电脑老是软件冲突导致蓝屏，那怎么找到冲突的软件呢？_百度知道1&&/&&1&&页
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瑞星和腾讯电脑管家冲突导致蓝屏，如何解决？
初生襁褓狮
瑞星和腾讯电脑管家冲突导致蓝屏，如何解决？
咨询腾讯电脑管家后，得出的***是更新电脑管家最新版本，更新瑞星到24XXXXXX版本，但我刚刚更新瑞星后发现只能到23.00.80.86，请问瑞星有24开头的版本吗？如果没有，和腾讯电脑管家合用蓝屏的问题如何解决？用户系统信息：Mozilla/5.0 ( MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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请参考此帖方法设置，待出现蓝屏时，提供MEMORY.DMP文件。请详细描述一下，具体做什么操作导致蓝屏的？操作系统类型是什么？32位的还是64位的？23.00.80.86是瑞星全功能安全软件2011的版本号。建议您卸载全功能安全软件，登录官网下载瑞星杀毒软件V16+2012版瑞星个人防火墙使用。瑞星杀毒软件V16和2012版瑞星个人防火墙是24开头的。卸载全功能安全软件的方法：开始&&程序&&瑞星全功能安全软件&&修复&&选择卸载&&下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉注意：请不要使用第三方软件卸载瑞星，第三方软件卸载会导致瑞星软件损坏而无法卸载。
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初生襁褓狮
回复：瑞星和腾讯电脑管家冲突导致蓝屏，如何解决？
你的是蓝屏，我也是***的QQ电脑管家和瑞星全功能软件，用管家全盘查杀的时候，电脑会死机，而用瑞星查杀吧，插到一半，会导致电脑重启。后来询问电脑管家的人，也是说让我用瑞星24版本的，也就是V16和防火墙2012
在线技术支持工程师
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回复 3F 香草冰激凌 的帖子
如果您***V16仍遇到卡死问题，请查看瑞星的***目录下，有没有.dmp格式文件？如果有请压缩跟帖上传（V16默认***路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
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(文渊阁大学士)
没有办法，暂时还不兼容
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