不断优化，提高网购体验，以百分百的优势服务大众消费群体。最近，窝窝团以“专卖店”模式高调引领2012团购网站发展新趋势。窝窝团由单一团购向复合型转移，这一举措，获得市场的热烈反响，销售业绩不断蹿升。窝窝团将专卖店主力集中在餐饮和百货类
窝窝团副总裁赵文强接受记者采访时表示，目前窝窝团专卖店已经吸引兰会所、都王烤鸭、八达岭滑雪场、三个贵州人、宝贝当家等数千家美食餐厅、婚纱摄影、旅游酒店、温泉洗浴等十几个领域的生活服务类商家集体进驻。第三方监测数据显示：历经三个多月的耕耘，窝窝团专卖店销售额已突破亿元大关。
无论是美食、娱乐、电影、美容保健、生活服务频道，还是旅游、酒店、商品频道，抑或窝窝商城。现在，窝窝团都能让你一键找到自己想要购买的商品，比价一目了然！
“5+3”垂直频道的推出将彻底改变过去让消费者在一堆折扣信息中寻找自己所需的团购模式，而允许用户点对点，精确瞄准，在提高消费效率的同时，为自己争取到更大优惠！
徐茂栋指出，线上专卖店不是以高折扣为诉求，而是帮助商家将剩余的生产和服务能力进行打包出售，使商家效益最大化，进一步发挥边际效应，降低综合成本。他介绍说，窝窝商城会针对每家本地生活服务商家的不同情况和需求，提供不同的产品策略，为商家提供多层商品组合，比如团购、特价商品、现金抵用券等。“每个商家都可以根据自身的情况进行选择搭配，实现客流与利润的双赢。”
我国餐饮企业正在遭遇“四升一降”的困扰：农副产品价格持续上涨，这导致餐饮企业的食材成本增加，而餐饮企业的服务对象又集中在
上，因此当食材价格上升的时候，餐饮企业很难快速将价格传导到菜价上；人工成本大幅增加，餐饮企业服务人员的工资待遇有了较大提升；水电煤气价格提高，餐饮企业在这方面比较敏感；全国多个城市的房租都不同程度地上升。
则是说在成本的压力下，餐饮企业的利润率明显下降。
窝窝团推出了“专卖店”这样一种形式，这是一种长期的合作形式，餐饮企业可以通过网上开店形式进行长期的网络分销，商城模式作为长期分销渠道是可以为线下店铺带来客源和利润的。
业内人士分析认为，窝窝团此番接连牵手赶集、京东，这种强强联合的开放平台产生了聚合效应，可将其优势互补，二者实现深入合作，窝窝团可借助其巨大有效流量，与现有模式形成互补，京东、赶集等则可借助窝窝团弥补其一直在团购方面的短板。
昨日，窝窝团CEO徐茂栋在媒体见面会上晒出漂亮的***：窝窝团的长期签约商户的数量已突破3万家，并且这一数字将以每月20%以上的速度继续增长，预计年底前将达到10万家长期签约商户的规模，走上一条可持续发力的团购网站发展道路。(来源:南
团购行业正走到一个螺旋式的轮回，会有更多的消费者希望跳过团购网站这一层，从商户维度来寻找一个售卖时间长、消费条件更自由的“大优惠”，他们更希望团购活动的售卖及预约时间、空间更加充裕，预计今年下半年行业将进入“泛团购时代”。
据窝窝最新运营统计数据，窝窝网在去年12月交易额较上月增长30%，成为生活服务行业中第一家实现规模盈利的公司。在去年12月整体收入构成上，来自窝窝专卖店业务的收入占到全部收入的70%。目前，北京地区已有超过2500家餐饮、娱乐、酒店、旅游等商家在窝窝商城上开店，每天在线售卖的产品和服务达到3000多个。
　　窝窝商城北京的销售人员告诉记者，窝窝通过“代运营”模式，帮助商家在网上开设专卖店，让它们能够真正实现自主营销，以促销加分销的方式，在扩大销售额的同时，也提升了品牌效应。
窝窝团不是一家团购企业,我们更确切的定位是一家生活服务电商平台。但是我们也有一部分是团购业务。所谓生活服务类电商,一个主要的特征就是所售产品是服务,而非实物,因此没有物流,它是真正的O2O模式,线上交易,线下享受服务。
2012年11月份团购类电商网站top10排名
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