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升腾资讯郑旭：创业十年挤进瘦客户机世界前三
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升腾资讯郑旭：创业十年挤进瘦客户机世界前三
升腾资讯郑旭：创业十年挤进瘦客户机世界前三[2]
　　他是升腾的"元老级"人物，大家亲切地叫他旭哥，一个精力充沛，时刻充满斗志的人。与郑旭先生见面是约在一个不起眼、淡雅温馨的小咖啡屋，淡***的手绘墙纸把气氛烘托的刚刚好，想借此中和IT业人惯有的内敛性情，开启一次轻松愉快的交谈。
　　十年，从第一台到第一名的中国瘦客户机市场神话的缔造。
　　十年，中国瘦客户机行业民族品牌的腾飞。
　　十年，升腾人一路仗剑厮杀、荣辱与共的凯歌。
　　一个企业十年的辛路历程，在升腾资讯有限公司市场副总监郑旭，这位"开国元老"的口中如数家珍，弥足珍贵。
　　十年之前，1998年，升腾只是一个十几个人组成的小部门，这个部门研发出了国内第一台具有自主知识产权的图形终端；十年之后，2008年，此时的升腾，已经成为国内最大的瘦客户机厂商，坐在了瘦客户机市场第一的王座上。
　　名词解释：
　　瘦客户机是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型专用商用PC，世界500强企业IT采购的必备品。
　　字符终端、图形终端是国内的传统叫法，在国际上统称为瘦客户机（Thin Client）。
　　三年啃一蟹
　　95年之后，国外企业计算机的应用开始了巨变，从分布式运算的PC模式进入到集中运算的客户机/服务器模式。此模式中的客户机相较传统的PC更加精简，形象地称为"瘦客户机".到了97年，随着图形化技术的成熟，国外瘦客户机市场越来越红火，国内市场却风平浪静。
　　"国内IT市场的成熟通常都滞后国外3～5年，那时涉足瘦客户机市场的国内厂商不多，图形终端更是一只没人敢吃的大螃蟹。"郑旭回忆着当时的情形， "那时，我们公司的黄奕豪董事长在国外考察时，敏锐地意识到在商用领域瘦客户机替代PC这将是大势所趋。就这样，一个负责瘦客户机图形终端的研发部门迅速形成。"
　　"很难想象吧？升腾的前身只是一个几个人组成的事业部"郑旭笑着对着我说，"那时候大家拼劲十足，全部门轮番不眠不休地赶着进度。终于1998年，升腾2000诞生了，整个部门沸腾了。在大家都以为可以喘口气的时候，市场方面却传来不好的消息。"
　　升腾2000的问世，是国内第一台拥有自主知识产权的图形终端产品。可是国内市场并不买账，客户对于它的价值一时之间还无法认同，纷纷投了反对票，图形终端市场还没打开，就要死于襁褓之中吗？
　　谈到当时遇到的市场难题，郑旭语气略带沉重，当时的困惑不是还要不要做下去，而是怎么才能把这个市场打开，让中国的瘦客户机市场与世界接轨。从1998年到2000年这三年时间，升腾瘦客户机图形终端的年销售量只有数千台。一个偌大的中国市场只做了这么点份额，打击是可想而知的。
　　既然下定决心要做，受到打击也要迎难而上的，市场的冬天总会过去的。在这市场滞后的三年里，升腾一方面培育市场，主动对金融、通信等一些安全性要求高，使用客户机/服务器模式最有优势的行业客户进行技术培训，引导客户使用习惯；一方面自身不断完善机型，继续研发，厚积薄发。
　　直到2001年，终于看到黎明的曙光，升腾3000系列机型成为第一款被市场广泛认可的图形终端，年销售量翻了三番达到10000台，占据图形终端市场份额的70%，剩下的30%被国外厂商占据，升腾成为国内第一家涉足图形终端，且大获全胜的厂商，这螃蟹一啃就是3年，终于剥了个脂黄膏肥。
　　跌宕起伏的六载王者路
　　在郑旭看来，这6年用跌宕起伏来形容一点不为过，小小的胜利之后伴随着猝不及防的打击，心境也犹如坐过山车时而高峰，时而低谷。一路的喜与乐，只有升腾人自知——唯有碌碌厮杀，卯足劲向前，猛一四顾，江山已在手。
　　：王者之路的喜与悲
　　"打败字符终端，做中国瘦客户机市场第一。"这是集团高层在2002年年终会上提出的宏伟目标，引起一桌十几人的热烈响应，为过去的2001庆功，更是为之后的王者之路打气。
　　经过三年锤炼，市场开始成熟，升腾产品研发团队对技术的掌握已经娴熟，上下游厂商衔接稳妥，瘦客户机的前景骤然开阔，于是升腾事业部升格为一个公司，承载母公司（星网锐捷）更大的期望。
　　"大家都觉得是顺势而发的时候，怎知信心满满打开门，后院就失了火。"郑旭无奈地说，"公司成立不久，技术团队的核心人员出走，技术研发面临断层；紧接着城门又失火，提供核心芯片的国外供应商'美国半导体公司'被并购，殃及池鱼，升腾技术与产品供应链面临断裂。只有跟我一起挺过来的同僚们知道，那时候大家都为做中国瘦客户机的NO.1豁出去了。"
　　那时人手不足，公司的研发人员都要身兼市场服务方面的工作，一手服务客户，一手接收掌握一线研发需求。"背个笔记本在路上研发，在客户现场研发。我当时平均每个月有一周的时间在外出差，而有的研发人员甚至大半年时间都在客户现场研发。"郑旭说。
　　恰恰正是这段时间的磨练，使得这种研发和市场紧密相连的模式成为升腾公司的DNA，一直延续到现在。升腾市场人员几乎都有很深的技术背景，在这样锲而不舍的钻探下，局面渐渐打开。
责任编辑：王蕊
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硅谷动力公司版权所有 京ICP证000088号腾 讯副总裁谢岳峰：“互联网+ ”激活产业潜能
9月29日,由商务部投资促进事务局和吉林省经济技术合作局联合主办,长春经济技术开发区承办的“2016经开区对话500强高峰论坛”在吉林省长春市成功举办。在下午举行的“战略新兴产业合作论坛”上,腾 讯公司副总裁谢岳峰先生围绕“互联网+”激活潜能做了主题演讲。以下为谢岳峰先生的演讲实录:谢岳峰:尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!今天我很荣幸代表腾 讯公司为大家讲以“互联网+”激活产业潜能这个话题,希望抛砖引玉吧。首先,我从腾 讯公司的角度,讲一下“互联网+”与各产业融合程度。随着这十几年的发展,特别是移动互联网的发展,我们发现“互联网+”慢慢从腾 讯产业往第一产业、第二产业的过度,“互联网+”其实是通过一些互动性、关联性去掉中间的环节,使交易成本更低,提高生产率,这是“互联网+”最核心的内在驱动力。其实互联网和其他传统行业互相渗透结合的一个很大原因就是刚才讲的开放、成本低、创新,它改善信息不透明以及精准的个性化营销这些手段,去跟传统行业结合、渗透。利用互联网的工具就可以把用户、生产者、消费者实时连接起来,这个能力能够快速地反映到制造业。所以,生产方面能够节省成本,互联网和传统行业的结合其实就是以人为本。目前,互联网正在以信息服务为基础,向第一产业、第二产业渗透。第二产业,比如现在出来的车联网、物联网,或者“智造”、工业4.0。第一产业就是农业,农业跟互联网有什么可以结合呢?其实也有的。比如大家耳熟能详的主橙(音119:0)红他集团的老总出来以后,自己种橙子,他的营销量是非常短的,基本就靠互联网卖,上面都不够卖。还有前一两年看到的搜狐,房地产公司的一个老总出来卖甘肃的苹果。第一产业农业往往有好的品质,但是由于运输、储存的原因,不能快速地到达消费者,通过互联网的手段,用互联网征集订单,如果物流跟得上,快速送到消费者手上,把中间经销商的过程抹掉,这就是互联网和农业结合的一个案例。另外,我要提一下腾 讯慈善公益基金会和贵州一个侗族的偏远小山寨跟农业的结合。他们当地产一种茶叫白茶,非常好,但是第一,外面的世界不知道,第二,实在太偏远了,他们不知道外面的信息怎么流通,不知道抹掉中间商,没有谁会来高价收购他们的茶叶。自从腾 讯慈善基金会进驻了这个项目,到这个山村,给他们每个人配了最便宜的智能手机,让他们利用移动互联网、利用微信公众号,在线上直接销售、拿到订单。茶叶的物流要求不是很高,利用一定的物流能力把它卖出去,当然,也通过我们帮他们重新设计、重新包装,让他们整个村的茶叶产值翻了50倍。同样的茶叶,以前只能卖1块钱,现在能卖50块钱,这也是通过互联网和农业的结合。连第一产业都能结合,可想而知,第二产业、第三产业和互联网的结合也是非常丰富的。腾 讯过去五年的核心战略是开放战略,马化腾几次讲,腾 讯只做两件事,第一做连接器,第二做内容。腾 讯作为广大网民的连接器,希望把人和服务连接在一起,基于我们信息的传统,用Q Q、微信,Q Q现在有8亿的活跃用户,微信有6亿的活跃用户,我们学习的企业、商业从信息连接逐渐往下运用,从营销、运维到生产制造,我们希望用我们的平台、连接器能够给整个生态、各行各业解决用户生存、流量、做生意的问题。“互联网+”从信息、生产都能起到促进作用,对很多产业都产生带动的效益,形成以“互联网+”为基础的生态圈。在基础层面,互联网的基础设施,刚才几位演讲嘉宾有提到的云的服务、云的计算。再往上是一个产业层,就是各行各业。到最上面是社会层,我们就希望以腾 讯云为基础,来服务我们的产业,来服务我们的社会。具体有哪些产业、有哪些社会服务是我们能够帮助提升的呢?能够给它插上“互联网+”翅膀的呢?我们首先讲腾 讯提供“互联网+”的三大基础:数据、连接、安全。讲“互联网+”离不开数据,更加重要的是要连接,还有就是安全。腾 讯作为一个拥有海量数据的公司,每天接入的数据多如牛毛,每天的计算能力超过20PP,每天介入的数据超过5万EB,这样的数据量在业界是绝无仅有的。连接,我们要做互联网的连接器,就是要把Q Q和微信,以及使用Q Q和微信的人,以及把Q Q、微信提供的服务连接在一起。安全,腾 讯的发展史就是整个网络安全的发展史,每天我们的网络都经历了无数次的恶意入侵、恶意挂刷、攻击,网络安全问题每天都在发生,不只是腾 讯,所有的互联网领域都在发生。我们的安全经过十几年环境的锤炼,你们基本不太会发生Q Q、微信断网,我不敢说100%,但是我们保证99.99%,你的服务是安全的、畅通的。为什么?就是我们在安全防护上做到了措施。要做到防,首先要懂得攻。今年3月18日,被誉为黑客世界杯的国际黑客大赛,腾 讯的安全防伪团队以攻的身份,我们的安全防护团队以38分的优异成绩成为黑客世界杯有史以来的第一个世界总冠军,并且获得了这一顶级赛事首个世界破解大师的称号。所以从理论上讲,腾 讯既然那么会攻,我们的防守也是世界级的。我们来讲讲“腾 讯云”。刚才讲到“互联网+”的基础层是网络设施和计算能力,这就是云。刚才讲的腾 讯的这些能力都是通过腾 讯云来开放给我们的合作伙伴,比如安全的能力、图像识别的能力、语音识别的能力、大数据分析的能力、物联的能力,为各行各业提供专属的解决方案,视频的解决方案、游戏的解决方案、金融的解决方案,未来我们还会把AI、AR这些新技术能力通过云的形式进行开放。现在各行各业从互联网公司开始往传统行业越来越多使用高质量的云计算平台,来提升自己的效益,来开展他们的业务。我们来看几个案例。智慧城市,就互联网和城市的服务。这是智慧城市的案例,可以在微信或者手机Q Q上看到一个城市可以提供怎样的服务,公安可以用微信去做***的更新,看你是不是闯了红灯、看病等等,后面还有更具体的例子。这是广州红十字医院的案例。通过微信的服务,广州红十字医院通过微信挂号,选择科室,六各个科室减为三个,用户的满意度也提升,引起口碑的传播,整个医院有超过5万个来就医的病人把他们的就诊卡和微信产生关联,绑卡率超过60%,患者更方便、更便捷,医院也省了很多人,也更高效。这是港澳通行证,微信和广东的EMS达成合作,微信有一个能力,图象识别,对着自己牌照,进行人脸识别,证明你就是那个证件里的人。人脸识别以后,自动和港澳通行证办理的后台连接,你就能申请或者更新你的港澳通行证,你在微信上支付,过7天,EMS就把新的港澳通行证寄到你的手里。这是非常便捷的案例。很多地方,你要办港澳通行证,你得到公安大厅排长龙,还得拍照、缴费。广东通过这个方式,连家门都不用迈,都可以搞定。在上海用微信公众号缴水电费等。当然,我知道上海的很多便利店也可以缴水电费,但是要输各种东西,很麻烦。“互联网+媒体”。2015年春节,我们在春晚上首次推出了“微信红包摇一摇”,一晚上,相信很多人的手都快摇断了,2015年春晚一晚上摇了110亿次的微信“摇一摇”,一分钟的峰值是8.1亿次。看来CCTV1的影响力也挺厉害的,在全球180多个国家都能看到央视春晚。因为我们的记录显示,有180个国家有微信摇一摇。这是2015年的数据,2016年的数据就更高,2016年微信+Q Q的红包发放总量达到122亿次,累计有7.28亿次的用户参与了抢红包。所以我们看到创新互动和传统文化通过媒体这种方式,相互在融合。&“互联网+交通”。“嘀嘀打车”是腾 讯参与投资的互联网叫车平台。通过嘀嘀打车软件,对社会出租车资源的整合、共享经济,让市民可以轻松地通过手机叫车,便捷出行。目前嘀嘀打车已经覆盖北上广深等400个大中型城市,覆盖出租车司机100万,乘客1.1亿人,每天300万人使用,日均订单500万+,峰值订单每天最 高1500万,这个数字还在扩大。大家有没有发现,其实它的反应速度是很快的,你这个行为触发了什么?第一,你的网络要通;第二,你的手机要判断你在什么位置,车才知道你在哪,而且后台还要知道车在什么位置,司机抢单以后,要主动给出一个导航,要多快来到你在在的位置。所有这些都是大量的、很精准的基于LBS、基于移动互联网、基于位置分享的云计算能力,而且通过海量的连接,以及很宽的带宽来传输,你做这样一个动作,其实“腾 讯云”在后台进行了非常复杂、非常精密的计算。 &&&还有云上车管所,在广州,车管所基本上办驾照,除了互联网代替不了路考,很多事,云上车管所也能搞定。“互联网+政务”。2015年元旦发生了一个比较惨痛的事,上海外滩发生了踩踏事件,其实这件事完全可以避免,用腾 讯的城市热力图(音)就可以预警。现在很多公安系统已经应用了城市热力图。它可以通过每个人的Q Q和手机,看到这个地区的人群拥挤度在很短的时间提高了多少倍,红色的地方就是非常拥挤的地方,我们的团队因为这个悲剧的发生,之后做了数据的还原,我们发现外滩年夜的数据分析里,半个小时内人群有接近10倍的增长。最右边是北京国贸的灯光秀,可以看到人群的密集程度,当然它稍微好一点,它不像外滩周边是水,不会挤到江里去。现在如果用了腾 讯云,可以做预警,公安可以做应急备案,避免惨剧的发生。“互联网+硬件”。腾 讯有超过2000+不同的厂商接入,物联网,以后用腾 讯云,越来越多地接云平台,可以看到家居平台越来越节省能源,可以空调、冰箱、手表、跑步机,方方面面都能出来一些新的应用和新的公司,比如喜欢跑步的人,很流行地带一个智能手表,就能监测到你的心跳、睡眠、你今天跑了多少步,或者你只带了手机就行,微信里有一个微信运动,这对健康行业都是一个促进和发展。再举一个例子,有一个酒店,在广东的某个地方,它就是运用了腾 讯的物联品牌,从钥匙授权、房间开门都用微信搞定,这个酒店是没有前台的人,***也是人脸授权。从进房到退房,全部用微信搞定。等电子***系统上线以后,连***都不用拿了,回家等着***寄过来就好了。这就是“互联网+”为各行各业创新的一个案例。“互联网+金融”。李克强总理给中国批出的第一笔远程贷款,这是克强总理帮我们微众银行(音)批出去的。它用了什么技术?以前在银行开户,需要个人拿***到银行检验,你就是这个人,才能给你开户、给你贷款。首先,我们用人脸识别,这个人就是***里的这个人,所以给他开户;第二,我们用大数据分析他以往的消费行为,觉得他适合批贷款,就可以给他贷款。“互联网+”或者“腾 讯云”,在互联网金融上也有很多的应用。 &&&上述的案例可以看到“互联网+”和云计算可以为产业发展带来很多机遇和可能性。腾 讯也结合国家的大众创业、万众创新战略,在开创战略、转型升级为重创空间,我们在政策方面、场地方面、资金人才方面都和各地的政府进行合作,把腾 讯已有的资源,包括帐号体系、社交关系、支付能力、互联网流量入口、云计算等等都开放给创业者,与政府一起打杂全要素孵化加速重创空间,为创业者提供一站式的服务。很高兴地告诉大家,我们的重创空间已经在全国各地都有开放各种产业园区,其实最 新的就是在吉林,昨天我们来签的,落户在长春,东北亚金融创新中心里面,有我们的合作伙伴“腾放”公司来主持腾 讯重创空间在当地的落地。希望我们有机会和吉林省更多的地市能够有这样的合作。我们有一些政策,比如说云+创业,我们在场地给予半年的免费、半年的扶持,我们有一个“腾 讯云”产品解决方案,在当地有一个展示厅,我们和园区成立CTO联盟,还有很多优惠,我就不一一赘述了。总之,“互联网+”,这个世界非常大,不管是行业还是社会服务,插上移动互联网的翅膀,都能够飞得更高,希望我们在吉林省、在东北三省都能够有很好的应用,谢谢!
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