大多数藏品免配送费用，如果一单发货不足380元紫轩藏品统一收20元(顺丰30元)配送费用。
发货时间：
　　每天下午六点以前订单当天发货，下午六点后购买的用户订单次日中午发货。
特殊原因：
　　(1)如果遇到当天产品断货，发货时发现有损坏等原因当班***会及时通知用户说明,由客户决定退换货或者直接自动转到第二天发货。
　　(2)请购买客户保证在下定单后早上9:00到晚上22:00前手机处于开机状态。
查件规则：
　　货品发出24小时后接受查件,如有疑问及时联系我们在线***或者拨打010-咨询。
退换货原则
紫轩藏品支持七天退换货
一.以下条件，可以要求换货：
1. 客户在收到藏品时当面在送货员面前拆包检查，发现藏品有质量问题的
2. 实际收到藏品与销售员描述的有很大的出入的
3. 换货流程：客户当面要求送货人员退回藏品，然后与我们联系 二.以下条件，可以要求退货：
客户收到藏品后：
1. 发现藏品有明显的制造缺陷的
2. 藏品经过一次换货但仍然存在质量问题的
3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到藏品的
三.退货流程：
1.客户在收到藏品后当时与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
四.在以下情况我们有权拒绝客户的退换藏品要求：
1. 藏品出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的退换货要求
3. 退换藏品不全或者外观受损
4. 客户发货单据丢失或者不全
5. 产品并非我们提供
6. 藏品本身不存在质量问题的。
退换货流程
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温馨提示：紫轩藏品向您承诺所售藏品均为正品、通过严控藏品渠道保证藏品质量和品质，并支持全国范围内的货到付款，同时为您提供完善的售后保障政策。请广大藏友放心购买!如您有什么问题请直接在下面咨询！
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