七张团购券为啥不能使用 消费者不接受退款
时间： 8:56:00
来源：姑苏晚报
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　　本报讯（记者　尘埃）市民张女士向12345便民服务***反映，她团购了七张环古城河水上游的船票，可是临去消费时被通知团购券不能使用，消费金额会自动退到消费者的账户里。对此，张女士表示不接受，她表示没有经过她的同意，团购网为何就退款了，既然约定了合同，商家就该履行承诺。
　　张女士告诉记者，上个月她在美团网以25元团购了七张价值125元的环古城河水上游的船票，该团购券到8月截止，之后她打***到指定旅游公司预约订票时，工作人员称只要提前一个小时就可以预约登船了。前两天，张女士的亲戚来苏州游玩，张女士打***预约古城河水上游，可是对方旅游公司的工作人员突然称该船票不能使用了，可以办理退款手续。这下张女士懵住了，亲戚都等着玩呢，怎么说变卦就变卦了，最后无奈之下，张女士只能帮亲戚重新安排游玩项目。为此，张女士打***给美团网，被告知该团购项目因为内部调整中止，并可给消费者办理退款手续。但是张女士并不接受退款，坚持要团购网履行合同，提供服务。
　　记者采访了美团网***，工作人员告诉记者，记录显示张女士团购的项目，在7月16日经过网站和商家协商后，由于没有船只，导致该合作项目取消。没有消费过的团购券消费金额将在七个工作日自动退到消费者的账户里。“他们说支付给我30%的违约金50元，可我不要，我买的就是这个服务，商家应该履行承诺。”
(责编：陈亚萍)
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悦方的五折消费券，我到了店里却不能使用
流苏一号 发表于 &16:06:46『标签：&->&』
　　昨天朋友给了一本悦方的吃货手册，一看里面好多店可以打五折，今天高高兴兴的请朋友去吃饭，选了豆捞坊，结果进去坐着要点菜了，豆捞坊说活动要从明天也就是3月14号开始，但是悦方派送的吃货手册明明写的是3月10号。我说这个册子也是悦方印的，你们既然对客户做出承诺，怎么可以把我撮到了悦方以后不认帐了。豆捞坊说他们不认，搞得我很没面子，一气之下没有吃饭扫兴而归。悦方这么大一个卖场，对客户宣传如此不认真，我饿得要死去吃个饭居然遇到这样的事，建议大家再也不要去悦方了，无诚信的商家。
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