中国电信3G无线宽带无法连接_百度知道您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
大家还关注2.1版客户端具备了最新功能，提供了什么服务，有哪些好处？
答：最新功能包括：更加方便的使用WLAN连接，无须输入帐号密码；家庭无线接入；VPDN接入；短信查询上网时长；热点查询；支持在线速率图形显示；支持中文、英文、繁体版。
1、统一认证功能：用户使用无线宽带客户端连接无线宽带（WLAN）连接时，可使用UIM卡信息认证接入访问互联网，无需输入WLAN帐号密码。
无线宽带（WLAN）上网认证流程为：
1）客户端存有WLAN帐号与密码，使用帐号认证接入无线宽带（WLAN）;
2）客户端没有设置WLAN帐号与密码，PC插有带UIM卡的上网卡，使用统一认证方式接入无线宽带（WLAN）;（该功能需要网络侧支持，否则转为第三步）
3）客户端没有设置WLAN帐号与密码，PC没有插入带UIM卡的上网卡，提示用户输入WLAN帐号与密码，设置后接入无线宽带（WLAN）。
2、家庭无线接入与帐号设置：
当选择“家庭无线拨号优先”后，在同时存在中国电信WLAN网络环境和家庭无线网络环境时，优先使用家庭无线网络环境进行无线宽带（WLAN）接入。
当选择“使用PPPOE”后，输入PPPOE账号和密码，在有家庭无线环境的情况下，点击连接，先连接家庭无线网关，再进行PPPOE拨号。
3、VPDN拨号接入与帐号设置：
当选择“使用VPDN拨号”后，使用无线宽带（3G）或无线宽带（1X）连接时，会接入VPDN网络。
4、短信查询时长：点击客户端的时长查询，可以查询套餐使用信息，获得短信信息。
点击客户端的“历史时长纪录”，可以浏览以往时长查询纪录，包括查询时间和短信内容。
5、热点查询：单击“热点”，进入热点位置查询界面，搜索指定区域内的中国电信的无线宽带热点位置及相关信息，并可以随时更新热点位置信息。
我怎样可以使用无线宽带业务？
答：1、您携带无线宽带上网卡时，可以通过无线宽带客户端使用中国电信无线宽带业务，方便快捷体验无线上网冲浪。中国电信将根据网络情况，为用户选择合适的无线网络，优先接入WLAN和3G。
　　2、您如没有携带无线宽带上网卡，则可以根据办理时提供的无线宽带WLAN帐号密码，通过客户端或门户连接无线宽带（WLAN）接入中国电信WLAN热点，体验无线上网冲浪。
我怎样可以使用无线宽带（WLAN）
答：您可以通过以下方式使用无线宽带（WLAN）:
1、将含带有效UIM卡的上网卡插入电脑，打开无线宽带客户端（2.1版），点击无线宽带（WLAN）连接，接入网络；
2、通过无线宽带客户端或者Portal页面输入WLAN帐号、密码，点击无线宽带（WLAN）连接，接入网络。
什么是统一认证功能？使用该功能是否收费？
答：统一认证功能是中国电信无线宽带产品提供的最新功能，您将含UIM的上网卡插入电脑，使用无线宽带客户端连接无线宽带（WLAN）连接时，无需输入WLAN帐号密码，点击无线宽带（WLAN）连接即可接入互联网。上网收费方式不变。
如何通过上网卡使用无线宽带（WLAN）（怎样使用统一认证功能，我不记得WLAN帐号还能通过什么方式使用WLAN上网）？
答：在有无线宽带（WLAN）信号的环境中，将含有效UIM卡的上网卡插入电脑，点击无线宽带（WLAN）连接，无须输入WLAN帐号密码即可接入网络。
没有带无线宽带上网卡，是否可以使用无线宽带业务？
答：如果您处在中国电信WLAN热点区域，可以通过在客户端或Portal门户输入WLAN帐号密码使用无线宽带上网业务。
使用无线宽带，用客户端连接WLAN，会不会多收费用？
答：中国电信无线宽带为您提供WLAN、3G、1X共3种接入方式，其中WLAN接入带宽最高，使用最稳定，因此在有WLAN热点的区域，我们优先为您接入WLAN，您购买的无线宽带套餐不区分接入方式，请您放心使用。
无线宽带WLAN的SSID名称是什么？
答：无线宽带WLAN的SSID名称为ChinaNet。
使用前要作哪些准备？
答：使用业务之前，用户需要做好如下准备:
（1）在PC上***客户端软件。
（2）并将UIM卡插入上网卡，将上网卡连接PC（不连接无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络无需该操作）。
（3）打开PC上的WLAN接入设备，并在客户端软件设置无线宽带（WLAN）接入帐号（不连接无线宽带（WLAN）无需该操作）。
无线宽带（WLAN）帐号如何获得？
答：无线宽带（WLAN）帐号：申请无线宽带后获得，该帐号用于登录电信公共热点WLAN，即以“ChinaNet”为名的无线网络。
为什么我的客户端***过程特别慢？
答：可能和您的系统性能有关，是正常现象，请您耐心等待，系统性能较低的可能原因是：
（1）系统CPU处理能力低或内存容量少
（2）系统运行的应用程序较多导致系统性能下降
（3）系统***的杀毒软件在侦测***程序是否含有病毒。
我的机器是Windows98，为什么不能***？
答：中国电信中文版PC客户端软件目前仅支持Windows2000中文版，Windows XP中文版和Vista中文版，不支持Windows95、98以及非中文操作系统。
无线宽带（WLAN）接入
无线宽带（WLAN）是什么？
答：无线宽带（WLAN）指中国电信在公共热点地区布设的，以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。
有其他接入无线宽带（WLAN）网络的方法吗？
答：也可以通过中国电信无线宽带Portal登录中国电信WLAN，当PC连上以“ChinaNet”为名的无线网络，获得IP地址，此时打开浏览器，输入任意网址，将自动跳转到登录页面，按页面指示输入帐号、密码、开户地等信息，即可登录并连接上Internet。
我无法在电信热点漫游上网
答：无法上网的原因可能是使用的帐号不支持全国漫游。
无线宽带（1X）与无线宽带（3G）是什么？
答：无线宽带（1X）与无线宽带（3G）是中国电信布设的公共无线通信网络。
哪里有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）？
答：无线宽带（1X）为公共覆盖，基本都有信号，目前在国内至少100个城市具有无线宽带（3G），并在快速增加，近期实现公共覆盖。
如何连接无线宽带（1X）网络？
答：只需点击客户端主界面上无线宽带（1X）标签前的连接按钮，客户端将自动为接入无线宽带（1X）网络。
如何连接无线宽带（3G）网络？
答：只需点击客户端主界面上无线宽带（3G）标签前的连接按钮，客户端将自动为接入无线宽带（3G）网络。
没有无线宽带（3G）网络时怎么办？
答：您可以连接无线宽带（1X）网络；当您连接上无线宽带（3G）网络，如果无线宽带（3G）信号过低时，将为您自动无缝切换到无线宽带（1X）网络连接，您可以继续使用上网业务。
为什么我连接不上无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络？
答：可能有以下原因：
（1）没有正确插入UIM卡
解决：请在数据卡内正确插入UIM卡
（2）PC没有正确连接数据卡
解决：按照正确方式将数据卡与PC连接
（3）环境中没有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络信号
解决：请在有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络信号的环境使用该功能，主界面有无线宽带（1X）与无线宽带
（3G）信号强度提示
（4）无线宽带（1X）与无线宽带（3G）接入号与密码设置错误
解决：请通过客户端菜单设置->上网帐号设置->无线宽带（3G/1X）帐号设置检查接入号码与密码是否正确，接入号为＃777，用户名为，密码为vnet.mobi，客户端初始已设置
（5）UIM卡不正常
解决：向电信服务***或营业厅咨询。
（6）驱动不正常
解决：请到中国电信官方网站上或者通过客户端下载最新的数据卡驱动并***。
（7）数据卡不支持中国电信最新AT命令集
解决：请更换数据卡。
（8）使用的电脑端口不正确
解决：请换原来***过驱动的端口试试
（9）欠费停机
解决：请充值并复机后使用。
信号弱不稳定，经常连接不上网络？
答：可能有以下原因：
（1）上网卡天线没有拉出来。
解决：完全拉出天线。
（2）当地信号不稳定。
解决：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。
（3）客户端软件版本比较老。
解决：升级客户端软件到最新版本。
（4）无线上网卡硬件问题。
解决：更换上网卡试试。
无线宽带（1X）与无线宽带（3G）上网过程中经常出现断线？
答：可能有以下原因：
（1）一般情况是由于传输线路质量不好，易出现杂波干扰数据通讯。
解决：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。
（2）天线接触不良。
解决：检查天线是否正常。
（3）无线宽带（1X）与无线宽带（3G）信号较弱，由于信号衰减易形成断线。
解决：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。
我更换了上网卡，如何***新的驱动？
答：可能有以下原因：
（1）可以使用购买上网卡时附带的驱动***程序自行***。
（2）可以通过客户端菜单设置-&上网卡驱动管理-&下载上网卡驱动，选择相应的上网卡型号，下载并***驱动。
（3）用户可直接到网上营业厅、互联星空下载***驱动。
注：必须使用符合中国电信标准并通过中国电信认证的上网卡。
如何卸载我电脑上已经***的上网卡驱动？
可以通过客户端菜单设置->上网卡驱动管理->删除上网卡驱动，选择相应的上网卡型号，删除驱动。
什么是PIN码？
PIN码是UIM卡的个人识别密码。如果未经使用者修改，运营商设置的原始密码是1234。如果启用PIN码保护，那么每次启动客户端后就要输入4位数PIN码，PIN码是可以修改的，用来保护自己的UIM卡不被他人使用。需要注意的是，如果输入三次PIN码错误，便会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁，这个时候已经接近了危险的边缘，因此，如果擅自修改了PIN码，一定要牢记。
什么是PUK码？
PUK码由8位数字组成，用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，输入正确的PUK码即可解锁。
如何启用和禁止PIN码保护功能？
通过客户端菜单中的启用PIN码保护或禁止PIN码保护，用户启用或禁用PIN码保护功能，使用该两项功能的时候，要输入当前PIN码。
如何知道我UIM卡的PIN码和PUK码？
初始PIN码为1234，当UIM卡被锁死后，请致电中国电信***，查询相应的PUK码。
启用了PIN码保护功能，有什么作用？
启用了PIN码保护，必须在启动客户端时输入正确的PIN码，才能使用CDMA上网和CDMA应用。启用PIN码保护，能够保护的UIM卡不被人盗用。
如何使用PIN码修改功能？
通过客户端菜单中的PIN码修改功能，可以修改PIN码，修改时需要先输入当前PIN码，并输入两次完全一样的新PIN码。
如何使用PIN码验证功能？
通过客户端菜单中的PIN码验证功能，输入PIN码，验证PIN码是否正确。
如何使用PUK码解锁功能？
当的UIM卡被PIN码锁住（连续三次输入PIN码错误），可以通过客户端菜单中的PUK解锁功能，输入正确的PUK码进行解锁，同时设定新的PIN码，注意，PUK码10次错误输入将彻底锁住UIM卡。
为什么PIN正确，但还是不能用？
可能是因为已连续输入三次错误的PIN码，UIM卡被锁了。
解决：通过客户端软件的PUK解锁功能，输入正确的PUK码解锁。
为什么PUK码正确，但是不能解锁？
可能是因为已连续输入10次错误的PUK码，UIM卡被彻底锁了。
解决：请联系电信***人员，更换新的UIM卡。
PUK码都不能解锁该怎么办？
没有办法，UIM卡已经彻底锁死。
解决：请您联系电信***人员，更换新的UIM卡。
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