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电费银行代扣为何不成功？一定要注意存折余额
日  来源：合肥***  浏览次数:
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存折里明明有钱，怎么还收到欠缴的通知，代扣业务是否有问题?市电力服务***95598收到不少客户的类似诉求。市电业局将银行代扣电费不成功的现象归结为3类，分别给予解答，并提出相应建议。
存款余额应大于额度
【市民经历】
市民刘先生下班回家，看到电费通知单显示上月的电费为85.3元，隐约记得存折的余额还有80多元，刘先生就放了心。却不想，2月20日，一个欠费通知&从天而降&。刘先生这下着了急，到银行一查，发现存折余额只有85元，银行并未代扣电费。
需要缴纳的电费须大于或等于存折余额，银行才能为用户代扣电费，否则，市电业局的系统将默认为未交费状态。该局城东营业厅负责人邓婷婷介绍，这是银行代扣不成功最为普遍的原因。
邓婷婷说，对此，最有效的方式是提前预存足够的电费，方便银行及时代扣。当然，存折中的金额，是可供用户随时随地自由支取的。与此同时，中国银行推出的&居家安心卡&，可透支的额度为500元，余额不足时也能代扣电费。
每月初就应存足电费
【市民经历】
彭女士的手机收到欠费的短信通知。她记得清清楚楚，18日才在建设银行存好应缴的电费，怎么就成了欠费状态?市电业局营业厅***人员解答说：银行这一轮的代扣时间是2月21日，所以视为未交费状态。
工商银行和建设银行都能办理电费代扣业务，但代扣的密度不一样：近期，工商银行每月近20次，建设银行则为4次。市电业局营业厅工作人员提醒市民，到银行存电费时，可咨询一下银行的代扣时间，如遇节假日，代扣周期会有微调。如每月月初及时存足电费，就不用担心代扣时间太晚而导致欠费了。
签订代扣协议时，要核准信息
【市民经历】
市民朱雨方家住滨江一村，办理银行代扣业务很早，存折余额一直充足，但银行从未代扣过她家的电费，所以她只能用现金交电费。现在电费每月一交，朱雨方觉得很麻烦。经市电业局***人员核查，在代扣协议中，朱雨方的名字被误写成&朱雨芳&，这样，银行是无法代扣其电费的。
每一次代扣电费，银行都要与电业局的收费系统核实用户信息，包括账号、***号码和户主名等。有任何一项信息不符，都不能成功代扣。
市电业局***人员称，面临这类问题的，主要是老用户。建议市民在签订第三方代扣协议时，一定要核对系统录入的信息是否准确。
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