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进入游戏报错问题处理方法
该用户从未签到威望帖子积分
高中三年级, 积分 2953, 距离下一级还需 2047 积分
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本帖最后由 幽雅de舞 于
09:39 编辑
无法登陆游戏请根据下列问题提供的处理方式尝试解决，若仍无法修复或是您的问题并不在下列问题中，您可以添加官方企业QQ：
1.开启/登陆游戏出现的报错问题--------------------------详见2楼 2.游戏卡在某个画面或者断线/网络延迟问题----------------详见3楼 4.卸载时出现的问题--------------------------------------详见5楼 QQ图片55.jpg (81.34 KB, 下载次数: 8)
15:04 上传
打开登陆器后点击gamestart报错出现此问题，请您点击后退按钮后点击GAMESTART
后退.png (30.43 KB, 下载次数: 11)
23:05 上传
如果无效请您直接连接企业QQ，不需要重新下载哟~
1.2双击登陆器直接提示空白感叹号提示框的情况请在桌面右键选择&屏幕分辨率&,点击高级设置,选择监视器,颜色改为真色彩32位。例图：
16位提示.png (3.93 KB, 下载次数: 7)
15:45 上传
屏幕.png (13.22 KB, 下载次数: 6)
10:41 上传
.32位.png (135.86 KB, 下载次数: 10)
10:59 上传
风险.png (68.06 KB, 下载次数: 6)
15:19 上传
解决方法：建议关闭不必要的第三方软件后再开启游戏尝试。
error.png (42.48 KB, 下载次数: 7)
15:35 上传
解决方法：此为声卡问题，请您更新声卡驱动之后，再登陆游戏尝试。建议您可以在下360驱动大师标准版更新您的声卡驱动。
1.8 点击GAME START 游戏持续白屏或电脑出现蓝屏解决方法：遇到持续白屏问题建议您关闭杀毒软件及防护软件后尝试一下，并下载360驱动大师检测一下您的驱动是否需要修复。360驱动大师下载地址：
如出现蓝屏情况请将防护软件卸载后重启电脑尝试。
1.9Renderer Failure! Unable to create a renderer!
QQ截图22.png (17.76 KB, 下载次数: 23)
21:08 上传
解决方法：1.查看电脑的驱动是否暂缺。暂缺请使用360驱动大师更新驱动360驱动大师下载地址：2.确认是否有开启防护软件。如开启请关闭防护软件3.是否在***时有报错提示。如有请将防护软件关闭后重新***即可。
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本帖最后由 ?根藤上七朵猫丶 于
21:03 编辑
2.游戏卡在某个画面或者断线、网络延迟问题
无法解析.png (51.87 KB, 下载次数: 7)
16:12 上传
请直接联系官方企业QQ提供电脑配置、操作系统、哪一步操作出现该情况，ping截图电脑配置：点击开始菜单，运行dxdiag，提供系统和显示2页截图。ping：点击开始菜单，运行CMD，输入ping au3.按回车。
卸载时.png (33.54 KB, 下载次数: 58)
16:23 上传
此问题官方已了解，会在后续更新进行优化修复此问题。（此为有概率出现的问题，建议您不要卸载，后续官方更新修复后将不会再有此问题。）
七夕（gentleman）
七夕（gentleman）
七夕（lady）
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