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本帖最后由 筱莫云 于
12:01 编辑
完美***你好，昨日通过老虎***中心提交了问题：问题发生时间： 12:41:54
问题详细说明：在福利活动-手机绑定中领取礼包，输入手机号，点击获取验证码，界面提示验证码发送成功，但始终无法收到验证码短信，试了多次，目前界面提示“本月验证失败超过10次，请下月再验证”。2月份使用该手机验证成功并领取了礼包。请尽快帮我处理下，谢谢。& && && && && && & 服务单号：c7& && && && && && && && && && && && && & uid：& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & ios7服天秤座
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筱莫云 发表于
亲爱的楼主上午好哦！莫云很荣幸能为您服务~(????)~
莫云这边帮您核实到您提交的服务单号：c ...
刚收到回复，给我发放了礼包码，谢谢。但***也提到“请您下次填写正确的手机号码，并且保证您的手机号可以正常接收短信哦。如果下次再次出现此类情况，工作人员将不再进行关怀”。我需要说明一下：昨天在多次收不到验证码短信的时段中，我的手机能够收到其他的短信，包括我致电完美后也收到了完美发来的提交问题操作指导的短信，我输入的手机号也不会有错（我不会连续十次输错自己的手机号吧），所以，如果再发生类似情况，还需要***处理，建议完美也检查一下短信或其他系统是否存在问题。谢谢。
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筱莫云 发表于
非常感谢您一直以来对我们的支持与喜爱~您的意见莫云已经提交给相关部门啦，相信工作人员会结合您提供的意 ...
我昨天就是通过***中心提交问题的，挺方便，谢谢。
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刚用发来的礼包码兑换，怎么不是手机绑定礼包的内容啊？
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筱莫云 发表于
非常感谢您一直以来对我们的支持与喜爱~您的意见莫云已经提交给相关部门啦，相信工作人员会结合您提供的意 ...
帮忙再核实一下礼包内容不一致的问题。谢谢。
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筱莫云 发表于
楼主大大下午好哦~
麻烦您具体描述一下礼包内容不一致的具体情况呢，有哪些不一致的内容呢~ ...
礼品码兑换到的是200钻、20万星币、黄金秘藏和钥匙各1个。每月手机礼包是100钻、绿经验2、卡牌之晶1000。明显手机礼包更好啊。
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筱莫云 发表于
楼主大大您好~莫云这边帮您核实到因为我们这边测试没有发现其他类似的问题，工作人员给你补发的是关怀性质 ...
也只能这样了，下次有问题我再咨询。
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筱莫云 发表于
感谢您对我们的理解和支持，莫云希望您能在游戏中体验到更多的快乐，祝愿您和您的家人开心每一天！ ...
好的，谢谢你。
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