“烟灰缸理论”和“冰棍理论”_百度文库
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“烟灰缸理论”和“冰棍理论”
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你可能喜欢“好好的冰箱为啥会自燃？”
一市民称，买回5年的冰箱，平时不经常用，这次刚插电3个多小时，冰箱突然自燃了 厂家售后服务人员确认冰箱是他们的产品，表示请示领导后，看怎么处理
　　姜先生家中被烧得一片狼藉
　　河南商报记者 赵卓/摄　　“好好的冰箱，突然自燃了。”市民姜先生现在还没搞明白这是咋回事，另外，他损失的几万元又该谁来赔偿？　　河南商报记者&王文凯　　市民称，冰箱突然自燃了　　郑州市民姜先生家住冉屯路附近，平时很少用冰箱。6月12日下午3时许，姜先生把冰箱的电源给插上了。　　“看着冰箱工作了，我就把饭放在冰箱的保鲜层上睡觉去了。”姜先生说。下午5时许，姜先生起床后就出去办事了，此时，妻子张女士也带着孩子去了婆婆家。　　下午7时许，张女士才知道是家中发生了火灾。　　随后，张女士赶紧回到家中。“厨房都烧坏完了，就连客厅和卧室的墙壁上，也都成黑色的了。一民警说，有可能是冰箱短路引发的火灾。”　　“当晚我赶过来时，送电都送不上，后来把冰箱上的线路给剪断后，家里的电路就正常了。这充分说明是冰箱的问题而引发的火灾。”姜先生说，这次损失，保守估计在3万元以上，就这还不包括客厅的木地板和二次装修的钱。　　“好好的冰箱为啥会自燃？”张女士说，当天冰箱通电后，两三个小时内都很正常。　　电工称是冰箱冷藏区出了问题　　对此，有8年工龄的电工师傅董先生说，从着火位置和冰箱烧毁情况来看，可以肯定是冰箱的问题。　　“刚才我用万能表量了量，冰箱下面的冷冻区应该是没啥问题，但上面的冷藏区内由于烧成铁皮，已经无法查出是哪块出了问题。”董先生说，具体是哪块短路，只有售后服务人员检查后才能确定。　　这台冰箱刚用了5年，是什么原因导致它自燃呢？　　对此，董先生说，第一就是冰箱内部线路短路，第二就是“超期服役”，每件家用电器都有其使用年限，一般家用电器是10年。超过了这个使用年限，厂家就不承担赔偿责任。“由于冰箱内部的一些零部件蒙尘很多，时间久了，高压线圈一打火就容易引发火情。”　　昨日上午11时许，厂家售后服务人员来到现场，确认冰箱是他们的产品，一李姓工作人员说：“我们的产品整机保修一年，冰箱寿命为7年。至于给姜先生家带来的损失，我将会去请示领导，看怎么处理。”　　（报料人王鸿获稿酬50元，报料***66）
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