梦幻西游帐号被盗怎么找回
作者：番茄　来源：TGBUS整理　发布时间： 9:59:27
　　问：梦幻西游帐号被盗怎么找回
　　答：【如何使用】
　　符合处理范围的玩家到“***专区”—“帐号修复问题”—“帐号被盗处理” —“被盗物品快速取回通道”(http://xyq./user_help.html?paper_id=164)。通过被盗的帐号密码登陆，提交申请即可。
　　服务处理结果将在***专区问题表单里进行回复，玩家可以通过查看***专区问题表单来了解处理进度。
　　【使用条件】
　　在试运行期间,为了保证处理效率和测试稳定,暂时向满足以下条件的被盗帐号开放快速找回服务：
　　1)申请找回被盗虚拟物品时，帐号已使用以下任意一种帐号保护措施：
　　将军令
　　密保卡(实体卡、电子卡、手机版密保卡)
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　　2)被盗ID等级大于等于60级;
　　3)玩家申诉时间距离被盗时间在3个自然日(72小时)内;
　　4)申请时拥有被盗帐号的帐号和密码。
　　满足以上条件的被盗账号，工作人员将核实玩家提供的资料，在2个工作日内回复***专区的申诉单，返回能够追回的所有物品。并对盗号者的帐号依例处罚。
　　【可以找回什么】
　　·物品等级≥60级的武器、防具;
　　·携带等级≥65的召唤兽、召唤兽装备;
　　·神兽、孩子书、宝石、兽决、书铁等物品。
　　【什么情况无法找回】
　　1、错误的被盗物品请求，比如：道具实际上并未被盗，而是在游戏ID的当铺、家里或仓库处等;
　　2、被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的归属存在问题，包括但不限于：
　　A.玩家不能提供足够的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人;
　　B.帐号如果绑定多个密保，物品被其他共有人转移，无法判断为被盗。
　　3、被盗物品已经通过正常的交易途径流通到正常玩家手中。
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