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第三方登录：【为何任务总是拖后完成？】【管理学】
摘自：《项目计划、进度与控制》【管理学】
作者：詹姆斯&刘易斯
我经常问人们：“如果你们公司老总要在早上召见你，迟到就意味着丢掉饭碗，你打算花多长时间去上班？”他们大多数人都选择最坏情况的时间----或者更慢----以便把成功率提高到99.9%。
因为迟到的代价很大，所以他们就通过延长进度表来减少风险。他们做的还是原来的事情，只不过项目成本会急剧增加，资金很可能面临不足罢了。
然而，我敢肯定，即使资金富裕，预算也会被全部花掉----甚至更多。这是基于帕金森法则，该法则表明，工作总是会拖到规定的时间才能完成，从来不会提前完成。
为什么呢？因为如果你提前完成任务，每个人都会认为你是把进度表故意拉长了，下一次就会相应地缩减你的时间和预算。
这就是组织悖论，想用一次工作结果来要求今后的所有工作！简直不可思议。
我相信，所有人都应当进行一些统计，因为这样人们才能明白，所有的过程都是在变化的。你上班用的时间在变化，早晨穿衣服用的时间在变化，你写一个10页文稿的时间也在变化。为什么呢？因为随机干扰。
例如，有各种各样影响你上班时间的因素：离开家的时间、天气状况、路况、班车，等等，这些因素是你无法控制的，是你必须接受的。
我们能减少偏差吗？可以，但只能在一定程度上。这也是所有流程改进想要达到的目标。
你能完全消灭偏差吗？绝对不能。
然而，公司里常见的两个原则表明我们并不明白这一点，一条是：“你不能超过预算。”另一条是:“你不能低于预算。”
这种规定是愚蠢的，它坚持要人们违反一个自然法则----就是要实现开支与预算的零偏差。
问题是，管理职能部门与管理项目不同。给部门制定预算是建立在人头基础上的，所以你能更严格地控制花销；而项目预算是建立在一组猜测之上的。
每个人都应当明白，偏差就是生活的一部分，必须接受这个事实。我们每年都要花大量金钱把偏差缩减为0，这样做是不明智的。
假如你提前完成了工作，并把结果交给流程中的下一个人，会发生什么呢？她会立即开始工作吗？当然不会。按照进度表的安排，她本来是在几天后才开始工作的----所以她不会立即开始工作。
戈德拉特把这种现象称为学生定律。
还记得你上学的时候吗？老师在星期一宣布星期五要进行一次考试，每个人都叫苦不迭。“我们这个礼拜已经考了三次了，”一个学生说，“我简直要发疯了。”于是老师说，好吧，我们下星期五考，这星期不考了。每个人都长出了一口气。
那么你猜，学生们什么时候开始复习准备考试呢？他们将从下星期三晚上开始！准备考试的时间绝不会多于在这个星期五考试的准备时间。
所以，戈德拉特推论说，当你把帕金森法则与学生效应结合起来时就会发现，项目可能会把延期积累下来，却绝对不会把提前的时间积累下来。这就是说，我们总是要比必需的花费更多，或者时间更长，因此提高的余地很大。
怎么解决这个问题呢？我们必须改变我们的思维方式，我们必须接受偏差，取消那些对每个任务完成晚了或早了的惩罚。正如戈德拉特指出的，任务完成时间有些偏差没关系，关键是要按时完成整个项目。
如果你允许任务完成的时间变化，有的完成早一些，有的完成晚一些，变化就会被抵消掉，否则你就总是晚完成任务。
这也意味着，估计应当建立在典型时间上，而不是最坏情况上。
无期之曰：
这篇文章提出了一个老大难问题：为什么我们不能按时完成任务？原因就是一旦你对无法准确预测的事情进行了“准确”地估计，那么就会被人们下意识地搭便车----不会尽早开展任务，能提前完成也会故意脱到规定日期。
如果想要将这种现象尽量杜绝，那么就像作者说的，对这种无法准确预测的项目，你要留有适当的偏差，允许早完成，也允许晚完成。要根据项目进度进行不断地调整，最后趋近于在规定日期之前完成项目。
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