[克而瑞]这样的导客技能不学你就out了
[关 键 词]：
导客技能,客户
地产行业内，不以客户为目的营销策划并不存在，营销环节中客户导入尤为关键，往往决定项目最终的销售成绩，是房企不容放过的“杀手锏”。就在近
期，房企们纷纷不淡定了，抢客大战一触即发，各种手段爆发式上演，不仅有保利、中海、碧桂园等为了卖房拼了，还有万达、凯德携旗下商场加入暗战。由此，我
们来盘点下众房企导客技能以供借鉴，想必也是极好的。
有特定客户的企业快到碗里来，要的就是你的资源
代表房企：中海、碧桂园
导客技能：牵手，牵手，我看上的客源跟我走
攻击力：★★★
两家房企同属一类，与有特定客群的企业建立关系，直指精准营销。其中，中海牵手中国南航航空公司，碧桂园联姻中国平安，对方潜在的优质客源是房企合作的本质。
合作南航航空，中海推出了针对常旅客的里程抵房款优惠，南航明珠会员使用自有里程参与“1KM兑换1元房款”计划，最高享受10000元优惠，
可抵扣广州中海花湾壹号的购房款，引导南航会员至中海置业目的明确。无独有偶，碧桂园与平安的结合，是看上了财险客源。根据合作意向，碧桂园将与平安联袂
开发3300多万的财险客户，面向客户，碧桂园提供相应的购房折扣，针对团体客户甚至提供海外产品定制。
效果总结：我们认为，中海、碧桂园与中国铁建虽然合作方各异，但导客技能运用得当，知道自己想要的客户是什么样的，营销动作方能有效落地。
中海方面，活动优惠力度并不大，但可抵扣房款1万元背后代表的是这个客户的飞行里程至少已有1万公里，客户资质、消费能力还不错，与广州中海花湾壹号偏中
高端的定位相符，客户导向精准。相比之下，碧桂园更为擅于客户把握，携手平安开发3300多万财险客户，不仅可以为旗下各类项目不断输送相应客源，而且兼
顾了海外项目的购买力。如此，建议房企从自有产品角度出发，甄选客户资源与产品高度匹配的企业进行合作，导客有方向，销售有保证。
联姻平台效应强大的小伙伴，互利共赢的感觉棒棒的
代表房企：保利、远洋
导客技能：你的地盘，将打造我们共同客户平台
攻击力：★★★★
2015年，保利和远洋营销发力，与多个平台擦出火花是其共同特点。续3月份联手京东开展房展会，热销15亿后，8月底保利京东直营店全面上
线，武汉、郑州及长沙3城20盘推万套网络房源，用户在京东消费1元，即可凭消费记录享受房源全线8折优惠，同时可在线抢红包、现金抵用券，但需到案场领
取。参与京东众筹、携手京东金融“首付分期付”，远洋又加入到链家发起的“99抢房节”，借对方的新房频道上线，推出北京、天津、大连等地150余套房
源，享受案场基础上的每套房源额外9.9万元优惠。
效果总结：结合保利合作京东发起的房展会、远洋与京东启动的众筹活动，均收到不错的成效，我们认为，如京东这样具备平台效应的第三方企业，是房企实现快速导客的便捷通道。
正如保利连续合作京东，其看准的便是京东自身储备的丰富的用户，尤其是热衷网上购物的年轻客群，与平台互动频率高，通过京东推广流程，线上抢券，线下领
取，前一秒是京东用户，下一秒就可转为保利业主。这也是房展会之后，保利再上线京东直营店的本意，同时京东也拓展了直营店品牌，双方互利共赢。对比保利与
京东，远洋合作链家有异曲同工之妙，所以，对于有多盘联动需求的房企而言，建议联手平台效应可观的企业(如电商、)，一则对方愿意合作，从中获得利益所需，二则平台即是客户来源，导客方向明确且无额外营销开支。
那么问题来了，上面两种都是针对待售项目的导客策略，万达、凯德的商场凑的什么热闹？别急，商场导客更考验企业营销判断能力，维系商户出租率，万达、凯德上阵示范。
互联网技术导入引流、支付等环节，实现商业O2O营销闭环
代表企业：万达、凯德置地
导客技能：O2O无孔不入，便利客户体验是王道
攻击力：★★★
作为商业地产的领跑者，万达、凯德在商场客户导入方面各展技能。其中，万达旗下万达广场的移动官网在大众点评全线开通，进入万达广场商圈的用户
打开大众点评APP，首页自动出现相应万达广场的入口，可享受情景感知、O2O引流、排队外卖等服务。凯德则以北京凯德Mallo翠微作为试点，全面接入
支付宝及微信支付，无论使用支付宝钱包，或是微信支付，都可以轻松便捷地进行购物结算。
效果总结：万达、凯德为布局传统商业的房企提供借鉴，两家房企率先展开商业领域的O2O营销，而且不断升级
客户体验。典型如凯德，2014年9月凯德上线客户服务系统“凯德购物星”，
一周吸引1700人注册，之后针对客户的服务处于进阶，从1.0版的会员福利引导消费到2.0版的全景购物，至目前的移动支付结算购物，打通了整个消费环
节，实现营销闭环。我们认为，传统商业受到电商持续冲击，客流量流失风险加大，面向购物中心、商场等采取持有型的房企，运用O2O模式是
不可回避的话题，万达与凯德导客技能的结合可成为O2O营销方式的方向。一方面，通过线上引流、商户展示等功能模块便利客户购物体验，带动客户去商场内消
费，确保稳定的出租率；另一方面，完善线上支付功能，迎合了年轻消费群体普遍依赖手机的特点，以便捷支付推动消费冲动。
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本周二十典型城市商品住宅总成交面积为463.89万平方米，环比上涨0.85%，成交量连续三周上涨……[]
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博瑞客BONECO
瑞塑精密模具（嘉兴）有限公司，博瑞客，原名瑞士风，始于1956年，来自瑞士的顶级空气处理设备品牌，瑞士PLASTON控股集团旗下，顶级健康空气设备供应商
BONECO这一名字由两个单词组成：BON（法语：出色的）和ECO（法语：节约的）。”healthy air”是对BONECO的补充，表达了品牌的核心价值定位。
名字和形象由三大核心要素组成：
1. “BONECO” 早已进入全球主要市场；“ 健康空气” 传递新的定位方向， 包含各市场之前所使用过的含义。
2. 瑞士国家的代表元素十字标识以及“Tradition since 1956 - A Swiss company”展现了我们自 1956 年起便开始发扬文化、瑞士价值观、理念和市场形象，包括经验、瑞士品质和可靠性都是我们的成功要素和职责。
3. &瑞士山脉照片由著名的瑞士摄影师Nico Schaerer 拍摄，以“无声胜有声”的方式向观众清晰地传达了两大信息：
?自然 - 正如这些照片中自然存在的健康空气。
1901年，(发源于瑞士境内阿尔卑斯山脉的)莱茵河持续发生洪水，严重破坏了庄园蔬菜和小麦收成，导致大量的饥饿和贫穷。也就是在这一年的七月，汉斯?弗莱(Hans Frei)出生了。
汉斯?弗莱投入了整整37年的时间和精力致力于一家胶水厂工作，但是，跟他的其他同事一样，因为糟糕的气味他患上了严重的“粘胶病” -- 二硫化炭气体中毒。1955年，在他54岁的时候被迫离开公司……
1956年汉斯?弗莱用区区25000元瑞士法郎作为启动资金，创建了PLASTON公司，开始了他自已的事业。他的目标和战略非常简单：“通过努力工作，我才会赢得客户的信任，才有机会创造稳固的生存空间”。一直以来，我们都保持着这些最初的优秀品质，从来都没有失去过要努力工作的愿望。我们努力从错误和业务常识中不断学习，而且我们从来不依赖于外界压力才让自已了解我们应有的社会责任。
我们需要一些充满希望和未来美好远见的人，难道就是具备更高智慧的超人吗？企业家应该是用双脚踏实做事的人，用理智指导做正确事的人，他们懂专业、有创造精神、有商业眼光、不怕承担风险等等，--- 这是一个好企业家须具有的基本品质。
对我们来说，大家明白这个法则：只有优秀的员工才会成功。也就是说员工需要培养和开发，被赋予职责和认可，这个道理不是从最近的管理书本中得来的。
我们持续的目标是在专业领域里关注核心能力，公司的发展不能仅是为了发展而发展，PLASTON致力于已经获得领导地位的产品：为客户带来价值、环保友好的健康空气设备，真正提高生活质量。产品质量、相互尊重、社会责任和员工相互信任是我们公司最基本的特性。
今天，我们不仅是因为知识而获得薪酬，更多是因为我们的技艺和能力将知识转化成结果和成就，或者就像我们现在说的，是因为我们在满足顾客需求。我们的客户皆为各自行业的优秀人士，我们的产品和服务是为了提高他们真正的生活品质。
我们是PLASTON，我们是行业中最好的！
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服务指数：
博瑞客BONECO (***：9-666)
(始于1956瑞士,原名瑞士风,顶级健康空气设备供应商,瑞士PLASTON控股集团旗下,瑞塑精密模具(嘉兴)有限公司)
推荐指数：
服务指数：
信用指数：1621
管理情况：
已通过安全检测
不是虚假、恶意欺诈公司
十大品牌企业、
信用信誉正常
合法企业、正规公司
证照号码：76199K
公司类型：有限责任公司（外国法人独资）
公司高管/名人： 埃里克斯?盖普
企业成立日期：2004年
执照有效期：2004年04月~2024年04月
发证机关：嘉兴市市场监督管理局
核准日期：日
认缴注册资本：1020万美元 (绑定资料后登陆系统可以将注册资本一栏设置为隐藏)
经营范围：生产和销售非金属制品模具、电动工具塑料箱及配件、其他塑料制品、家用空气调节器；废旧塑料的消解和再利用。与上述产品同类商品的采购、批发及进出口业务。自有房屋租赁和技术、财务咨询与服务。上述涉及配额、许可证管理及专项规定管理的商品按国家有关规定办理。
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