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求助!买首饰被骗了!我该怎么办?11月8日我在一家商场买了一件二十几元的小物品,然后店员给了我一张小票,告诉我满十元可以到珠宝柜台那里领取一颗翡翠珠,并可以免费抽奖一次,然后我就去柜台领了,并且抽奖,一抽就抽中个一等奖,柜台的店员说我运气太好了,概率才千分之二,我可以免费选两件首饰,每件只需付百分之十的鉴定费即可。我在柜台犹豫了好久,看见来往很多人都去抽了,都没有中到奖,我以为真的是我运气好,于是脑子一热,花了一千三百多买了两件金镶玉首饰,一件六百多,一件七百多,出了店门之后,心里隐隐有些不安,跑到几家珠宝店去找人帮忙看看,人家说经常有人来找他们看,谁都能中到,但东西应该是真的,我想东西反正也退不掉了,先回去上网查查看,回来之后,上网查了才发现,早有很多人有着跟我同样的遭遇上当受骗,并且地址也有那里的,并且首饰的牌子也叫那个牌子,都是说抽到一等奖的概率只有千分之二。我打开网上的珠宝商铺看到很多差不多的,仅仅只要一两百!我后悔万分~
第二天,我于下午5店多去店铺柜台协商退货,店员说非质量问题不可退,我再三协商,问其只退一件可不可以,那个店员说他也作不了住,说帮我找经理问问,然后他就走开了,过了一会他回来了,说经理不在。然后说帮我打经理***问问,然后拿起手机拨了一会,说没人接,然后他问其他店员,经理什么时候回来,其他店员说6点半。然后他让我六点半再来。我知道,一切肯定都是借口,但还是抱着试试看的心理等到了6点半,然后再次去了那家店铺,进去之后,发现那名店员不在,我就在外面等,一直等到6点40几分,然后那名店员回来了,一见到我,就显出一辆很焦急的样子,说经理还没有回来,我问就在他那里退行不行,就退一件,然后他又拿出手机,说给经理打***,然后说了一会,说是经理今晚不回来了,经理的女朋友生病了,让我明天再来。其实,我早就想到会是这个结果。
我该怎么办?东西还能退掉吗?-找法网()
求助!买首饰被骗了!我该怎么办?11月8日我在一家商场买了一件二十几元的小物品,然后店员给了我一张小票,告诉我满十元可以到珠宝柜台那里领取一颗翡翠珠,并可以免费抽奖一次,然后我就去柜台领了,并且抽奖,一抽就抽中个一等奖,柜台的店员说我运气太好了,概率才千分之二,我可以免费选两件首饰,每件只需付百分之十的鉴定费即可。我在柜台犹豫了好久,看见来往很多人都去抽了,都没有中到奖,我以为真的是我运气好,于是脑子一热,花了一千三百多买了两件金镶玉首饰,一件六百多,一件七百多,出了店门之后,心里隐隐有些不安,跑到几家珠宝店去找人帮忙看看,人家说经常有人来找他们看,谁都能中到,但东西应该是真的,我想东西反正也退不掉了,先回去上网查查看,回来之后,上网查了才发现,早有很多人有着跟我同样的遭遇上当受骗,并且地址也有那里的,并且首饰的牌子也叫那个牌子,都是说抽到一等奖的概率只有千分之二。我打开网上的珠宝商铺看到很多差不多的,仅仅只要一两百!我后悔万分~
第二天,我于下午5店多去店铺柜台协商退货,店员说非质量问题不可退,我再三协商,问其只退一件可不可以,那个店员说他也作不了住,说帮我找经理问问,然后他就走开了,过了一会他回来了,说经理不在。然后说帮我打经理***问问,然后拿起手机拨了一会,说没人接,然后他问其他店员,经理什么时候回来,其他店员说6点半。然后他让我六点半再来。我知道,一切肯定都是借口,但还是抱着试试看的心理等到了6点半,然后再次去了那家店铺,进去之后,发现那名店员不在,我就在外面等,一直等到6点40几分,然后那名店员回来了,一见到我,就显出一辆很焦急的样子,说经理还没有回来,我问就在他那里退行不行,就退一件,然后他又拿出手机,说给经理打***,然后说了一会,说是经理今晚不回来了,经理的女朋友生病了,让我明天再来。其实,我早就想到会是这个结果。
我该怎么办?东西还能退掉吗?
来自上海上海的网友提问
有消费问题怎样向消协投诉|||  消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?  投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述
有用吗?商品确实无质量问题能退掉吗?
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