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运行时黑屏的情况主要引起的原因是显卡驱动或某些软件原因，如果是打开某些特定程序出现建议确认软件兼容性如果任何操作都会出现可以尝试更新显卡驱动，都无效情况不能排除硬件故障建议拨打800***报修。感谢您对惠普最新打印机（HP）的支持
LZ黑屏有很多种情况 主机工作显示器黑屏，显示器黑屏中间有没有出现无信号字样如果有可能是连接主机和显示器的线接触不良，或者是主机硬件有故障或者显示器有故障 。在有一种就是开机主机工作一段时间 突然关机 这个有可能是主机里面灰多了 清下灰尘 再有就是主机硬件故障 建议拿到电脑公司去看看
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