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这句话，挺有意思！ 时时念危机、天天求发展
作者：管理员 发表时间： 19:26:53 阅读：
我分享、我快乐！ 仅此而已 ！突然想到，这句话还真有学问，一旦想不明白就会错过需求错过合作
&&&& 今年五月份，我去一家汽车美容店洗车A，华为附近，离公司约5公里吧，期间场景，可能大家都曾遇到过，一位面带笑容，非常有礼貌的营业经理向我咨询要不要办一张会员卡，想想自己也有这个需求，也经常到这里吃饭，离公司不算远，态度也不错等因素，于是就办理一张会员卡。后来，坂雪坂雪岗大道修地铁，大项目，要搞几年，也经常封路，以至于过去几个月了，很少去那里
& & 今年11月份，在陪CW的一位客人在新鹏轩就餐时（茶餐厅，约在公司附近三百米处），突然发现原来拐角处也有一家汽车美容中心B，车子挺多，应该生意也不错，于是顺口脱出“早知道在这里办张会员卡，离公司多近”。这句话是众多闲聊中，很不起眼的一句话，随风飘过。但今天再次想到这句话，它却深深震撼了我的内心，往下看。。。（因为竞争到来时，你连谁动了你的奶酪你都不知道）
&&&&&时间变了，地点变了，空间也变了，客户的需求也会变，危机自然就会产生，不管你知不知道！换个角度来理解，故事中的“我”代表着客户，洗车店A和B代表着不同的供应商（或有竞争关系），洗车代表着客户“我”的需求，会员卡更代表着一种长期，稳定甚至固定的合作关系。这种合作关系今年做为客户的我可以给到供应商A，但当我有一天我发现，供应B可以给我节省更多的时间及提供更多的便利，我会毫不犹豫的把合作关系给到供应商B，因为它不但满足了我先车的需求，还帮我节省了时间与油费。也就是说在竞争的各项指标当中，供应商B对特定区域客户更具备竞争力！
& & & &&没有说A做的不好或不对，只是强调B做的更好，更能满足具体客户的需求,反过来理解，客户有时抛弃我们，不是因为你做的不好，而是因为别人比你做的更好。
&&&&&& 结合到我们公司，今年业绩虽有进步，但仍然有不足的地方，一定要引起我们的高度重视！我写这篇文章，也是想告诉大家，客户是我们的上帝，特别是老客户，更是我们持续发展的可靠保障，也是我写这篇日记的重点，面对客户需求的变化与增长我们应该怎么做？我们应该去做什么样的准备？难道我们就没有危机吗？&什么是危机，客人不断增长的需求，最新的技术等、你觉察不到就是危机的一种。
&&&&&& 什么是客户不断增长的需求？这种危机到底长什么样子？搞清楚这个非常关键。举个例子，从事锅仔片八年来，锅仔片的相关参数我们是最熟悉不过的啦，寿命和力度一直成反比，想要手感又好寿命过百万，好像没有哪一家供应商敢保证，没有办法，我们也是选择同行中最好的最贵的锅仔片，保住了主要参数寿命过百万，但手感值要求相对降低一些。我们也坚决相信，过去我们的选择没有错，我们的供应商也没有错，但过去的技术高度不能代表今天与将来，过去的解决不了的问题并不代表今天解决不了，过去的荣耀与光环恰恰成为我们今年技术突破与创新的绊脚石。甚幸，几个月来，我们大胆解放思想，用数据和行动向客户证明，手感值大于X%，寿命过百万，不是不可能 ，已是铁铮铮的事实！特别是客户端对侧键弹片的需求，手感和寿命一直很矛盾，这就是我所强调的“增长的需求”或”不可能的需求“，即要保证寿命过百万又有确保手感值全部大于X%。问题是我们对这个“不可能需求”持有什么样的看法？我们为了这个“不可能的需求”又做了什么样准备？
& && &很大一部分，甚至包括我们从事技术岗位的人，都认为手感过百万和手感值保证在X%以上是一件不可能的事情！在过去年岁月里，甚至给包括ZX、CF等国内知名客户在参数管控上面还进行过交流。想想还真惭愧！或许过去都没有错，过去都做不到，过去只能那样做，但真的真的不代表今天也不可能，就像过去我们出货量40万都很困难，现在产能100万都还有空间，道理是一样的。只要敢想方法敢去试，方法总比问题多，“不可能”就会变得那么渺小，因为一切都在进步！
& & &否则,只有落后，而落后也只能“享受”落后所带来的后果。
& & 为了这个“不可能的需求”或”危机“我们又做了什么样的准备？不排除我们的客户过去也会接受我们的观点，在此，也要向我们弹片供应商过去所给我们公司发展付出的支持表示感谢。但技术在突破，可能大家都没有意识到，但我们的客户已经感受到新技术解决问题的快感，在他们心目中，可能我们变成了墨守成规的一派。所以我们承担”落后“所带来的后果。样品慢慢没有了，老项目显得那么苍白，合作的空间也慢慢降到冰点，而我们大部分人员去对此一无所知，很长一段时间一无所知，甚至客人真诚的告诉你们，市场上有一种弹片可以解决你还不信，或许这是最可悲的一点 ！&
& & & &没有选择，更没有借口，当今环境下的竞争已经激烈到不再给我们解释的时间，我们只有一次性把事情做对！&我们伟大的主席***曾经讲过，“落后就要挨打”，技术创新也只是工厂经营众多元素之一，质量、技术、交期、单价、服务每一方面都要与时俱进！都要解放思想！知错就改，善莫大焉，也不见得是一种最差的选择！哪一方面“落后”，哪一方面就会承担落后的”挨打“ 。客户都丢了，饭碗还能保得住吗？希望我们所有同志能够理解当今环境的竞争，与客户的合作已不再是单方面一个业务员的事情，事关每个岗位，事关每个人，你可能一时的疏忽，甚至标签打错一个字，都有可能导致公司承受巨大损失 。很难想得通，可能你也感觉很冤，但事实就是这样，不是你做的不好，是因为别人比你做的更好！（那个时候，你做的好不好，已经没有讨论的价值了，因为客户可能已经抛弃了你，过去你认为”不可能“的事情，可能就是你今天最大的危机，可能你丢了饭碗，也搞不明白为什么，所以我们要谨慎看待我们过往所取得的成绩，唯有发展是硬道理）
&&&&&&& &与往年一样，2017也是机遇和风险同时并存的一年，希望大家齐心协力，把德尔高的发展推向一个新的高度，我们要相信我们可以做的更好，就像我们的侧健弹片一样，极端的参数要求，过去我们不敢保证，我们今年可以保证，过去不可能完成的事情，我们今年出色的完成了。为什么？十个字足可以解释！
&&&&& 借用上周我们山东商会朱董事长在新年晚会上的的一句话，来结束今晚的分享”兄弟齐心，其利断金“ 。因为未来的路，未来的竞争将更加激烈，我们也只有武装到牙齿，为危机做准备，更为抓住危机中的‘机会’做准备，才不至于会在危机中灭亡！干吧，时时念危机，天天求发展，一百年不变！
深圳山东电子商会朱董事长对话知名导演郭晓峰先生
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