家政公司如何正确的开展业务_百度知道保姆行业不受新劳动法保护保姆该怎么办
[导读]&中国家政网
有人说，雇主找，就像男女青年谈恋爱，得双方都合适才行。图为某专场招聘会，市民在找保姆。
合同签了没有？ 近期，由于《劳动合同法》即将于明年1月1日实施，相关话题成了全民关注的焦点。在《劳动合同法》相关条款的规范下，大部分行业劳资双方的权益都可得到法律保障。
然而，有一个意外就是，与都市生活密切相关的保姆行业却成了被《劳动合同法》遗忘的角落。一直以来，因为家政行业的特殊性，保姆签订劳动合同的状况并不理想，很多人都没有参加社会保险，生活缺乏保障。新劳动法出台，保姆却未被列入保障范畴，谁来为她们的社保买单？
保姆：不买社保感觉没保障
长沙究竟有多少保姆？有关专家介绍，详细数字难以统计，但保守估计应有七八万人。位于西长街的长沙市职业介绍服务中心（中山路分部），是长沙保姆的 集散地 之一，这里每天都有数十名保姆与雇主达成就业意向，走上保姆职业之路。
从宁乡来长沙打工的李大姐刚刚辞去了一份保姆工作，原因是 觉得那户人家太苛刻 ，准备再物色一个合适的雇主。
最早以前，我在一家单位当服务员，单位给我交各种社会保险。现在出来做保姆了，这些保险一直都没人给缴上，我跟家政公司签的只是中介合同，雇主就更不可能为我交保险了。没有保险，我始终感觉没有保障。我现在还干得动，可过了50岁怎么办？ 说起社会保险，李大姐是无限感慨。
这番话，也让周围几个在等雇主的保姆深有感触。
家政：给保姆缴社保难做到
为保姆的社保投入买单，保姆中介公司能做到这一点吗？采访中，几家保姆中介公司均给予了否定的回答： 我们每介绍一名保姆上岗，收取的劳务管理费不足百元，如果要给每位保姆办理医疗、养老等保险，至少每月须支出数百元，这是家政公司难以承受，也无法承受的。
长沙某家政公司负责人说，北京、上海、广州等地的一些大型家政服务公司，曾经尝试过 员工化管理 ，即公司与保姆签订劳动合同，让保姆成为公司员工，这样保姆不仅能参加专业培训，工作优秀的还可以享受公司购买的社保。
但现实情况是，由于雇主出价不高支撑不起家政业的 员工制 。如现在大多数保姆的工资一般都仅有几百元，家政中介行业利润微薄，使尝试 员工化管理 的公司很多都放弃了。
记者了解到，由于保姆中介业务利润少、责任重，长沙有几家家政公司，甚至悄悄地放弃了保姆业务，转而将经营重心放在卫生等业务方面。
雇主：不愿也不会为社保买单
请保姆签合同？我觉得没有必要。请保姆是你情我愿的私人行为，只要双方满意，就可成交。如果保姆不行，我就换人，保姆不满意雇主，也可随时走人。 几位聘请保姆的市民说得很直白。
谈到购买社会养老保险，大多数雇主的反应更是一致：凭什么让我来承担保姆的社保？家住德政园的刘先生说，他家已换了18个保姆，他能给保姆的待遇就是，每月给付约定的工资，每月给2至3天休息时间，重大节日发个红包。 至于买社保，我不可能也没有能力提供。
不过，也有些雇主认为，有条件的话不妨给保姆买商业保险，花上不多的保费，可以买个安心。据了解，保姆在做家务中致伤、患病的情况常有发生，由于其难以得到工伤和医疗等社会保险的保护，由此经常引发保姆、雇主以及中介公司三方纠纷。
专家：职业化是最好自我保护
有关专家告诉记者，保姆行业属于一种非典型劳动关系，从雇主来说，基本上不是公司制的；从雇员来说，没有被社会保障体系覆盖；从劳动关系上说，一般没有签订劳动合同。国家应逐步强化对非典型劳动关系的保护，为保姆寻找有效的利益保护途径，将其逐步纳入社会保障体系，并适当提高其在城市工作、生活的稳定性。
保姆行业游离于社保体系之外的困境是整个行业缺乏技术含量，职业化程度低造成的。 有关专家告诉记者，《家政服务员国家职业标准》将家政服务员的职业等级定为三级，即初级、中级和高级家政服务员。
然而，与相关技术标准的严格要求相比，长沙的保姆很少经过专业培训，也鲜有通过国家标准鉴定的保姆。目前长沙的保姆大多属于自发的职业行为，很多找不到工作的农民工，把当保姆当成了最后的职业选择。由于从业人员的低素质，使保姆行业拘泥于低端发展。因此，如何建设一支高素质的保姆队伍，并按市场化的方式发展完善家政服务行业，使其向着职业化产业化的方向发展，是当前湖南保姆市场面临的新课题，也是保姆行业自我保护的最好方法。
哪些劳动者难受劳动法保护
除了保姆外，还有哪些职业不被《劳动合同法》保护？据《南方周末》报道，下面这些职业，有的是主体不适用于该法，有的虽然在法律上属于被保护范围，实际却得不到保护。
1．以 黑砖窑 为代表的非法用工
非法窑主非法使用童工， 资 与 劳 方均属于非法。而《劳动合同法》的调整范围必须是合法用人单位和劳动者。
2．190万保险推销员
严格来说，推销员与保险公司的关系是符合劳动关系的定义的。但在保险推销行业，行业规则强硬于法律条文
整个寿险行业的人事制度是 代理制 ，而非雇员制，绝大多数寿险营销员不是公司职员，他们只是一头联系着保险公司，一头联系着被保险人的 中介 。
3．以央视为典型的编外用工
《劳动合同法》颁布后，相当数量的大型企事业单位可能会选择劳务派遣公司解决用工问题。这种模式对于劳动者存在风险
比如单位如果不想用某位员工，他不需要解聘他，而只需将其打回劳务派遣公司。劳务派遣公司可以承诺再帮他找一个新单位，但是也许这两个单位的差距是国家电视台和某县电视台的差别。
至于 栏目聘 的人员，与黑砖窑的非法用工等同，不受《劳动合同法》保护。
4．以 北漂一族 为典型的自由职业者
《劳动合同法》强制要求企业必须与员工签订书面的劳动合同，并从三方面进行了约束。但是专家认为，这在现实操作中很难实现。因为自由职业者与用人单位相比，往往势单力薄无法抗衡，遇到意外，大多只能自认倒霉。
■他山之石
杭州推出一种 保姆险
今年4月，杭州推出了一种 保姆险 ，即家政人员意外伤害保险，只需花几十元，就能管保姆一年的人身安全。雇主给保姆投保，如果在一年内更换保姆，只要带着新保姆重新来登记身份就可以，不用重新购买。
深圳 终身保姆 有社保
今年5月，深圳一批保姆与一家家政公司签订劳动合同，成为公司的正式员工，开始享受社会保险的保障。6名保姆与该家政公司签订了家庭服务终身制合同。签约后公司就会给她们买社会保险。按照深圳市社会保障管理办法，15年后，6名保姆就可以享受深圳的养老保险待遇。这种 终身保姆 模式受到了业主的欢迎。
■法律视角
全国有1500万保姆可按民法保护权益
据统计，全国约有1500万名保姆，占农民工的1／10。他们遇到的问题包括：休假权得不到落实；难以获得社会保险等保障。
长沙市劳动和社会保障局有关专家说，《劳动合同法》的适用范围，是企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织和与其建立劳动关系的劳动者，以及国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者。而保姆与家政服务公司属于中介关系，保姆与雇主之间属于家庭雇佣关系，因此，保姆作为劳动者未能列入《劳动合同法》的保障范畴之内。
不过，相关专家表示，这并不是说保姆不受法律保护。比如说，如果是雇主和保姆双方直接商谈的，那么保姆的权益是按照民法来操作、来保护的。E生活家政系统：家政公司合作中的常见问题及应对办法
E生活家政系统：家政公司合作中的常见问题及应对办法
经过几周以来对南京不同规模和种类家政公司的采访，笔者了解到，如今，家政公司获取订单的方式有多种，除了原先的被动坐等的方式，家政公司还会通过在互联网平台上推广或与同行进行合作带来订单。并且，大部分家政公司都反映其订单中的50%以上，有的甚至是60%以上都来源于合作。可见合作对于家政公司获取订单的重要性。
不过，家政公司也透露，合作过程中经常会出现一些问题。这里，笔者列出了几个常见的问题：
订单合作分成。家政公司有单子合作时，双方都想自己多赚点。若是在分成问题上达不成共识，最后也只能闹得不愉快。
为获取订单乱投递阿姨。有的家政公司为了获得更多订单，不管是需要老人陪护的还是需要照顾小孩的，都把手头上仅有的闲置阿姨投过去，根本不考虑阿姨是否能做得来，很缺乏合作诚意。
服务期内将阿姨撤走。A家政公司提供甲阿姨为B家政公司的雇主服务，已达成合作，A也将订单分成拿到手。但是，在甲阿姨服务期内，A家政公司突然自己有单子来了，且认为甲阿姨最合适，就擅自终止合作，把甲阿姨撤出来为自己的雇主服务。这一行为给B家政公司的雇主带来了很不好的服务体验。
随意使用别家公司的阿姨。一些家政公司会在合作后把别的家政公司在其公司登记的阿姨当做自己的使用，事先不征得对方的同意，使用阿姨之后更不会与阿姨原来的家政公司分成，这种行为也极其没有诚信和职业道德。
为了帮助家政公司解决合作中存在的问题，国内领先电商服务提供商E生活深耕家政行业，研发出E生活家政系统，并实地采访了解家政公司，为家政公司更好地经营提供解决方案，致力于帮助家政公司实现互联网转型，并促进家政公司间的合作共赢。
对于订单合作分成问题，E生活家政经过调研发现，南京家政公司之间的订单合作大多默认采用新单对半分成，补单各自收各自的。在这样的分成模式下也很少产生分歧，家政公司不妨尝试一下。
对于乱投递阿姨、服务期内将阿姨撤走、以及随意使用自己的阿姨，这样的合作对象，家政公司一方面可多留意；另一方面可与对方事先签订一定的协议，规定合作双方要遵守一定的规则，不得为了私利在服务期内将阿姨撤走，不得随意使用合作方提供的阿姨资源，若要使用必事先告知，并且一旦使用该阿姨就必须与对方进行分成等，以协议的方式来约束双方。
为了促进家政公司之间诚信、有效地合作，E生活推出E生活家政系统，系统内最大的亮点功能——抢单宝平台，平台内囊括了本地区域95%以上的家政公司，不仅可供家政公司之间进行发单、抢单，投递阿姨，还为家政公司提供最新的家政行业新闻、政策变化解读，供家政公司间交流学习。
作为第三方公信平台，抢单宝不仅有阿姨黑名单功能，还为家政公司之间的合作提供互评体系，每次订单合作后家政公司都可对对方的合作诚信、合作态度进行打分评价，并会展示在家政公司个人资料上，可供查看，无形之中督促了家政公司之间进行积极、诚信的合作。
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