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什么是迅雷积分？
迅雷积分商城是深圳市迅雷网络技术有限公司为答谢广大雷友长久以来的支持而特别推出的一个回馈平台。该平台从日正式推出，各种回馈渠道陆续完善中。目前通过迅雷积分商城，注册用户可以进行积分的兑换、积分抽奖等一系列活动。而迅雷积分则作为该平台消费的指定“货币”。
自积分4.0上线后（日起），迅雷积分扩展成“金豆”和“银豆”两种兑换货币，赚取积分和使用积分将有更多的玩法。下文所有提到的“积分”除非特别说明，都是包含金豆和银豆的集合
如何获得迅雷积分？
当前可以通过任务中心（极速版、积分商城等多终端）、迅雷客户端下载文件、保持客户端在线、登录网游加速器、迅雷积分商城签到，微信公众号签到等途径获得迅雷积分。我们正在拓展更多的积分获取渠道帮助大家提升积分获取速度，尽情期待。
我的迅雷积分能做什么？
在迅雷积分商城推出初期，您可以使用所获得的积分在商城中兑换喜欢的商品，体验迅雷为您提供的全方位服务，包括下载特权、高清视频、迅雷游戏等；或者您可以使用积分参加迅雷积分商城定期进行的抽奖活动，赢取奖品。在以后的工作中，我们会陆续推出更多回馈方式供您选择，敬请期待！
迅雷经验值与积分的关系是怎样的？
积分4.0上线后，迅雷经验值将按原比例转换成迅雷积分的银豆
迅雷经验值（点）和银豆（个）之间的关系为20:1。
即：您的每20点经验值可获得1个银豆。迅雷经验值的获得方式请参见：会员等级加速表
如何查询我的积分？
您可以通过积分商城右侧登录框登录后，在个人面板查看，并可在个人中心查看积分获取和消耗的详情。
迅雷积分有使用期限吗？
有，用户获得但未使用的积分，将在下一个自然年底过期，迅雷将定期对过期积分进行作废处理。例如日将清空2014全年度客户获得但未使用的积分。积分清理前会在积分官网提前1个月出示公告，敬请关注。
我的积分能不能转赠给雷友？
为保证用户个人积分的安全，暂时不支持迅雷积分的转赠，快邀请您的雷友一起加入攒积分的行列吧。
迅雷积分是实时更新吗？
由于迅雷提供了众多获取积分的方式：做任务、客户端在线时长转换、文件下载、开通会员等，我们只在每天固定的时间00：00进行积分的增加更新。例如：用户B今天共下载X个文件，获得20点积分，该部分积分会在第二天给予展示。
我如何查看迅雷积分的兑换/中奖记录？
登录迅雷积分商城后，在“个人中心”标签页，用户可以查看积分的明细。您只需要点击该页面中的“使用积分记录”，就可以清晰看到所有积分消费的明细。
我如何查看迅雷积分的抽奖记录？
在迅雷积分商城中“积分查询”标签页，用户可以登录并查看积分的明细。您只需要点击该页面中的“积分消费查询”，并让查询结果按照“消费内容”排序，就可以快速检索出兑换所消费的积分明细。
如果我暂停了会员，获得的积分会不会受影响？
对于您已经获得的积分，迅雷不会做任何异常处理。但是随着您会员的停止，您每日所获得积分上限将会下调，这会降低您后续积分的获取速度。
为什么我的迅雷积分减少了很多？
如果您的迅雷积分被用来参加抽奖或者兑换了其他商品，但并非您自己操作，则很可能是由于别人盗用了您的迅雷账号密码进行消费，或者您的个人电脑被***了木马造成密码外泄。建议您立即使用安全软件进行扫描，并更改迅雷账号、密码。同时也建议您能更改常用邮箱密码、游戏密码等。以免木马软件给您带来更大的损失。
用积分兑换的迅雷体验会员服务是否会累加？
不能累加。目前体验会员仅限非会员用户兑换使用，每个迅雷非会员帐号每2个月可以激活一次体验会员资格，在体验时长内享有2G高速通道流量、5G离线下载空间、以及去广告功能。
我如何收取兑换的礼品或者抽取的奖品呢？
您可以登录积分商城，进入“个人中心”，在积分使用记录中查看您的兑换/中奖信息，同时请点击您头像右侧“修改收货地址”进入收货地址的编辑，确保收货信息的正确。我们将会依照您个人中心留下的地址信息在10个工作日内安排实物奖品配送，请您务必保证收货信息的准确性。虚拟奖品的激活码则直接在您“个人中心”积分使用记录中查看。
参加迅雷购物返积分的商家有哪些？
登录迅雷账号，前往与积分商城合作的网站购物均可获得积分，目前与迅雷积分商城合作的网站以及各网站返积分比例可以在此查看：
购物完成后，什么时候可以查看到迅雷积分？
用户完成购物，在合作商平台确认收货后，会在迅雷帐号中获得对应的返利迅雷积分。
为积分折扣购的订单，如果发生退货，迅雷积分可以退还吗？
可以，如遇退货，在退货订单完成后，购物时扣除的对应迅雷积分会予以返还。
积分换购的商品，支持货到付款支付吗？
积分换购商品仅限使用在线支付，暂不支持货到付款。
为什么我充值迅雷会员，却没有拿到迅雷积分？
迅雷会员充值返利渠道仅限网银、支付宝、财付通、雷点，不包括手机充值用户。
迅雷积分的金豆和银豆有什么区别？
迅雷金豆和银豆都是积分的一种，是为了让通过不同渠道获得的积分区分开来，并创造更大的价值。金豆银豆在使用时也会有所区别，某些渠道会限定可使用的积分类型。但整体来说，可获得积分的途径将更多。
金豆有哪些来源和用途？
金豆主要是通过会员充值（包括加速器会员、牛x会员等）、迅雷商城购物、积分商城的返利商城购物获得，并且在积分4.0版本上线时，会将历史积分全部归为金豆。积分商城里的绝大多数商品都可以使用金豆消费，消费金豆的数额与原积分一致。
银豆有哪些来源和用途？
银豆主要通过任务中心（极速版、积分商城等多终端）、微信等平台签到、迅雷客户端在线、下载经验值转化等途径获得。在积分4.0版本上线时，初始银豆为0，需要重新积攒，积分商城里的所有商品和活动都使用金豆消费。抽奖将使用银豆兑换
金豆和银豆可以同时用来兑换么？
积分4.0上线时，将暂不允许同时使用金豆+银豆的方式来兑换商品。届时，商品将只能使用指定额度的金豆或银豆全额兑换，不支持混合类型的兑换方式。注：支持金豆+rmb或银豆+rmb的换购方式。
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