新手开淘宝店铺应该具备的四大技能-信息服务
新手开淘宝店铺应该具备的四大技能
来源：网络
发布时间： 13:24
& 新手想开淘宝店铺，自己对电脑方面基础也差，不会店铺装修，不会做店铺运营，如果现在要开一个网店，需要哪些技能，哪些知识...怎么才能把网店开起来？新手对于开店应该具备的四大技能有哪些呢？
& & &在如今全民电商的时代，很大一部分人都有着开淘宝、阿里等等电商店铺的想法，作为新手，电商店铺做成怎么个程度，相信大家也能猜个大概出来，当然不排除有做的好的。有的时候打开一点店铺，后来在仔细一瞧，这是一家新店，店铺装修的没有自己的风格，产品也不少但是没有成交量。如果你是买家你会这种店铺里买东西吗？作为专业做电商培训的云腾网络来给这些淘宝新手支几招： & & & & &一、坚持只做一件事 &
假如你的店铺上什么都卖那你就要好好想想我到底那个产品比较有优势，店铺能做起来或者卖那个产品能挣钱不至于亏钱，把一件事情做好把每一个细节优化好把每个服务好。 & & & & & 二、熟悉淘宝电商平台的规则 &
相信很多新手很少会去了解一下淘宝的相关规则可能有些人去了解过但是大概知道了一点，淘宝里面很多的活动都有相应的规则，就像很多人去报名天天特价就一直没有报名通过可能和没有熟悉相关规则有关系， 既然你想在淘宝这个平台上挣钱 理所当然也要对这个平台的相关东西进行了解清楚。
& & & & 三、多实践 &
在做淘宝店铺的时候遇到问题就马上到网上去搜索下，相信你遇到的问题以前别人也一定遇到过 ，缺什么就去学习什么不要求学精起码要会要懂，不至于当别人说这个东西自己还是不知道别人再说什么，只有通过一边做一边学习才能有一个积累的过程才能把店铺做好，这也和学习是同一个道理都是一个慢慢积累的过程。 & & & & & 四、学习淘宝推广相关的技能
& &在这个淘宝图片为王的时候只能设计出买家喜欢有吸引力的宝贝图片和详情页图片才能牢牢抓住买家们的钱包，才能让买家心甘情愿把自己的毛爷爷掏出来。说到淘宝推广的相关技能美工技术、淘宝SEO、站站推广引流量这个等可以去学习或培训下。 & & & & & 以上就是作为淘宝新手需要提高的四个方面，只有自己的综合能力提高了，才能更好地去运营店铺，最终提高销量带来效益！如果您还想了解更多关于电商培训的知识，您还可以关注云腾网络的网站bdytwl。&&新手开淘宝开店几个常见问题和处理方法.新手开淘宝开店几个常见问题和处理方法.新手开淘宝开店几个常见问题和处理方法.
& & & &本文说到新手开淘宝开店几个常见问题和处理方法有：淘宝开店如何处理退换货、怎样打造热卖的网店明星宝贝、现在淘宝网店升级的扩展板一般的规划有没有规律、如何能避免客户拍下不买、对于同行恶意竞争给中差评应该怎样解决、还有非同行的中差评应该怎样解决.
对新手而言淘宝开店如何处理退换货？
你好空包网提示大家一定要熟悉《淘宝买家守则规范》这样子不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:
1,消费者在收到快递时要当场验货，用来确定不是由于运输而出现的商品磨损;
2,消费者收货后在有效期限内（通常是7天以内）可以申请退货，超过期限内视为无效;
3，要求的退货必须在还没有使用的前提下，并且商标完好无缺;
4，针对不是在质量承保范围内的退货单，须消费者自己支付运费;
询间原因，并记录下来在与消费者谈论退货间题时
& & 第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件，然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题，最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结，自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由，这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生.
从退货原因中吸取经验教训，然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因。
& & &这有助于大家发现自己产品存在的一些问题，进而采取相应的措施解诀间题，提升商品的成交量，减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货，那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病，可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明，从而尽量避免因此而导致的退货问题。
1、语气态度要亲和，要给买家留个好印象，
2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则.
怎样打造热卖的网店明星宝贝？
& & 刚开始不知道自己网店哪一类的产品热卖，能推成明星款，我建议大家多去了解一下市场以及客户的需求，多去同行的大店长网店了解一下，看看别人的宝贝的是哪一类型的，然后根据自己的同类型进行打造就可以。我常说的8个字“赢在执行，胜在坚持”。要明白打造一款明星宝贝所投入的精力是要很多的，既然知道如何打造，我们能会做吗？做了又能坚持下去吗？所以大家一定记住那8个字。
现在淘宝网店升级的扩展板一般的规划有没有规律？
& & 旺铺分三种，扶植版，标准版，拓展版，三种旺铺的本质区别不大，不会做的人给你八个拓展版都没有意义，而会做的人就算是扶植版一样会把网店做好，一个网店最重要的是店内的结构，拓展版的一个功能就是在店招的下面有一个自定义区，很多人认为用这个自定义区可以更多的告知顾客的信息，其实不然，我们完全可以利用店招告知顾客一些活动信息，信息多买家不一定看，最好的信息告知方式是一到两句话。所以说你网店结构意识很强的话，不用拓展版一样可以做的很好。
如何能避免客户拍下不买？
& & 这其实关于支付宝使用率的问题，有很多人说支付宝使用率低于50%会被查封，其实完全不用担心的，只要不是我们自主关闭交易而引起的低于50%就不会被查封的，遇到这样的情况我们就等着系统自动关闭就可以的。除过顾客误拍的情况，如果是顾客拍下后悔了，那么我建议你想办法提升自己的网店，做好店内推广，不要让顾客拍下后就觉得后悔了
对于同行恶意竞争给中差评应该怎样解决？
& & 关于恶意评价这个在市场上是屡见不鲜的，说实话也是国民素质有待提高的一个有力的证据。我给大家说个案例，在去年情人节的上午，一个顾客在我店里买了11件商品，这个人很抠门，经过一番激烈的讨价还价之后我把价格改了，改了以后他还没有付钱就问我上午能发货吗？我说一定能发货。然后他又问我那下午我能收到吗？我说一定收不到。这时候他就给我说如果我下午收不到就一定给你差评。当时我以为是在开玩笑，然后我看了一下他买东西的评价，过去给别人的全是中差评，当时把我给吓到了。明显就是无理取闹的人，其实对这样的客人我们是无奈的，但是我发现一个问题其实中差评并不影响生意的，只要你做好对于中差评的解释，说不准还会让顾客更加的了解你，所以说不管是同行还是顾客给的中差评都坦然面对，岚姐姐曾经说过的----不是所有的“人”都是“人”。
非同行的中差评应该怎样解决？
如果您细心耐心点，其实作为中差评，大家都深恶痛疾，很多中差评，作为卖家的售后***，很多***第一反应就是打***。其实默默在这里提醒大家，盲目的打***未必能真正的解决问题，反而会让对方从此不接***，不回短信，不登陆旺旺。那么收到中差评，首先要根据中差评分析内容。内容所指向的差评原因。而原因在哪里，对症下药。那么如果说对方指向的问题你忽略了。那么对于买家似乎，就觉得你根本不够重视他。所以就会懒得理你了。
开网店的幸酸有句话很受用就是如人饮水，冷暖自知！各位店家们加油努力吧！关注你好空包网微信公众号您好，分享的企鹅
新手开淘宝网店需要注意什么？准备哪些手续？
前段时间有个高中的同学在QQ上问我，是否愿意和他一同创业？他打算让我过去他所在的城市一起做淘宝的网店，他住的是四方两厅，仓库的问题是没有问题的。 我当时给他的回复就是，我已经是一个有家庭的人，而且年底打算买房，所以需要的是稳定。他听了我的话后，再也没有说什么。 有很多以前的同事和朋友看到我在做天猫，以为是我自己开的，觉得好像挺赚钱的，问我是否可以开一个。我告诉她们，开个网店不难，难的是如何做好。虽然马云说过，21世纪那么电子商务，要么无商可务。电子商务的市场潜力是非常大的，从去年占据全国消费金额的5%就可以看到这个发展的势头很猛。 新手开淘宝网店需要注意什么？ 第一是一定要先做好定位，到底是全职去做还是兼职？是想发财还是想赚点零花钱？搞清楚这个才开始行动才有计划性。要知道现在淘宝已经有了上千万家店铺，竞争激烈可想而知，所以，如果别人在卖女装，你觉得市场空间大，也想去卖，但是如果没有价格优势，没有过硬的质量，没有自己的特色，很难在这个类目中能够脱颖而出，如果一两个月后连生存的问题都解决不了的话，就更谈不上发展了。所以，最为确切的是应该先细分类目，找到竞争小，优势大的类目，即便是市场小，但是如果做好了，有一定特色，一样可以有好的发展。 第二就是做代理还是自主品牌。如果是做代理的话，相对来说就比较简单，货源稳定，也有上家会把宝贝描述模板做好，自己只是需要做好***以及发货的工作就好了。不过这个弊端就在于宝贝详情页面都是一样的，而且价格上没有很大的空间，遇上一些全网的活动想做促销，是没有价格的话语权的。优势就是别人对这个品牌已经有了一定认知，转化率相对会比较高。假如做自主品牌的话，在前期推广是比较吃力的，需要有足够的耐心，慢慢沉淀形成一定的老客户群体后，做好老客户营销，就能产生较大的黏性，在后期做顺了就会有比较大的价格空间。 新手开网店准备哪些手续？ 第一是以前注册一个账号是需要三天才能审批下来的，现在据说是一天就可以搞定了，效率有了提高，开网店的流程更加简洁。第一步是把支付宝开通，进行实名认证。一个***只能开一家网店。上传***复印件，然后手持***拍照上传，把支付宝与店铺主号捆绑。搞定这些环节后就可以进入第二步了。 第二是新网店先要参加淘宝的考试，合格后才能等审核通过后，才能成功创建网店。考试必须要达到25分以上才算合格，满分是30分。每题1分。 第三是开始上传宝贝，优化标题，进行店铺装修。一切都OK后，就开始卖产品了。要注意的就是要缴纳一定的保证金，这样才能保证宝贝有展现的机会，目前最低的是1000元。 如果开网店方面还有哪些不懂的话，可以联系我QQ是，我也是开网店的，欢迎同行相互交流经验！
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