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如何开一家赚钱的饭店?只有三步,但你可能做不到_云兔餐饮_新浪博客
如何开一家赚钱的饭店?只有三步,但你可能做不到
2015年,有人说,这是中国餐饮业举步维艰的一年。
2016年,仍有人说,这是中国餐饮业血本无归的一年。
尽管如此,成千上万餐饮行业业内和业外的人士,却觉得中国经济中唯一最安全的就是餐饮,赚快钱机会万万不能错过。现实是,餐饮行业四面楚歌,产能严重过剩,要想开一家赚钱的饭店早就没那么简单了。即使是餐饮行业的“老江湖”,餐饮行业的经营仍旧压力山大。
但既然投入了动辄十几万或者上百万,甚至上千万的资金,那么面临再大的经营压力,人们依然不停地问出最质朴的问题:如何开一家赚钱的饭店?
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1.方向比勤奋重要
方向,可以理解为“定位”。很多老板在创业时,大多凭着一种想当然的豪气与阔气,根本不做定位、定位不详细或者胡乱定位。这就好比,一个住在山腰的人下山去采购布匹,他本该往下走,可是他却偏要往上走。走得大汗淋漓、气喘吁吁,卖力的不行。可是这又怎么样呢?山上100%没有他想买的布匹,走得越认真越努力,离山下越远。
赚钱是每一个饭店老板孜孜以求的目标,但是在赚钱之前,你得先问问自己:有没有市场?顾客是谁?顾客在哪里?顾客需要什么?如何满足顾客的需求?如何应对竞争对手?
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2.科学的管理系统
饭店是你的病人,你得知道它有什么症状,昨天甚至前天吃了什么、做了什么,可能有哪些病:菜品有没有特色、上菜快不快?口味好不好?回头率高不高?财务健不健康?
这些不是凭空猜出来的。你得有依据,你得有数字为证,这就要依靠商汇云智慧餐饮软件的使用去记录那些数据。发现了问题,那么就要定标准,标准定完要培训,培训完要检查,检查完要处理,也就是绩效考核,绩效考核做完了,这才能算真正科学治病。
中国饭店招服务员很难,不像麦当劳随便一个学生、一个下岗工人就能当天上岗,而是要看机灵,要看悟性,这样的服务员能不贵吗?但这不是服务员的错,这是老板的错,你没有一个标准的科学的管理系统和简单易操作的线上点菜系统,你当然要依靠服务员的聪明来弥补。
因此,要想赚钱,饭店就要建立科学的饭店管理系统,同时引入卓有成效的智慧餐饮系统软件。
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3.记忆是一种神奇的赚钱力量
你现在是否还在过着那种“来者都是客”的传统理念,不知道你的顾客住在哪里、喜欢偏咸还是偏甜、喜欢鸡还是鸭、能接受的价位区间是多少就太可悲了。经济学“二八定律”里谈到:20%的顾客带来80%
的营业额,而另外80%的顾客只带来20%的营业额。
你需要记住那20%的顾客的一切,让他们留在你的记忆里,并随时准备好为他们服务。
还有一种记忆叫品牌。以我为例,周末一个人在家,想到喝奶茶,到美美奶茶店;想吃炒面,到福建馄钝王;想吃火锅,去曾记;想吃菌汤,去黄记;想吃川菜,去人民食堂;想吃烧烤,去宜宾烧烤店……这是我方圆三公里的饮食选择,这种选择是具体的,纯记忆的,纯消费的。
这种品牌记忆不依赖于广告代言、不依赖于名气,而是顾客对你的印象。你需要留给顾客的记忆是:要么你是独一无二的品类,要么你是这种品类里做得最好的,要么你饭菜口味一般,但服务感人至深。甚至,这些都不够好,你通过智能WiFi、给顾客留下你的微信公众号也不赖。总之,你总要留点什么记忆吧。
如何开一家赚钱的店?我说的不具体,但你总得知道要去服务什么人,怎么服务,服务完留下点什么。这就是这篇文章的全部主旨,简单但不好做。
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