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& 赶集团购退款难 原是退款说明没细看
赶集团购退款难 原是退款说明没细看
&&日16:01&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心与()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友冯先生对赶集团购的投诉，称无法退款，钱在何方。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为冯先生的投诉内容：　　日，我在赶集网上购买58元牛排套餐一份，订单号为T76，由于没有消费，在订单到期申请退款，但是赶集团购***一直无法打通，其退款方式单一，令人无技可施，好容易今天打通赶集投诉***，却告知赶集团购订单结束3天内不办理退款，将无法办理退款，当问其这没有消费的58元归属权属于谁，其含糊其词。　　我积极联系退款，最多一天联系超过8次，同时其网站并没有在显著位置有订单过期3天后无法退款字样。更令人可怕的是，由于赶集团购***太难打通，已经滋生以退款为名的诈骗***，如，其宣称只能把钱退到银行卡上，到ATM机按其要求办理，以达到诈骗目的，幸好被我识破，没有再次受到更大损失，但应提醒广大消费者。　　本平台工作人员就冯先生反映的情况致电赶集团购***，***表示，赶集网上有明确规定退款要求，经***提醒，工作人员在赶集团购网页下端的赶集承诺里看到退款说明第二条&申请退款时限：兑换券使用有效期内及有效期截止后的72小时之内&，该***表示赶集网作为大型网站，******比较繁忙，但***人员众多，应该不存在几天都打不进***的情况。　　对此，中国电子商务研究中心与维权专家王周平认为，消费者在时，需对该的各项说明有所了解，同时商家也应在更加显目的位置就投诉纠纷的要点予以说明，避免因沟通不及时影响购物体会。(文/与网络经济部 筱萍)
&&&&10月7日开始，携程“捆绑销售”事件引发热议，在线旅游引起了社会的广泛关注。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台()大数据显示：“2017年上半年全国TOP20热点被投诉生活服务电商”中，OTA成为用户投诉“重灾区”。对此，中国电子商务研究中心通过发布报告+行业数据+评测榜单+观点评论+投诉案例等方式，联动全国媒体对携程、艺龙、同程、飞猪、途牛、去哪儿、蚂蜂窝等典型平台进行持续跟踪调查（详见专题: )。
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　　根据证监会的最新IPO审核情况，三只松鼠处于中止审查状态，其上市之路暂时告一段落。截至日的证监会最新IPO审核情况显示，三只松鼠处于中止审查状态，这意味着三只松鼠的上市之路暂时告一段落。　　...
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