手机是新买的，号码是移动神州行，此机器备用，平时不用，好端端放着，冷不丁就来个短信，，抓起一看，，10086的短信来了：尊敬的客户，您好！您于日41分点播了由北京永联信通科技有限责任公司提供的航天专栏杂志业务，资费2元（由中国移动（.....）（.....）。。。很奇怪啊，，本人这个手机一直放着没人动它，，静静的躺着，没招谁没惹谁，，居然就这么被诬赖了。。它还能诬赖的有鼻子有眼的，还有具体的时间，，，我真服了，，这些不要脸的企业，想钱想疯了都 ，我们作为普通消费者，到底要怎么办？ 有没有同样受侵害的兄弟们一起加入进来，告移动去！ ------------------------------------------------------------ 手机是新买的，号码是移动神州行，此机器备用，平时不用，好端端放着，冷不丁就来个短信，，抓起一看，，10086的短信来了：尊敬的客户，您好！您于日41分点播了由北京永联信通科技有限责任公司提供的航天专栏杂志业务，资费2元（由中国移动（.....）（.....）。。。 很奇怪啊，，本人这个手机一直放着没人动它，，静静的躺着，没招谁没惹谁，，居然就这么被诬赖了。。它还能诬赖的有鼻子有眼的，还有具体的时间，，，我真服了，，这些不要脸的企业，想钱想疯了都 ，我们作为普通消费者，到底要怎么办？ 有没有同样受侵害的兄弟们一起加入进来，告移动去！ ------------------------------------------------------------ 手机是新买的，号码是移动神州行，此机器备用，平时不用，好端端放着，冷不丁就来个短信，，抓起一看，，10086的短信来了：尊敬的客户，您好！您于日41分点播了由北京永联信通科技有限责任公司提供的航天专栏杂志业务，资费2元（由中国移动（.....）（.....）。。。 很奇怪啊，，本人这个手机一直放着没人动它，，静静的躺着，没招谁没惹谁，，居然就这么被诬赖了。。它还能诬赖的有鼻子有眼的，还有具体的时间，，，我真服了，，这些不要脸的企业，想钱想疯了都 ，我们作为普通消费者，到底要怎么办？ 有没有同样受侵害的兄弟们一起加入进来，告移动去！--------------------------------------------------------------------------------手机是新买的，号码是移动神州行，此机器备用，平时不用，好端端放着，冷不丁就来个短信，，抓起一看，，10086的短信来了：尊敬的客户，您好！您于日41分点播了由北京永联信通科技有限责任公司提供的航天专栏杂志业务，资费2元（由中国移动（.....）（.....）。。。 很奇怪啊，，本人这个手机一直放着没人动它，，静静的躺着，没招谁没惹谁，，居然就这么被诬赖了。。它还能诬赖的有鼻子有眼的，还有具体的时间，，，我真服了，，这些不要脸的企业，想钱想疯了都 ，我们作为普通消费者，到底要怎么办？ 有没有同样受侵害的兄弟们一起加入进来，告移动去！
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其实这方面的投诉很多很多，多如牛毛，但是为么大家都选择沉默呢。。联名状告是否好一点？
转一位同遭遇的兄弟的一段话------------------------------------------------------------------------- 事情详细：
前段时间充值后，查询并记录了帐户余额．
之后，就再没有使用过这张卡，包括不接打***，不发短信，不发彩信，不使用GPRS，不用梦网等．（我的是神州行零元月租卡）
过来几天后，再次查询，发现帐户余额变少了．在移动网站与其他查询站查询均查不到任何的扣费记录．但前后的帐户余额对不上．
和移动联系后，他们的***也承认，我确实没有消费．但是确实帐户余额变少了．（我有相关的***录音，***亲口承认我是被扣钱了），并且移动说给我退还查到的部分被扣话费．
但是问题出来了，移动给不出扣我话费的原因，也给不出详细被扣话费多少的结果，也没有任何扣费的记录侵犯我的知情权．并且拒绝我要他们公开道歉要求．
在这里，我想请教下各位朋友，该怎么去投诉中国移动，如果有媒体方面的朋友愿意帮忙曝光，也可以和我联系．以上所说完全属实，有相关的截图和***录音．
中央电视台2套315晚会：***010-5cctv2@，或可发短信至9999619，想要维权，个人的力量太小，需要借助媒体的力量！大家有时间在发我们掌握的材料发过去吧，共同努力 记住这家SP的****服务代码**********，不要单联系SP，一定要在10086给这个SP留下恶性投诉记录，它就死定了！***比如，你说你没有订制过这家公司的任何产品（前提是你的确没订过），为何扣钱？***会说你联系一下他们问问怎么回事吧？ 记住：这是10086和SP勾结了的说法，千万不要被踢皮球！坚决的说：不！扣我钱是你们移动公司，不是什么SP，你们跟SP什么关系我不管，反正谁扣我钱我找谁！现在你们移*扣了我10元，我要求赔偿100倍！移动的******一定会很客气对你说：先生，按我们的规定，就算是乱收费，也最多赔两倍。你不要管她，你说：这是你们的规定，不是法律，我没有遵守的必要，就这件事，就是索赔一百倍，即一千元，不管是你们赔给我也好，是什么SP赔给我也好，你给我解决它，我要求在24小时内得到***，如果没有，我将发律师 函到你们的***中心。 说完这句话，不要听***甜美的声音任何的解说，马上挂机。根据我的经验，移动的***一定会把这个皮球踢给SP，然后SP会给你打***，你同样说赔100倍一分不少，24小时不给答复，马上发律师函。这时SP可能抵赖，说他们查了一下，是你主动发了短信订阅的，你说，我就算发过，也没有发这个产品的订阅指令，不信我到移动要求他们查原始数据！一提到查原始数据，任何SP都会胆战心寒！根据我的经验，他们绝不敢因为你把事闹大，这一千元就肯定到手了！同时要求退订服务。 这件事的关键：一定要硬！不要因为SP和10086的***态度好，你就软，一软就办不成了！ 记住： 除了回复具体的朋友的手机号码发来的短信，不要回复任何不明号码发来的短信！ 中国移动/联通是最不安全的服务器，而SP公司是最可耻的黑客！他们*：抢！ 告诉你他们的客户服务中心的运作规则，其中我们有可利用来反击的武器。 10086是移动的客户服务中心，包括受理投诉；SP公司自己也有***中心。这两个***中心一般有一个默契的勾结：10086只要接到关于SP的投诉，她们会尽可能把你引到SP的***中心去解决，这样一来10086她们落得轻松，二来这也是SP的需要，因为SP把投诉接过来，相当于跟用户私了，从而不影响他的绝大部份用户。 但是10086毕竟是国企公司的一个部门，再怎么勾结，还是有一些上头的硬性规定要做。比如，移动10086接到一个投诉，一定要记录在案，并要确定最终解决，不管她们把皮球踢给SP还是自己处理，都必须有一个解决的确认。国家信息产业部规定：如果用户产生二次投诉同一个问题，且态度极为强硬的，定义为“恶性投诉”，这种投诉是10086和SP都怕的。但再怕，10086必须解决，这就是我们可利用的武器！也就是说，你一定要造成恶性投诉！方法如下： 1）10086接到有关乱扣费的投诉后，会把SP的***给你，要你和SP接洽，你一定要拒绝！且强硬地要求10086在一定的时间内给于答复。 2）就算你没有联系SP，但经过你这样强硬的投诉，10086也绝对会把这事抛给SP，SP会主动给你打***。你的态度一样强硬，且不给一点的缓和余地。对奸商宽容，就是对自己残忍！ 3）对10086和SP的***，你都坚持一点：如果不在规定时间内给我想要的答复，你马上会让你的律师发出律师函（哪怕你没有律师，也要这样说），一旦涉及到法律解决，10086和SP都会十会害怕。因为不对的是他们，打这个官司，他们只有败，没有胜的机会。 4）除了律师，你还要搬出媒体，说你同时会有法律和媒体的力量来维权。这种事，他们最怕爆光。 5）两个***中心的***对你的态度一定都是非常好的，因为这是上头的硬性要求。但你不能吃这种糖衣炮弹，你一旦有和缓的语气，这事就难办了。 ***退订或要求10086屏蔽黑心SP的服务***，SP就拿你没办法了，他也无法再给你发任何信息！*****你必须要主动发明确的退订或要求10086屏蔽该端口的指令短信到黑心SP服务代码（16XXXX），否则黑心SP会继续发信息收费。
北京永联信通科技有限责任公司 -----------------------------------------------------------这个黑心骗子公司 *****完善手机增值业务点播类消费二次确认制度*******投诉黑心公司*******一起投诉到信息产业部(http://dxss.:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp)*****完善手机增值业务点播类消费二次确认制度*******,让奸商无法掠夺人民财产. 我给大家科普下也值了，，类似投诉，希望都来本贴回复，，多谢！希望有媒体介入！
------------------------------------------------------------------------------我想媒体应该会对于你这样的个案进行受理的，因为他们也是消费者！ 或者，你直接在网上的信息产业部进行申诉，会有人和你联系，进行核实，只要你有证据，一定能够维护自己的权利！ 很多人会在背后支持你的！ 祝你早日维权成功！
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