找不到荣氏家族酒为何找不到好友的花园

炫舞里怎样给家族了好友的花园浇水_百度知道怎样为好友花园浇水_百度知道其他帐号一键登录:
& 被黑到没朋友的莉莉周花园餐厅,来得意发声明了!
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致亲爱的朋友们:
& && &&&很意外,因为昨天的一篇热门帖子,将这些年来一直很低调的莉莉周,推上了热议话题的中心。对于网络上汹涌而来的这么热切的关注度,有点措手不及,甚至诚惶诚恐。
& && & 很抱歉,这是一封迟来的情况说明,也是一封致歉信。因为在过去的这两天里,我们并不是只顾着自责,我们的管理层也没有故意不接***回避责任。我们已经在第一时间安排了员工通过各种途径,试图拿到这位之前在得意生活网发帖的湖南的朋友的联系方式,希望能给她一个满意的交代。但是很遗憾,到昨天见到她的代理人之前,我们并没能拿到这位客人的***号码。
& && & 事情发生后,我们也在第一时间召开了公司内部紧急会议,及时了解了整个事情的始末。基于这么多朋友都在关注这件事,我们很抱歉在这里耽误大家几分钟时间,来阐述下事情的起由。首先,客人在我们的食物中吃到了“异物”,虽然这个“异物”经了解并非蟑螂腿,而是小龙虾的虾腿,但“异物”就是“异物”,出现在了不该出现的地方,我们承认这是我们的重大工作失误,我们警醒到,不可以因为过去的服务赢得了大家的认可,就放松了今日和未来必须持续付出的努力,所以我们将时刻警醒,并继续努力保持乃至提升餐厅在环境、菜品、人员服务各方面的优良水准。
& &&&其次,经我们了解,当时这位湖南的朋友发现“异物”时,和他们接触的工作人员,是公司新来的一位90后同事,在沟通与服务上确实有待提高,请各位朋友相信,尽管她很年轻,但是以她的职业素养和工作热情,她并没有在事件发生时,在现场随意地进行口头中伤,甚至是和客人撕抢。同时,我们的工作人员当时在现场的处理方式是,在征求了这位湖南的朋友同意的情况下,直接向领导申请,将这道“可疑的菜品”退了单,并开具了正规***。如果仅仅因为没有满足这位湖南的朋友“免全单”的要求,导致她至今在内心仍对我们的工作人员当时的表现极为不满,甚至带有不可扭转的负面情绪,我们在此仍表歉意。
& && &昨天,5月27日,武汉食品药品监督局的工作人员,来到了我们的餐厅了解了事态,这位湖南朋友的代理人及食监局的官员坐在一起,代理人要求“退还当日消费227元,另外写一份保***,强烈要求我们保证一个月内身体无异样,公开道歉并且另外支付1000元人民币,不付钱就不删帖。至此,我们觉得基于我们的立场,我们虽然勇于承担责任,但并不打算以退钱等利益诱导的方式去删所谓的“负面帖”,因为我们相信太阳底下尽是事实的真相。这是目前事态最新的发展情况,我们选择了等待最后调解后来跟各位热心的网友朋友们说说。
& && & 最后,我们感谢大家百忙之中,耐心地听我们掏心窝子说的这些话,我们依然感谢大家这些年来的支持,你们在论坛上的每一条回复,我们都看在眼里,记在心里,并及时鞭策自己。我们所有的好与坏,我们都虚心接受并努力改进。请相信,我们已经在这个城市辛勤劳作了11年,未来的日子里,我们也希望和你们一起走过下一个,下两个……11年!
& && & 谢谢!愿岁月静好,各位的心情永远不像昨日的阴雨天!
莉莉周餐厅全体成员
本帖最后由 hj258369 于
23:13 编辑
发表于126楼
亲爱的楼主,我就是您花了两天时间努力找的湖南顾客,找不到我?那是我的代理?那是我的朋友,她也是顾客五个人中的一个,我们那么积极的联系你们,联系食监局的工作人员,我们要求你们道歉就那么难?说到赔偿,我自己帖子里面写的有,最后从一千降到了300,到最后的一分钱不要只要道歉,试问我们的要求很过分嘛?如果碰到刁钻的客人,会不会要求你们带着我们去医院检查身体,检查身体的钱何止这300。不管你们的服务员态度怎么样你 ...
幼稚园的顶贴还能更明显点么。。
这公关能力+智商忒让人着急了
虾腿还跟螃蟹腿一样 长毛哇?
为什么不说那个员工是临时工呢?
感谢来得意发帖,恩恩,祝生意兴隆
太搞笑了,还搞几个幼稚园小号顶自己,什么.
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广 告唉,真是不容易啊。
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谢谢理解!餐饮行业真心不容易!
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谢谢理解!
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那确实是在客人用餐途中要求客人付账了吗?
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看完你的声明,又回去看了看原贴的图片,感觉说是“虾腿”还真有点牵强。
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原来是这样的真相呀!顶!楼主!加油!
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不了解事情的经过,莉莉周还蛮有名的。
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原来真相是这样呀!顶你!楼主
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原来事情真相是这样的呀!顶楼主!
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莉莉周有什么特色菜?价位?
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抢钱是真的吧?没吃完就要求付账?
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莉莉周是我比较喜欢的餐厅啊!服务很热情啊?估计是有误会吧!
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是不是虾腿,找一个和那腿很像的虾子比对不就行了
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雨过就会天晴了!
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你说龙虾腿就龙虾腿?不要混淆视听,人家也不图你钱,你自己卫生服务不到位,还搞得别个呛讹钱样滴,么司鬼公关撒
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你们是真的联系了顾客吗
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lopansy 发表于
你说龙虾腿就龙虾腿?不要混淆视听,人家也不图你钱,你自己卫生服务不到位,还搞得别个呛讹钱样滴,么司鬼公关撒
确实,错了就错了,还搞出个龙虾腿,龙虾腿那样?而且我觉得赔钱很合理的,要赔偿别人精神损失费。我觉得1000还少了呢,严重怀疑前面同情楼主的是托over
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为了相信你我还特地去搜了图片,作为一个路人,看了你的回应,我终于完全相信了那位楼主所遭遇的一切应该是真的,因为你们就是这么面不改色颠倒黑白的?
23:37 上传
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当大家都是傻子呢!
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UID41***&好友&帖子&主题&精华0&小红花39 &积分2106&在线时间109 小时&注册时间&阅读权限70&最后登录&
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确实,1000是少了,好像别个是三人就餐,划到一个人350都不到,还有莫说咧
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