密保卡丢失,又忘记帐号密保问题/密保卡序列号,怎么办?
1、如果您忘记了密保问题,建议您到我们的先通过申诉找回QQ帐号后,再重新申请密保卡。
2、如果您忘记了密保卡序列号,请您到我们的重新申请并绑定新的密保卡。
本文来源:腾讯QQ官方
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评论列表(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)我原来设置了一个密保问题,但是现在忘了,想修改又没办法修改
密码保护问题***可以重置,请按以下步骤来完成:
一、到达新浪通行证首页后,输入您的登录名及登录密码进入。
二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的• 设置 密码查询问题和***。
三、再次输入您的登录密码进入到设置密码查询问题、***页。
四、先试着填写您的问题***,看看能否自己找回后重置***。
五、如果确实忘记了,十分抱歉,您现在只能是通过平信的方式来进行查询,平信中应该包含的信息如下:
1、新浪通行证名称:
2、新浪通行证现用密码:
3、需要查询的安全信息名称(请选择):
密码提示问题及***
安全相关信息
4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名,***号码等) :
5、曾经安全信息内容(请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/***内容,此信息十分重要,请务必填写):
6、免责条款:由于个人原因,将新浪通行证安全信息丢失,所以请新浪网帮助查询。由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。
7、***复印件...
密码保护问题***可以重置,请按以下步骤来完成:
一、到达新浪通行证首页后,输入您的登录名及登录密码进入。
二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的• 设置 密码查询问题和***。
三、再次输入您的登录密码进入到设置密码查询问题、***页。
四、先试着填写您的问题***,看看能否自己找回后重置***。
五、如果确实忘记了,十分抱歉,您现在只能是通过平信的方式来进行查询,平信中应该包含的信息如下:
1、新浪通行证名称:
2、新浪通行证现用密码:
3、需要查询的安全信息名称(请选择):
密码提示问题及***
安全相关信息
4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名,***号码等) :
5、曾经安全信息内容(请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/***内容,此信息十分重要,请务必填写):
6、免责条款:由于个人原因,将新浪通行证安全信息丢失,所以请新浪网帮助查询。由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。
7、***复印件以及亲笔签名,如果您是公司办理,还另外需要加盖公章以及经办人的亲笔签名。
8、常用的联络方式(推荐手机):
我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收 邮编:100080
接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中一定要注明可以随时联系到您的***。
新浪通行证首页,
另外,如果您记得其他安全信息设置,请致电新浪全国统一服务*** (免长途费),***邮箱:webcn@ ***人员会根据您提供的其他信息帮助您。
密保是用来找回密码的。
密保问题同样有效的,不论是否改版。
直接改密码,如果手机和微博关联了,也可以改。流程是:登录微薄,点击“账号》账号设置》账号安全》修改密码
现在只能发信或打***来找回安全问题。***邮箱:webcn@
新浪全国统一服务*** (免长途费)
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报告原因(必选):
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区密保忘了、丢了怎么办?
我要改密,忘记密保问题怎么办?我要开通Q币Q点保护,密保手机已经换号了怎么办?不用急,按照以下指引进行操作,完成改密,或更换密保。
在进行操作之前,请您一定要确保电脑安全!推荐您全面查杀电脑病毒和木马,防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料,进而严重威胁您的帐号安全!
1)如果您的QQ无法登录,建议您,申诉成功后即可重新设置密码以及所有的密保。
2)如果您的QQ可以登录,推荐您进行以下操作:
第一步:检查您的密保有哪些
,包括:密保问题、密保手机、手机令牌、QQ令牌与密保卡(实体版和手机版密保卡可以用来修改密保,flash版和电子密保卡不能用于修改密保)。
如果以上密保全部无法正常使用,建议您。
在以上密保中,如果您还有能够正常使用的密保,推荐您按照【第二步】中的指引进行相应操作。
第二步:更换或解绑您的密保
如果申请重置密保不成功,您还可以补充更多资料进行帐号申诉,申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
在申请重置密保和帐号申诉的过程中,请您尽量回忆和填写记得的资料;但即使您遗忘了所有资料,也依然可以进行帐号申诉。
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