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【第0707期】打造强大执行团队，必须建立六大优秀的执行文化！
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【原创声明】以下文章为王国钟老师讲座整理而成，未经授权不得转载。
作为一家成长型公司的老板总裁，一定要致力于打造一支执行有力的团队，打造职业化的团队，你必须建立起六个非常重要的执行文化。
第一文化：行动主义的文化
第一个文化就是行动主义的文化，
行动偏执的文化
，行动偏执的文化也就是实干主义文化！很多有梦想、有才华的人不一定能够做出结果，并非能够做出很好的业绩，为什么？因为缺乏非常强大的行动力。
作为一家公司的老板总裁，你想提升员工的执行力，你必须让所有人都建立起这样的认知，每一个人都必须有强大的行动力，
行动力是你执行力的起点
，没有行动力，你不可能有很好的执行力，行动力体现在每一个员工都是实干主义，每一个人都在讲如何解决问题，如何为公司创造价值。
作为成长型公司老板总裁，如果你公司很多干部经常空谈阔论，经常在一起摆摆花花架子，不能够干实事，不能够脚踏实地，那么你公司组织执行力会大打折扣。作为公司老板总裁，在公司里面要反复贯彻、强调这种理念，
行动为荣，清谈为耻
，每一个员工都要讲行动，而不是清谈，在公司里面总是高谈阔论，总是议论这个问题，那个问题。
看出问题是水平，解决问题事能力
，在公司里面，所有人都应该聚焦于发现问题后要解决问题，员工找到问题并非可怕，可怕的是你不能找到解决方案，你不能做出建设性的意见，相反，有些员工遇到问题时就抱怨，这都不是职业化。
作为一个管理者，你的实干主义体现在不断的去解决问题，而非议论问题，议论问题是不职业化的表现，而解决问题，为公司提供建设性方案这才是职业化的体现。
第二个文化：结果主义的文化
第二个方面就是在公司所有人都追求结果主义，追求结果导向，而非形式主义，结果导向，所有人做事情都要想到结果，每天都要用
，每一天都要想到我今天要完成什么结果，必须要日事日毕，当天的事情必须当天完成，绝对不拖延到明天，同时也要把明天的事情安排好，不要等到明天的早上，上班的时候，才想我上午应该干什么，下午干什么，这已经浪费了很多时间了。
海尔长期抓的就是OEC管理法，
OEC管理法就是日事日毕，日清日高
，每一天把工作做完，每一天做出结果，而不拖延到明天，每一天把工作的总结写好，同时把明天的计划安排好，这都是结果主义的体现。作为一家公司老板总裁，你想要把强大的执行文化导入，每一个人都必须做到OEC管理法。
第三个文化：责任担当的文化
执行文化的第三个非常重要的要素就是责任担当，责任担当作为干部，特别是公司的预备合伙人、公司的奋斗者，都特别强调这种素质。如果经常推诿责任，在公司里面总是找借口、找理由，那么这样的员工不可能把他发展成公司的合伙人、奋斗者。
在公司里面，作为一个职业化的员工、职业化的管理者，你和普通员工最大的区别就是你必须讲结果，
没有资格讲理由，没有资格推卸责任
。当你的工作结果不好的时候，当你违反制度的时候，你要一手承担起来，主动承担责任，而不是等领导找到你问题的时候，你还在找借口，这是一个人职业化能不能跨越过去的重要的一坎。
第四个文化：信守承诺的文化
第四个非常重要的文化就是
信守承诺，使命必达
。在联想，自上而下，所有人都会强调信守承诺，你答应的事情就必须做到，你所确定的目标必须全力以赴，你所制定的计划必须有结果。
相反，很多层次性公司的管理者，经常犯这样的错误，在制定计划的时候，每一个计划没有清晰的结果，没有清晰结果定义的同时没有时间的限制，甚至没有结果的承诺，没有责任的承诺。
很多成长型公司的管理者，在做任务的时候没有做结果，相反你要打造执行有力的文化，你必须要树立这样的认知，使命必达，信守承诺。在运营管理的时候，每一次在做每一项计划的时候都必须体现三大要素：
第一个要素就是结果定义清楚；第二就是时间必须要有明确的节点；第三就是有承诺
，就是做不到我愿意承担什么责任，比如说用合伙人品牌分的管理法，做不到的时候能够主动扣分，能够主动的乐捐团队的活动基金，没有这样对自己的惩罚的机制，永远不会有很强大的执行力，结论就是要有这种责任承诺，自我惩罚相应的机制来匹配。
第五个文化：客户价值导向的文化
第五个方面就是建立起客户价值导向的文化，客户价值，每个员工必须注意你的公司除了外面的客户之外，你还有一个非常重要的客户，就是你的内部客户，你要把你的领导作为你最大的内部客户。
你的同事也是你的内部客户，你的下属也是你的内部客户，作为一个员工你应该建立起什么样的认知？就是你的
领导就是你的最大内部客户，你要不断的去追求客户的满意度
，满足客户的需求是底限，超越领导期望是你追求的结果。
你每做一件事情都要想到怎么去超越客户价值，怎么超越领导的期望，比如说你的领导要求这个计划是星期五完成，你尽可能在星期四就把它完成，能够给领导很好的结果，这就是超越价值。你能够提出很好的解决方案，公司存在的问题你能够指出来，你能够提出好的建议，好的方法，好的解决方案，这就叫做客户价值。
作为一个管理者，你要不断的灌输这种理念，让
员工相互互为客户
，员工在公司里面要把每一个人都当成客户来对待，要把它当成你的衣食父母来对待，当做你生命的贵人来对待，那么你合作起来就有非常好的融洽入口，客户价值的执行文化非常的重要。
第六个文化：速度第一的文化
第六个非常重要的文化就是要
强调速度第一，完美第二
。员工在做任何事情，一定要强调效率效率，速度速度，不要拖延，永远强调马上去做，立刻去做。
作为一个职业化的员工，当领导交办任何工作的时候，你第一反应就是好的，我立刻去做，千万不要等到最后时间倒计时的时候，时间紧迫的时候，你才去行动，这都不是职业化的行为。执行的最大天敌就是追求完美，不是说所有的条件都具备了，所有的状况都考虑到了，你才去执行。
苹果公司，在它推出iPhone的时候，iPhone1并不完美，但他们不断的推出iPhone2、iPhone3...iPhone5，在过程中不断的追求完美，作为公司的执行者，在公司战略既定的时候，你要做的就是不断的奔跑，不断的去追求效率、速度，在追求速度的过程中追求完美，而不是等待所有的条件都具备的时候，你才去行动，这是行动力非常重要的特点。
作为成长型公司的老板总裁，你想打造执行有力的团队，你需要不断的灌输这些非常重要的职业化理念，这些理念构建起你公司六个非常重要的执行文化，这些执行文化就是：
第一，行动主义的文化；第二，结果主义的文化；第三，责任担当的文化；第四，信守承诺的文化；第五，客户价值的文化；第六，速度第一的文化。
只有你反复的强调，反复的灌输，匹配相应的考核机制，在这个六个方面都给员工评估，对员工都进行教化，长时间坚持下来，你会发现你的团队行动力越来越强，做结果的能力越来越好。
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&&&&&&如何打造强大的执行系统
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课程对象：
　　企业中高层管理人员
课程目的：
　　塑造组织的3+1执行体系；执行人才的招育用；用三环理论简化战略定位；如何制定运营流程并有效执行控制
课程内容：
　　第一单元 真正的执行靠系统，而不是靠能人
　　&&& 执行力要回答的7个命题&& ◆ 执行的三大硬件& ◆执行的软件：执行文化让企业行动起来
　　&&& 领导者是造钟，还是报时？ ◆企业执行难，难在哪里？& ◆执行法则：简单法则& ◆执行的真谛：简单
　　&&& 简单的关键：流程&& ◆如何设计高品质的流程?&& 流程的贯彻：三化原则&& ◆案例：麦当劳，流程专家
　　第二单元 人员流程：先人后事！
　　&&& 帕卡德定律& ◆先人后事&& ◆执行力是“招”出来的& ◆执行力是“练”出来的
　　&&& 执行力是“用”出来的&& ◆ 执行力是“淘汰”出来的
　　第三单元 战略流程：让目标引航！
　　&&& 战略法则：刺猬理论 ◆战略定位的3个基本命题（三环理论）◆案例：“减肥”让诺基亚重生
　　&&& 在你最擅长的领域，培育核心竞争力& ◆案例：同仁堂的核心竞争力是什么？
　　&&& 驱动经济引擎：盈利模式&& ◆将热情转化为愿景&& ◆战略制定的GAME模式
　　第四单元 运营流程：谋定而后动！
　　&&& 运营法则：崇尚行动◆基于战略的运营计划 ◆运营的核心工具◆执行的3D原则◆执行的双向金字塔模式
　　&&& 运营流程的控制 ◆如何对待执行中的标准偏差？◆执行中的约束、反馈和激励机制
　　第五单元 文化：执行之魂！
　　&&& 用宗教般的文化助推执行& ◆执行的基础：敬业文化& ◆执行的关键：崇尚行动
　　&&& 执行的落实：责任文化& ◆执行文化中的影子哲学
专家简介：
　　著名经理人, 实力派管理培训专家，23课堂内训团高级讲师。曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理。中国十大培训师。
擅长领域：
　　领导力，流传管理& 执行力
工作经历：
　　著名经理人, 实力派管理培训专家。
　　曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理，联想电脑公司市场副总监。
　　中新人才产业有限公司副总裁，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。
　　清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授。中国人力资源开发网专家。
主讲课程：
　　品牌课程：《共赢领导力》《打造高绩效团队》《用流程复制》(各2天)
服务客户：
　　进出口公司：中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、中石油、
　　房地产类：大连万达集团、沈阳万科房地产公司、北京新华联集团、北京世纪城房地产、贵阳中天房地产集团、北京中远房地产、北京建工集团、河南鑫苑置业、北京金融街控股，浙江绿城集团
　　航空航天：东方航空公司云南分公司、广州华南航空油料公司、北京航空食品公司、南京禄口机场、航天集团一院11所、102所、航天集团五院、
　　银行系统：深圳招商银行总部、中国农业银行成都分行、中国农业银行（唐山）、银川商业银行、兴业银行、招商证券
　　外资企业： ABB低压、上海通用汽车车身事业部、一汽丰田、西安西门子信号、雪花恩布拉克、罗地亚东方化工、美国泰克电子、Nokia、美国北方气体产品（天津）公司、
　　制药行业：汇仁集团、广州中外制药、石药集团、协和制药
　　通讯行业：大唐电信、中国网通（原吉通公司）、黑龙江电信、山西移动、江苏移动、联想、广西联通、紫光海泰，亚信科技
　　其它知名企业包括北汽福田、伊利集团、蒙牛集团、中科实业集团、中外运江苏公司、南京通灵翠钻、清华同方威视、北大方正、联想科技园、携程旅行网、慧聪集团、包钢集团、河南中原油田、大庆油田、安徽古井贡酒集团、大连珍奥、金源环保、美的集团、长城国际、ISTC（IBM服务器）、安徽新华集团、北京排水集团、国美电器集团等数百家中外企业。
所获荣誉：
　　年连续四年被评为中国十大培训师或最有影响力的培训师；
　　2004年度由中人网评选为最优秀实战型培训师；
　　2005年度由中人网评选为中国十大人力资源培训师；
　　美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师。
　　出版书籍：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版
　　出版光盘：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版
公司名称：
(必填)&&&报名人数：
联系***：
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付款方式：现场付费(只收现金)银行转帐(开课前一周)
住宿：协助预定(费用自理)自行预定
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主要省份：、、、、、、、、、、、、、
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咨询***:010-
赢在执行-用流程复制构建一个强大的执行系统
【开课时间】 课程大纲下载
赢在执行-用流程复制 围绕核心流程构建一个强大的执行系统 主讲专家：章义伍老师&& 时间：-20日& 北京
【 【收费标准】4880元/人（含培训费、午餐费、资料费、茶点费等），采购宝会员按照权益消费 【参会对象】董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、总监等高级领导者 情景一：为什么美国人能够把可口可乐、麦当劳、宝洁、万豪饭店、迪斯尼、星巴克、联邦快递、沃尔玛等卓越企业复制到全球任何一个角落，从而创造真正的商业奇迹！而泱泱大中国有几个企业能够全国或跨国复制？ 情景二：为什么美国和日本如此盛产“巨无霸”企业，而中国99.8%的企业却属于小企业？&
l&&&&&&& 中国最大的餐饮集团不过30个亿，而麦当劳为什么可以创造6000亿的奇迹？难道是因为麦当劳更好吃？ l&&&&&&& 为什么汇源果汁做到30亿就危机四伏，而可口可乐却能够创造数百倍汇源的价值？难道是可乐比果汁更有营养？ l&&&&&&& 当沃尔玛走进中国，我们的百货大楼还能抗衡多久？ &情景三： 为什么中国的企业做到3-5个亿，就会出现发展瓶颈，如果把企业做到3-5个亿美元，中国企业缺什么？ 情景四：为什么中国企业平均寿命只有3年，日本企业的平均寿命却能达到12年，世界500强企业的平均寿命更能超越40年，130岁的可口可乐和190岁的宝洁公司能够让中国企业学到什么？ 是什么造就了中外企业的巨大差距？ 下面的故事能够给我们启迪。 一棵小草和一棵小树一起露出地皮，刚开始的时候，样子都差不多，甚至小草长得比小树还要快，还要高。是什么因素决定了小草停止生长并成为最终的小草，又是什么因素决定了小树持续长下去，并最终成为参天大树？***是基因。 决定企业能否做大做强的关键正是商业基因！ 美国人用流程在复制企业，而中国企业满世界找能人。 麦当劳、沃尔玛的经验影射出一条管理真谛： 三流的员工 + 一流的流程 = 一流的价值 流程能够帮助企业做什么？
l&&& 流程是企业执行最有效的工具 l&&& 真正实现规范化 l&&& 大面积提高生产力 l&&& 快速复制执行型人才 l客户满意度提高50%以上 l&&&&&&&& 管理更简单、更有效 l&&&&&&&& 让领导者从80%的繁忙事务中解脱出来 l&&&&&&&& 像麦当劳一样快速复制
游击战需要天才（能人），阵地战则需要阵法（体系）。 强大的组织，不是靠能人，而是靠系统。真正的能人把自己的“能”放在系统的建立、维护和优化上，围绕核心打造企业一流的执行体系，是企业做大做强和长寿的不二法则。 在中国，很多老板天天打着灯笼找“能人’,却很少有企业愿意投资流程，也很少有时间去考虑流程建设。为什么中国企业的领导人不能像美国的韦尔奇一样熟悉六西格玛，像日本企业领导人一样熟悉5S管理？“流程盲”是万万不能带领企业迈向伟大的！！ 对于那些准备成长或正在扩张的企业而言，我的忠告是：先做流程再复制！ 课程目标： l认识商业基因的真正内涵 l关键流程的设计原则和思路 l流程贯彻的三步法 l流程变革的7个步骤 l人员流程：如何复制执行型人才？ n 本课程独具特色、简约实用的五个部分： l&&&&&&&& 执行难题：指出足以致命的执行陷阱 l&&&&&&&& 执行法则：展示执行原理的真知灼见 l&&&&&&&& 大师智慧：介绍执行先驱的卓越思想 l&&&&&&&& 执行工具：运用简洁有效的执行流程 l&&&&&&&& 执行声音：反映企业执行的成败经验 n 课程大纲：
第一单元 流程为王：决定企业强弱的商业基因 l&&&&&&&& 长不大的中国企业 l&&&&&&&& 问题的根源是什么？ l&&&&&&&& 两种不同的管理模式 l&&&&&&&& 企业成功的四个阶段 l&&&&&&&& 领导者是造钟，还是报时？ l&&&&&&&& 决定企业强弱的商业基因 l&&&&&&&& 老鼠能变成雄鹰吗？ l&&&&&&&& 四种类型的企业结局 ——化石型 ——理想型 ——赌徒型 ——淘金型 l&&&&&&&& 中国企业的硬伤 l&&&&&&&& 要么规范，要么死亡 第二单元 投资未来：流程的设计和贯彻 l&&&&&&&& 领导的痛 l&&&&&&&& 流程：流动的程序 l&&&&&&&& 用一流的流程武装三流的员工 l&&&&&&&& 告别一枝独秀 l&&&&&&&& 一人经验，大众受益 l&&&&&&&& 横向设计组织流程 l&&&&&&&& 流程设计的三个黄金准则 ——简单化 ——专业化 ——标准化 l&&&&&&&& 流程贯彻的三个关键步骤 l&&&&&&&& 如何让流程不走样？ 第三单元 知易行难：流程变革的7个步骤 l&&&&&&&& 流程变革的三个驱动力 ——Change 如何应对多变的环境 ——Competition竞争对手的作为 ——Customer要不要随客户的需求而变 l&&&&&&&& 为强而为的选择 l&&&&&&&& 流程变革的七个步骤 ——步骤一,增强紧迫感 ——步骤二,建立变革指导团队 ——步骤三,沟通变革目标 ——步骤四,流程诊断 ——步骤五,流程设计 ——步骤六,流程导入 ——步骤七,巩固变革成果 第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？ l&&&&&&&& 人员法则：人才透支法则 l&&&&&&&& 理念先行：先人后事 l&&&&&&&& 执行力是“招”出来的 ——寻找怎样的人：目标选才 ——执行人才的特质：鹰和鸭的对照 ——韦尔奇：4E选才法 ——麦当劳：只选适合的人 l&&&&&&&& 执行力是“练”出来的 ——无知的代价 ——培训是你能进行的最好投资 ——案例：麦当劳的“全职涯培训” ——On the Job Training（员工岗位培训体系） ——Off the Job Training （管理层分级培训体系） ——先有学习力，后有 l&&&&&&&& 执行力是“淘汰”出来的 第五单元 运营流程：把目标变成结果的7个步骤 l&&&&&&&& 问题研讨：撞钟,谁之过? l&&&&&&&& 有效执行的7个核心步骤 l&&&&&&&& 目标：精 l&&&&&&&& 计划：细 l&&&&&&&& 沟通：明 l&&&&&&&& 工具：简 l&&&&&&&& 执行的双向金字塔模式 ——正金字塔：用于制定目标和控制 ——倒金字塔：用于员工执行 l&&&&&&&& 控制：准 ——过程控制：控制关键点 ——结果控制：以绩效论英雄 l&&&&&&&& 反馈：透 l&&&&&&&& 奖惩：公 l&&&&&&&& 有效执行的16字箴言 互动答疑 专家介绍 章义伍& 中企联战略合作专家 著名实战派培训师和职业经理人&&&
曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总裁，普尔斯马特（中国）公司总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。 培训师拥有高层管理经历和职业培训师的演讲风范，其课程集实战性、趣味性和艺术性于一体，在业界广受好评，其影响力包括： &&&&&&&
年度连续五年被评为十大杰出培训师或最具影响力的培训师 &美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师 担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或MBA班的特聘教授，清华大学职业经理训练中心《执行力》专家团主讲 &&&&&&&
培训师曾先后在北京、上海、沈阳、深圳、郑州、新乡、石家庄、太原、济南、呼和浩特、东营、淄博、廊坊、邢台、西安、无锡、常州、广州、东莞、南京、青岛、武汉、长沙、银川、厦门、重庆、昆明、桂林、南宁、柳州、包头、杭州、温州、大庆、合肥等数十个城市举办公开课，迄今为止超过100000名高级管理层接受过其培训或指导。 【主讲课程】 经典课程：《共赢领导力》、《打造高绩效团队》《组织执行力》(各2天) 出版书籍：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版 出版光盘：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版 章义伍老师课程感言 提升素质，精彩人生，入情； 经典案例，深刻剖析，入理。 &&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&——大连万达集团高级副总裁 李耀汉
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