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亲身经历 详解帐号被盗后找回
　　二. 盗号者更改密码并恶意绑定新的密保，玩家无法上线
　　很多时候，盗号者觊觎你号上比较有价值的物品，成功盗号之后他更改了你的密码及恶意绑定新的密保(一般盗号者选择绑定电子密保卡，因为它的成本最低)。然后将用时间锁锁定的物品申请解除，待到时间解除之后便可以倒卖出售。小记遇到的就是这种情况。
　　1.当发现密码被更改时，用其他号登录游戏，看你的人物是否在线。
　　2.锁定账号及强制人物下线
　　如果你的账号没有在线，就到***专区主页中的&账号修复问题&里点击&锁定账号&，因为盗号者随时会回来继续盗号。
　　如果你发现你的账号仍然在线时，选择&锁定账号&之后再申请&强制人物下线&，这样盗号者会直接被T出游戏。
　　申请锁定账号需要该账号的安全码，或者游戏中的物品锁的密码。每次锁定时间为24小时。如果该人物在中出售物品，也可以在这里选择下架。
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教你如何取回安全码
&&& 因为帐号被盗，想到要修改安全码，于是查看了相关的规定，并且进行了相关工作，现在安全码等所有的相关资料都得到了有效更新，我想，肯定不少朋友也有这种需要，这里借花献佛，也许对部分人有帮助！
&&& 网易的相关规定：
&&& 如果您想修改安全码，请提供如下资料：
&&& 1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的***号码。请您提供：
&&&& ①:请将您的证件号复印件传真至:020--3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@&&&& ②:另附上所丢失的网易通行证帐号。&&&& ③:可以联系到您的电子邮箱和***。（最好是手机）&&&& ④:被盗原因等详细资料。
&&& 2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的***号码。这种情况请您提供：
&&&& ①:将当时所填写的证件号及您的***扫描件传真至:020--3,或把证件号及***扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@ （一定有此项光填写号码无效）&&&& ②:另附所丢失的网易通行证帐号。&&&& ③:可以联系到您的电子邮箱和***。（最好是手机）&&&& ④:被盗原因等详细资料。&&& 3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供：
&&&& ①:将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮 箱:tousu@&&&& ②:该通行证所对应的人物等级。&&&& ③:***复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文档我们可能无法正常打开）&&&& ④:并附上所丢失的网易通行证帐号。&&&& ⑤:可以联系到您的电子邮箱和***。（最好是手机）&&&& ⑥:以及被盗原因等详细资料。&&&& 在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复，请留意您的联系邮箱。
&&& 官方密码找回呼出专线：020-（呼出专用，不做接听）&&& 取回密码申请表的地址是&&& 提示：请谨慎使用别人发给你的点卡和千万别让人知道你申请时的证件号码&& （因为***复印件只要格式正确，就可以取回，不管是不是你的***复印件，官方才不管你是不是伪造的）如果被别人掌握了，除非是高等级号，官方才会理会你。&&&& 此方法可以帮你找回安全码，也可以让你号丢失，所以请大家尽量保存好自己充值到帐号的所有点卡和密码和证件号码&&&&&& &&《梦幻西游》电脑版官方网站 - 中国第一网游 网易西游题材扛鼎之作
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