这里分3个情况来说明，请大家自己对照下看看：
1. 记牌器无法自动工作，记牌器界面在游戏打开后没有什么变化
解决办法（按照步骤来即可）：
首先确认游戏是否已经打开(不是指游戏大厅)；
然后确认打开的游戏是否是记牌器支持的游戏（不支持的游戏当然不会记牌了），参见首页最下面的支持；
如果上述情况都确认后没问题，那可能就是记牌器被杀毒软件或防火墙阻止了，可以将记牌器加入到杀毒软件或防火墙的信任列表，具体方法可参考&&;
(360保险箱里请务必删除QQ游戏 或者将记牌器加入到保险箱的信任列表，否则记牌器无法检测到游戏进程)
一般通过以上几个步骤就可以解决问题，如果还无法解决，可以在线联系我们QQ，在网站右上角可见。
2. 记牌器提示游戏更新了，提示暂不支持当前版本
因为每次游戏升级后，记牌器也需要进行更新，所以当你的游戏升级后而记牌器还没更新，就会出现这个情况
解决办法：
点击&在线升级&，如果记牌器自动升级成功，可能就支持这个最新版本的游戏了（不排除这次升级，这个游戏版本还未支持）。
如果暂时记牌器提示&当前记牌器已经是最新版本了&，那么请选择&游戏反馈&告诉我们，我们会尽快更新记牌器，下回你升级后就好用了。
备注：部分童鞋说无法在线升级，建议到官方首页 重新下载一个
另外如果由于网络原因，升级失败，请过一会儿再尝试。
3. 记牌器运行一段时间后不工作了，界面卡在那里无变化；
就是不管关掉游戏，还是继续游戏，记牌器就是这样不变化；
这个情况一般就是游戏结束关闭后，游戏进程异常没有退出，就是说在任务管理器上还是可以看到这个游戏进程，而记牌器就是认准那个进程了，所以记牌器就无法工作了。
解决办法：
选择记牌器上的&更多-》无法记牌器错误&，记牌器就会自动结束这个异常进程（建议游戏结束后进行）；
另外一种方法： 你也可以打开任务管理器，找到那个没有结束的游戏进程，手动结束掉就OK了
感谢大家的支持，如果还有其它情况，请告诉我们。
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