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& 团宝网团购帐号充G币 久不用被封号
团宝网团购帐号充G币 久不用被封号
&&日13:27&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)随着&3.15&脚步的渐进,中国电子商务研究中心将推出&电商3.15维权月&活动,关注、团购中的发货迟缓、订单取消、售后服务等问题。 3月5日,由其主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友对的投诉。 (注:中国电子商务研究中心配图) 秦***反映称:&一年多前为了参加的一个团购,注册了帐号,一开始以为要往里面充钱(也就是网站的G币)才能支付,就往里面打了两百。 后来团购的商家说不跟团宝网合作了,要我直接把钱打他里,他把G币退给我。可G币只能在团宝网上用,也无法退***民币,我就暂时放里面,想着哪天用在这个网站的团购上。 一年多过去了,今天登陆那个网站看到有个团购,想买下来,登陆时提示没有该用户,用邮箱注册的,我只有两个邮箱,都试过了,显示该用户不存在,现在我那笔钱用也用不掉,拿也拿不回来了。& 对此,中国电子商务研究中心与维权专家认为,消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度,以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉,更该从根源上提升服务质量,杜绝此类投诉的发生。 据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,、、、团宝网、、一起呀、、赶集团、爱丽团购网、在内的&十大热点被投诉企业&。(文/筱萍)
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